Knuthenborg Safaripark レビュー 

445
TrustScore 5段階評価の2.5

2.7

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち1の評価

Alt i alt en skuffende oplevelse. Først ville vi se tigrene. Men en guide sørgede for at en stor menneskemængde spærrede gangbroen totalt. Derudover er der efterhånden alt for mange steder hvor m... もっと見る

5つ星のうち3の評価

Hele familien på overnatning i parken. Hytterne var en god oplevelse og alle var glade for oplevelsen i parken. Vi skulle have frokost og det eneste man kunne købe var junk food. Jeg har ALDRIG fået... もっと見る

5つ星のうち3の評価

Det er væsentligt bedre for dyrene end for os der bestiller mad… Hvis ikke systemet bliver bedre, er det en meget dårlig ide at bestille mad. Vi bestilte, ventede 10 minutter i en tom restaura... もっと見る

5つ星のうち4の評価

Efter at have besøgt parken i flere år kan vi give lidt status på vores oplevelser. Vi kan konstatere, at der er sket mange forbedringer for dyrene og områderne. Især imponerende med den hurti... もっと見る

企業情報

  1. アミューズメント センター

当該企業による記述

Knuthenborg Safaripark er den vildeste safaripark med flere end 500 dyr fordelt på cirka 70 dyrearter. Her kan du også opleve den populære Dinosaurskov, der genlyder af brølene fra fortidens kæmper. I vores forlystelsesparadis "Limpopoland" kan du slå dig løs på vores nye legeplads eller mærke suset i maven i Congo Splash, der er Europas stejleste vandrutsjebane. For bare at nævne lidt af alt det, du kan opleve hos os.


連絡先

2.7

期待以下

TrustScore 5段階評価の2.5

445件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

最近のレビュー依頼の記録はありません

この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。

ネガティブなレビューの 81%に回答しています

通常1週間以内に回答

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

2.7

すべてのレビュー

(445)

過去12か月のレビュー数: 54

レビューを書く
Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち1の評価

Pinlig og stressende madoplevelse i Knuthenborg Camp

Vi har haft en overnatning i Camp Ruaha; og havde inviteret gæster med (vi havde booket to hytter).

Da vi ønskede at hygge om vores gæster, havde vi bestilt måltidskasser (grillpakke 1, 2 og barn), for at gøre det nemt. Ifølge beskrivelsen kræver dette blot en ”let tilberedning på grill eller i teltets køkken”.

Dette var ikke det vi oplevede!!!

Det der skulle tilberedes var,
Steaks, kylling og pølser
Fade med kartofler med en lille smule ærter og løg
Fade med grøntsager (kun bestående af gulerødder og kål)
3 store flute

Grillene i teltene var små el-grille og ifølge anvisningen skulle både fadene med kartofler og fadene med grøntsager have 25-30 minutter på grillen.
Vi fik (til hver hytte) 2 fade af hver, 8 fade i alt. Der var plads til 2 fade på hver grill ad gangen. Det var derfor ikke muligt at tilberede både kartofler og grøntsager på grillen. Vi valgte at lave kartoflerne på grillen – og det var virkelig svært få dem til at blive tilpas møre. Det tog meget mere end de angivne 30 minutter – til gængæld blev ærterne og løgene brændte.

Grøntsagerne blev lavet i en gryde, på de to små kogeplader der er i køkkenet. Det skulle være ”sæsonens grøntsager”; men det virkede mere som vinterens grøntsager – og var temmelig kedeligt.

Herefter skulle kødet tilberedes. Vi havde problemer med at grille kødet. Der fulgte ikke fedtstof samt pensel til at pensle med hvilket gjorde det supersvært at grille. Den lille el-grill kunne ikke rigtig blive varm nok til at grille kødet, så det der skulle have været en lækker steak, blev en grå og tør affære. Det var også svært at få kyllingefileterne gennemstegte.

Når man skal tilberede så meget mad på grill af flere omgange har man brug for fade, stanniol eller lignende så man kan holde en ret varm til resten af måltidet er færdigt, men det var der ikke noget af.

Pølserne var gode – og klart det bedste – men kommer helt uden ”dyppelse” – så det skulle man også have taget med hjemmefra.

