IDEE PER VIAGGIARE レビュー 

IDEE PER VIAGGIARE からの回答

2025年11月17日

Grazie di cuore per questa splendida recensione, ci ha fatto davvero piacere leggerla! 💛💀

Sapere che il viaggio per il Día de los Muertos abbia superato le tue aspettative è la soddisfazione più grande: dalla scelta degli hotel ai trasferimenti in pullman, fino alla guida locale, cerchiamo sempre di curare ogni dettaglio proprio per permettere ai nostri viaggiatori di godersi l’esperienza senza pensieri.

Ci rende felicissimi anche il fatto che tu abbia percepito il valore delle esperienze autentiche, che vanno oltre le visite classiche: sono proprio questi momenti – le tradizioni, gli incontri, i racconti – a trasformare un viaggio in un ricordo che resta nel cuore.

Jaime sarà emozionato nel leggere le tue parole: per noi è un grande orgoglio sapere che, oltre a essere un accompagnatore attento e professionale, sia diventato per te un vero amico di viaggio, capace di creare da subito un’atmosfera speciale nel gruppo.

Grazie ancora per aver scelto IDEE PER VIAGGIARE per il tuo Messico e per portare con te questa esperienza nel cuore.
Speriamo davvero di rivederti presto a bordo, magari proprio in una nuova avventura con Jaime! ✈️🌎

Un caro saluto,
Customer Care IDEE PER VIAGGIARE

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2025年11月17日

Grazie di cuore per questa bellissima recensione! 🌼💀

Siamo felicissimi di sapere che il tour per el Día de los Muertos sia stato, per voi, un viaggio indimenticabile: gruppo affiatato, ritmi giusti e tante esperienze autentiche… è esattamente ciò che desideriamo quando costruiamo questo tipo di viaggi evento.

Jaime sarà felicissimo di leggere le vostre parole: il suo modo di accompagnare il gruppo, creare atmosfera e farvi sentire “dentro” il viaggio è uno degli ingredienti speciali di questa esperienza, e il vostro feedback lo dimostra.

Grazie ancora per aver scelto IDEE PER VIAGGIARE e per consigliare il tour: speriamo di avervi presto a bordo per una nuova avventura insieme! ✈️💫

Un caro saluto,
Customer Care IDEE PER VIAGGIARE

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2025年11月17日

Grazie di cuore per questa recensione meravigliosa, ci ha emozionati dall’inizio alla fine. 💛💀

Sapere che il viaggio di gruppo a Città del Messico per il Día de los Muertos sia stato “molto più di una semplice visita” è esattamente il motivo per cui progettiamo queste esperienze: non solo vedere un luogo, ma viverlo davvero, proprio come racconti tu.

Jaime è un compagno di viaggio speciale e leggere quanto sia riuscito a guidarvi, coinvolgervi e creare un clima di familiarità immediata nel gruppo ci riempie di orgoglio. Condivideremo con lui le tue parole: saranno per lui una grande soddisfazione e una bellissima conferma del suo lavoro.

Ci fa anche molto piacere che tu abbia percepito il giusto equilibrio tra scoperta, cultura, divertimento e ritmi mai stressanti: è una delle attenzioni a cui teniamo di più quando costruiamo i nostri viaggi di gruppo.

Grazie davvero per aver consigliato IDEE PER VIAGGIARE a chi sta pensando di vivere il Día de los Muertos (o altre esperienze nel mondo) insieme a noi: il tuo passaparola è il regalo più grande.
Speriamo di ritrovarti presto a bordo per un nuovo ricordo indelebile firmato IDEE PER VIAGGIARE. ✈️🌎

Un caro saluto,
Customer Care IDEE PER VIAGGIARE

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2025年10月22日

Ciao Silvia! 😊
Grazie di cuore per aver condiviso la tua esperienza al rientro dal tour “Cina Prisma di Giada”. Siamo felicissimi che tu abbia trovato puntualità e accuratezza nei servizi e nella ristorazione e, soprattutto, che il valore aggiunto sia stato l’accompagnatore Antonio, con la sua profonda conoscenza del Paese, insieme alla professionalità delle guide locali. Gireremo con piacere i tuoi complimenti ad Antonio e ai partner in Cina: saranno orgogliosi quanto noi!

