Smooth experience shopping on website-…
Smooth experience shopping on website- clear and easy process. Lovely choices and will be shopping again with them and recommending them to others 💗
2026年9月19日
自発的なレビュー
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4.2
ほぼ満足
18件のレビュー
最近のレビュー依頼の記録はありません
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ネガティブなレビューの 33％に回答しています
通常24時間以内に回答
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All good so far
2026年8月22日
自発的なレビュー
Necklace
Lovely necklace just what my wife wants. Great packaging, quick delivery, good communication from seller thank you
2026年8月20日
自発的なレビュー
Fantastic easy to use website with…
Fantastic easy to use website with lovely choices available.
2026年8月18日
自発的なレビュー
Good details with photos of models…
Good details with photos of models wearing items
2026年8月10日
自発的なレビュー
A really easy service to use
A really easy service to use - and the jewellery looks beautiful! I can't wait for it to arrive!
2026年8月9日
自発的なレビュー
i would avoid this company completely.
i would avoid this company completely.
i would avoid this company completely.
they have sent the wrong item an just keep sending me the same generic email asking me to accept 50% off or i have to pay to send it back.
im now escalating this with my credit card company to recover my my money. they appear to be. joke
Avoid at all cost
I have all the email evidence to prove that what i ordered and what i received are wrong
order no - ORDER #JEWERLY1249
2026年7月9日
自発的なレビュー
What an absolutely lovely brand and…
What an absolutely lovely brand and great customer service! Quick delivery, would recommend 👌🏽
2026年7月31日
自発的なレビュー
Very easy and straightforward to place…
Very easy and straightforward to place order
2026年7月25日
自発的なレビュー
False Reviews
I was disappointed with my experience. After my purchase, I was offered a 50% refund on the condition that I left a positive review before I had even received the product. This made me question how genuine the company’s reviews really are, as customers are being financially incentivised to leave favourable feedback.
I don’t think this is an honest way to build trust with potential customers. Reviews should reflect real experiences, not be influenced by discounts or refunds. Because of this, I wouldn’t rely on the overall rating and would encourage others to do their own research before buying.
2026年7月21日
自発的なレビュー
Jewerlys からの回答
Hi ,
We’re really sorry to hear that this has been your experience. We understand how frustrating it can be when you place an order and the process does not go as smoothly as expected, especially when you feel like your concern has not been fully resolved.
This is not the kind of experience we want any customer to walk away with, and we’d like a chance to look into what happened more carefully. Please reach out to us through our official support page with your order number or the email address used at checkout so our team can review the details and assist you further.
Sincerely,
Jewerly's | Customer Support Team
Ring purchased
Easy to order although I ordered two things in error I only wanted one ring not two hopefully this can be resolved quickly and taken Off the order
Seems a reputable company so should not be a problem
UPDATE on sending several emails last week I have had no communication regarding a refund of the extra ring that was in the basket by mistake
If you are reading this please update me on my order
2026年7月20日
自発的なレビュー
Jewerlys からの回答
Hi Anna,
We really appreciate your feedback. It’s great that you had a smooth experience with us. Our team works hard behind the scenes to make sure each customer is supported, so hearing this means a lot.
Thank you for taking the time to share your experience, and we hope to assist you again soon.
Sincerely,
Jewerly's | Customer Support Team
Jewerlys からの回答
Hi Harleen,
Thank you so much for taking the time to leave us a review. We’re really happy to hear that you had a positive experience with us. It means a lot to our team when customers share their feedback, especially because we work hard to make every order and support interaction as smooth as possible.
Thank you for choosing us, and we hope to serve you again soon.
Sincerely,
Jewerly's | Customer Support Team
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