Så var der 3 store flutes der også lige skulle varmes på grillen (for der er ikke nogen ovn).

Grillpakkerne er jo ikke ligefrem billige; (grillpakke 1 (kylling) 199 kr, grillpakke 2 (steak) 249 kr og grillpakke barn 149 kr), og det var en helt enormt skuffende aftensmad, som vi havde glædet os til skulle være en dejlig oplevelse. I stedet blev det helt utroligt stressende oplevelse – og en stor skuffelse for os, men også for vores fæster. Det er ærlig talt et koncept der ikke virker gennemtænkt – hytten og dens faciliteter, samt det at man kan være 6 personer i én hytte, taget i betragtning.

Overordnet set (selv hvis det havde været lettere at tilberede) er disse grillpakker slet ikke pengene værd!

Desværre er maden i parken (der kun er fastfood) meget dyrt, så vores anbefaling er: Tag mad med selv.

Morgenmaden som vi også havde tilkøbt, var derimod rigtig fin.

2024年8月23日
自発的なレビュー
Knuthenborg Safaripark ロゴ

Knuthenborg Safaripark からの回答

Hej Ketty.
Tak for dit besøg og ikke mindst feedback.
Jeg er ked af at høre om jeres madoplevelse, som vi tager internt. Vi skal finde en bedre løsning.

Mvh Mette, Knuthenborg.

5つ星のうち5の評価

2 dejlige dage med en masse gode oplevelser

Vi havde 2 dejlige dage med overnatning i ruaha(elefant område)
En dejligt telt og en skøn terrasse hvor vi så elefanterne rigtigt meget, og meget tæt på. Vi havde bestilt morgenmenuen, og den var super god.
Evolutions museet var fantastisk og dinoskoven og området der, var et stort hit.
Limpopoland 5 stjerner alene, vores barnebarn på 4 elskede det.
Vi var rundt og se alle dyrene og hele parken er flot. Pizzaer i Mombasa var virkelig lækre.
Vi kommer igen

2024年8月15日
自発的なレビュー
Knuthenborg Safaripark ロゴ

Knuthenborg Safaripark からの回答

Hej C.
Tak for besøg og anmeldelse - vi sætter stor pris på begge dele!

5つ星のうち1の評価

DÅRLIG kundeservice Knuthenborg Safaripark

Kundeservice hos Knutenborg safaripark er nærmest ikke eksisternede. I forbindelse med overnating på stedet i April, var det virkelig op ad bakke at blive tjekket ind, og jeg blev mødt af en meget lidt venlig receptionist som ikke var intereseret i at hjælpe og havde en meget afvisende attetyde.
Med overnatningen fulgte 4 årskort til parken, de blev udleveret i form af papir biletter som så kunne indløses senere. Der blev ikke gjort opmærksom på at billetterne havde en kort gyldighed på 48 timer.

Da jeg i juli så ville til parken igen, og satte mig ned for at indløse årskortene - viste det sig at de var udløbet. Jeg kontaktede straks Knutenborg, med en klar forventning om at naturligvis kunne vi finde en løsning så vi kunne få indløst årskortene. Vi bor knap 2 timers kørsel fra Knutenborg, så vi vil om alle omstændigheder max komme til at besøge parken en enkelt eller to gang ud over besøget i april.

Stor var min overraskelse da jeg af "kundeservice" fik besked om at de ikke havde mulighed for at udsted årskortene. Efter fler mails frem og tilbage, fik jeg til sidst mail fra Hotelchefen Yvonne Kandage, som fastholdt at da gyldigheden stod på billetten var der intet de kunne gøre. Selvfølgelig kunne de gøre noget, men de vil bare ikke.
Det skal siges at gyldigheden på billetten står med helt alm. tekst inde i teksten for hvordan man opretter årskortet. Det er altså ikke fremhæved eller tydeligt gjort på nogen måde. Så det kunne se ud som om de spekulerer i at flere ikke når at få indløst kortene.

Parken som sådan fungere jo fint, det er hyggeligt at køre rundt og hilse på alle dyrene, men manglen på kundeservice er generel for både receptionen, og mange af madstederne, som er dyre og har meget lange ventetider, både på bestilling og levering af maden.

