Pure zwendel. Ze benaderen je en proberen je een "gratis" dienst aan te bieden, en daarna verlengen ze stiekem het abonnement waardoor je toch geld moet betalen. Die facturatie komt dan maanden later,... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
The app didn’t really work as intended when used for picking up the student packet (the pickup confirmation disappeared too quickly). Initially, I saw some interesting discounts. However, now when I... もっと見る
企業が回答しました
KNAEK is echt een topapp voor studenten! Als je niet superveel geld hebt, is het ideaal om gemakkelijk kortingen te vinden op eten, drinken en leuke activiteiten. Ik kijk regelmatig in de app om te zi... もっと見る
企業が回答しました
2x lidmaatschap aangerekend en automatisch van mijn rekening gehaald Ik heb hun hierover meermaals gemaild en tot op heden (na 6 weken) nog steeds geen antwoord op ontvangen. Het lidmaatscha... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
Knaek について
当該企業による記述
Knaek: bespaar slim tijdens je studententijd
Met de Knaekapp bespaar je als student dagelijks op eten, drinken, kleding, uitgaan en meer. Je kunt kortingen gebruiken in je eigen stad, onderweg of online via cashbackdeals. De app is gratis voor alle MBO-, HBO- en WO-studenten in Nederland en België.
Voor extra voordeel kun je kiezen voor een premium lidmaatschap. Het eerste jaar is vaak gratis, bijvoorbeeld als je je inschrijft tijdens de introductiedagen of via de website door zelf €0,02 cent over te maken. Daarna betaal je €30 per collegejaar.
Zeg je op vóór de verlenging, dan betaal je niets extra’s. Zeg je tijdens het collegejaar op, dan betaal je alleen voor de periode dat je lid was.
Opzeggen is makkelijk via
www.knaek.nl/opzeggen. Je ontvangt altijd een bevestiging per e-mail en je lidmaatschap stopt automatisch na 30 dagen.
Zeg niet op via externe partijen zoals Xpendy, Mijnopzeggingen, 123opzeggingen of Stopabbo Form – dit kost je onnodig extra geld. Gebruik altijd direct onze eigen opzegpagina voor een snelle en kosteloze verwerking.
Heb je vragen of wil je dat we met je meekijken? Mail ons via
info@knaek.nl. Stuur je e-mailadres, telefoonnummer of Knaek-ID mee, dan kunnen we je direct helpen.
Check ook eerst even de meest voorkomende vragen via onze
veelgestelde vragen, bijvoorbeeld over opzeggen of cashback.
Knaek is er voor studenten die willen besparen en meer uit hun studententijd willen halen. Dankzij onze partners weet je precies waar je welkom bent.
連絡先
Admiralengracht 60H, 1057GB, Amsterdam, オランダ
- 0207165771
- info@knaek.nl
- www.knaek.nl
2.5
期待以下
1656件のレビュー
ネガティブなレビューの 50％に回答しています
通常2週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Knaek からの回答
Thanks JF, super om te horen dat je blij bent met onze service! Bedankt dat je contact met ons opnam, we helpen graag. Vergeet niet je favoriete kortingen in de app op te zoeken en op te slaan voor snelle toegang!
Niet aan beginnen
Niet aan beginnen. Heb me ooit ingeschreven omdat je 'gratis' kortingen zou krijgen. Nooit gebruik van gemaakt en blijkbaar wordt er al jaren 30 euro van mijn rekening afgeschreven. Ze zijn alleen uit op het oplichten van studenten en hebben zeker niet als doel om studenten te helpen. Begin er aub niet aan.
2025年12月12日
自発的なレビュー
Knaek からの回答
Hi Seb, bedankt voor je bericht. Oplichting is een zwaar woord – we begrijpen dat je teleurgesteld bent, maar we willen benadrukken dat we studenten juist willen helpen besparen, niet benadelen. Natuurlijk ben je nooit verplicht geweest om je aan te melden of gebruik te maken van de kortingen.
Ik zie op jouw naam geen contactmoment, dus vermoed dat je ons nog niet hebt gemaild. Zou je dat alsnog willen doen via info@knaek.nl of info@knaek.be? Dan kijken we graag met je mee. Een review alleen lost het probleem helaas niet op.
