I have bought a few things from here. I naver had a problem until last week. Two items were missing from mr order and they sent me an additional item that I didn't order. I contacted them over... もっと見る
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Great service from UNOFFICIAL - See Our 25k+ Reviews At Reviews.co.uk. Ordering was easy, and delivery was impressively fast. The products were of excellent quality, though there were some items out o... もっと見る
I received an unexpected email from the ICE Headship team. To be honest I thought it was a scam. The website looked to professional to be an illiterate scammer so I made a test purchase. Items arr... もっと見る
I have placed several orders with this company. I have found nothing but easy payment, easy delivery and easy ordering. They made it even better when I made a mistake and contacted them straight away... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
Trustpilot is not our native reviews platform, Therefore it naturally doesn't represent a true picture of collected reviews which is very unfortunate...... We use Reviews.io, View over 30,000 positive 'company' & 'product reviews' from our review invited customers since 2012...... 0
連絡先
4.4
優良
495件のレビュー
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ネガティブなレビューの 75％に回答しています
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I've always had good service from ICE
I've always had good service from this company. On rare occasions I've needed to contact customer service they have always responded very promptly and resolved my query.
Obviously I rate the product too :)
2023年9月6日
自発的なレビュー
great discrete service,some nice…
great discrete service,some nice freebies as well much appreciated thanks,the royal mail a bit sluggish as usual,dispatched on friday received on wednesday but will be coming back for more in the future.
2023年9月6日
自発的なレビュー
Gift not added to order
Had to message as a free gift was not added to basket and emailed and also had screenshot and they added to my parcel no problem
2023年9月8日
自発的なレビュー
Good efficient & quality stuff 👍
2023年9月5日
自発的なレビュー
Awesome thanks 🩷
2023年8月28日
自発的なレビュー
Amazing company for anybody trusted comythat wants…
Amazing company for anybody that wants the real deal this is the company you’re looking for pure🔥
2023年8月25日
自発的なレビュー
The seeds look nothing like advertised…
The seeds look nothing like advertised my seeds were colourless tiny and one looked so soft I pinched it and it cracked. If you see seeds like that in a bundle you will throw them away but you sold me them absolute rip off.
I'm only sorry I never took a picture instead I potted them hoping they will germinate ???? mistake there.
2023年8月17日
自発的なレビュー
UNOFFICIAL - See Our 30k+ Reviews At Reviews.io からの回答
Hi there,
I am sorry you are not happy with your purchase, contacting us to rectify any issue is always the best way to resolve any problem.
I do see the product mentioned does not contain any seed image apart from the packaging cartoon design & we would also like to point out germination of seeds is currently against the law in the UK.
Never the less we aim to have a 100% customer satisfaction rate so im sure we can rectify any issue if you contact us.
We can be contacted via email, phone & also have 24/7 live chat on store.
Thanks
Dan
All my vapes was defective
All my vapes was defective, none of them had flavour in at all! It was the worst experience with vapes I’ve ever had.
I’ve had strapped vapes many times so I know how they should taste but all 10 was bad like I couldn’t vape as I was vaping nothing. £18 down the drain. I get when you buy cheap products you need to expect lower but this was so far below the belt is was unreal. Buying defective vapes from the company factory to make an extra buck or 2 but it screws customers over and will ruin the business.
2023年8月15日
自発的なレビュー
UNOFFICIAL - See Our 30k+ Reviews At Reviews.io からの回答
Hi Robyn, im sorry to hear of your experience, generally these vapes are good yet have been reports of some faulty, if you simply email in we will replace or refund for you with no hassle
Regards
Dan
Half of them had been leaking also…
Half of them had been leaking also after a few puffs they then tasted burnt
2023年8月8日
自発的なレビュー
UNOFFICIAL - See Our 30k+ Reviews At Reviews.io からの回答
Hi Lisa, im sorry you had a bad experience with the strapped stix vape, feel free to email us (admin@iceheadshop.co.uk) & we will do our best to resolve the issue
Really pleased with what I got
Really pleased with what I got
Excellent customer service
2023年8月5日
自発的なレビュー
This only seed bank i use now!
This only seed bank i use now. Great service, pollite and helpful. Highly recommend! 🙂
Danny
2023年7月20日
自発的なレビュー
Good service will use again thanks
2023年7月24日
自発的なレビュー
Brilliant service
2023年7月15日
自発的なレビュー
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