Ipesage レビュー 17

À fuir n'hésitez pas, passez votre chemin et payé un peu plus cher ailleurs croyez moi, si vous avez besoin de rien foncez y'a pas zéro étoile dommage. Demandé Charly ou Ludivine ils sauront ne pas vous renseigner pour une erreur qu'ils ont comisse, un sketch bref des nazes.

à fuir :four pizza gaz livre en juin 2025 le piezzo ne marche pas après réclamation le sav me donne un tel d'un technicien qui ne réponds jamais apres plusieurs échanges le sav me dit de faire venir un technicien à mes frais????? ou de renvoyer l'appareil à mes frais pour le transport (120kg) donc aucune garantie fuyez
fuyez !!!!!!!!

Super Livraison en 2 jours d'une balance baxtram dans le 88

Service SAV performant
A contrario d'autres avis négatifs voici mon expérience avec e-pesage.
A la réception de ma balance de 30 kg, le boîtier afficheur avait été endommagé pendant le transport. Contact avec le SAV qui m'envoie en retour un boitier neuf différent mais adaptable et disponible rapidement. A réception, il a fallu recalibrer le nouvel afficheur avec mon peson. Il fallait une procédure et un MP pour réaliser cette opération. Lors de mon appel téléphonique, j'ai été accueilli par une dame charmante qui a noté ma requête et m'a assuré que le SAV me rappelerai pour m'aider. C'était le jeudi soir. Le vendredi une personne du sav m'a contacté pour me guider dans la procédure. Je n'étais pas en mesure de la faire sur le champ donc on a convenu de se tenir au courant. J'ai pu étalonner ma balance sans soucis avec les informations fournies.
Voilà un bon retour car il faut aussi le souligner lorsque tout va bien...
Merci aux personnes de e-pesage qui m'ont aidé efficacement.
Cordialement
Thierry Muron

Matériel de très mauvaise qualité et on nous prend pour des imbéciles, ce serait long à expliquer mais ils ont fait très fort!

J’ai commandé un pétrin le 26/09 expédié le 27/09 et reçu le 04/10.
Tout était parfait, seul bémol le numéro de suivi n’était pas inscrit quand je voulais suivre mon colis, mais je les ai contacté et m’ont envoyé le numéro de suivi dans la foulée avec lequel j’ai pu do y’a y’a le transporteur qui m’ont informé de la livraison le lendemain.
Je suis très contente du site et de mon achat.

Commandé une balance, reçue une semaine plus tard avec le support de batterie cassé. Je leur ai envoyé un mail signalant le problème, on m'as immédiatement proposé un échange de la balance, comme j'avais déjà mis mon ancienne au rebus je leur ai demandé qu'il me renvoie juste la pièce cassée et celle ci est arrivée quelques semaines plus tard donc le "souci" as été réglé par le sav. Rien à redire

Balance commandée : elle est arrivée à 450kms de l'adresse de livraison... Autant dire inutile.
Heureusement, ou non, des voisins ont réceptionné le colis.
Je sollicite un retour car cette balance à 450 kms ne me sert à rien. Les frais de retour devraient être à ma charge. Je devrais ainsi payer pour les erreurs commises par le vendeur.
Au vu de la gestion administrative, je crains la découverte de la balance !
Site de vente A EVITER. J'aurais dû prêter davantage d'attention aux avis émis sur cette société.

Tout simplement à fuir !
Mauvais vendeurs, lorsqu'ils ont l'argent vous n'êtes plus considérés !
Nuls

J’ai commandé une balance le 2 février, et en lisant les autres avis, je contacte que je ne suis pas le seul dans cette situation. Ma commande devait arriver entre le 8 et 10 février. Mais ce n’était qu’une illusion! Quand j’appelle, je tombe sur une une personne désagréable et pas professionnelle du tout. Ce site marchand, autorise des achats de clients alors qu’il sait pertinemment que rien n’est en stock! Un moyen pour lui de se constituer une trésorerie afin de payer ses dettes. Ne serait-ce pas une arnaque ? Je vais faire un signalement au service des fraudes pour vérifier cela. En tout cas je ne serais plus jamais leur client.

J'ai acheté une balance chez I PESAGE qui a dysfonctionné dès le début. Encore sous garantie, le service d'I pesage m'a demandé la renvoyer à mes frais en Espagne. Depuis toujours la même réponse, vous allez être contacté ... et cela fait 4 mois. Je déconseille fortement d'acheter sur le site d'I pesage. J'ai d'ailleurs vu énormément de commentaires du même type sur d'autres forum. Je vais me rapprocher d'une annonciation de défense des consommateurs et signaler le site sur à la direction des Fraudes et Signal conso pour éviter à d'autres personnes de vivre la même expérience.

