En rigtig god købsoplevelse ved Kai Berntsen ApS og de havde varerne til bedste pris. * Torsdag den 6. november kl. 11:21 lavede jeg en online ordre. * Klokken 11:34 modtog jeg faktura på købe... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Fandt varen til bedste pris. Bestilte fredag, fik trackingnr lørdag som ikke viste noget, hverken ved at følge det givne link eller manual indtastning. Uanfægtet af det, forventede jeg at have den man... もっと見る
Kai Berntsen aps lever ikke op til forpligtelser i henhold til købeloven. En Gram ovn, der går i stykker efter 1 1/2 år er dækket af garantien. Der har nu været 3 besøg (henover næsten fire uger) af... もっと見る
企業が回答しました
Vores fryser ophørte med at fungere. K. Berntsen leverede en lånefryser efter få timer og reddede vores frysevarer fra optøning mens vi afventede en ny fra deres fjernlager. En ikke forudset vending... もっと見る
4.0
ほぼ満足
176件のレビュー
ネガティブなレビューの 100％に回答しています
通常24時間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
En rigtig god købsoplevelse!
En rigtig god købsoplevelse ved Kai Berntsen ApS og de havde varerne til bedste pris.
* Torsdag den 6. november kl. 11:21 lavede jeg en online ordre.
* Klokken 11:34 modtog jeg faktura på købet.
* Klokken 11:49 modtog jeg GLS tracking nummer.
* Fredag den 7. november kl. 11:35 var pakken klar til afhentning - det er hurtigt.
Her handler jeg meget gerne igen
2025年11月7日
自発的なレビュー
Kai Berntsen ApS からの回答
Hej Knud Erik.
Tak for din fine anmeldelse, den er vi virkelig glade for :D
Vi prøver altid at ekspedere alle ordre så hurtigt som muligt :D
//Randi - Kundeservice
Kai Berntsen ApS からの回答
Hej Mads.
Vi er godt nok kede af en sådan anmeldelse - den syntes vi bestemt ikke er fair!
Du reklamere over et vinkøleskab, der er udenfor garanti - så vi anbefaler at du får lavet et service på det, da det godt vil kunne svare sig, i forhold til at købe et nyt. Dette er du også oplyst om på mail.
Samtidig ønsker du at vi skal anvende vores 2+2 års garanti ordning - men det kan vi ikke, da den vare du har købt ikke er omfattet af denne ordning. Det var den heller ikke da du købte det i starten af 2023.
// Randi - Kundeservice
6 Stjerner til Kenneth & Co.👌
6 Stjerner til Kenneth & Co fra Kai Berntsen i forbindelse med køb låge til fryser samt kombiovn. Jeg kan ubetinget anbefale firmaet Kai Berntsen for deres fine service, kontaktbarheden, fleksibilitet og desuden er priserne attraktive.
2025年8月27日
自発的なレビュー
Kai Berntsen ApS からの回答
Tak for den fine anmeldelse - den er vi rigtig glade for! :D
//Randi - Kundeservice
Fantastiske produkter
Fantastiske produkter, og lyn hurtig dag til dag levering.
Vil helt bestemt handle herfra igen.
2025年1月7日
自発的なレビュー
Første køb og alt forløbet hurtigt
Første køb og alt forløbet hurtigt og problemfrit
2024年12月20日
自発的なレビュー
God og hurtig levering og flinke folk i…
God og hurtig levering og flinke folk i butikken der altid gode til at hjælpe
2024年12月11日
自発的なレビュー
Meget dårlig service!
Kai Berntsen aps lever ikke op til forpligtelser i henhold til købeloven. En Gram ovn, der går i stykker efter 1 1/2 år er dækket af garantien. Der har nu været 3 besøg (henover næsten fire uger) af en tekniker uden ovnen virker. Jeg har talt med firmaet, Kai Berntsen, og de mener, det er rigtig fin service at deres kunder ikke har en brugbar ovn i næsten en måned.
Jeg har efterspurgt en ny ovn eller pengene retur, men heller ikke det vil Kai Berntsen være med til.
2024年10月7日
自発的なレビュー
Kai Berntsen ApS からの回答
Hej Gitte.
Først vil jeg lige påpege, at du jo slet ikke har handlet ved os – men laver en anmeldelse ud fra et køb du ikke foretaget.
