Haben eine 3/4 Stunde darauf gewartet, dass uns jemand 5 Fische aus einem Aquarium holt. Eine VerkÀufer ist vor uns davongelaufen. Ein anderer hat mich angeschnauzt, nachdem er 1/2 Stunde lautstark m... ãã£ãšèŠã
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Wir haben ein Aquarium geschenkt bekommen, in denen die Fische in unwÃŒrdigen UmstÀnden gelebt haben. Dank der sehr kompetenten Beratung von Thomas Baum haben wir es nur geschafft ihnen einen angemesse... ãã£ãšèŠã
Eventuell kompetent Beratung, am Schluss klickte ich mich aus weil selbst wenn auf Erfahrungen hingewiesen wird kein offenes Ohr dafÃŒr bereit war, Preise die all inklusive standen, waren dan auch ge... ãã£ãšèŠã
Herr Dörk ,ist ein absoluter Experte auf seinem Gebiet, der Kunden stets mit einem LÀcheln und groÃem Fachwissen empfÀngt.Nimmt sich Zeit fÃŒr jeden Kunden: Er geht individuell auf alle Fragen ein, zei... ãã£ãšèŠã
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Kölle Zoo ist Dein Tierfachmarkt fÃŒr Hund, Katze, Kleintier, Vogel, Wildvogel sowie SÃŒÃ- und Meerwasser-Aquaristik und Teich. Seit 1969 steht Kölle Zoo fÃŒr Fachkompetenz in Sachen Tierbedarf, denn in unseren 23 ErlebnismÀrkten in Deutschland und Ãsterreich und in unseren Onlineshops dreht sich alles rund ums Tier. Wir fÃŒhren alles, was Du fÃŒr ein gesundes und glÃŒckliches Leben Deines tierischen Lieblings brauchst â immer in groÃer Auswahl, in guter QualitÀt und immer mit Bestpreisgarantie. Tierwohl und tiergerechte Haltung liegen uns am Herzen und stehen an oberster Stelle. Aus diesem Grund nehmen wir unsere Sortimente laufend unter die Lupe und passen sie an. So kannst Du sicher sein, dass Du bei Kölle Zoo immer das Beste fÃŒr Dein Tier bekommst. Unsere groÃzÃŒgigen Schauanlagen werden tiergerecht und abwechslungsreich gestaltet. DafÃŒr sorgen unsere ÃŒber 800 leidenschaftliche Mitarbeiter:innen, die regelmÀÃig geschult werden und absolute Spezialisten auf ihrem Gebiet sind. Sie kÃŒmmern sich tagtÀglich sorgfÀltig und behutsam um die Tiere bei Kölle Zoo und stehen Dir mit ihrem Wissen jederzeit zu sÀmtlichen Fragen rund um Deinen tierischen Liebling zur Seite. ERLEBNISWELT KÃLLE ZOO Unsere ErlebnismÀrkte bieten Dir auf durchschnittlich 2.500 m² VerkaufsflÀche eine groÃe Sortimentsvielfalt fÃŒr Hunde, Katzen, Kleintiere und Vögel sowie Aquaristik, Terraristik sowie Koi & Teich. Verschiedene Serviceleistungen runden unser Rundum-Paket fÃŒr Heimtiere ab. Lass Dich von uns inspirieren und stöbere in Ruhe. Wir freuen uns auf Deinen Besuch!
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- www.koelle-zoo.de
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Wann verfallen Punkte?
Habe diese Woche App eingerichtet um Punkte zu sammeln. Hm in den nÀchsten 30 Tage verfallen die Punkte nicht. Wenn dann?
2025幎1æ8æ¥
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Dies ist eine ganz schlechte Firma
Dies ist eine ganz schlechte Firma
als ich mich einloggen wollte wurde weder meine email adresse nocht mein passwort angenommen. ( nicht bekannt) auch wurde mir keine email gesand wo ich ein neues passwort eingeben könnte. ich fÌrchte das ich da einer abzocke firma aufgesessen bin. ich werde hier nie wieder bestellen ich muss jetzt versuchen mein geld wieder zubekommen. finger weg
2025幎1æ8æ¥
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Man wartet ewig bis die Ware verschicktâŠ
Man wartet ewig bis die Ware verschickt wird. Keine Kommunikation möglich, Mailâs kommen nicht an usw.