Svaret givet her er samme som jeg fik på mail - så jeg vil igen foreslå at billettens gyldighedsdato fræmhæves, så den ikke kan overses.

2024年7月27日
自発的なレビュー
Knuthenborg Safaripark ロゴ

Knuthenborg Safaripark からの回答

Hej UVN.

Tak for din anmeldelse. Gaven, eller tilbudet, som her var 4 gratis sæsonkort, skulle benyttes inden for 48 timer. Dette er oplyst på den udleverede flyer i toppen.
Vi forventer, at vores gæster læser det materiale, som der bliver udleveret.

Ved ankomst i porten er der andre informationer, som er vigtigere at oplyse vores gæster om: sikkerhed, færdsel i parken og andre informationer, der kunne være relevante for den gode gæsteoplevelse.

Vi er kede af, at du syntes her er dårlig kundeservice fra vores ellers servicemindede og venlige personale.
Vi forsøger altid at være imødekommende, men ift. regler og love med gaver og udstedelse af f.eks. sæsonkort, skal vi overholde formalia.

Jeg håber, at vi en anden dag kan byde dig velkommen i Knuthenborg.

5つ星のうち3の評価

Flot og hyggelig park

Flot og hyggelig park, mest skuffende var at give 45kr pr pose sand med fossiler i, for at børnene vasker 4 små hajtænder frem hver, især når udstillingen viser at der er både større og flere slags man kan finde i dem, det tog noget tid inden skuffelsen havde lagt sig, det var simpelthen spild af penge.

2024年8月1日
自発的なレビュー
Knuthenborg Safaripark ロゴ

Knuthenborg Safaripark からの回答

Hej Kunde.
Tak for dit besøg i parken. Lykkeposerne indeholder forskellige fossiler - nogle gange er de nogenlunde ens og andre gange helt forskellige.
Vi håber, at indholdet alligevel kan bringe glæde og mange gode snakke rundt om bordet :-)

Mvh Mette

5つ星のうち5の評価

Tigershow ved aftentid

Super god oplevelse for en farfar og 2 børnebørn 10 og 12 år. Rigtig god info fra begyndelsen, spændende at køre rundt mellem dyrene, evolutionsmusset var fantastisk og hytterne i tigerland var dyre at overnatte i, men dejligt indrettede.
De manglende tigre i løbet af dagen, blev der i den grad kompenseret for i løbet af aftenen, idet to meget store tigre var gik forbi panoramavinduet i en afstand af en halv meter fra hytten 7 - 8 gange.

2024年7月30日
自発的なレビュー
Knuthenborg Safaripark ロゴ

Knuthenborg Safaripark からの回答

Hej René. Dejligt at læse om jeres gode oplevelse i Knuthenborg!

5つ星のうち1の評価

Evolutionsmuseet har mistet sin magi.

Evolutionsmuseet har mistet sin magi. Lyd- og lyseffekter er stoppet, og det var en meget stor overraskelse for os. Børn og voksne mellem 3 og 65 år.
Vi og vores børnebørn glæder os altid til den store oplevelse, men i dag var det væk.
Forklaring: forældre hvis børn er bange for lyd og lys har klaget til Knuthenborg og vupti er det væk.
Hmm.
Husk at informere om dette.
Det er nu erstattet af højtråbende børn og højttalende voksne, og dermed ingen mulighed for fordybelse og stille samtale ved skeletterne.
Men vi håber da, at det vender tilbage igen.
Resten af Knuthenborgoplevelsen er fantastisk, men evolutionsmuseet 👎👎👎

2024年7月29日
自発的なレビュー
Knuthenborg Safaripark ロゴ

Knuthenborg Safaripark からの回答

Hej Lene.
Tak for din anmeldelse og feedback til Evolutionsmuseet. Det er meget værdifuldt for os :-)

