Kiwiiz レビュー 

Nikel à refaire

Première expérience qui s'est très bien passé, je suis contente de votre site.

Matériel et conseils d'utilisation. Très sérieux

Ras expérience impeccable

Assez simple d'utilisation, bonne première expérience

location du motoculteur pas eu de soucis

Affaire engagée rapidement, très bon contact téléphonique et en 2h l’affaire était traitée
Paiement confirmé

Expérience extrêmement décevante et incompréhensible.

J’ai effectué une réservation pour un montant total de 68,59 € après que le vendeur m’ait lui-même demandé de passer à cette étape. Cet élément est vérifiable dans les messages de la plateforme, j’ai donc simplement suivi ses instructions en toute confiance.

Une fois le paiement effectué, plus aucune réponse. Le vendeur est resté totalement inactif malgré plusieurs relances. Le service n’a donc jamais été fourni.

Ce qui est encore plus choquant, c’est la gestion de la situation. La plateforme prévoit uniquement un remboursement partiel de 45 €, ce qui signifie que je perds 23,59 € alors même que je n’ai bénéficié d’aucun service.

Il est difficile de comprendre pourquoi un client doit supporter des frais dans un cas où le vendeur ne remplit pas ses obligations. Il est tout aussi incompréhensible qu’un vendeur manifestement inactif puisse continuer à être présent et à recevoir des réservations. Ce n’est visiblement pas un cas isolé, ce qui soulève de sérieuses questions sur le contrôle et le suivi des comptes.

Dans ces conditions, la confiance est impossible. On paie, le vendeur disparaît, et une partie de l’argent est tout de même conservée. Ce fonctionnement est profondément injuste et donne une très mauvaise image de la plateforme.

Un remboursement intégral serait la moindre des choses dans une situation comme celle-ci, accompagné d’un véritable tri des vendeurs inactifs afin d’éviter que d’autres utilisateurs ne vivent la même expérience.

En l’état actuel, je déconseille fortement cette plateforme.

Seconde opération sur cette plateforme. Tout c'est bien passé. Mise en relation impeccable. En attente du virement correspondant.

Bonjour, J'ai fait une demande de location d'une tondeuse le 18 mars auprès d'un particulier qui ne m'a jamais répondu et j'ai constaté que mon règlement avait été débité sur mon compte bancaire. Or, la prestation n'a pas eu lieu. je vous remercie de procéder au remboursement.
Suite à la réponse, on m'explique que je peux faire une demande de remboursement, ce qui est totalement faux, il n'y a aucun formulaire qui permette de demander un remboursement. C'est un site frauduleux qui décaisse sans se soucier si la prestation a été validée, acceptée et réalisée.
Dans mon cas, je n'ai même pas eu de réponse à ma demande de location ! c'est un peu fort pour faire un prélèvement sur mon compte !

Réservation de véhicule effectuée le 31 janvier 2026, le propriétaire du véhicule m'informe aussitôt après la réservation validée qu'il a vendu son véhicule depuis 2 ans

Depuis je n'ai jamais reçu le remboursement des 75,99€ versés 50€ d'acompte pour la location et 25,99€ de frais)
C'est inadmissible étant donné que le service vendu ne pouvait plus être assuré...

Matériel de qualité. Bon rapport qualité/prix de location.

Pratique ce service est top

Fuyez ce site. La propriétaire a annulé la vente et je dois payer des frais pour un produit que j'ai jamais pu loyer.
En contactant le site, la personne n'a pas voulu comprendre et m'a raccroché au nez.
Je ne retournerai plus sur ce site. C'est une anarque.

Impossible de se désabonner.

La réponse de kiwiiz est inexacte.

Il est absolument impossible de se désabonner et quand on veut supprimer son compte, on obtient une erreur. Le lien de désabonnemnt ne fonctionne pas non plus.

Ce n'est pas grave, à chaque fois que je reçois un e-mail de leur part je clique sur le bouton "identifier comme spam". Si vous n'arrivez pas non plus à vous désabonner, je vous recommande d'en faire autant.

Motoculteur marché super bien la personne qui me l'a loué était vraiment sympa