2024幎12æ22æ¥
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KölleZoo Innsbruck, Abzocke und schlechte Beratung
Kaufte ein Aquarium mit 20 Lit. ich sollte Starterbakterien zugeben um schneller loszulegen, uns wurde geraten die ganze Flasche in das Aq. zu kippen, das passe so -> das Aq. ist seither super trÌb, lt. selbstrecherche viel zu viel Bakterien verwendet. Ja man könne es Ìberdosieren. Nun muss ich das Wasser wieder tauschen und kann eben noch spÀter damit beginnen das Becken zu befÌllen.
Weiters wurde uns eine Pumpe verkauft, zusÀtzlich zu einem KOMPLETTSET mit Pumpe da scheinbar die mitgelieferte Pumpe die Garnelen einsauge -> die mitgelieferte Pumpe ist gernelensicher.
Zudem musste man bei den VerkÀufern warten bis sie zuendediskutiert haben um Ìberhaupt Beraten zu werden. Kurzgesagt - warten um verarscht zu werden.
ââââââââââââââ-
Update:
KölleZoo hat mich kontaktiert sich fÌr die Vorkommnisse entschuldigt gleichzeitig jedoch erklÀrt, dass die verkaufte Pumpe ihrer Meinung nach in Ordnung wÀre. Durch die Zugabe von Starterbakterien hÀtten sie gute Erfahrungen gemacht.
Weiters wurde mir ein Gutschein in der Höhe von ⬠15 zugesandt, der meinen finanziellen Schaden zumindest nur teilweise ersetzt.
Aufgrund dieses Kundenservice fÃŒge ich einen Stern der Bewertung hinzu.
Fazit: KZ-Innsbruck ist die Beratung wohl eher nicht kompetent, der Kundenservice ist jedoch bemÃŒht.
2024幎12æ28æ¥
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Kölle-Zoo ããã®åç
Hallo Martin! Vielen Dank fÃŒr Deine Bewertung und Deine MÃŒhe, uns ein Feedback zukommen zu lassen! Es tut uns sehr leid, dass Du nicht zufrieden mit uns bist, und können Deine VerÀrgerung aufgrund der von Dir beschriebenen Situation natÃŒrlich nachvollziehen und möchten uns bei Dir entschuldigen! Eine umfassende, freundliche und natÃŒrlich stets fachlich kompetente Beratung möchten wir als FachgeschÀft selbstverstÀndlich zu jeder Zeit garantieren. Leider ist uns dies in Deinem Fall nicht gelungen. Wir werden Deine Kritik umgehend an unsere Kolleg:innen vor Ort weiterleiten und im Team besprechen. Gerne kannst Du uns unter kundenservice@koelle-zoo.de kontaktieren, um uns mehr Details zu Deinem Besuch bei uns zukommen zu lassen, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können. Wir wÃŒrden uns sehr freuen, wenn Du uns noch eine zweite Chance geben wÃŒrdest. Beste GrÃŒÃe, Dein Kölle Zoo Team
Kölle Zoo Oggersheim
Kölle Zoo Oggersheim. Leider keine groÃe Hilfe wenn man es eh schon schwer hat. 13:55 Uhr Einlass verwehrt (SchlieÃung um 14;00 Uhr) bei dem Versuch noch schnell Low Protein Nassfutter zu kaufen. WÀhrend die Katze beim Tierarzt noch an der Infusion hÀngt um die Nierenwerte zu stabilisieren. Nassfutter Low Protein wÀre sehr hilfreich gewesen um die Medikation am Abend selbst durchzufÃŒhren und die Medikamente unterzurÃŒhren. Das war jetzt auch keine geplante Situation die sich durch bessere Organisation von meiner Seite hÀtte verhindern lassen.
2024幎12æ24æ¥
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Kölle-Zoo ããã®åç
Hallo MG! Vielen Dank fÃŒr Deine Bewertung und Deine MÃŒhe, uns ein Feedback zukommen zu lassen! Es tut uns sehr leid, dass Du nicht zufrieden mit uns bist, und können Deine VerÀrgerung aufgrund der von Dir beschriebenen Situation natÃŒrlich nachvollziehen und möchten uns bei Dir entschuldigen! Deine Kritik nehmen wir sehr ernst, werden sie umgehend an unsere Kolleg:innen vor Ort weiterleiten und im Team besprechen. Gerne kannst Du Dich unter kundenservice@koelle-zoo.de mit uns in Verbindung setzen, um uns mehr Details zukommen zu lassen, sodass wir gemeinsam eine Lösung finden können. Viele GrÃŒÃe, Dein Kölle Zoo Team.
umfangreiche praktische Tipps fÃŒr Kleintierhaltung
Wir haben fÌr unsere Tochter einen Zwerghamster gesucht und wurden von Herrn Malik sehr geduldig und umfangreich beraten. Er scheint tatsÀchlich viel Erfahrung mit Kleintieren zu haben und hat sich sehr viel Zeit genommen, um uns viele praktische Tipps zu geben. Bei ihm hat man das GefÌhl, dass er aufrichtig am Tierwohl interessiert ist.
