KERATECH WHEELS A/S レビュー 145

Købte vinterhjul til min Tesla - fik dem monteret og sommerhjul til opbevaring. Følte virkelig, at der var styr på tingene - venlig og prof. kundebetjening. Vil klart anbefale dem som fælg/dæk leverandør. De har det helt rigtige moderne udstyr til montering og giver gode råd med på turen.

Mega professionel behandling - uden tvivl de dygtigste på fælge som jeg har talt med - en ren fornøjelse. Herudover har de også skarpe priser så alt i alt helt PERFECTO!!

Købte nye fælge og dæk ved dem. Ødelagde 1 fælg efter 7 dage. Ringede for at bestillen en ny. Det kunne de ikke skaffe! 😡 Husk at spørge om der er suppleringsgaranti på deres bras!

Svar på jeres svar:
Er aldrig blevet oplyst om at den var en udgående model, for så havde jeg da valgt en anden, eller købt en ekstra ved bestilling!

I er nu oppe på 20 % dårlige anmeldelser herinde! Måske på tide at kigge lidt ind ad?

Købt fælge hos dem og har fået en yderst fin service af en meget kompetent sælger... Meget hjælpsom og servicemindet..
God anmeldelse herfra

Jeg bestilte 4 nye fælge i Candy rød.
Jeg fik dem med fin leveringstid.
Dog finder jeg ud af den ene er forkert farve rød.

Jeg kontakter Keratech og får fin service i Jylland afdelingen hvor Simon bestiller en ny hjem til mig, til Slagelse afdelingen, som jeg så kan komme ned og få skiftet ud.

Derefter kontakter jeg Slagelse afdelingen og får afvide de vil ringe tilbage, men hørte ALDRIG noget igen... Jeg har ringet og skrevet utallige mails men får ingen respons, og hvis jeg så får respons, er det ikke brugbart...
Alt det handler om er jeg kan få min nye fælg i den rigtige farve, men det er åbenbart meget svært for Slagelse afdelingen.

Jeg har nu kørt rundt i 2 måneder med forkert farve fælg til udstillinger og trackdays, det er ikke fedt!

Jeg håber i kan få fingeren ud nu og få ordnet det med den fælg!!
Har aldrig oplevet dårligere service, kan bestemt ikke anbefale Keratech.

Stod og skulle bruge spacers til mine fælge. Efter at havet fundet spacers hos Keratech webshop, ringer jeg og spørger om de passer på en Audi A6 som bruger nav størrelse 66.5, da de spacers på shoppen var 66.6 hvilket er Mercedes størrelse. Dette bekræfter sælger og siger de passer direkte over på et Audi nav. Om hvorvidt jeg skal op i 10mm eller 15mm, fortæller sælger at han ikke ved noget om hvilket er fair nok. På et spørgsmål om jeg kan kigge forbi, så jeg kan få målt om det er 10mm eller 15mm spacers for, samt købe et sæt 5mm til bag. Jeg får herefter at vide at de ikke kan hjælpe med at se om de passer og, at jeg skal købe dem hvis de skal måles/testes. Jeg tager chancen og kører derop, hvis de 10mm ikke passer til foran kunne jeg altid bruge dem i bag. Da jeg kommer derop og får fremvist fælgene og de finder et sæt sorte 10mm Spacer og blanke bolte frem, jeg får at vide at de ikke har flere sorte bolte, og som svar på om jeg kunne låne to bolte og skure dem løst i for at se om de spacers passer får jeg at vide det kan jeg godt. Med medbragt donkraft får jeg løftet bilen og afmontere et fælge. Så kommer sælger ud og siger at chefen har sagt at jeg skal købe de to bolte der skal skrues løst på. Ind igen og betalt 50 kr. for to bolte, ud igen og skrue fælge på og ser at de ikke skraber på kaliberne længere. Montering af det gamle fælg, ind og købe et sæt 5 mm spacers til bag, da sælger åbner kassen kan jeg se sættet havde været pakket ud af plasticen. Hjem igen efter at have købt nogle sorte bolte, får jeg monteret spacers og da jeg spænder med momentnøgle kan jeg pludselig hører lyden af metal der flækker. Af med fælge og spacers og kan herefter se at navet har skudt spacers nav ring af, da de spacers ikke passer til et Audi A6 nav og mangler 1-2 mm hvilket er nok til at navet smadder spacers. Det første og eneste konkrete spørgsmål de kunne svare på, var således forkert.

Ud over den elendige service hvor man skal købe ting for at finde ud af om deres produkter passer, at købe to bolte der kun skal fingerspændes, samt at opleve dobbeltmoralen med at jeg skal købe for at kunne teste pga. de ikke ved hvad produktet passer til, da de 10 mm spacers jo så bliver brugt, og så derefter at få udleveret et sæt ny "brugte" 5mm spacers, ja så svarer de ikke tilbage på mail når man skriver og gør opmærksom på den fejl deres sælger har lavet.