5つ星のうち5の評価

Fantastisk oplevelse

Vi var to bedsteforældre med barn/svigerbarn og to børnebørn. 1,5 år og 5 år. Hvilken fantastisk oplevelse, det hele var bare positivt. Vi overnattede ved aberne hyggelig hytte, gode grillmuligheder, dejlig morgenmad (resten havde vi medbragt hjemmefra) Personalet var venlige, smilende og imødekommende. Vores Kakao var utæt, så det hele sejlede. Personalet ved Hansen is, hjalp med karklud, papir og vi kunne bare bruge deres vask til hænderne efter oprydningen.
Ja det var dyrt, men dyrene skal jo også passes om vinteren, hvor der ikke er mulighed for indtjening. For vores vedkommende kunne det let blive en sommer tradition :-)

2024年7月25日
自発的なレビュー
Knuthenborg Safaripark ロゴ

Knuthenborg Safaripark からの回答

Hej Helle. Tak for jeres besøg og anmeldelse. Det sætter vi pris på!

5つ星のうち4の評価

Rigtig god oplevelse

Rigtig god oplevelse! Vi sov i hytte, hvilket godt kan anbefales. Kvaliteten var rigtig god og vi lavede selv mad i køkkenet. Dinosaurskoven og evolutionsmuseet var også spændende og sjovt for både børn og voksne. Der var desuden gode is at få fra Hansen. Dog en lidt underbemandet butik, så køen var meget lang.

For at få fem stjerner skal Knuthenborg skærpe sikkerheden en smule. Alt for mange kører med deres børn på førersædet og mange havde ikke seler på.

2024年7月23日
自発的なレビュー
Knuthenborg Safaripark ロゴ

Knuthenborg Safaripark からの回答

Hej Thorbjørn.

Tak for dit besøg og anmeldelse. Det sætter vi pris på!

Færdselsloven er også gældende i Knuthenborg. Vi opfordrer alle til at overholde færdselsloven, når de besøger os.

Vi har opdateret vores hjemmeside med at al trafik i parken er omfattet af Færdselsloven. Det finder du under "Færdsel i parken" på hjemmesidens FAQ.

Mvh Mette.

5つ星のうち1の評価

Jeg kommer her heller ikke mere

Jeg kommer her heller ikke mere , er dog lidt skuffede over Tigerskoven . Men grunden er ene alene pga Mombasa har lovet min datter en børne burger med pomfrit . Vi når frem til det Mombasa det latterlige sted som vil tage 145 kr for en børne burger og fair nok , men så kan man satanemdene ikke engang selv bestemme hvad der kommer i . Og mig lige så der heller ikke kan bestemme hvad jeg vil have i min burger til 99 kr Per styk . Hvad fande bilder i jer ind at have sådan en skod resturent / koncept . Nå nu raseriet så er lukket ud om det skod Sted . Så vil jeg så rose resten af parken og oplevelsen af dyrene, ikke det kommer til at ændre min beslutning om aldrig at komme mere pga Mombasa ved godt de 600-700 jeg ville have lagt der har så gjort i slet ikke tjæner på mig mere . Men til resten af parken må have god sommer mvh Brian Larsen

2024年7月27日
自発的なレビュー
Knuthenborg Safaripark ロゴ

Knuthenborg Safaripark からの回答

Hej Brian.
Tak for din anmeldelse. Jeg håber, at du har lyst til at besøge parken i fremtiden :-)

5つ星のうち2の評価

Der er flere camp hytter og plastik…

Der er flere camp hytter og plastik dinosaur end dyr i parken. Synes parken virker slidt. Er godt klar over vi kom i højsæsonen. Totalt bil kaos for, at se 5 ulve i ulveskoven, er lidt til grin. Legepladsen er super. Vi skulle nok havde startet der.

2024年7月24日
自発的なレビュー
Knuthenborg Safaripark ロゴ

Knuthenborg Safaripark からの回答

Hej Christina.
Tak for jeres besøg - dejligt, at I syntes legepladsen er et besøg værd.

Mvh Mette

5つ星のうち5の評価

Parken har meget at byde på

Parken har meget at byde på. Super legeland/plads, lidt forlystelser, fine steder at sidde med sin mad. God is og så at dyrene har det godt. Vi mødte venlige dyrepassere, fin betjening ved is biksen, godt humør ved forlystelserne (her var måske 2-5 mins ventetid).