2024幎11æ13æ¥
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Kölle-Zoo ããã®åç
Hallo Jennifer! Vielen lieben Dank fÌr Deine 5-Sterne-Bewertung! Dein Feedback freut und motiviert uns sehr! Als FachgeschÀft wollen wir zu jeder Zeit eine professionelle Beratung garantieren und wir sind sehr glÌcklich, dass uns das gelungen ist! Dein persönliches Lob leiten wir natÌrlich gerne weiter! Bis zum nÀchsten Mal und viel Freude mit dem neuen tierischen Mitbewohner, Dein Kölle Zoo Team
Sehr gute Beratung und Hilfe
Ich war auf der Suche nach einer geeigneten Hunde-
Transportbox fÌr unseren Liebling.Bei Kölle-Zoo - Linz fand ich die fÌr mich beste Auswahl in unserer NÀhe.
Hr.Malik war ein sehr freundlicher, kompetenter und hilfsbereiter Berater.Wir probierten die Box gemeinsam
im Auto aus,ob sie paÃt.Bin mit dem Ergebnis sehr zufrieden.Herzlichen Dank noch an Hr.Malik
2024幎12æ18æ¥
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Kölle-Zoo ããã®åç
Hallo Manfred! Vielen lieben Dank fÌr Deine 5-Sterne-Bewertung! Dein Feedback freut und motiviert uns sehr! Als FachgeschÀft wollen wir zu jeder Zeit eine professionelle Beratung garantieren und wir sind sehr glÌcklich, dass uns das gelungen ist! Dein persönliches Lob leiten wir natÌrlich gerne weiter! Bis zum nÀchsten Mal, Dein Kölle Zoo Team
Wir haben zum 2 Mal eine sehr positiveâŠ
Wir haben zum 2 Mal eine sehr positive Erfahrung mit einer Mitarbeiterin gemacht,die uns wegen unserer HÌndin sehr gut beraten hat. Sie hat uns Tipps gegeben undhat sich viel Zeit genommen. Man konnte merken das sie sehr viel Ahnung hatte und vorallem Spaà an ihrer
Arbeit hat.
2024幎9æ28æ¥
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Kölle-Zoo ããã®åç
Hallo Melanie! Deine top 5-âš-Bewertung freut uns tierisch und wir sagen Dir einen herzlichen Dank dafÃŒr! Schön, dass unser Team vor Ort Dich ÃŒberzeugen konnte! Dein persönliches Lob leiten wir natÃŒrlich gerne weiter! Wir freuen uns auf Deinen nÀchsten Besuch bei uns und senden Dir und Deiner HÃŒndin liebe GrÃŒÃe. Dein Kölle Zoo Team
Ich bin am Montag Vormittag (2.12.24)âŠ
Ich bin am Montag Vormittag (2.12.24) zu Kölle Zoo gefahren, weil ich mir 2 Kaninchen holen wollte. Ich war bei der Lieben & wundervollen Elke, die sich fÌr mich die Zeit genommen hat. Wir haben zusammen 2 wundervolle Kaninchen ausgesucht, sie aneinander gewöhnt & sie hat immer ehrlich auch gesagt, wie es ausschaut. Wir haben zusammen einen KÀfig + Zubehör, welches ich brauche und welches gut fÌr die Kleinen ist. Sie hatte vorgeschlagen, dass ich gerne in Ruhe das neue Zuhause aufbauen kann & am nÀchsten Tag die 2 SchÀtze abholen kann, das war eine klasse Idee. Sie hat sich auch am nÀchsten Tag wieder die Zeit genommen. Mit mir die 2 Kaninchen rausgetragen & sich von mir verabschiedet. Ich kann euch nur ans Herz legen, wenn ihr Kleintiere euch holen wollt, geht zu Elke, sie hat mein Herz gewonnen & ist so eine tolle & selbstbewusste Frau! Freue mich bei jedem Besuch im Kölle Zoo sie zu sehen. WÌnsch ihr nur das Beste & kann sie mit Herzem & gutem Gewissen weiterempfehlen!
