Inkasso Goldbach レビュー 

ACHTUNG! FINGER WEG! Eprimo macht vielleicht günstige Strom und Gaspreise. Aus meiner Sicht ist hier aber die größte Betrugsmasche in Gange. Jahrelang zahle ich Monat für Monat meine Beiträge für den Strom per Dauerauftrag bei Eprimo ein. Plötzlich werden Beträge angemahnt, die nachweislich bezahlt wurden. Erst nach einschalten meines Anwaltes und mehreren Telefonaten wurden seitens Eprimo plötzlich die Beiträge auf meinem längst erloschenen Gaskundenkonto gefunden. Angeblich falsch verbucht. Ich habe auch den Verbraucherschutz hinzu gezogen. Ich bin immer allen Mahn- und Drohbriefen nachgegangen. Oftmals habe ich sogar über den zugesandten SMS Link eingezahlt (per SOFORT). Gott sei Dank ist das Geld nicht verschwunden. Es sammelte sich ein enormes Guthaben an. Noch habe ich keine Erstattung erhalten. Es gibt vielleicht wirklich genug „doofe“ die dort nicht nachhaken und es hinnehmen. Irgendwie muss es ja ein gutes Geschäft sein.
Unseriös. Mit goldbach braucht man nicht in Kontakt treten. Die sind frech, beleidigend und unprofessionell. Auf E-Mails wird nicht reagiert. Vielleicht ist das sogar eine Sache für RTL.

Ich kann mich nur anschließen. Auch ich habe eine völlig ungerechtfertigte Mahnung im Auftrag von eprimo erhalten. Sollte sich das wiederholen, werde ich definitiv einen Anwalt einschalten.

Mir scheint, hier ist was Großes am Laufen.

Gläubiger TF Bank. Angeblicher Schuldner, hat seit Jahrzenten keinen KREDIT aufgenommen.
Hier wurden alle Behörden informiert. STAATSANWALTSCHFT, POLIZEI, Bundesaufsichtsbehörde für Finanzdienstleistungen, Schufa usw. bin gespannt, wieviel Betrugsfälle aufgedeckt werden.
Goldbach, besser wäre Blechbach, übt EINE TÄTIGKEIT OHNE SACHKENNTNIS aus.

Unternehmen sendet mir wegen angeblicher Stromschulden ,permanent Mahnungen im Auftrag von ,,eprimo,, 1.die Schuld ist beglichen,2.schlussabrechnung um 250 kW zu hoch , bestätigt vom netzbetreiber ,denke mir das ist ein geshäftsmodell beider Firmen

Schlimmste Menschen arbeiten hier betrüge faul

Für alle ePrimo Kunden: Wenn die Kommunikation mit ePrimo nicht klappt, was bei mir seit März der Fall war, hilft Goldbach weiter. Goldbach wurde in meinem Fall zweimal von ePrimo eingeschaltet. Beide Male wurde das Verfahren dann zeitnah ohne Kosten für mich beendet. Ich kann mich nur bedanken.

Furchtbar dieser Laden! Schlimmer geht nimmer....alles Fake in der Homepage eine Aussendarstellung zum brechen...Kunden-
freundlichkeit wo? Die Freundlichkeit hört an der eigenen Geldbörse auf!!!

Achtung! Fern bleiben!!!!
Unhöfflich die dame an Telefon. Glaube diese Menschen müssen gut trainiert werden, wie man mit Kunden umgeht.
Seit Monate kriege ich Rechnungen von Eprimo für die alte wohnung, wo ich gar nicht mehr bin. Inkompetent ist wenig zu sagen. Und dann bekamm ich Mahnung von Goldbach financial. Habe mit eine sehr unhöffliche Dame telefoniert um das zu klären dass es um eine Fehler geht,aber nein hat ihr wenig interessiert. So eine Schande dass solche Menschen keine Menschliche und gute Komunikationsfähigkeiten haben.
Ekelhafte Erfahrung leider