Waarschijnlijk heb je je destijds zelf aangemeld en, zoals bij veel studenten, het eerste jaar gratis gebruik kunnen maken. Daarna loopt het lidmaatschap automatisch door, maar opzeggen kan altijd via www.knaek.nl/opzeggen of www.knaek.be/opzeggen. We helpen je graag verder!
if you are a person who shops a lot this is a good thing for you
2025年8月12日
自発的なレビュー
Knaek からの回答
Hi Amir, yes exactly, if you’re in the city centre, just open the Knaekapp and use location services to quickly spot deals near you! Also, don’t forget to save your favourite spots in the app, you’ll get a notification when they drop a new deal. If you like shopping in the city center, this is definitely a win!
I was using the app until I've suddenly…
I was using the app until I've suddenly got charged 30 Euro, even though I canceled my subscription. It was okay the first year but then all my savings went in vain. They also charged me additional 7 euros for the months I used after I canceled my subscription.
I've also written this review before but seems that they also delete the reviews.
2025年11月12日
Knaek からの回答
Hi Georgi,
Let’s clarify things. You registered yourself on 28-09-2023 via our website. During sign-up, it clearly stated: “Try Knaek for free until 31 July 2024. After that €30 per academic year (can be cancelled monthly).” You also accepted the Terms and Conditions, which explain that membership continues automatically unless cancelled, something you can do at any time with 30 days’ notice.
Your full membership for 2024–2025 started on 01-08-2024. You only cancelled on 27-08-2025, meaning your 2025–2026 membership had already started on 01-08-2025. The €4.60 you were charged was for those 27 days of active use, not an “extra” or hidden fee.
What’s really disappointing is that you never contacted us, but instead posted a misleading review. That’s unfair to us, and honestly to other students who do use Knaek to save money. You weren’t tricked, you simply didn’t take responsibility to cancel on time.
That said, we’re open to improving. If there was something unclear in the sign-up process, we’d really appreciate knowing what exactly was confusing to you. Contact us on info@knaek.nl
Prima aanbiedingen
2025年11月27日
自発的なレビュー
Knaek からの回答
Thanks voor je review, Manke Maki! Heel veel plezier met de app! Sla je favorieten op om niks te missen en check ook de deals in andere steden, zo haal je echt alles uit Knaek in elke studenten stad.
Studenten afpersing
Studenten afpersing
Studenten helpen met korting? Toen ik net ging studeren heb ik ooit de knaek app gedownload en mn gegevens ingevuld om het eens te bekijken. Verder nooit gebruikt. Er staat ook 0 euro bespaard en toch wordt er 25 euro jaarlijks afgeschreven zonder ik het doorhad.
Nu moet ik ook nog betalen om het op te zeggen. kan ik mn 150 euro ook gewoon terug krijgen?
2025年11月19日
自発的なレビュー
Knaek からの回答
Hi Mika, bedankt voor je bericht. We hebben eerder op je review gereageerd en via Trustpilot gevraagd om je contactgegevens, maar helaas niets teruggehoord. Op basis van je naam kunnen we je aanmelding niet terugvinden, dus we weten nu niet wie je bent of hoe je je precies hebt aangemeld.
Knaek is een doorlopend studentenlidmaatschap dat alleen gestart wordt na een actieve aanmelding, bijvoorbeeld via onze website (met €0,02 verificatie) of tijdens een promotiedag op je opleiding. Daarna loopt het automatisch door, tenzij je opzegt, wat altijd mogelijk is via onze website.
Laat je ons weten of je je in Nederland of België hebt aangemeld? Dan sturen we je de juiste opzeglink. Je kunt ons ook direct mailen op info@knaek.nl (NL) of info@knaek.be (BE). Dan kunnen we het juiste account erbij opzoeken, controleren of het al is gestopt en zeker weten dat er geen vervolgbetalingen meer plaatsvinden.
We horen graag van je zodat we je verder kunnen helpen!
Yeheess!!
Yeheess!!! Heel blij met dit platform. Heb afgelopen jaar gratis gebruik hiervan kunnen maken, en heb netjes een mail gekregen dat het abonnement is verlengd, maar wel betaald. Als ik kijk hoeveel ik heb bespaard is dit het lachend waard!
2025年11月1日
自発的なレビュー
Knaek からの回答
Yeheess Jop, wat fijn om te lezen! Super dat je zoveel hebt kunnen besparen, precies daarvoor zijn we er! Heb je jouw favoriete bedrijven al toegevoegd aan je favorieten in de app? Zo mis je nooit een deal en blijf je makkelijk besparen. Veel plezier weer dit jaar, en geef het vooral door aan andere studenten!