Se ti va, condividi qualche foto o suggerimento: ci aiuta a migliorare ancora. Per il prossimo viaggio—magari di nuovo in Asia—siamo qui per costruire un itinerario su misura con lo stesso standard di cura.

Un caro saluto e a presto,
Team Customer Care – IDEE PER VIAGGIARE

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2025年9月29日

Ciao! 💙
grazie per aver condiviso la tua esperienza in Colombia — che bello leggere di una terra vissuta tra colori e persone calorose!

Siamo felici che le guide vi siano piaciute: Luca ad Armenia e Super Angela a Medellín riceveranno con piacere i vostri complimenti. E grazie per averci raccontato che, nonostante i dubbi iniziali, vi siete sentiti sempre al sicuro: è un aspetto a cui teniamo moltissimo.

Prendiamo nota del tempo morto dopo gli spostamenti in aereo. Per i prossimi itinerari proporremo:

attività “soft” di benvenuto nelle nuove città (passeggiata orientativa, degustazioni, mercati locali);

opzionali brevi in base all’orario di arrivo (es. finca del caffè/Salento & Cocora in zona Armenia; Metrocable/Plaza Botero o Pueblito Paisa a Medellín);

quando serve, early check-in o day-use per gestire al meglio i tempi.

Se vi va, il vostro Travel Specialist può già personalizzare una versione 2.0 del tour includendo più soste e visite leggere nelle giornate di cambio località.

Un caro saluto e… alla prossima avventura!
Team Customer Care – IDEE PER VIAGGIARE

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2025年9月25日

Gentile Cliente,

La ringraziamo di cuore per aver condiviso la sua esperienza di viaggio in Cina con noi su Trustpilot e per le sue splendide parole.

Siamo davvero felici di leggere che il suo tour con Chinasia sia stato "assolutamente da consigliare" e che abbia apprezzato l'itinerario, seppur impegnativo, e la nostra organizzazione. Il nostro obiettivo è proprio quello di creare viaggi ricchi di scoperte, curati in ogni dettaglio per essere super efficienti.

È un piacere sapere che la professionalità e la disponibilità di Fabrizio, la nostra guida, abbiano contribuito a rendere il viaggio ancora più speciale. Non mancheremo di condividere con lui i suoi complimenti, che siamo certi gli faranno molto piacere.

Apprezziamo in modo particolare che abbia sottolineato la formula "tutto compreso" per i pasti e le bevande, senza costi aggiuntivi nascosti. Crediamo fermamente che questo approccio permetta ai nostri viaggiatori di godersi ogni momento della vacanza con la massima serenità, e siamo contenti che per lei sia stato un valore aggiunto significativo.

Leggere che ha trovato ottimo il nostro rapporto qualità-prezzo è per noi la conferma più importante di aver fatto un buon lavoro.

La ringraziamo ancora per la sua fiducia e per il tempo che ci ha dedicato. Speriamo di averla di nuovo a bordo per scoprire un'altra delle nostre destinazioni.

Un cordiale saluto,

Il Team di Customer Care
IDEE PER VIAGGIARE

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2025年9月25日

Gentile Cristina! 💙
grazie di cuore per la splendida recensione e per aver condiviso la tua esperienza.

Siamo felicissimi che il viaggio in Sudafrica sia stato “tutto, ma proprio tutto, meraviglioso”: dalle guide gentili e preparate, agli hotel — dal Langa Langa Tented al Pamarah Lodge — fino all’organizzazione degli spostamenti, inclusi i transfer per gli aeroporti. Ci fa davvero piacere sapere che anche le nostre attenzioni (gadget e agenda riutilizzabile con programma giorno per giorno, escursioni e biglietti) ti siano state utili.

Condivideremo i tuoi complimenti con i partner locali e con il nostro team operativo: feedback come il tuo ci aiutano a tenere sempre altissimo il livello del servizio.
Saremo felicissimi di organizzare anche il tuo prossimo viaggio: il tuo Travel Specialist è a disposizione per ispirazioni e proposte su misura.