Auch wir haben sehr schlechte Erfahrungen mit Goldbach gemacht. Wir hatten bei eprimo einen Dauerauftrag eingerichtet. Monatelang lief alles einwandfrei. Plötzlich bekommen wir von Goldbach Post, dass nur der letzte Abschlag angeblich nicht angekommen sei. Wir haben natürlich die Konten geprüft und den Kontoauszug mit der angeblich fehlenden Überweisung eingereicht. Das Inkasso beharrte darauf, dass das Geld nicht eingegangen sei. Als wir dann mit einer Strafanzeige und einer Meldung bei der zuständigen Aufsichtsbehörde drohten, konnte der Betrag auf einmal doch gefunden werden - er wurde von eprimo dem falschen Kundenkonto zugebucht. Aus Kulanz habe man uns die angefallenen Gebühren erstattet. Wir waren es ja gar nicht Schuld! Alle weiteren Zahlungen (auch nach diesem Vorfall) konnten wieder problemlos zugeordnet werden. Einfach lachhaft!
Im Übrigen hat Goldbach uns andauernd wortwörtlich aufgefordert, telefonisch mit dem Inkasso Kontakt aufzunehmen, was wir abgelehnt haben. Wir wollten alles schriftlich haben.

Ich kann mich nur den anderen Bewertungen anschließen.
Absolut unterirdisch, sehr unfreundliches Personal, hier gilt nur der Profit.
Nach mehreren Telefonaten und zusage der Stornierung der zusätzlichen Unkosten,
(da eprimo es nicht schaft meine neue IBAN einzupflegen seit 3 Mon. trotz 5 fachen schriftwechsel per Post, eMail u. Online)
kommt perfekt zum Wochenende eine neue Mahnung von diesem so tollen Inkasso Büro.
Obwohl alle Rechnungen beglichen worden.
Das ist absolute Abzocke.

An Menschlichkeit appellieren bringt bei denen nichts.
Für eine und erste Fristverlängerung werden Zinsen draufgehauen!!

Knappe hundert Euro!!
Das ist wirklich das letzte!

Ich wollte keine Ratenzahlung, sondern nur eine kurze Fristverlängerung!

Aber ist wahrscheinlich ein gefundenes fressen für die, Menschen in Not noch eine reinzudrücken!!

Leider sind NULL Sterne nicht möglich!!!

Heute kam ein Schreiben....Inkasso für ePrimo! Extrem unfreundliche Mitarbeiterin legt einfach auf. Die zweite Dame meinte mich belehren zu müssen....wollte mir ihren Namen nicht geben, da ich "frech"sei!! Ja wenn man ePrimo bereits zwei Schriftstücke zur Bearbeitung schickt und ne Frist setzt, denke ich kann ich erwarten,dass zumindest mal darauf reagiert wird,bevor Androhungen kommen. Ich finde es allerdings komisch, dass dieses Unternehmen behauptet ich hätte von ePrimo meine Abrechnung schon längst erhalten. Das ist nicht zutreffend! Eprimo schuldet mir laut Vertrag eine Abrechnung! Vorgang geht wieder zurück an ePrimo. Inkassogebühren fallen weg. Das ist der Stand nach zwei Telefonaten. Wirkt unseriös! Aktenzeichen 1.186.951

Dieses Inkasso Unternehmen ist das Beste Beispiel dafür, warum Inkasso eigentlich so ein schlechtes Image hat. Extrem unfreundlich, aggressiv und keinerlei Verhandlungsmöglichkeiten über die Tilgung der Forderungen seitens Eprimo. Aber ich habe keine Angst vor diesen Leuten - mich schockt nichts mehr bei Eprimo! Wie man letztendlich die Forderungen begleicht, ist diesem Inkasso egal. Auch wenn man dafür neue Schulden aufnimmt - hauptsache die Forderungen wird irgendwie erfüllt. Seitdem ich nun im Rahmen einer Streitigkeit mit Eprimo nun auch noch mit diesen Herrschaften zu tun bekommen habe, denke ich dass es besser ist mit Eprimo keine Geschäfte und keine Verträge mehr zu machen! Bei Eprimo ist seit Wochen niemand erreichbar und Inkasso Goldbach pocht auf die Eintreibung einer fehlerhaften Forderung. Da muss jetzt ein Rechtsanwalt dran, diesen Leuten das Handwerk zu legen! Ich habe die Nase gestrichen voll!

