HyperProtec レビュー 1,082

Le produit acheté est un couteau coldsteel de lancé, modèle tower, à l'unité 49,90 euros, trouvé aujourd'hui sur un autre site, malheureusement...Hyperprotec me l'a vendu 50% plus cher, et si j'en achète 3 on monte à 100% soit 25 euros pièce, il s'agit de la coutellerie tourannaise...
Je trouve ça vraiment abusif comme différence sur le même produit, à bon entendeur...

Le nom de ce site sonne un peu comme le nom d'un médicament, mais pourquoi pas. Produit beaucoup plus cher que sur d'autres sites, mais service téléphonique et assistance ultra-rapide. Livraison rapide également. Équipe sympa et de bons conseils. Je recommande vivement.

Armurerie très professionnelle , conseiller à l'écoute , dévoué , et sympathique .Produit conforme au descriptif , envoi rapide , colis sécurisé . Merci !

UN SITE A BANNIR . Pas sérieux du tout un service client inexistant, défendu et surement bien payé le site "Avis vérifiés" qui ne vaut pas mieux que son patron. MOi j'ai déja donné ADIEUX .

Une équipe au service du client et de très bons conseils
Complètement satisfait

J'hésitais sur 2 articles mais ils ont réussi à me conseiller correctement et j'en suis ravi.

Reçu mon colis rapidement et très bien emballé.

Que demandez de plus
En plus ils sont de ma région :)

Je n'arrivais pas de a passé commande avec ma carte bleue un montant de 63 euros c'est pas énorme est bien le mec au téléphone de a A Z il m'a bien conseillé c'est rare il est resté 40 minutes avec mois il a eu de la patience

Une équipe à votre écoute, une réactivité sans faille, toujours portée au meilleur service pour vous satisfaire, des professionnels qui méritent de travailler compte tenu de leur sérieux. Deux commandes rapprochées, double satisfaction

Service client honteux comment le service qui utilisent pour la livraison COLISSIMO la pire honte des transports !
Paye pour relais colis toujours en retard
A fuir

le pire service client, les produits sont defectueux et ils ne veulent pas faire l'echange, c tout simplement de l'ecroquerie, ils n'en n'ont rien a faire du code du commerce, normal ils ont des accointances avec les prefets et le RN.

Problème commande de fusée d'alarme la Moitier défaillante carement des vide

SOCIÉTÉ TRÈS PROFESSIONNELLE .
J'AI PASSÉ MA COMMANDE 2 JOURS APRÈS ELLE ETAIT À LA MAISON , LE TOUT TRÈS BIEN EMBALLÉ,
QUALITÉ AU RENDEZ VOUS .
JE RECOMMANDE FORTEMENT .
M . L .

super armurier en ligne tres a l écoute de leurs clients.
Ils m’ont fait un geste commercial pour une journée de retard pour ma ruger allors que c était de ma faute
Vous pouvez passer commande les yeux fermés

Je suis extrêmement content de cette boutique : j'ai reçu ma commande très rapidement (J+2) et le colis était emballé avec le plus grand soin. J'ai également eu recours au service après-vente pour résoudre un problème, et j'ai été très satisfait de leur sérieux. Si vous êtes amateurs de tir, je vous recommande vivement ce site, d'autant plus que contrairement à ce que j'ai pu lire sur Trustpilot, les prix sont plutôt compétitifs.

Je cherchais une lunette pour mon arbalète, j’ai cherché sur une multitude de sites, Français et étranger, j’ai trouvé sur un site Chinois un modèle qui pouvait répondre, peut-etre à ma demande mais comme, je n’y connais rien et comme je me refuse à acheter par principe en Chine (pour info le prix de la lunette était de 28.90€ tva et port inclus) je me dis à ce prix, j’achète encore moins, je cherche une pièce de qualité
Je me suis donc adressé à un professionnel Français, il m’a donné toutes les informations et conseils demandés, la réf sur leur site pour que je puisse visualiser le modèle, sur leur site il n’y a aucune marque donc impossible de regarder sur d’autres site, le prix et les avis ? Je trouve que c’est limite mais je décide de commander.
A l’arrivé de la lunette pas de notice en Français donc je cherche sur le web avec le modèle et cette fois la marque ( elle est sur la boite) et grosse surprise c’est le modèle et la marque du site chinois !!!
Donc il m’a été vendu pour 108€ plus 7.50€ de port une lunette a 28€ !!!!
Je me retrouve donc avec une lunette Chinoise soit 392% de marge
Je contact le site pour leur faire par de mon mécontentement et leur demander de faire un geste commercial, refus de leurs part étiquette de retour, je refuse ? C’est trop simple ? Je leur demande de me faire parvenir un arc pour une Jag 1 valeur 39€ ? Refus de leur part
En conclusion il ne faut rien acheter chez eux vous achetez du Chinois au prix de l’or
Au vu des avis négatifs j’aurais du me méfier, ce type de commerce devrait fermer

Les délais de livraison mentionnés sur le site Internet d’Hyperprotec ne sont pas du tout respectés.
De plus le service commercial par téléphone est inefficace voire grossier.
HYPERPROTEC : A ÉVITER ABSOLUMENT

Bonjour,
Si l’acheminement de votre commande se déroule bien, c’est qu’il n’y a pas d’articles épuisés ou que nous ne demandez rien d’exceptionnel. Malheureusement, pour ma commande il y avait deux articles en rupture de stock et un autre remplacé par un article presque similaire. Donc, il y a eu deux livraisons distinctes, la seconde concernant les deux articles en rupture. La personne de l’accueil est agréable, sympathique et polie. Ce n’en est pas de même lorsque l’on vous passe la compta. Cette personne est désagréable, agressive et incorrecte. Elle détient la science infuse et ne ne vous laisse pas vous expliquer, elle vous coupe la parole et ne vous laisse pas « en placer une »…
Le (petit) litige portait sur les frais de transport indiqués sur la facture à 5,50€ et finalement facturés 11,00€.
Je n’attache aucune importance aux 5,50€ supplémentaires mais « pour le principe » et la façon odieuse de considérer le client, je suis amené à témoigner. Cette personne « hausse le ton », est de mauvaise foi et vous fait comprendre que si vous n’êtes pas satisfait ce n’est un souci. Ni une parole conciliante, ni un geste commercial, cette personne considère qu’elle a toujours raison et que vous étiez d’accord pour payer, même si le montant de la facture est différent…
Pour une facture de 104,45€, Espace Jouets SARL (société d’Hyperprotec) m’a débité (à chaque livraison) 72,55€ et 37,40€ soit un montant total 109,95€.
Non seulement cette société est malhonnête, de plus l’employée comptable est agressive et complice.
Réfléchissez avant de commander !

Service client de piètres qualité niveau respect relationnel entre vendeur client

Très professionnel, un service client irréprochable, un accueil souriant, un conseil éclairé et des prix plus que concurrentiels. Une mention spéciale pour Fabienne qui m'a accueilli. Je recommande !

Tout a été Bien. Conseils , Qualité ,
Livraison Rapide .