Lg Milena
2024幎12æ2æ¥
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Kölle-Zoo ããã®åç
Hallo Milena! Ãber Deine fÃŒnf Sterne und Dein tolles und persönliches Feedback freuen wir uns enorm und sagen Dir herzlichen Dank dafÃŒr. Toll, dass es Dir bei uns so sehr gefallen hat. Als FachgeschÀft wollen wir zu jeder Zeit eine professionelle Beratung garantieren und wir sind sehr glÃŒcklich, dass uns das gelungen ist! Das Wohlergehen unserer Tiere ist dabei fÃŒr uns natÃŒrlich von gröÃter Wichtigkeit, daher freut es uns sehr, wenn dies auch so wahrgenommen wird. ð Dein persönliches Lob geben wir natÃŒrlich gerne weiter! Wir wÃŒnschen Dir viel Freude mit Deinen neuen tierischen Mitbewohnern und freuen uns schon auf ein Wiedersehen! Bis zum nÀchsten Mal! Dein Kölle Zoo Team
Sehr gute Erfahrung
Sehr gute Erfahrung, mit einem sehr freundlichem Kundenservice gemacht.ððŒ
2024幎12æ3æ¥
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AquariumanfÀngerin
Ich als Aquarium AnfÀngerin mit Malawis habe mich dort bestens aufgehoben gefÃŒhlt ich kann an das ganze Team der aquaristik nur tausend Dank fÃŒr die tolle Beratung und die Empfehlung danken immer wieder wÃŒrde ich dort alles fÃŒr mein Aquarium kaufen â€ïžð¥° tolles zoofach GeschÀft kann ich ganz klar empfehlen ð
2024幎11æ30æ¥
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Kölle-Zoo ããã®åç
Hallo Consumer! Vielen Dank fÃŒr Deine tolle 5-Sterne-Bewertung und Dein Feedback! Wir sind glÃŒcklich zu hören, dass Du mit unserem Service im Aquaristik-Bereich so zufrieden bist und unsere Kolleg:innen vor Ort Dir schnell helfen konnten. Unsere Mitarbeiter:innen sind in der Tat mit Herzblut bei der Sache und eine RÃŒckmeldung wie Deine motiviert uns sehr! ð Wir freuen uns auf Deinen nÀchsten Besuch bei uns! Dein Kölle Zoo Team
Ich möchte eine Bewertung zu meinem Besuch geben
Ich möchte eine Bewertung zu meinem Besuch bei der Filiale âZoo Kölleâ in der Schwieberdinger Str. 230, 70435 Stuttgart, Aquaristik hinterlassen.
Leider musste ich eine volle Respektlosigkeit erlebt. Der Mitarbeiter Tom Hagemann weigerte sich, mir einen Aquarienfisch zu verkaufen. Aufgrund seiner subjektiven Erinnerungen habe ich bereits ein MÀnnchen dieser Art gekauft, obwohl zwei MÀnnchen im selben Aquarium zusammen nicht passen. Daher wurde mir ein verantwortungsloser Umgang mit Tieren vorgeworfen. Ich kenne die Bedingungen fÌr die Haltung solcher Fische und habe ausdrÌcklich erklÀrt, dass ich keine MÀnnchen dieser Art habe.
Zuvor weigerte sich derselbe Mitarbeiter, mir ein Paar kleine Skalar zu verkaufen, obwohl mein 105-Liter-Aquarium die Bedingungen fÃŒr die Haltung dieser Fische erfÃŒllt (100 Liter reichen aus).
Mir sind meine Haustiere nicht gleichgÃŒltig, ich bin ÃŒber die Haftbedingungen informiert und bin zutiefst beleidigt ÃŒber die Haltung gegenÃŒber den Kunden bei dieser Filiale.
