KitchenLab レビュー 2,862

Absolut otrevligt företag, svarar aldrig på mejlen.

Alldeles för långa leveranstider. Beställning lagd den 7 mars och ingen order skickad i nu. Ringer så svarar de att det är skickat från Holland...
Känner mig lurad då jag beställde i tid för just en födelsedagspresent i April!

Egregious 200kr fee for not collecting the parcel in time. What a joke.

Es gab beim Versand einen Fehler und das Paket wird seit einem Monat bereits zurück an den Versender geschickt und ich habe bereits bei Klarna und dem Versender eskaliert aber ich renne immer noch meinem Geld hinterher. Ich würde hier nichts mehr bestellen

Smooth delivery, no issues.

KitchenLab is een betrouwbare leverancier van kwaliteitsproducten voor in de keuken met een bijzonder goede service.
Mooie spullen snel geleverd. Als er een probleem met apparatuur is wordt dit naar alle tevredenheid opgelost. E-mail wordt snel en professioneel beantwoord. KitchenLab is echt een aanrader !

This is a scam website. They are not Dutch, they ship from Sweden and they don't deliver on promised dates. When called, they just say there's nothing they can do and you are free to send it back. Not recommended at all.

Unreliable delivery estimates and extremely poor communication.

I ordered a product at the end of December, with an estimated shipping date between 15th January and 5th of February (as per the invoice)

There was no proactive communication from support to tell me that my order was delayed, and I have still yet to receive it.

Superrask levering og godt pakket!
Kommer til å handle her igjen 😆

Kitchenlab er lidt langsom til at levere varen , men da varen kom, var kvaliteten som lovet. Undervejs skrev jeg til firmaet, og de svarede venligt og forklarede fint om forsinkelsen.
Konklusionen er : Fine varer og lidt langsom levering

Habe in diesem online Shop am 25 November etwas bestellt und bezahlt. Nach einer Wartezeit von 2 Wochen ( Lieferung war angegeben von 4 bis 12 Dez) habe ich per email bei der angegeben Kundenservice email Adresse angefragt, was mit der Bestellung los ist. Keine Antwort , trotz mehrerer email nachfragen.
Erst als ich stinksauer den Abbruch und die Rückgabe meines Geldes IN ENGLISCH gefordert habe, hat man mir erklärt die Ware sei nicht lieferbar (auf der Website wird das Produkt weiterhin angeboten)
Der Hammer ist : trustpilot unterstützt solch ein Verhalten in dem es alle meine ( mind. 5) negativen Bewertungen zu Kitchenlab entfernt hat. Es stellt sich daher die Frage : kann man trustpilot noch Bewertungen anvertrauen ? Es geht um Vertrauen !!!!!

Esperienza piacevole, vastissima gamma di prodotti che è quasi impossibile navigare completamente.
Nel complesso buona esperienza di acquisto, spedizione abbastanza celere

Det tar ukesvis før man får varene. I mitt tilfelle måtte jeg annullere ordren etter 4-5 uker da de ennå ikke hadde dukket opp. Anledningen de skulle gis bort til kom og gikk uten at jeg fikk varene i tide.

Vad i hela fridens namn, tänkte att jag var tidig med att köpa julklapp i början av december men den ska alltså inte skickas förrän 9 januari?? Stort skämt till sida

Jag hämtade ut ett packet som jag beställde. Jag är nöjd med produkterna och den snabba leveranstiden.

Always find the tools I want and good quality options. Last order was delayed quite a bit due to manufacturer. They solved that quick and easy with an uppgrade for same price and I recieved that two days later. Great customer service.

På nettsiden stod det at varen fantes på lager. Bestilte og betalte. Etter nesten en måned uten å høre noe, skrev jeg en mail og lurte på varene mine. Da poppa det opp melding fra Posten om at pakke var på veg. 2 dager etterpå kom det mail att ordren var kansellert og pengene tilbake sendt, pga det tatt for lang tid for Klarna systemet. Null info. Posten tror fortsatt at de skal få kjøre ut en pakke. Dette er for dårlig. Man må få beskjed hvis varen ikke er på lager.

I have been emailing since july about a package that is returned to kitchenlab because I was unaware it was at the pick up point. When I found out it was returned I told them I wanted to cancel this order. They shipped it back from Norway despite me cancelling my order and never answered any of my emails after that. I didn't pick it up since it was at customs and I would have to pay additional costs because Norway Is not in the EU I spoke with Pelle Dahlberg once. After that all I heard were crickets. I want you to confirm next week you received the package that is now on it's way back to you, not shipping it back to me AGAIN and remove the klarna payment.

Hab dort Ende März einen Mixer-Zubehörartikel bestellt, der zwischen dem 11.-18.4. geliefert werden sollte und fast 5 Monate vergeblich gewartet. Die Ausreden waren mal Zoll, mal dass der Hersteller Lieferprobleme hätte. Finger weg!

På KitchenLab får man alltid ett trevligt och professionellt bemötande med mycket god kunskap om produkterna. Beställda varor levereras alltid snabbt.