Die Damen am Telefon sind unglaublich bemüht immer eine gute Lösung zu finden.Es wird einem alles erklärt bis ins Detail und auch nach Abschluss immer noch einen Beratungstip mit freundlichen Worten.Ich kann nur Danke sagen für die schnelle Hilfe und kompetente Beratung

Die gleiche Masche wie im September 2022 ?
Habe meine Abschlagszahlung wie gefordert an die Kundennummer überwiesen, dieser wurde auf die alte Kundennummer gebucht, somit dort ein Guthaben, auf der neuen Kundennummer kein Eingang der Abschlagszahlung gebucht ? Trotz mehrfacher Versuche mit eprimo Kontakt aufzunehmen, nicht erreichbar ?
Für die Restlaufzeit vom 1.1.2023 - 14.1.2023 Restbetrag
ca. € 13,00 ,zu dem Zeitpunkt bestand ein Guthaben von ca. € 42,00 ,welches mir am 23.1.2023 überwiesen wurde. Am 2.2.2023 Mahnung wegen angeblicher Nichtzahlung auf die neue Kundennummer, Nachweislich am 31.1.2023 überwiesen ! Somit bestand lediglich eine Differenz von den ca.€ 13,00 welche ich noch zu Zahlen hätte, aber nicht informiert wurde diese zu bezahlen ? Somit ist der Fehler eprimo anzulasten, hatte Goldbach Inkasso darüber informieren wollen, die Mitarbeiterin Frau Lob zeigte auch kein Verständnis für diesen Mahnvorgang ,teilte mir aber mit Sie könne daran aber nichts ändern und legte einfach den Hörer auf ? Habe es dann bei einer weiteren Kollegin zu erklären versucht, genau so Stur ?
Sehr ungehalten, mit der Aufforderung, mich unter Telefon
0152xxxxxxxxxx zu kontaktieren, da ich den Anhang in der gesendeten Email nicht öffnen kann.

Ich war Kunde bei eprimo und sollte fälschlicherweise Mahngebühren zahlen (obwohl dies ganz klar nicht mein Verschulden war). Dies wurde an Goldbach Financial weitergeleitet. Obwohl mir im Nachhinein von eprimo schriftlich bestätigt wurde, dass mir die Mahngebühren erstattet werden, scheinen geltende Gesetze und eigene Aussagen keinerlei Wert bei diesem "Inkassounternehmen" zu haben. Ohne Argumente wird man abgewiesen und gezwungen zu zahlen. Aber wie man an den anderen Bewertungen sehen kann, scheint Betrug bei diesem Unternehmen auf der täglichen Ordnung zu stehen.

Unverschämte Mitarbeiter beleidigen meine ältere Oma die über 90 Jahre alt ist das sie ein Deutschkurs besuchen gehen sollen obwohl mal mit über 90 Jahren nicht wirklich noch deutsch lernen kann eine Unverschämtheit.

Wenn ich könnte würde ich keinen einzigen Stern geben.

Super ärgerlich und Achtung vor Goldbach Financial und EPRIMO. Eprimo ist nicht zu erreichen; obwohl ich Mitteilung über eine neue Anschrift gab, wurden Rechnungen zwei Mal an Goldbach weitergegeben mit sehr hohen Zusatzkosten. Ohne Anwalt dagegen ankommen werde ich wohl nicht.

SEHR FREUNDLICHE , SACHLICHE KOMPETENTE BERATUNG.