hummel レビュー 286

Generelt lidt dårlig kundeservice omkring levering og udsolgte vare.. ikke den bedste handels oplevelse.. vælger nok et andet sted næste gang.. deres varer er ellers fine.

Gigahurtig forsendelse! Kun 1 døgn undervejs. Lækre varer og fine priser.

Har lige fået et par sko ind af døren (HUMMEL SLIMMER STADIL HIGH) og må være ærlig og sige at jeg er meget imponeret over kvaliteten på de her par sko til 500 kr! normalt går jeg i træningssko til 1300 kr ca ,men tænkte at jeg ville have et par nye sko til når jeg styrketræner, og jeg er godt nok glad for at jeg ville prøve Hummel denne gang i stedet for de dyre sko de har ved den lokale sports butik! jeg er meget imponeret! ikke sidste gang at jeg køber Hummel sko 👍

Hjemmesiden havde åbenbart lavet en fejl på pris og jeg troede desværre det var noget kampagne i forbindelse med vm!! Hummel havde skrevet at prisen var godkendt når varen blev sendt men ak nej det gælder KUN kunden og Hummel vil nu have varerne retur fordi de har lavet en fejl! Og ellers skal jeg betale det fulde beløb! Hummel havde nogle vare gratis på deres hjemmeside og jeg bestilte selvfølgelig til mine børn som blev super glade, men nu vil Hummel have det retur fordi de mener jeg har handlet i ond tro!! Selv den trøje min søn har haft på i børnehave vil de have retur!
Sidste gang jeg bestiller varer hos jer!

Fejl i priser på webshoppen!! Først efter 3 dage reageres der og jeg har modtaget mine vare i go tro. Har før modtaget give aways fra Hummel.
Der bliver ikke kompenseret for fejlen hvilket er mega ringe. Men man er åbenbart så stort et brand at man er lige glad med anmeldelser som disse!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Har før handlet på websiden uden problemer, men den sidste gang var der fejl i priser på flere vare, hvilket man først får besked om 3 dage efter ordren er bekræftet. Der ud over for man 3 valgmuligheder, en af dem er at man kan få tilsendt en faktura på det manglende beløb, men beløbsstørrelsen er ikke angivet, og når man så får disse beløb, er der ingen ekstra rabat eller kompensation for fejlen.
Jeg tænker at dette kunne gøres noget bedre

Bestilte 2 par træningsbukser torsdag eftermiddag, nu fredag middag er de kommet, jeg har prøvet dem og de er godkendt, så nu kan træningen fortsætte,
Blev ellers lidt bekymret da jeg sidst på torsdagen kigge på anmelderne, puha det så sgu da ikke godt ud,
Men det blev altsammen gjort til skamme, jeg er super tilfreds og vil handle her igen, super oplevelse

Jeg har for første gang valgt at prøve et Hummel produkt,jeg plejer at bruge nike.
Jeg må sige at kvaliteten af det er jeg dybt skuffet over jeg købte 1 pakke på zalando med 2 sports toppe i, dette er resultatet efter første vask efter henvisning på mærket.
Jeres mærke er allerede ved at smuldre og elastikken har løsnet sig.
Men det var så en meget skuffet første gangs kunde.
Mine anbefalinger sendes ihvertfald ikke jeres vej! Øv øv.
Jeg har henvendt mig til Hummel med billeder af produktet, de skriver godt nok tilbage, de skriver at det ikke deres problem og at jeg skal henvende mig til zalando! Dårlig service dårlig produkt😡
Mvh Christina

THERMO BOOT JR kan ikke anbefales!! Jeg har ellers altid været stor fan af hummel og det har altid været mit fortrukne mærke til alle mine 4 børn. Men thermo støvlerne til de små kan ikke anbefales, min datter på 3.5 år har haft sine på for første gang i dag. Da vi kommer hjem fra en tur på legepladsen, så er hendes fødder iskolde!! Det er 2 grader her hvor vi befinder os, jeg mener de burde kunne holde hendes fødder varme!! De er købt til at skulle bruges i vinterhalvåret, men efter i dag så tør jeg da ikke lade hende rende rundt i dem.! 399 kr yd af vinduet øv øv!!

Den første gang, kommer de fine støvler i str 26, som var bestil i str 27.. jeg ringer KS op og gør dem opmærksom på problemet. Det er en fejl, så de ryger tilbage.. jeg bestiller et nyt par, igen i str 27… troede faktisk de tog pi. på mig, da de for anden gang sender mig str 26!
De røg fluks tilbage.
1 gang er en fejl, 2 gang er sjusk!
De ville heldigvis betale portoen. Men jeg måtte rykke for respons/pengene.

Muligvis nogen er blevet for store, til at huske hvordan man holder alm kunder til i sin biks.

Umiddelbart fornuftig handelsplatform, men de har ikke styr på hvad der er på lager hvorfor en god del af ens bestilling annulleres. Dette er nu tilfældet på 2 forskellige bestillinger - begge gange har det bestilte fremstået som værende tilgængeligt.