Un caro saluto,
Team Customer Care – IDEE PER VIAGGIARE

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2025年9月4日

Ciao Marta,

grazie di cuore per le tue parole e per la fiducia che ci rinnovi da anni. Sapere che i nostri viaggi su misura rispecchiano davvero le tue esigenze — con prezzi onesti, tour ricchi di sorprese, strutture eccellenti e assistenza puntuale anche durante il viaggio — è la soddisfazione più grande per tutto il team.

Non vediamo l’ora di creare con te il prossimo itinerario: scrivici in privato quando vuoi e ti metteremo subito in contatto con un consulente dedicato per trasformare la tua prossima idea in un nuovo sogno da vivere.

A presto e grazie ancora per aver condiviso la tua esperienza!

— Customer Care Manager
IDEE PER VIAGGIARE

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2025年9月2日

Ciao Nicole,
grazie di cuore per la tua bellissima recensione! Sapere che il viaggio negli Stati Uniti è stato “memorabile” e che hai percepito cura e professionalità nell’itinerario, nei voli e negli hotel ci riempie di soddisfazione. Trasmetteremo il tuo feedback al nostro Team USA: la disponibilità e la rapidità nelle risposte sono aspetti a cui teniamo moltissimo, e leggere che ti hanno permesso di goderti l’esperienza al 100% è il miglior riconoscimento.

Se ti va, condividi qualche foto del viaggio taggandoci: è sempre una gioia rivivere i momenti dei nostri viaggiatori. Quando vorrai, saremo felici di progettare insieme la prossima avventura, sempre su misura per te.

Un caro saluto,
Team Customer Care — IDEE PER VIAGGIARE

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2025年9月1日

Ciao! 👋

grazie per aver condiviso la sua esperienza e per aver scelto IDEE PER VIAGGIARE per il suo viaggio in Oriente (Singapore, Malesia, Maldive). Siamo felici che abbia trovato puntualità e disponibilità nel personale di accoglienza, servizi efficienti e strutture di alto livello in posizione centrale — con pulizia, comfort e colazioni internazionali all’altezza del trattamento richiesto. È esattamente lo standard che ci impegniamo a garantire con i nostri partner locali e la selezione degli hotel.

Quando vorrà pianificare la prossima avventura, saremo lieti di costruire un nuovo itinerario su misura per lei.

Un caro saluto,
Customer Care Manager
IDEE PER VIAGGIARE

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2025年9月1日

Ciao! 👋

grazie di cuore per aver scelto IDEE PER VIAGGIARE e per la splendida recensione sul tour in Cina di giugno — Pechino, Xi’an, Guilin e Shanghai. Ci fa davvero piacere sapere che l’itinerario, gli hotel e i ristoranti siano stati all’altezza e che abbia apprezzato anche le piccole attenzioni a tavola (l’anatra laccata è un must!).

Sapere che gli spostamenti sono stati fluidi e che le guide parlanti italiano siano state competenti e cordiali è la migliore conferma del lavoro di selezione che facciamo con i nostri partner locali.

Le belle recensioni non arrivano mai in ritardo: ci motivano a fare sempre meglio. Quando vorrà pianificare la prossima avventura, saremo felici di costruire un nuovo itinerario su misura per lei.