Via via te horen gekregen en een fijne…
Via via te horen gekregen en een fijne ervaring gehad. Goed bedrijf met een goede klantenservice.
2025年11月17日
自発的なレビュー
Knaek からの回答
Supertof om te horen, dankjewel! Fijn dat je zo’n goede ervaring hebt gehad. Geef het vooral ook via via door, zeker aan andere studenten, want met Knaek bespaar je makkelijk op horeca, winkels én online met cashback. Veel plezier nog met besparen!
Heel blij met dit platform
Heel blij met dit platform, heb goede korting gekregen op mijn koffie bij starbucks!
2025年11月8日
自発的なレビュー
Knaek からの回答
Hey Teun, superleuk om te horen dat je blij bent met het platform en lekker korting hebt gepakt bij Starbucks!
Tip: sla bedrijven op bij je favorieten in de app, zo ben je altijd als eerste op de hoogte van nieuwe acties en promoties bij jouw favoriete spots. Veel bespaarplezier!
Kortingen zijn altijd goed!
2025年11月9日
自発的なレビュー
Knaek からの回答
Helemaal mee eens, Jim, kortingen zijn altijd mooi meegenomen! Tip: open de app dagelijks, ook als je onderweg bent. Zie je een leuke zaak? Sla 'm op bij je favorieten, zo mis je nooit een deal!
Dubbele betaling & extra kost ?!
Wat een verschrikkelijk bedrijf...! Ze lokken je met studentenkortingen, om je vervolgens drie(?!) jaar later zomaar twee keer €30 én een opzeggingskost van €10,44 aan te rekenen. Dit is ronduit onaanvaardbaar.
Ik heb het bedrijf hierover meermaals gemaild, maar zelfs na twee maanden heb ik nog altijd geen enkel antwoord ontvangen. Het gebrek aan communicatie, bereikbaarheid en klantvriendelijkheid is hallucinant.
Bovendien heb ik mijn lidmaatschap onmiddellijk opnieuw opgezegd, hoewel ik dat in het verleden al eens had gedaan. Dat is ook logisch, want ik ben al drie jaar geen student meer en mijn schoolmailadres bestaat al even lang niet meer. Dat maakt het onmogelijk dat er nog een actief account aan dat adres gekoppeld zou zijn. Toch is precies hetzelfde probleem als toen nu opnieuw gebeurd, onterecht en zonder enige uitleg.
Als ik alle andere reviews lees op Trustpilot ben ik zeker niet de enige die dit heeft meegemaakt... Best bizar toch?
2025年11月6日
自発的なレビュー
Knaek からの回答
Hi Fenna,
Bedankt voor je bericht. Vervelend om te horen dat je onverwacht kosten hebt gehad en geen reactie op eerdere mails, dat is natuurlijk niet wat we willen.
Ik heb het even nagekeken, en ik zie dat het laatste mailcontact drie jaar geleden is geweest. Mijn collega heeft toen ook netjes op je bericht gereageerd, maar daar is helaas geen reactie meer op gekomen.
Je hebt je destijds via onze website aangemeld op 26-09-2020. Zoals bij elke aanmelding kreeg je in je eerste collegejaar (1 augustus t/m 31 juli) de mogelijkheid om de app uit te proberen. Daarna loopt het lidmaatschap automatisch door voor €2,50 per maand (€30 per collegejaar), tot je zelf opzegt. Dit staat ook duidelijk vermeld bij aanmelding die je hebt gedaan op de website.
We zien dat je pas op 6 november 2025 hebt opgezegd. Het lidmaatschap liep dus tot die datum automatisch door. Daarna geldt een opzegtermijn van 30 dagen. Het bedrag van €10,44 is het naar rato berekende lidmaatschapsgeld over die opzegtermijn, dus géén opzegkosten.
Hoe kunnen we dit duidelijker of beter communiceren?
Heb je eerder opgezegd? Laat ons dan weten:
– Naar welk e-mailadres je hebt gemaild
– Of je een bevestiging hebt van je eerdere opzegging
– En voeg eventueel extra informatie toe van je afschrijvingen
Stuur dit naar info@knaek.nl, dan zoeken we het graag voor je uit en lossen we het netjes op.