Pas på
Du får ikke pengene igen, hvis di sender pakken retur

Bestilte flere varer på black friday, men modtog aldrig varerne. Efter flere henvendelse til Hummels kundeservice kan jeg se, når jeg logger ind, at ordren er annulleret, uden nogen form for information. De kunne da have mailet til mig. Jeg ved heller ikke hvorfor ordren er annulleret.

Har sendt 6 par bukser retur, og har kun fået betaling for det ene par retur.
Har forsøgt at komme i kontakt via telefon og kontakt formular på websitet.
Bukser er købt ind til kørestols bruger, som gerne vil have sine penge retur.
Bliver det i år at resten af pengene returneres?

“Update 21. Januar 2023: Hummel lovede mig at refundere mit køb, hvis blot jeg undlod at hente pakke i pakkeboksen. Det er nu over en måned siden. Jeg har ikke set skyggen af mine penge.”

Jeg har for første og nok også sidste gang købt sportstøj på Hummel.dk. Da Hummels kundeservice sagde til mig at de ikke kunne overholde den ellers ret lange leveringsfrist de selv havde meldt ud, afbestilte jeg mit køb inden de havde sendt varen. Jeg kunne ikke vente længere og måtte i al hast ud i en fysisk butik og finde noget andet. Nu har Hummel så alligevel sendt det afbestilte sportstøj, som jeg så nu skal bøvle med at få sendt retur. Skulle klart have tjekket Trustpilot inden jeg handlede hos Hummel.dk Troede fejlagtigt at et hæderkronet firma som Hummel havde styr på sin forretning.

Hummel i Rødovre centrum !!
Jeg købte en vinterjakke i okt 21
Til min søn . Han har brugt den i 2 sæsoner sv.t 6-7mdr.
Lynlås er faldet af og jeg tog chancen og gik i butikken med håb om men uden forventning at de kunne hjælpe mig.
MEN!! Det kunne de 👍 Jeg fik en hel ny jeg jakke 😃😃👌🏻👌🏻 Super god service og mine bedste anbefalinger ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Bestilte en pakke for en uge siden og det eneste der er kommet på mail er en ordrebekræftigelse.
Ingen telefon nummer at finde man kan ringe og spørge på, heller ikke mail.
Dårlig service! Øv hvor er jeg træt af ikke at have tjekket trustpilot før mit køb men gik ud fra at hummel er så anerkendt et nærke at det ikke burde være nødvendigt at tjekke op på det først.
Øv!!

Sikke en dårlig service i butikken i Kolding Storcenter. Man får af vide i København butikken at man kan bytte varen eller få pengene tilbage i alle deres kids butikker men nææææh nej, når man kommer i butikken i Kolding Storcenter kan man hverken ombytte eller få pengene tilbage kun pga. de ikke sælger lige præcis det produkt i butikken. Øv. Sætter ikke foden ind i den butik længere.

Jeg har torsdag d. 24/11-22 bestilt et par sko til min søn, som vi skulle bruge til et bryllup lørdag d. 10/12-22. Da jeg bestiller i god tid og der er 2-6 dages leveringstid, tænker jeg at det intet problem er.
Mandag d. 5/12-22 har jeg endnu ikke modtaget min vare og ringer derfor til Hummel for at spørge hvor langt de er med ordren. Jeg får af vide, at hende der sidder med det er syg og vil vende tilbage tirsdag morgen. Da jeg heller ikke hører noget her, ringer jeg igen og rykker, da jeg har et håb om stadig at kunne nå at modtage varen inden lørdag hvor vi skal til bryllup. Svaret er i første omgang at de vender tilbage i morgen, jeg bliver lidt stram i betrækket og siger at det bare ikke er godt nok, det var det samme svar jeg havde fået i går.
Der bliver ringet tilbage indenfor en time, at varen er blevet væk. Jeg spørger om de ikke blot vil sende en ny med det samme. Dette kan ikke lade sig gøre, så skal jeg lægge en ny ordre i webshoppen. Siger at det gør jeg gerne, og om de så vil sørge for at den bliver sendt afsted med det samme. Her er svaret bare at det kan de ikke. De er nødt til at tage ordrene i den rækkefølge de kommer ind og de kan derfor ikke sige om jeg kan have min vare inden lørdag. Jeg synes virkelig det er under AL KRITIK, at man ikke er samarbejdsvillige når jeg i forvejen har ventet 12 dage på min ordre nu. Jeg bestiller 2,5 uge før jeg skal bruge varen og med en leveringstid på 2-6 burde dette da kunne lade sig gøre.
ØV Hummel, jeg synes det virkelig er dårlig stil fra jeres side - ikke at være lidt mere imødekommende.

Har bestilt for 1 uge siden og pengene er reserveret på kontoen, men yderligere er der ikke sket. Ingen bekræfelse på noget eller nogen pakke på vej.
Var dumt at ikke chekke testpilot før, men stolede på et så stort mærke som Hummel. :/