Jean Lain Mobilités レビュー 587

Personnel compétent, qui a le sens du service et à l'écoute du client.

Commercial très pro et réactif

Problème avec m’y Audi et le garage Audi Seynod
Apple au service m’y Audi qui ne peux pas avoir la main car message :
Ce service est indisponible car le mode atelier a été activé.
Et le problème de base est :
Impossible d'interroger l'état du véhicule
Une erreur inconnue est survenue
Le garage et le service m’y Audi ce renvoi la balle et moi je suis au milieu
Je ne peux pas utilisé mon application alors que j’ai un abonnement !!!!!!

Top, Océane a été super accueillante et réactive !

Je note que 4 étoiles, je considère qu’il y a toujours matière à s’améliorer et que la perfection n'éxiste pas. Pour autant l'accueil, l'écoute et la réponse à mon besoin ont été au rendez-vous que se soit par téléphone ou au bureau. Le commercial a fait preuve de sérieux et de professionnalisme, sans jamais en faire trop.
L'étoile manquante , vient du fait qu'il n'est pas possible de choisir la couleur sur un échantillon en tôle mais uniquement sur papier, ce qui est regrettable pour un investissement de cette importance. Un point à améliorer.

11 ans que je renouvelle régulièrement mon véhicule et toujours autant satisfaite de l'accueil et de toutes les étapes suivantes . Je tiens encore à souligner le professionnalisme d'Umit Korkmaz à la concession de Cessy . 3 ans après et toujours la même écoute, bienveillance et compétences .

Très à l'écoute et compréhensif

Bonsoir, vous deviez livrer à Aix les Bains à 19 heures une Volkswagen polo boite automatique achetée à Chambéry, on attend toujours et vous nous faites perdre notre temps....

Très déçu, je suis passé ce matin avec mon beau-père pour faire un devis pour deux voitures. Le monsieur ALEXANDRE pas gentil du tout et pas envie de travailler. On lui demandait de faire le devis pour l’amortisseur il avait dit, il a, il avait pas le temps de trop de choses à faire, donc je trouve pas normal ça dans une concessionnaire Audi

Très bonne expérience avec Théo chez Honda.
Commercial réactif, à l’écoute et accueillant.
Il prend le temps de répondre à nos questions, que ce soit sur place ou par mail, avec des réponses rapides et claires.
Il nous a également proposé d’essayer le véhicule sans pression, ce qui est très appréciable.
Franchement, un bon commercial, professionnel et agréable.

Une personne a l’écoute, et un accueil agréable. Tout est clair dans les échanges, et transparent sur le prix du véhicule. Une expérience agréable.

Bonjour,
J'avais préparé plein de questions, mais Mickaêl FERNANDES m'a tellement bien expliqué, que lorsqu'il m'a demandé si j'avais d'autres questions, je lui ai répondu, "ben non, vous avez répondu à toutes mes questions avant que je vous les pose"
Je suis entièrement satisfaite de l'accueil et du professionnalisme de Mickaël FERNANDES, et de SEAT pour le suivi

Anais a ete parfaitement a l ecoute de mes besoins et a su me conseiller au mieux.

Déçu du service chez Volkswagen Fontaine. Une révision des 60 000 à la prise du véhicule j'explique les petits soucis de mon Tiguan.
2h après le véhicule est terminé et hyper propre. Combien de temps passé à faire le ménage au lieu de prendre en compte mes commentaires ?
Résultat : 900E , toujours les petits soucis. Je demande une prise en charge pour revoir le véhicule... J'attends toujours que l'on m'appelle... Merci Nathan

Excellente entretien avec le Conseiller.
Impression d’arriver dans une structure « familiale » ou les gens qui travaillent sont considérés et sont donc contents d’être là.

Super vendeur , très sympathique, compétant et à l’écoute , on a le sentiment qu’ils veulent nous satisfaire en ciblant parfaitement notre demande.

Voyez que je ne vous en veux pas car j'ai un problème avec un T-roc sur un embrayage à 6000 km à l' époque vous m'avez dit que c'était de ma faute alors que j' y ni était pour rien
Donc cela mes resté en travers de la gorge c'était en 2021

Fait un effort car cela fait le 5ème véhicule que je prends chez vous

Conseils pertinents avec les besoins, sympathique, arrangeant, véhicule intéressant

RDV pris pour un éventuel achat de la nouvelle Cupra électrique. Le commercial a fourni des renseignements précis concernant les améliorations apportées au véhicule et a établi une étude tarifaire en adéquation avec nos choix. En concurrence avec un autre concessionnaire dont l'offre était meilleure, le vendeur nous a soumis rapidement une proposition plus avantageuse qui nous a décidé à passer commande.