Knaek からの回答
Hoi Veerle, Wat jammer om te horen dat de app soms onduidelijk is en de korting niet werkt! Zou je met ons in contact willen komen en aangeven om welke korting(s) het precies gaat? Dan nemen we graag contact op met de partner om dit uit te zoeken.
Heb je toevallig je locatievoorziening aanstaan in de Knaekapp? Daarmee krijg je automatisch alle relevante kortingen bij jou in de buurt te zien. En als je een bedrijf leuk vindt, kun je het opslaan als favoriet, dan ontvang je als eerste een pushnotificatie wanneer er een nieuwe actie live gaat. Superhandig! We horen graag van je! Stuur je een berichtje naar info@knaek.nl?
Great way to save on my daily
I’ve been using Knaek’s student discount for Starbucks and it’s been a game-changer for my budget. As a student, every dollar counts, and being able to save on my coffee purchases has made a real difference. The app is super easy to use, I just show my Knaek discount at checkout. I’d definitely recommend Knaek to other students looking to stretch their budget further.
2025年10月31日
自発的なレビュー
Knaek からの回答
Hi Tricia, So great to hear you're enjoying Knaek and saving on your daily Starbucks runs! You're making the most of your student membership, quick lokal discounts at popular spots and super easy to use with the app. Thanks for the recommendation and enjoy all the local deals and online cashback coming your way!
DO NOT TRUST THIS COMPANY
DO NOT TRUST THIS COMPANY - SCAM.
I have found the APP through one of my friends studying in Rotterdam, telling me they offer discounts on el. scooters and such + a few options like McDonalds.
Seemed OK. I registered, put the free trial on, I felt dissapointed with the App so I unsubscribed when I left Rotterdam.
After one year, specifically on August 1th 2023 there was a MASS renewal of subscription, also for my friends, and they started demanding money in 2025! I saw that they tried to get the money from my account via "Future regular payments", it is a term and condition you accept when you register with them - you basically let them test your card and immediately put there a future payment order that you will miss because it is only once a year.
Absolutely horrible.
I refuse to pay for something I did not use, I wasn´t even student. I unsubscibed and yet I got it renewed by them.
DO NOT TRUST THIS COMPANY.
2025年10月30日
自発的なレビュー
Knaek からの回答
Hi L B,
Thanks for your review, we’re sorry to hear about your experience. We understand your frustration and would really like to look into this for you. Please reach out to us at info@knaek.nl or respond to our contact request on Trustpilot. We’ll then check your profile and see exactly what happened. If you unsubscribed, you should have received a confirmation email, feel free to forward it so we can help you further.
Knaek is meant to help students save money with local discounts and online cashback. You always register and cancel the membership yourself, and payments only continue if the membership isn’t cancelled on time. That said, we’re happy to double-check everything and make sure it’s resolved.
Looking forward to your message.
Knaek? Laat me niet Braeken
Wat lijkt op een leuke manier van korting pakken in je studententijd verandert snel naar de lompste financiële keus die je kunt maken. Van arrogante en slecht geformuleerde reacties op eerdere reviews van andere ‘klanten’ (lees: leeggeroofde spaarpotjes) tot een klantenservice die je praktisch de studenticose misfortuin wenst, is het moeilijk om één punt te kiezen waarmee ik de 1 ster waardering nog mee kan verantwoorden.
Toen ik na het eerste jaar dacht mijn account goed te hebben opgezegd en dat toch niet zo bleek te zijn, dacht ik nog 'het kan aan mij liggen'. Maar bij het lezen van het feit dat talloze medestudenten hetzelfde ervaren, ben ik ervan onder de indruk dat het niet per se aan mij of de rest van ons ligt, maar aan het bedrijf dat profiteert over de rug van de simpele student.
Knaek gaat niet tot het uiterste om je studentenleven verder te helpen, of om je met een familiegedachte te woord te staan: jij bent het als student simpelweg gewoon niet waard, en dat vinden zij blijkbaar “toch logisch” (Exact citaat van hun reactie op een ander slachtoffer; klantenservice 101 geskipt?).
Ik ga je de beste korting aanbieden, en raad aan hier niet eens aan te beginnen. Je bent Knaek-ergek om dit überhaupt te overwegen. Ik weet het als geen ander, helaas.
2025年10月15日
自発的なレビュー
Knaek からの回答
Hi Ben, We willen er zeker van zijn dat je inderdaad hebt opgezegd en kijken dat graag voor je na. Wil je even contact met ons opnemen via info@knaek.nl of reageren op ons contactverzoek via Trustpilot?
