HomeCinéSolutions レビュー 25,212

Commerce sérieux et très professionnel, expédition rapide, rien à dire de plus c'était parfait.

Toujours aussi pro , toujours de bons conseils un SAV au top les produits choisis sur leur site sont pas choisis par hasard donc je n’ai jamais été déçu et je continuerai à commander chez eux merci

Achat Cabasse zef 17
Super produit vendu a un prix intéressant
Livraison rapide
Merci

Primera compra en esta tienda y primera impresión excelente. Realicé el pedido un Domingo 1 de Febrero a la noche con envío express, y el Miércoles ya lo tenía en casa. Además muy bien de precio y llegó el paquete en buenas condiciones. Sin duda, volveré a repetir si es necesario.

Comme pour mon premier achat, prix compétitif et rapidité de livraison.
Livraison maîtrisée. Conforme à l attente.

Vendeurs ,magasin , top de chez top.
Tres agreable, hyper agreable, competent. Plus de 5 etoiles etaient meritées.

Ampli commandé mais délai d'approvisionnement un peu long (un peu plus d'un mois). Assez bons échanges sur la messagerie du site et le délai annoncé a été respecté avec un peu d'avance. Les tarifs appliqués chez H.C.S sont attractifs et le choix de matériels excellent

Si problèmes sans retour ou que le ton monte, de la part de HomeCineSolution ou un autre fournisseur, un conseille, écrire a DGCCRF et accepté que le formulaire soit remis aussi au vendeur en ligne. Pour faire valoir vos droits.

Sehr professioneller und vertrauenswürdiger Shop. Extrem schneller Versand und sogar Foto vom Paket im Lager erhalten. Sehr zufrieden.

first They didnt fullfill 15 day money return, despite comnfirmed item return...and promisses... still exchanging emailcommunications...week ago stated they returned money, as of 23.1. yet more than week passed and no money back on my account within UE. having worst feeling i have been bribed and stolen 1000 euro. :((( horrible experience, never again. Warining for others...

Sehr schnelle und überschaubare Abwicklung.
Wirklich ein richtig toller Service (dachte ich!).
Aber dann war auch Schluss mit schön, denn sobald man einen Widerruf startet wird man zum einen hingehalten und zum anderen erst reagiert mit dem Hinweis das die Widerrufsfrist abgelaufen sei.
Dreister geht es nicht. Sehr üble und billige Masche...

Quelle belle découverte ce magasin !
Une bande de passionnés, très à l'écoute, la surface commerciale est superbe avec de beaux auditoriums, des supers produits, les vendeurs ne sont pas des simples vendeurs , mais de véritables spécialistes !
superbe accueil .
Que du bonheur !

2 commandes récentes passées pour un videoprojecteur sony bravia 7 puis un téléviseur tcl Sans aucun problème de délai très bonne communication par mail

Excellentes offres, super référencement, envois rapide, tout y est, un très bon site de vente en ligne

Ordered a €2,000 TV on 28 Nov. Delivery took 2 months with repeated failures.

The TV weighs ~40kg. On the first attempt, delivery to my apartment (1st floor) was refused. I then paid €92 explicitly for apartment delivery, yet the TV was still returned to the sender due to poor coordination.

After more than a month, delivery was reattempted. Even then, the drivers again refused to carry it upstairs, despite the paid service. I had to plead with them and still ended up carrying the TV myself.

Tracking was useless (“Shipment in transit” for weeks with no ETA).

Retailer communication was good. The delivery company’s execution was not.
For expensive, heavy items, this service is not reliable.

J’ai commandé et payé à la commande un socle pour une de mes enceintes Klipsch en Mars 2025 . La pièce est arrivée en avril et au déballage il s’avère qu’elle est endommagée . Le magasin m’en recommande une puis plus de nouvelle. Après plusieurs relances de ma part on m’informe début Août que ma pièce est arrivée et que comme la précédente elle est endommagée. Ils m’informent que leur fournisseur ne veut pas leur en fournir une autre et que je dois leur envoyer mon rib pour un remboursement. Depuis on me mène en bateau pour me rembourser : pas de nouvelles pendants des mois , puis devant mes relance on me dit que le virement est fait . Ne voyant rien venir je relance et la on me dit que le responsable a annulé le virement . Depuis Août on se moque de moi et on me prend pour un imbecile mais à aucun moment on me rembourse.
Tout va bien pour acheter mais au moindre problème il n’y a plus personne. Je dois racheter du matériel mais pour le coup je m’interroge sérieusement.
J’attends toujours mon remboursement et cela fera bientôt un an que cette histoire traîne . Vous n’êtes absolument pas correct voir même irrespectueux envers vos clients . Vous avez mes coordonnées aussi j’attends des nouvelles de vous dans les plus brefs délais .

Muy mal . Se equivocaron de producto. Pedí un giradiscos y me mandaron un lector de CD. Una merda. Luego cuando lo devolví tardaron 5 días en devolverme el dinero y porque contacté con PayPal .
Me querían engañar diciendo que cerrara el caso con PayPal . No han sido capaces de mandarme un detalle de compensación después de haberme dejado sin regalo de Navidad . Le echaban toda la culpa al transportista 🙄

11ème achat réalisé chez HomeCinéSolutions depuis 2019.
Conseils, tarification, réactivité du service client & SAV toujours au top.

De passage aujourd’hui au magasin (le 27/12), sur les conseils d’amis et de collègues, je comptais y trouver des accompagnements et des conseils avisés pour l’achat d’une barre de son, en remplacement de ma LG SK8.
Malheureusement, je suis reparti bredouille.
Habitant à Soissons, j’ai fait le déplacement spécialement pour cette visite, avec l’espoir de bénéficier de conseils professionnels.
À notre arrivée, un employé était entièrement concentré sur son écran incurvé, tandis qu’un autre, après avoir finalisé une vente, s’est dirigé vers l’arrière-boutique.
Nous sommes ensuite restés plusieurs minutes à attendre dans le magasin, jusqu’à ce qu’il n’y ait tout simplement plus aucun employé présent en surface.
Malgré notre présence évidente, aucun accueil, aucun regard, ni la moindre tentative de prise de contact. Pas un “bonjour”, ni un “je peux vous aider ?”, encore moins un “vous cherchez quelque chose ?”.
Cette absence totale de considération pour des clients pourtant bien présents donne une impression de désintérêt regrettable, surtout pour un magasin spécialisé où l’on s’attend justement à être conseillé et guidé.
Mon envie d’évoluer en qualité sonore est toujours bien présente, mais au vu de cette expérience et du déplacement effectué pour rien, ce ne sera malheureusement pas chez Home Ciné Solution que je concrétiserai cet achat. Je prévois donc de me diriger vers Passion Home Cinéma à Reims pour poursuivre mon projet.
Cordialement,
PELLET Bastien

Beställde och betalade 3736 sek Bluray Panasonic UB820 den 5/12 och fick den levererad utan extra kostnad den 16/12. Var medveten att leveransen skulle ta tid men att jag sparade en slant för priset ligger nära 6000 sek i Sverige. Skickades med chronopost som PostNord tog över vid ankomst till Danmark. Tips ! Sök på partner nummer utan bokstäver så dyker det upp i PostNord app när den landat i Danmark. Blir säkert fler köp i framtiden om priset är förmånligt.