In the world we live in today it is so rare to receive outstanding customer service, the above and beyond kind of customer service. Brigitte Bishop is this type of individual. It's when unforseen thin... もっと見る
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レビュアーのコメントを見てみましょう
Attended Orpington Homebase today as order of wallpaper was wrong. Dreading it as it can be stressful at customer care but Kelly who assisted us could not have been more professional, friendly & just... もっと見る
Now I know Homebase is not the cheapest option around, but when needs must, went in for a pack of 13amp fuses as my plug has just blown at home and now when looking to do my accounts I realised I have... もっと見る
企業が回答しました
Kerry Anne at the customer service desk was extremely helpful when I placed an order for paint today, even though she had to also deal with voices in her headset - so patient and friendly! Homebase... もっと見る
企業情報
Homebase - Orpington について
当該企業による記述
Homebase
当該企業による記述
- All your home needs
- We know what it takes to make a home. From the fixing, making, chopping, handy things. To the cosy, gorgeous, show-stopping, homely things. We’ve got the lot, all under one roof. Since we opened our freshly painted doors in 1979, we have been making homes and gardens that little bit brighter. Our helpful teams are on hand to help you with your next project in over 145 stores across the UK and Ireland. Whether you’re looking for inspiration on your next transformation or you’re on the hunt for the latest products and trends we have everything you need. Plus, we’ve got all the leading brands like Bathstore, Dulux, Farrow and Ball, Karcher, Powerbase and exclusive ranges from Country Living and House Beautiful. For more inspiration and ideas for your home and garden, follow us on: • Facebook • Instagram • LinkedIn • Pinterest
連絡先
Sevenoaks Way Industrial Estate, Main Rd, BR5 3QD, Orpington, Kent, 英国
- 0345 640 7065
4.6
優良
150件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 47％に回答しています
通常2週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
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この企業を閲覧した人は、以下の企業も閲覧しています。
Nice item at reasonable price,easy to…
Nice item at reasonable price,easy to order and speedy collection many thanks.
2024年6月13日
自発的なレビュー
Bought a mirror online which was…
Bought a mirror online which was delivered in several pieces by Yodel driver who literally ran after depositing it on my doorstep. I’ve only rated this review as 3 stars as the in store customer rep @ Orpington dealt with the refund without fuss and was extremely helpful.
2024年6月9日
Homebase - Orpington からの回答
Hi Debbie,
Thank you for your feedback ,we will pass this on to Yodel and the delivery driver. We are pleased to hear that Orpington were able to resolve this quickly.
Kind Regards
Team Homebase
Service witha smileI walked over to the click and collect…
I walked over to the click and collect and was greeted with hello how can I help you and a smile . I showed the girl my order number and she went and grabbed it off the shelf all correct great customer 😘 care I will carry on ordering items from homebase using click and collect
2024年6月5日
自発的なレビュー
Easy to order online to collect in…
Easy to order online to collect in store. Great communication.
Friendly and efficient, super easy pick up.
2024年6月1日
Click and Collect
Click and collect very easy. No waiting, staff very helpful and polite.
2024年5月29日
自発的なレビュー
The paint pot
I placed my order, it was ready within the hour, popped down to pick-up it was ready and wateing for me. great service
2024年5月28日
自発的なレビュー
Robert was very helpful and polite…
Robert was very helpful and polite lovely young man
2024年5月24日
自発的なレビュー
Quick service and great products.
2024年5月23日
自発的なレビュー
The product collection was poor - no assistance
The product collection was poor. Being 7 months pregnant you would think someone would offer to get someone to help me. No I had to carry out a lawnmower on my own with no help. Or assistance from anyone. To be asked when I left the store if I wanted my patio doors done.
No thank you a gentlemen to help put it in my car would suffice.
2024年5月21日
自発的なレビュー
Homebase - Orpington からの回答
Hi Maria,
We’re sorry you’ve had a disappointing experience. We appreciate you bringing this to our attention and will share your review with the store.
Thanks,
Team Homebase
Helpful and pleasant staff
Helpful and pleasant staff. The whole process was very efficient.
2024年5月20日
自発的なレビュー
Staff extremely helpful and friendly
The staff were extremely helpful and friendly.
2024年5月20日
自発的なレビュー
Order no. sticker damages packaging
The collect order number label stuck to the product is very difficult to remove and damages the packaging - not good when the product is a gift.
Last time will be using the service.
2024年5月20日
自発的なレビュー
Homebase - Orpington からの回答
Hi isau,
We’re sorry you’ve had a disappointing experience. We appreciate you bringing this to our attention and will share your review with the store.
Thanks,
Team Homebase
Good deal and super customer service. I always buy from Homebase
2024年5月18日
自発的なレビュー
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