Après l'achat d'une balance le 11 juillet 2022 que je n'ai pu utiliser, je me suis engagé à la retourner dans le délai imparti recommandé dans leurs conditions générales de vente. Après 4 semaines d'attente et ne voyant pas de remboursement arrivé, je relance la secrétaire qui m'indique qu'ils n'ont pas reçu mon colis et elle me demande de me diriger vers le transporteur afin de connaître les raisons de la non livraison de mon expédition. Après plusieurs mois de recherches et de relances auprès du service clients Colissimo, je reçois enfin le 15 décembre 2022 la preuve de la dépose de mon colis en Espagne le 25 juillet 2022. Ipesage est resté durant tout ce temps aux abonnés absents. Après envois par e-mail des éléments prouvant la réception de mon colis en Espagne, je suis à ce jour 27 décembre 2022 sans retour de la part de la secrétaire : balance d'une valeur de 420 euros....

Un site à déconseiller au plus grands nombre, Horrible, délais de livraison mensonger, service client déplorable, nous avons commandé un peson le 11/05/2022, nous sommes le 05/07/2022 et toujours pas notre peson commandé par contre nous avons reçu notre facture qui date du 20/06/2022, déplorable.
Je demande donc le remboursement de ma commande, pour commander sur un autre site. Sinon je fais appel à UFC et autre.

Ça commence par une standardiste des plus désagréable qui dans ses bons jours vous raccroche au nez. Est-ce une politique maison pour décourager les quelques téméraires qui auraient l’audace de demander un bon retour, allez savoir !
Ensuite c’est une balance qui ne fonctionne pas (photographies à l’appui). Un même poids posé au même endroit ne donne jamais le même chiffre, un même poids posé à différents endroits indique également des chiffres différents et pour finir les pattes de fixation des pieds soudés de travers.
Au premier appel ladite secrétaire vous dit que c’est parce qu’il faut calibrer la balance et que pour ça il vous faut poser un poids d’exactement 30 kilos, que cette balance ne fonctionne qu’à cette condition ! Où trouver un poids d’exactement 30 kilos sans balance ça elle ne vous l’explique pas…
Après, c’est une suite sans fin d’échanges de mail ponctué d’un courrier recommandé qui enfin vous fait obtenir le Graal, le bon retour. Par finir, parce que vous en avez marre puisque ça fait 44 jours depuis la commande que vous attendez votre remboursement, un courrier à la DGCCRF et à Que choisir.
Ne cherchez pas un atelier ni même des bureaux, Ipesage c’est une S.A.S (société par actions simplifiée), l’adresse indiquée vous mènera à une boite postale hébergée dans un centre d’affaires. Ipesage c’est juste l’intermédiaire d’une société située en Espagne, en Chine...
Aujourd'hui 14 juin 2022, j'ai obtenu satisfaction après 69 jours d'attente depuis la commande. Il aura fallu de nombreux échanges de mails, un courrier recommandé, des témoignages sur la toile. À ceux qui voudraient tout comme moi aboutir au remboursement, je vous conseille vivement la plateforme de RLL qui est d'une efficacité redoutable pour vous aider dans vos litiges.

C'est pas cher, mais il ne faut pas être pressé.

Commande le 22/02. Délais affiché 3 à 6 jours. Relance par téléphone le 2/3 --> doit me rappeler pour m'informer de la raison pour laquelle la commande n'a pas été expédiée. --> Pas de rappel. Demande de remboursement le 5/3 on va voir...

Catastrophique !!! Fuyez vite ce site si vous ne voulez pas perdre 1 mois de votre vie. Balance livrée 3 semaine en retard, aucun suivi de commande sur le site, livrée sans prévenir. Pour couronner le tout la balance arrive défaillante. Bref, ne commandez pas sur ce site cela vous évitera bien des problèmes.

Expérience désastreuse. Commande le 29 juin . Aucune nouvelle jusqu'au 14 juillet malgré ma demande par mail d'une date de livraison. J'annule ma commande et demande remboursement. Pas de réponse. Le 22 juillet ils postent mon colis depuis... l'Espagne ! Je retourne le colis, ils me confirment qu'ils l'ont bien reçu (ouf!) . J'attends toujours le remboursement... nous sommes le 2 septembre !! 😡