レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

En rigtig god købsoplevelse ved Kai Berntsen ApS og de havde varerne til bedste pris. * Torsdag den 6. november kl. 11:21 lavede jeg en online ordre. * Klokken 11:34 modtog jeg faktura på købe... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち4の評価

Fandt varen til bedste pris. Bestilte fredag, fik trackingnr lørdag som ikke viste noget, hverken ved at følge det givne link eller manual indtastning. Uanfægtet af det, forventede jeg at have den man... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Kai Berntsen aps lever ikke op til forpligtelser i henhold til købeloven. En Gram ovn, der går i stykker efter 1 1/2 år er dækket af garantien. Der har nu været 3 besøg (henover næsten fire uger) af... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Vores fryser ophørte med at fungere. K. Berntsen leverede en lånefryser efter få timer og reddede vores frysevarer fra optøning mens vi afventede en ny fra deres fjernlager. En ikke forudset vending... もっと見る

4.0

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

176件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

ネガティブなレビューの 100%に回答しています

通常24時間以内に回答

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち5の評価

En rigtig god købsoplevelse!

En rigtig god købsoplevelse ved Kai Berntsen ApS og de havde varerne til bedste pris.

* Torsdag den 6. november kl. 11:21 lavede jeg en online ordre.
* Klokken 11:34 modtog jeg faktura på købet.
* Klokken 11:49 modtog jeg GLS tracking nummer.
* Fredag den 7. november kl. 11:35 var pakken klar til afhentning - det er hurtigt.

Her handler jeg meget gerne igen

2025年11月7日
自発的なレビュー
Kai Berntsen ApS ロゴ

Kai Berntsen ApS からの回答

Hej Knud Erik.
Tak for din fine anmeldelse, den er vi virkelig glade for :D
Vi prøver altid at ekspedere alle ordre så hurtigt som muligt :D
//Randi - Kundeservice

5つ星のうち1の評価

Aldrig køb noget her

Aldrig køb noget her, især ikke vinkøleskabe!!!

2025年9月11日
自発的なレビュー
Kai Berntsen ApS ロゴ

Kai Berntsen ApS からの回答

Hej Mads.
Vi er godt nok kede af en sådan anmeldelse - den syntes vi bestemt ikke er fair!
Du reklamere over et vinkøleskab, der er udenfor garanti - så vi anbefaler at du får lavet et service på det, da det godt vil kunne svare sig, i forhold til at købe et nyt. Dette er du også oplyst om på mail.
Samtidig ønsker du at vi skal anvende vores 2+2 års garanti ordning - men det kan vi ikke, da den vare du har købt ikke er omfattet af denne ordning. Det var den heller ikke da du købte det i starten af 2023.
// Randi - Kundeservice

5つ星のうち5の評価

6 Stjerner til Kenneth & Co.👌

6 Stjerner til Kenneth & Co fra Kai Berntsen i forbindelse med køb låge til fryser samt kombiovn. Jeg kan ubetinget anbefale firmaet Kai Berntsen for deres fine service, kontaktbarheden, fleksibilitet og desuden er priserne attraktive.

2025年8月27日
自発的なレビュー
Kai Berntsen ApS ロゴ

Kai Berntsen ApS からの回答

Tak for den fine anmeldelse - den er vi rigtig glade for! :D
//Randi - Kundeservice

5つ星のうち1の評価

Meget dårlig service!

Kai Berntsen aps lever ikke op til forpligtelser i henhold til købeloven. En Gram ovn, der går i stykker efter 1 1/2 år er dækket af garantien. Der har nu været 3 besøg (henover næsten fire uger) af en tekniker uden ovnen virker. Jeg har talt med firmaet, Kai Berntsen, og de mener, det er rigtig fin service at deres kunder ikke har en brugbar ovn i næsten en måned.
Jeg har efterspurgt en ny ovn eller pengene retur, men heller ikke det vil Kai Berntsen være med til.

2024年10月7日
自発的なレビュー
Kai Berntsen ApS ロゴ

Kai Berntsen ApS からの回答

Hej Gitte.
Først vil jeg lige påpege, at du jo slet ikke har handlet ved os – men laver en anmeldelse ud fra et køb du ikke foretaget.

Med det sagt, så ved jeg godt, hvilken sag det drejer sig om. Og der passer din varighedsangivelse ganske enkelt ikke.

Fejlfindingsbesøget fandt sted den 23/9-24, hvor de fandt frem til, hvad fejlen formentligt er.
Der har været 2 reparationsbesøg i forbindelse med fejlen, og ovnen blev fundet i orden den 30/9-24 – altså et forløb på en uge.

Køber af ovnen opdager igen, at den samme fejl driller den 7/10-24 – og i samme forbindelse oplyser køber reparatøren om, at ovnen ikke rigtig har været brugt siden den blev lavet sidst (30/9-24) – altså 1 uge som hverken vi eller reparatøren har været bekendt med, og derfor ikke har kunne reagere på.

Der er et aftalt servicebesøg ved køber den 9/10-24, hvilket er 3. reparationsbesøg – som er det maksimale antal gange, de må reparere på den samme fejl. Så samlet set har forløbet været 1 uge og 3 dage – meget langt fra de 4 uger du beskriver.

Og som du blev informeret om, da du ringede hertil den 7/10-24, så kan vi ikke blot ombytte ovnen, da det er producenten, der har reparationspligten under garantiperioden. Derfor er det også dem der afgør, om vi kan lave en ombytning, eller om de vil forsøge at reparere det først. Og som tidligere skrevet, så må de reparere den samme fejl 3 gange.

Har du behov for at få det uddybet yderligere, så er du velkommen til at ringe til os igen.

//Randi - Kundeservice

5つ星のうち5の評価

Fantastisk oplevelse

Fantastisk oplevelse. Gode mennesker, gode varere, god service, fantastiske priser. Alt i alt kan ikke være bedre end det. Tusind tak for jeres indsats🙏❤️💐.
Mvh. Liam Adam Goldsteel

2023年2月4日
自発的なレビュー
Kai Berntsen ApS ロゴ

Kai Berntsen ApS からの回答

Hej Liam.
Tak for din super fine anmeldelse, den er vi glade for :D

5つ星のうち5の評価

Utrolig service

Købte en kaffemaskine med tilhørende filter. Efter 15 min. blev jeg kontaktet, at kaffefilterne ikke passede til den maskine, jeg havde bestilt, så de ville vedlægge de rigtige. SIKKEN SERVICE

2022年10月27日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Fantastisk oplevelse

Hurtig levering. Jeg modtog varen cirka to dage efter bestilling. Den var desværre defekt. Samme dag jeg skrev til kundeservice fik jeg svaret, at de havde sendt en ny afsted til mig. Den modtog jeg dagen efter.

Meget sød og venlig kundeservice. Kan varmt anbefale at handle her.

2022年6月9日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Hurtig levering

Efter at have ventet forgæves i 14 dage på bestilte hvidevarer fra Power, annullerede jeg ordren og bestilte de samme hvidevarer hos Kai Berntsen til samme pris. De blev leveret dagen efter.

2021年8月30日
自発的なレビュー

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。

他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します

詳細情報