Jean Lain Mobilités レビュー 587

Florian est un vendeur très agréable et très compétant chez MG à Voglans.
Il est à l'écoute des clients et cherche des solutions pour satisfaire tout le monde.C'est très rare....
Je recommande.

Je cherchais un véhicule occasion, j ai regardé sur le site jean l’Ain occasion et j’ai repéré un véhicule qui correspondait à mes attentes, j ai pris contact avec la concession, qui a fait venir le véhicule proche de chez moi, ce qui m’a permis de l’essayer et nous avons pu faire affaire. J’attends avec impatience de récupérer mon véhicule dans 15 jours.

Loris a été super, de très bon conseil et nous a très bien accompagné!

Très bon accueil avec une personne très agréable.
J'ai eu toutes les réponses à mes questions et la personne était à mon écoute.

2 visites en février. 1ère visite, je me suis faite incendiée par un employé qui devait bouger une voiture, soi disant que je gênais. Que dalle il a sorti la voiture sans que je bouge la mienne. 2ème visite, il pleuvait beau oup avec du vent, j'ai demandé à patienter à l'intérieur car j'avais 15mn d'avance. Fin de non recevoir. Seule Allison m’a ouvert la porte. C'est une personne qui sait en quoi consiste l'accueil d'une clientèle. Je voulais changer de voiture, j'irais ailleurs dans une autre marque.
Je précise que c'est sur Annemasse en Haute-Savoie

Tout est clair et le commercial à pris le temps de m'expliquer aussi bien l'historique du véhicule que toutes les étapes de l'acquisition. Il m'a également proposé une reprise intéressante de mon ancien véhicule afin que mon achat puisse se passer rapidement et sans problème. Encore merci à Dylan

Excellent accueil. Très bon conseils et accompagnement dans la démarche de recherche, de choix.

Conseils et suivi impeccable de notre dossier.

J’ai été rapidement pris en charge par Joé, affable et disponible. Il m’a permis de rapidement réaliser l’achat de mon nouveau véhicule.

Mon expérience est plus que concluante. En additionnant l'accueil, l'offre de reprise de mes véhicules plus que convenable, la clarté dans le détail de ma commande, et les avantages que j'ai pu bénéficier, on s'aperçoit qu'il existe encore de véritables professionnels passionnés par leur métier

Tres belle experience, une equipe sympa et un super vendeur.

Un grand merci a la conssession notamment a Francois qui est professionnel sérieux et sait se rendre disponible ...

Impossible d'avoir une personne dite compétente au téléphone. Aucun rappel depuis 1 semaine malgré les messages laissés à l'accueil. A fuir

Tres bon accueil pour le renouvellement de la Seat IBIZA de mon épouse

Un accueil au top , un essai enclenché dès la première visite
Une offre compétitive

accueil parfait avec une recherche de satisfaire le client.
détail et explication détaillés.
6 ème Honda, jamais décus
commercial a la hauteur en prenant le temps qu'il faut pour ce moment important

très bon contact.
nous avons apprécié de pouvoir essayer le véhicule dés la première visite .

Très bonne proactivité du conseiller commercial, sens du service, écoute

Je souhaite partager mon mécontentement concernant mon passage à la concession Jean Lain à Fuire.

Je me suis présenté dans le cadre d’un rappel constructeur concernant un airbag Takata sur un véhicule de 2011, soit près de 15 ans après !!!sa mise en circulation (rappel du groupe Volkswagen).

Lors de ma visite, j’ai simplement demandé au responsable de l’accueil atelier de me confirmer une panne qui avait déjà été diagnostiquée par un autre garage. Cette vérification ne demandait qu’une simple confirmation et n’engageait à rien.

L’accueil a été particulièrement déplorable : ton arrogant, absence totale de diplomatie et manière de s’adresser à moi inappropriée. Le responsable m’a répondu de façon sèche en me disant que je trouverais le résultat « sur mon siège ».

Le document remis mentionnait uniquement une « panne du cerveau clapet » sans aucune explication ni précision complémentaire. Aucun effort de communication ou de clarification ne m’a été apporté.

Je trouve regrettable qu’un établissement représentant la marque Volkswagen, surtout dans le cadre d’un rappel de sécurité aussi important, traite ses clients avec si peu de considération.

Je suis profondément déçu par cette expérience et par le manque de professionnalisme du responsable de l’accueil atelier.

Sauvez vous vite!