2024年7月23日
自発的なレビュー
Knuthenborg Safaripark ロゴ

Knuthenborg Safaripark からの回答

Hej Mie.
Tak for anmeldelse og besøg - det sætter vi pris på!

5つ星のうち4の評価

The safari park with overnight stay is…

The safari park with overnight stay is priceless. The opportunity to wander around in the park when the day visitors has left was amazing. We stayed at Camp Samburu which was unforgettable. Watching the animals go to sleep up the trees and waking up for breakfast, so much activity. Limpopoland offered excellent activities when needing a break from the animals. My 9 and 11 years’ old were absolutely satisfied with everything.

The only negative thing about the park is the fact that you are able to drive through the park which obviously isn’t great for all animals. Here Kålmorden, Sweden, leads the way being a car free safari park.

2024年7月21日
自発的なレビュー
Knuthenborg Safaripark ロゴ

Knuthenborg Safaripark からの回答

Hi Anders.
Thank you for your visit and review. We appreciate both!

5つ星のうち5の評価

Overnatning i ulveburet

Vi overnattede i ulveburet en familie på 5, børn 1, 4 og 7 år. Det var dyrt, men bestemt alle pengene værd. Ankom kl.10 om morgenen med madpakker til frokost og let aftensmad til når vi var i hytten.
Selve parken var som altid flot, og ulvehytterne var stilfuldt indrettet med et gennemgående nordisk tema. Pænt rent, og ulvene kom meget til live om aftenen, hvilket gjorde at vi sad klistret til ruden. Var ude at gå tur om aftenen. Lidt langt at komme omkring i parken uden bil, når man er i klapvogn, så turen blev kort. Husk at få købt en masse gode ting med til hytten for handlemulighederne er 0.
Spiste frokost i flintehuset dagen efter, hvilket også kan anbefales.

2024年7月19日
自発的なレビュー
Knuthenborg Safaripark ロゴ

Knuthenborg Safaripark からの回答

Hej Thorbjørn. Tak for dit besøg og anmeldelse :-)

5つ星のうち5の評価

manglende kundeservice

Parken levede som altid helt op til vores forventninger. 4 fyldte biler sf med medbragt mad. Limpopoland et skønt sted til os alle. Men forpagteren af Hansen Ishuset skal ha en reprimande. Den måske mest travle uge på året og så KUN 2 meget søde unge piger på arbejdet. 40 min i kø for at købe is er IKKE i orden. Jeg regnede på lud fra de køb kunderne foretog imens jeg stod er var at omsætningen pr time var ca 3-5000kr Så derfor er det ikke i orden med så få medarbejdere.

2024年7月16日
自発的なレビュー
Knuthenborg Safaripark ロゴ

Knuthenborg Safaripark からの回答

Hej Nina. Tak for besøg og feedback - den tager vi med videre :-)

5つ星のうち5の評価

Tak til Knuthenborg,vi er en stor…

Tak til Knuthenborg,vi er en stor familje spredt over hele Norden,men hver sommer har vi en dag i Knuthenborg igenem måske 6-7 år. Vi bare nyder köre rundt og se alle dyr se hvor godt de har det 💝💝,vi hygger i Limboland med egne madpakker og börnen leger på legepladsen. Vi var der den 14/7 2024 og vi fik set löver tiger ulve ,alle disse sköne rovdyr ser bare ud som de nyder livet og det gör mig stolt over at Knuthenborg er en del af vores dejlige land 🇩🇰🇩🇰 .Tak igen Knuthenborg ,vi kommer igen 🐅🐯🫏🐎🦬🦓

2024年7月14日
自発的なレビュー
Knuthenborg Safaripark ロゴ

Knuthenborg Safaripark からの回答

Hej Jan. Tak for besøg - vi er glade for, at I har lyst til at besøge os år for år!

5つ星のうち2の評価

Det var skuffende ikke at se nogen…

Det var skuffende ikke at se nogen tigre i anlæget.
Jeg har tidligere oplevet at voksne også fik foder til aberne og oplevelsen uden dette var at ingen aber hoppede op i nærheden af os og ikke mange hoppede op i det hele taget.
Jeg vidste heller ikke, at anlæg med lemurene var lukket.
Tidligere måtte man gerne kæle for kamelerne, men det måtte vi heller ikke nu.
Jeg er kommet mange gange i Knuthenborg, men denne gang har jeg faktisk ikke lyst til at vende tilbage.

