IPcam-shop.nl レビュー 

Goede camera en duidelijke bij sluiter in verband met aansluiten v.d camera

prima bedrijf goede kwaliteit en prima prijs

Hier mooie Eufycam set gekocht. Camera's en draadloze deurbel en alarm. Kan iedereen dit product en deze adviseren.

Snelle levering altijd en duidelijke website.

Heb hier veel producten vandaan. Altijd goed geholpen ook door de technische support. Winkel is een aanrader!

Fijne winkel, vooral technische support is uitstekend!

Prima, snelle levering 😊

Goede producten, snelle levering en goede service

Snelle service. Complimenten!

Klantvriendelijk en zeer snelle levering.

Prima klantenservice en altijd snel mijn producten binnen. Ik weet wel waar ik mijn volgende IP-camera bestel.

na het plaatsen van een bestelling werd deze geleverd zoals afgesproken, echter kreeg ik heel andere artikelen als die ik besteld had. Hier over meteen contaqct vias de chat opgenomen met ene Donovan. Excuses met de belofte dat de bestelde artikelen alsnog verzonden zouden worden. Ik heb meteen de geleverde goederen geretourneerd en het bewijs hiervan meteen gemaild met nogmaals het verzoek mij de bestelde goederen zsm. toe te sturen ivm. een afspraak met een installateur. Nu een paar dagen later, nog niets ontvangen en mijn mail werd niet beantwoord. Weer chatten met Donovan. Weer excuses en mijn order bleek te zijn gecanceld. Geld zou teruggestort worden. ik heb nog geen geld retour en geen goederen ontvangen. Verloren tijd en moeite. Onbetrouwbaar, ze doen niet wat er wordt afgesproken en ik maar wachten op mijn geld (de installateur kon ik ook nog even betalen) Ik bestel hier nooit meer. Reactie: Jammer dat er onvoldoende leervermogen aanwezig is om de servicemedewerker aan te spreken op het feit dat de klantenservice hier niet goed heeft gehandeld door mijn bestelling te annuleren, terwijl een orderpicker in het magazijn gewoon heel iets anders in een doos stopt en ik dit opgestuurd krijg. Ik heb nu om 14:38 uur nog steeds geen geld retour op mijn rekening, dus stop met excuses maken en mooie praatjes verkopen want jullie gaan inhoudelijk niet in op de door mij genoemde feiten. Jammer....

In de afgelopen drie jaar heb ik hier regelmatig camera's en toebehoren gekocht. Onlangs nog en was weer goed voor elkaar. Eerlijk is eerlijk, ik heb ook weleens gehad dat de bestelling wat later kwam dan verwacht, maar als ik belde werd ik altijd wel goed geïnformeerd. De negatieve recensies die ik net gelezen heb, geven een ander beeld dan dat ik bij dit bedrijf heb. Vandaar dat ik als tevreden klant meen toch een positief geluid te moeten laten horen.

Grappig ik dacht dat ik de enige was met slechte ervaring over de service maar lees er heel veel meer. Ik heb een bestelling geplaatst waarbij er binnen mijn 30 dagen retour recht en 21% kortingsactie is gestart. Na veel moeite om in contact te komen (telefonisch werd de verbinding verbroken omdat je blijkbaar alleen online contact kan zoeken) heb ik de vraag neergelegd of ik nog in aanmerking kan komen voor de actie. Krijg ik kort mailtje terug met "helaas, je bent te laat" en verder niets. Geen ander leuk alternatief of aanbod. Dit terwijl ik mijn bestelling had kunnen retourneren en opnieuw had kunnen bestellen met de lopende actie. Erg jammer, had dit niet verwacht.