Med det sagt, så ved jeg godt, hvilken sag det drejer sig om. Og der passer din varighedsangivelse ganske enkelt ikke.
Fejlfindingsbesøget fandt sted den 23/9-24, hvor de fandt frem til, hvad fejlen formentligt er.
Der har været 2 reparationsbesøg i forbindelse med fejlen, og ovnen blev fundet i orden den 30/9-24 – altså et forløb på en uge.
Køber af ovnen opdager igen, at den samme fejl driller den 7/10-24 – og i samme forbindelse oplyser køber reparatøren om, at ovnen ikke rigtig har været brugt siden den blev lavet sidst (30/9-24) – altså 1 uge som hverken vi eller reparatøren har været bekendt med, og derfor ikke har kunne reagere på.
Der er et aftalt servicebesøg ved køber den 9/10-24, hvilket er 3. reparationsbesøg – som er det maksimale antal gange, de må reparere på den samme fejl. Så samlet set har forløbet været 1 uge og 3 dage – meget langt fra de 4 uger du beskriver.
Og som du blev informeret om, da du ringede hertil den 7/10-24, så kan vi ikke blot ombytte ovnen, da det er producenten, der har reparationspligten under garantiperioden. Derfor er det også dem der afgør, om vi kan lave en ombytning, eller om de vil forsøge at reparere det først. Og som tidligere skrevet, så må de reparere den samme fejl 3 gange.
Har du behov for at få det uddybet yderligere, så er du velkommen til at ringe til os igen.
//Randi - Kundeservice
Super hurtig levering
Super hurtig levering, rigtig gode priser, alt perfekt, kan varmt anbefales 👍🏼
2024年9月20日
自発的なレビュー
Super og hurtigt service af Kenneth
Super og hurtigt service af Kenneth. Kai Berntsen ApS kan varmt anbefales.
2023年6月27日
自発的なレビュー
Kai Berntsen ApS からの回答
Hej Finn.
Tak for din flotte anmeldelse, den er vi rigtig glade for :D
//Randi - Kundeservice
Fantastisk oplevelse
Fantastisk oplevelse. Gode mennesker, gode varere, god service, fantastiske priser. Alt i alt kan ikke være bedre end det. Tusind tak for jeres indsats🙏❤️💐.
Mvh. Liam Adam Goldsteel
2023年2月4日
自発的なレビュー
Kai Berntsen ApS からの回答
Hej Liam.
Tak for din super fine anmeldelse, den er vi glade for :D
Utrolig service
Købte en kaffemaskine med tilhørende filter. Efter 15 min. blev jeg kontaktet, at kaffefilterne ikke passede til den maskine, jeg havde bestilt, så de ville vedlægge de rigtige. SIKKEN SERVICE
2022年10月27日
自発的なレビュー
Fantastisk oplevelse
Hurtig levering. Jeg modtog varen cirka to dage efter bestilling. Den var desværre defekt. Samme dag jeg skrev til kundeservice fik jeg svaret, at de havde sendt en ny afsted til mig. Den modtog jeg dagen efter.
Meget sød og venlig kundeservice. Kan varmt anbefale at handle her.
2022年6月9日
自発的なレビュー
Hurtig levering
Efter at have ventet forgæves i 14 dage på bestilte hvidevarer fra Power, annullerede jeg ordren og bestilte de samme hvidevarer hos Kai Berntsen til samme pris. De blev leveret dagen efter.
2021年8月30日
自発的なレビュー
Gode priser og varer
Gode priser og varer, hurtig til at levere.
Ikke sidste gang vi handler der.
2021年4月26日
Rigtig god og hurtig betjening.
2021年4月23日
Hurtig levering!
2021年4月21日
Har modtaget varen hurtigt
Har modtaget varen hurtigt, og den er iorden,virker bedre end den der sad i maskinen fra ny. så fuld tilfredshed.
2021年4月19日
Fin og hurtig levering
Fin og hurtig levering. Jeg kan anbefale at handle hos Kai Berntsen ApS!
2021年4月19日
Jeg har nu købt to køleskabe hos…
Jeg har nu købt to køleskabe hos firmaet. Og det fungerer hver gang. Ingen dikkedarer. Dejligt.
2021年4月16日
Hurtig levering og god pris 👍🏻
2021年4月9日
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。