2024年7月10日
自発的なレビュー
Knuthenborg Safaripark ロゴ

Knuthenborg Safaripark からの回答

Hej Evy.

I 2021 fik Knuthenborg et nyt og større tigeranlæg - vi gik fra et anlæg, hvor biler var tilladt, til et anlæg med en gangbro. Det nye anlæg giver dyrene større mulighed for at bestemme selv. I år har vi dog fældet flere træer samt bygget et shelter til både tigre og løver, så gæsteoplevelsen blev forbedret. Men tvinge dyrene frem, det kan vi ikke.

Aberne er blevet rigtigt populære, så derfor har vi valgt, at det kun er børn, der fodrer dem. Ellers får aberne simpelthen for meget at spise.

Lemuranlægget har været lukket siden sæsonstart - dette er blevet offentliggjort på Facebook og står tydeligt på vores hjemmeside. Kig gerne under "Planlæg dit besøg" på forsiden.

Kamelerne skal have det godt, og vi har gæsternes sikkerhed in mende, når vi træffer beslutninger om at dyrene ikke må kæles for mere. Vores flok er stor og dyrene ligeså.
Derfor har vi også en vagt på dagligt for at passe på alle besøgene og kameler :-)

Mvh Mette, Knuthenborg.

5つ星のうち1の評価

Det var så også sidste gang

Det var så også sidste gang, vi kom på besøg i knuthenborg.
Hvor er alle dyrene dog blevet af , tigerskoven var lukket for biler, lemur skoven lukket, meget natur og få dyr, meget slidt, romantikken og orden erstattet af hytter hvor de overnattene gæster åbenbart er første prioritet når dyrerne skal fodres.
Abeturen var så kort at vi næsten ikke nåede at se dem. Da aber blev fodret var det igen ved hytter så vi ikke kunne se det da vi sad og spiste MEGET dyr is.
Ved kamelerne er der vagt, hvilket er fair, men at han taler ubehøvlet til ældre mennesker er dårlig stil

2024年7月7日
自発的なレビュー
Knuthenborg Safaripark ロゴ

Knuthenborg Safaripark からの回答

Kære Linda

Tak for din henvendelse og observationer.

Vi har 500 dyr i Knuthenborg og har i foråret fået 50 nye unger/kalve etc. Flere kameler, giraffer, geder, heste, løver, ulve etc. Tigerskoven er ændret. Tigere er solitære dyr, dvs. de lever i naturen væk fra mennesker og alene. Det giver vi dem størst mulighed for i Europas største tigeranlæg. De har netop fået et shelter, som de mange gange nyder at være på og fra gangbroen, 5 meter oppe i luften, kan man langt de fleste gange se tigerne, nogle gange med lidt tålmodighed. Desuden er der daglige fodringer, der varierer fra dag til dag, herunder tigere, giraffer, etc.

Lemurskoven er desværre lukket pt, hvilket er oplyst på Facebook og hjemmesiden.
Abeturen er ikke ændret i mange år, og man er altid velkommen til at tage så mange ture man kan nå på en dag.

Mht. vagten ved kamelerne, må du gerne skrive til os på mail@knuthenborg.dk, så vi kan undersøge dette nærmere. Vores personale får normalt meget positive tilbagemeldinger og det vil vi gerne sikre hele vejen rundt.

Vi håber, at kunne byde dig velkommen på et tidspunkt igen i Knuthenborg.

Mvh Mette.

5つ星のうち1の評価

Det var så sidste gang

Det var så sidste gang, jeg kom på besøg i knutenborg.
Den flotte brochure car væk, tigerskoven var lukket for biler, lemur skoven lukket, meget natur og få dyr, meget slidt, romantikken og orden erstattet af faldefærdige hjemmelavede hytter, skidt, vildnis og rod.
Virker som et sted der er ved at lukke.
Stakkels dyr.
Ikke handicapvenligt med mindre man har en kørestol med.
Det største plus er, at dyrene er afslappede og ligeglade med, at vi dumme mennesker kører rundt og er vildt fascineret over at være så tæt på.