Un caro saluto,
Customer Care Manager
IDEE PER VIAGGIARE

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2025年7月21日

Gentili Signori Clienti,

Ci preme prima di tutto comunicarvi che siamo molto dispiaciuti che il vostro Viaggio di Nozze abbia subito, nell’ultima parte, un problema con gli spostamenti aerei, dovuti alla sciopero dei pompieri
negli aeroporti, che non vi ha permesso di rientrare dal vostro viaggio secondo quanto programmato.
Non concordiamo però sulla vostra lettura dei fatti, poiché lo sciopero dei Pompieri non è affatto una “banalità”, poiché riverbera sull’operatività non solo dell’isola interessata dallo sciopero, ma su tutto il traffico aereo nazionale,
viste le numerosissime connessioni di voli nazionali, inoltre come avete potuto appurare personalmente, qualora anche le condizioni del mare non permettano gli spostamente, si genera uno stallo tale, percui è doveroso dover attendere
lo sblocco di uno o dell’altro elemento di impedimento. In questo frangente abbiamo operato nel migliore dei modi possibile e il più velocemente possibile, coordinando i vari attori coinvolti: La Compagnia aerea, il corrispondente locale Tahiti Nui, gli hotel, i trasferisti, il nostro reparto prenotazioni aeree, e la vostra agenzia di Viaggio; dietro ad ogni proposta e comunicazione che vi è giunta, ha sempre operato il nostro “ufficio Emergenze” coordinato dalla Sig.ra A.F. che fino alle 3.45 del mattino ( ora Italiana) ha coordinato e proposto le varie alternative possibili; alcune di queste da voi rifiutate poiché non conformi ai vostri desideri, ma che di fatto avrebbero risolto la questione entro le 24h, senza la necessità di una notte supplementare e i relativi costi. Dissentiamo fortemente sulla vostra affermazione di mancata assistenza, poiché dietro ad ogni comunicazione e o proposta ricevuta, ha sempre operato un team di persone qualificate, a voi dedicate.
A suffragio di quanto stiamo dichiarando vi invitiamo a prendere contatto con la vostra agenzia di fiducia alla quale invieremo le varie conversazioni e soluzioni proposte con gli orari, in modo che possiate valutare il nostro servizio
acquisendo dati oggettivi .

Tuttavia, desideriamo potervi dimostrare nuovamente la qualità dei nostri servizi e speriamo quindi di avervi nuvamente come nostri clienti per la vostra prossima vacanza.

Cordiali saluti

Nadia T.
Ufficio Customer care

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2025年6月25日

Ciao Alice! 🌟

Che gioia leggere le tue parole! Sapere che l’Unconvention 2025 tra Dubai e Maldive si è trasformata in un “viaggio da sogno” ci riempie di entusiasmo. Ogni momento è stato pensato con cura perché volevamo regalarti un’esperienza indimenticabile, e sapere che la porterai nel cuore è il miglior riconoscimento per tutto il nostro team.

Condivideremo i tuoi complimenti con i colleghi che ti hanno accompagnata: saranno felici di sapere che la loro professionalità e attenzione hanno reso speciale la tua avventura. E un grazie di cuore va anche a te per l’energia positiva che hai portato nel gruppo!

Non vediamo l’ora di progettare con te la prossima fuga verso nuovi orizzonti. Siamo già pronti a stupirti di nuovo! ✈️🌴

A prestissimo,
Il Team Customer Care – IDEE PER VIAGGIARE

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2025年6月25日

Ciao Beatrice! ✨

Che piacere leggere la tua recensione! Sapere che l’Unconvention 2025 tra Dubai e Maldive ti abbia regalato un’esperienza autentica e senza pensieri è la più grande soddisfazione per tutto il nostro team. Abbiamo curato ogni dettaglio – dalle location da sogno alle attività speciali – proprio per farvi vivere la magia del viaggio… e il tuo entusiasmo ci conferma di essere sulla rotta giusta!

Condivideremo presto le tue parole con tutti i colleghi che ti hanno seguito: saranno felicissimi di sapere che ti sei sentita accompagnata a 360°. E grazie a te per l’ottima compagnia e l’energia con cui hai arricchito il gruppo! 🤍

Siamo già pronti a sognare insieme la prossima avventura: quando vorrai ripartire, troverai ad aspettarti la stessa passione e cura. A presto! ✈️🌴

Un caro saluto,
Team Customer Care – IDEE PER VIAGGIARE

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2025年5月27日

Gentile Cliente,
siamo sinceramente dispiaciuti per quanto da Lei segnalato e per la percezione negativa che ha avuto del viaggio.
La soddisfazione dei nostri clienti è da sempre al centro del nostro lavoro, motivo per cui prendiamo molto seriamente ogni segnalazione.
Nel caso specifico, la situazione verificatasi durante l’escursione “Shanghai by night” è stata causata da un imprevisto che ci è stato subito riportato dalla guida locale e che si è cercato di gestire nel miglior modo possibile, compatibilmente con le esigenze di tutto il gruppo.
Siamo consapevoli che l’episodio abbia potuto creare disagio, e ci scusiamo se la soluzione adottata non è risultata soddisfacente.
La ringraziamo comunque per aver condiviso la Sua esperienza: ogni feedback, anche critico, ci aiuta a migliorare la qualità dei servizi e a garantire maggiore attenzione in futuro.