Har (endnu) ikke handlet hos dem men ringede og fik en udpræget god og venlig service.

Helt igennem fantastisk service samt lækre produkter.

Aldrig har jeg oplevet en mere uprofessionel behandling som da jeg kom til keratech for at købe fælge. Sælgeren vidste intet om de tilbud de havde, han løj om at jeg ikke skulle betale forsendelse da de ikke havde de fælge hjemme som de reklamerede med tilbud om. Da jeg skrev til dem omkring min dårlige oplevelse fik jeg kun flabede svar tilbage hvilket fik mig til at annullere handlen. Jeg kan ikke anbefale nogen at handle med dette firma. Desuden sagde jeres sælger at der var Maks 5 dages levering på fælgene, ordrebekræftelsen jeg fik fra jer allerede dagen efter siger 10-14 dage, den "misforståelse" kan ikke komme fra at ispiri havde solgt flere end de havde, ellers kunne i have kontaktet mig og fortalt omkring forsinkelse i stedet for at lade det gå hen i ingenting.

Svar til keratech: endnu engang undgår i bare det jeres sælger sagde, at forsendelsen var gratis, hvilket er en løgn, og hvilket i ikke har valgt at kommentere pp. Alle dem jeg har vist offentliggørelsen af korrespondancen finder jeres svar meget flabede og handler heller ikke ved jer længere. Elendig kundeservice.

Jeg fik den bedste service. De kunne ikke finde en fælg til min bil, men hjalp med gode råd, på trods af jeg så ville handle ved en konkurrent.

Varm anbefaling ift services herfra.

Har købt de mest lækre fælge til min avensis og alt er bare iorden!

Jeg købte 4 fælge for 2 år og 3 mdr. siden, de begyndte ret hurtigt at krakelere, jeg kontaktede firmaet for nylig for at høre om jeg kunne købe 4 nye fælge til en god pris, som kompation for de dårlige fælge som jeg havde købt - det var ikke nogen god oplevelse, de havde kun dårlige undskyldninger at komme med, det var nok stenslag. Jeg kan absolut ikke anbefale nogle at handle med dette firma. Preben

Mig og min kæreste er ret så skuffet over, Keratech service. Vi fandt nogle fælge billigere, så da vi kontakter dem nægter de og prismatche. Dette er på trods af, de reklamere med, at de giver prisgaranti. Det virker som det rene fup og jeg kan se, en anden har oplevet det samme. Så tydeligvis, er jeg ikke den eneste, der er ude for dette.

Mvh
Kris Pedersen

Absolut en dejlig og positiv handel. Virkeligt et godt sted at handle dæk og fælge. Man kan altid få fat på dem via mail og telefon👍🏼👍🏼👍🏼
God vejledning, service og hurtig levering.
Handler helt sikkert mine dæk/fælge hos dem fremover.

Kan kun anbefale dem!!

Altid klar på at lave et godt tilbud hvis man lige sender en mail! rigtig lækkert!

Tesla er åbenbart en problembil, når det kommer til andre fælge end de originale. Forsøgte mig hos andre udbydere, der ikke kunne levere varen, lige indtil jeg kontaktede Keratech, hvor jeg blev vejledt af flere kompetente og ikke mindst venlige personer. Ikke alle mine valg kunne indfries, men en leveret oversigt af brugbare fælge fulgte hurtigt efter. En af disse blev valgt og leveret straks. Jeg kan anbefale øvrige ejere af Tesla med ønske om andre fælge at kontakte Keratech.
Tak for en professionel handel.

God service og fine produkter, bestemt et sted jeg handler igen.

Produkterne er fine, dog kunne oplevelsen mht kundeservice være MEGET bedre, bestilte 4 fælge uden dæk hvor det fremgik af deres hjemmeside der var 2 dages leveringstid, fik ingen track and trace, da de sagde TNT's track and trace var gået ned, kunne mærkelig nok selv bruge deres track and trace i forbindelse med nogle andre pakker.
Fik fælgene leveret 7 dage efter og der var jeg så ikke hjemme da jeg ikke vidste de ville komme med dem, TNT leverede så dagen efter, hvilket selvfølgelig var ok.
Men fælgene er fine og passer fint på bilen.

Falsk reklame med at de matcher priser. Fandt nogle fælge billigere på fælgonline.dk som er dansk hjemmeside og har hjemme i Middelfart, med lager i DK og cvr.nr. dvs. et dansk virksomhed. Jeg fik dog at vide (af keratech) at det var et udenlansk hjemmeside og derfor kunne de ikke matche deres pris.

Ps.har ikke ringet men skrevet mail, så der burde ikke havde været nogle misfortåelser

Har fået den bedste behandling gennem hele forløbet , super kunde service
Jeg havde tilføjet ting til kurven og betalt men så gjort opmærksom på at det følgende med gratis og at jeg selvfølgelig ikke skulle betale for det , samt fik også gode råd omkring dæk valg til de indkøbte fælge så klart 5 stjerne her fra og kan kun anbefales