2024年7月7日
自発的なレビュー
Knuthenborg Safaripark ロゴ

Knuthenborg Safaripark からの回答

Kære Linda

Tak for din henvendelse og observationer.

Vi har 500 dyr i Knuthenborg og har i foråret fået 50 nye unger/kalve etc. Flere kameler, giraffer, geder, heste, løver, ulve etc. Tigerskoven er ændret. Tigere er solitære dyr, dvs. de lever i naturen væk fra mennesker og alene. Det giver dem størst mulighed for i Europas største tigeranlæg. De har netop fået et shelter, som de mange gange nyder at være på og fra gangbroen, 5 meter oppe i luften, kan man langt de fleste gange se tigerne, nogle gange med lidt tålmodighed. Desuden er der daglige fodringer, der varierer fra dag til dag, herunder tigere, giraffer, etc.

Lemurskoven er desværre lukket pt.

Vi er kede af, at du synes, det er faldefærdige hjemmelavede hytter. Vi har enormt mange gæster, som har en helt unik oplevelse og stor tilfredshed i de telte, som skaber følelsen af, at man er i Afrika.

Vi kan love dig, at vi holder åbent mange år endnu.

Parken er 400 HA stor, og vi har gjort rigtigt meget for at skabe mulighed for, at det er handicapvenligt, når vi ændrer og bygger.

Vi er glade for, at du fascineret af, at være tæt på dyrene.

Vi håber at kunne byde dig velkommen på et tidspunkt igen i Knuthenborg.

Mvh Mette

5つ星のうち1の評価

Abeskoven 0 stjerner

Min dårlige anmeldelse går udelukket til abeskovens traktor personale.

Vi har d. 7 juli besøgt jeres park som så mange andre gange.
Vi har altid haft en dejlig tur og havde glædet os til denne dag.

Vi besøger abeskoven kl. 11:30 da vi starter med en traktortur igennem aberne.
Under turen springer en abe op ved vores rude og slår hårdt på ruden så vores søn (8år) får et stort chok og folk ved siden af os griner af episoden.
Derefter viser vores søn hvordan aben havde slået på ruden, uden selv af slå på ruden.
Da vi så skal ud af vognen har traktorfører stilt sig ved udgangen så da vi skal ud får vi et kæmpe møgfald af ham.
Han siger hvordan det er vi slår på ruderne, og hvis vi behandler de andre dyr på samme måde ryger vi direkte ud af parken. Vi bliver direkte målløse over hans reaktion og den måde han udstiller os på foran hele køen der står og venter på af komme med traktoren.
Hans påstand har intet på sig, og vi har på intet tidspunkt slået på nogen som helst rude, det var en abe der gjorder det.
Vores søn blev utrolig utryg over hans måde af udtrykke sig på, og forstod heller ikke hvorfor han skulle have skæld ud når han intet havde gjort.

Jeg håber virkelig på den pågældende medarbejder får en påtale, for sådan skal man simpelthen ikke opføre sig overfor gæsterne.
Vi behandler altid dyr med respekt så når man får sådanne beskyldninger rammer de en endnu hårdere.

Der var 2 medarbejdere ved abeskoven, en ung fyr og en ældre, det var den ældre der lavede denne scene.

2024年7月7日
自発的なレビュー
Knuthenborg Safaripark ロゴ

Knuthenborg Safaripark からの回答

Hej Casper.
Tak for din besked vedr. jeres oplevelse i søndags.

Det har vi selvfølgelig været berørte af, og har derfor vendt din henvendelse internt.

Desværre sker det jo nogle gange, at gæster driller aberne så de bliver meget udadreagerende, og det kan være en forklaring på at vores medarbejder har reageret så prompte, fordi vi oplever det ind imellem. Det er ikke en undskyldning for medarbejderen, blot info om at medarbejderne oplever det nogle gange, og at de selvfølgelig skal reagere, hvis der sker sådan noget.

Vi vil i fremtiden være mere obs på hvordan sådanne situationer skal håndteres fra vores side, og vi beklager mange gange, at I har haft denne oplevelse.

Mvh Mette

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。

他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します

詳細情報