Als je hebt opgezegd, heb je daarvan een bevestiging per mail ontvangen. Stuur die gerust even mee, dan kunnen we precies nagaan wat er is gebeurd. We helpen je graag verder en zoeken het tot op de bodem uit.
Genoeg handige kortingen
Genoeg handige kortingen, heeft me veel geld bespaart over de jaren heen. Zeker een aanrader!
2025年10月30日
自発的なレビュー
Knaek からの回答
Top om te horen, Mathijs! Klinkt alsof je het maximale uit je Knaek-lidmaatschap hebt gehaald. Fijn dat de kortingen je door de jaren heen echt geholpen hebben. Thanks voor je aanrader, dat waarderen we!
Top service
2025年10月6日
自発的なレビュー
Knaek からの回答
Hi Daan, super om te horen, thanks voor je review! Fijn dat je tevreden bent. Met Knaek scoor je als student mooie kortingen bij lokale hotspots én online cashback.
Tip: deel je persoonlijke referralcode (je Knaek-ID) met vrienden. Als zij lid worden via jouw link, krijg jij daar een vergoeding voor. Win-win!
Met goed gebruik echt mega veel besparen!
Ik heb van echt oprecht veel deals gebruik gemaakt!! Als je hier slim mee omgaat en veel gebruikt bespaar je echt top
2025年10月28日
自発的なレビュー
Knaek からの回答
Hi Rosa, wat leuk om te lezen, thanks voor je enthousiaste review!
Klinkt alsof jij precies weet hoe je het meeste uit Knaek haalt. Ik gok dat je je locatievoorziening aan hebt staan, zodat je altijd ziet welke deals er bij jou in de buurt zijn? En je favoriete plekjes al gefavoriet hebt, zodat je nooit iets mist?
Slim, want de deals veranderen regelmatig en elke maand komen er weer nieuwe partners bij. Blijf lekker besparen!
Knaek = de Heilige Graal voor elke student
Knaek is honestly de beste uitvinding sinds kratjesbier in de bonus. Je download die app, laat je pasje zien, en pats korting. Alsof je ineens een soort financieel mastermind bent terwijl je eigenlijk gewoon broke bent.
Van gratis koffie tot halve liters die ineens wél verantwoord voelen… Knaek heeft me meer geld bespaard dan mijn ouders ooit hadden durven dromen. En ja, ik ben nog steeds blut, maar nou voelt het strategisch.
Het mooiste? Iedereen doet alsof ze het “al lang kenden”, maar diep van binnen weet je dat jij degene was die ze deze wijsheid heeft gebracht. Prophet vibes.
2025年10月24日
自発的なレビュー
Knaek からの回答
Hi Jasper, deze review verdient een plek in de Knaek Hall of Fame, echt geweldig verwoord.
Je haalt duidelijk het maximale uit je lidmaatschap en dat vinden we mooi om te horen, precies dáár doen we het voor. Knaek is er om studenten zoals jij te helpen besparen zonder in te leveren op leuke dingen.
Vergeet trouwens niet je persoonlijke referralcode, je Knaek-ID, te delen met je vrienden, dan verdien je er zelf ook nog wat aan.
Ga zo door, je gebruikt de app precies zoals bedoeld.
Beperkte kortingsbonnen
Beperkte kortingsbonnen, gebrek aan bekende merken. Over het algemeen zou ik het niet aanbevelen.
2025年10月28日
自発的なレビュー
Knaek からの回答
Hi Jack, thanks voor je review! Jammer dat je Knaek niet zo waardevol vindt, terwijl veel studenten juist blij zijn met lokale kortingen, online cashback en zelfs de optie om geld te verdienen door nieuwe plekken aan te dragen. Heb je die al gecheckt in de app?
Benieuwd welke partners jij mist, gooi je favorieten maar door! Wij nemen contact op en als ze via jou instappen, krijg jij er zelf voor betaald. Want nee, die deals komen niet uit de lucht vallen. We bouwen Knaek samen met studenten, voor studenten.
Ik heb je ook een contactverzoek gestuurd via Trustpilot. Neem je even contact op via info@knaek.nl? Dan check ik of je een lidmaatschap hebt en zeg ik die, als je wilt, meteen voor je op. We willen namelijk alleen studenten die er echt wat aan hebben en geld besparen
Hoor graag van je!
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。