Cordiali saluti,

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2025年5月14日

Gentile Cliente,
ci dispiace leggere il Suo commento, soprattutto dopo aver già fornito una risposta dettagliata tramite la Sua Agenzia di Viaggi in data 8 maggio 2025.
Desideriamo comunque ribadire che il programma del tour è stato regolarmente rispettato, in conformità con quanto previsto e sottoscritto nel contratto.
Comprendiamo che possano esserci state aspettative diverse, ma da parte nostra non risultano irregolarità nell’organizzazione o nell’erogazione dei servizi.
Cordiali saluti.
Customer care IDEE PER VIAGGIARE

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2025年5月5日

Gentile Sig. Marcaccini,

grazie per aver condiviso il suo feedback sul viaggio in Giappone. Ci dispiace sapere che gli spostamenti con i mezzi pubblici siano risultati faticosi per il vostro gruppo, soprattutto viaggiando con bambini. Allo stesso tempo, siamo lieti che, grazie alla semplice richiesta alla guida, sia stata prontamente organizzata una navetta per rendere più agevoli gli spostamenti.

Vorremmo anche sottolineare che i nostri tour sono costruiti con grande attenzione alle tempistiche proprio per permettere di vedere il più possibile durante il soggiorno, rispettando l’equilibrio tra scoperta e comfort. Ci rendiamo conto, però, che ogni famiglia ha esigenze diverse e il suo commento ci aiuterà a migliorare ulteriormente, proponendo soluzioni ancora più personalizzate in fase di pianificazione.

La ringraziamo ancora per averci scelto e ci auguriamo di accompagnarla presto in una nuova avventura, ancora più su misura per voi!

Un caro saluto,
Customer Care Team
IDEE PER VIAGGIARE

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2025年5月5日

Gentile Stefania,

grazie di cuore per aver condiviso la sua splendida recensione! Siamo felicissimi di sapere che il viaggio in Cina sia stato all’altezza delle aspettative e che abbia apprezzato l’organizzazione, l’itinerario e la qualità degli hotel. Un ringraziamento speciale da parte nostra anche ad Antonio De Biase, che con la sua passione e competenza ha reso questa esperienza così memorabile.

Sarà un piacere accompagnarla anche nella sua prossima avventura: l’aspettiamo presto per costruire insieme un nuovo viaggio indimenticabile!

Un caro saluto,
Customer Care Team
IDEE PER VIAGGIARE

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2025年3月10日

Gentili Silvia e Mauro,

che gioia leggere le vostre parole! 🌏✨ Siamo felicissimi che il vostro viaggio in Vietnam sia stato un'esperienza così intensa e speciale. Grazie di cuore per averci scelto e per aver condiviso la vostra soddisfazione con noi. Sapere che avete apprezzato l’organizzazione, le guide e le strutture ci riempie di orgoglio!

Vi aspettiamo per la prossima avventura… magari verso una nuova meravigliosa destinazione! 💙✈️

A presto,
Il Team di IDEE PER VIAGGIARE

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2024年9月30日

Gentile Elena,

Grazie di cuore per la tua splendida recensione! Siamo davvero felici di sapere che il viaggio "Marco Polo" in Cina abbia soddisfatto le tue aspettative e che tu abbia apprezzato l'accoglienza a Fiumicino e le incredibili visite organizzate, incluse le esperienze extra come "Shanghai by night"! Un ringraziamento speciale anche da parte nostra va a Maurizio, che ha saputo rendere il tuo viaggio ancora più memorabile con la sua competenza e passione.

Siamo spiacenti che l'hotel di Xi'an non sia stato all'altezza degli altri, come il Radisson di Beijing e il Marriott di Shanghai, che hai trovato eccezionali. Prendiamo nota del tuo feedback, che è fondamentale per migliorare continuamente i nostri servizi. Faremo il possibile per rivedere la scelta della struttura di Xi'an e garantire sempre standard elevati in tutte le destinazioni.

Speriamo di poterti accogliere di nuovo presto per altre meravigliose avventure con IDEE PER VIAGGIARE!