Mit freundlichen GrÃŒÃen
Natalia
2024幎11æ16æ¥
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Kölle-Zoo ããã®åç
Hallo NATALIYA! Vielen Dank fÃŒr Deine Bewertung und Deine MÃŒhe, uns ein Feedback zukommen zu lassen. Es tut uns sehr leid, dass Dein letzter Besuch bei uns Dich enttÀuscht hat. Eine fachlich kompetente umfassende und natÃŒrlich stets freundliche Beratung wollen wir als FachgeschÀft selbstverstÀndlich zu jeder Zeit garantieren. Leider scheint uns dies in Deinem Fall nicht vollumfÀnglich gelungen zu sein, und dafÃŒr möchten wir uns bei Dir entschuldigen. Wir werden Deine Kritik selbstverstÀndlich an unser Team vor Ort weiterleiten und besprechen. Gerne kannst Du Dich unter kundenservice@koelle-zoo.de mit uns in Verbindung setzen, um uns mehr Details ÃŒber Deinen Besuch bei uns zukommen zu lassen. Allerdings sind unsere Mitarbeiter:innen im Interesse des Tierwohls dazu verpflichtet, die beim Kunden vorliegenden Haltungsbedingungen zu erfragen und dahingehend zu beraten, dass alle in Deutschland geltenden Vorgaben des Tierschutzgesetzes und der entsprechenden Leitlinien fÃŒr eine dauerhafte Haltung erfÃŒllt sind â denn das Wohlergehen unserer Tiere ist natÃŒrlich unsere oberste PrioritÀt. FÃŒr Skalare, die im Durchmesser eine KörpergröÃe von bis zu 18cm erreichen können, sollte ein Aquarium unseren Leitlinien folgend daher ÃŒber ein Volumen von 250 Litern verfÃŒgen, um eine fischgerechte Haltung zu gewÀhrleisten. Wir wÃŒrden uns sehr freuen, wenn Du uns noch eine zweite Chance geben wÃŒrdest. Viele GrÃŒÃe, Dein Kölle Zoo Team.
Sehr hohe Preise bei katzenfutterâŠ
Sehr hohe Preise bei katzenfutter woanders bekomme ich die selbe Marke wesentlich gÃŒnstiger
2024幎11æ16æ¥
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Kölle-Zoo ããã®åç
Hallo Sylvie! Vielen Dank fÃŒr Deine Bewertung und Deine MÃŒhe, uns ein Feedback zukommen zu lassen. Es tut uns sehr leid, dass Du noch nicht komplett zufrieden mit uns bist und möchten das natÃŒrlich gerne Àndern! Was unsere Preise betrifft: Kennst Du schon unsere Bestpreisgarantie? Findest Du ein identisches Produkt bei gleicher Leistung gÃŒnstiger als bei uns, erhÀltst Du den Artikel bei uns zum gleichen Preis. (Bei Versandhandelsangeboten: Verkaufspreis inkl. Versandkosten.) Wir benötigen dafÃŒr einen Nachweis ÃŒber das aktuell geltende Angebot unserer Mitbewerber. Hast Du Dein Produkt bei uns schon erworben, bring bitte das gÃŒnstigere Angebot samt Kassenbeleg innerhalb von 14 Tagen nach Kauf in Papierform (Prospekt, Katalog etc.), als Handyfoto oder Datei zu uns â und Du erhÀltst eine Gutschrift ÃŒber die Preisdifferenz. Das gilt nur fÃŒr Neuware von HÀndlern aus Deutschland und Ãsterreich. Die Bestpreisgarantie ist fÃŒr unser gesamtes Sortiment gÃŒltig, auÃer fÃŒr lebende Tiere und Pflanzen. Die Abgabe erfolgt nur in haushaltsÃŒblichen Mengen und ist nicht mit anderen Preisaktionen kombinierbar. Viele GrÃŒÃe, Dein Kölle Zoo Team
Kölle weigert sich einen Hamster zu verkaufen!
Die VerkÀuferin weigerte sich uns einen Hamster zu verkaufen, weil angeblich unser vorhandener KÀfig (60x30x40 cm) zu klein wÀre; vorgeschrieben sei 100x50x50 cm (Wahrscheinlich schickt Kölle stÀndig Mitarbeiter zur Kontrolle der KÀfige und Hamster in die Wohnungen). Eine LÃŒge: laut TschG mindestens 60x30x40 cm. Das Ergebnis als Kunde: Kein beabsichtigter Kauf eines groÃen KÀfigs fÃŒr ÃŒber 200 Euro und kein Hamster!
Klasse: So etwas nennt man geschÀftig!
2024幎11æ9æ¥
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Kölle-Zoo ããã®åç
Hallo muff052! Vielen Dank fÃŒr Deine Bewertung und Deine MÃŒhe, uns ein Feedback zukommen zu lassen. Es tut uns sehr leid, dass wir Dich noch nicht ÃŒberzeugen konnten! Unsere Mitarbeiter:innen sind dazu verpflichtet, die beim Kunden vorliegenden Haltungsbedingungen zu erfragen und dahingehend zu beraten, dass alle in Deutschland geltenden Vorgaben des Tierschutzgesetzes und der entsprechenden Leitlinien fÃŒr eine dauerhafte Haltung erfÃŒllt sind. Sind die entsprechenden Voraussetzungen fÃŒr eine dauerhafte Haltung gegeben, so steht einem Verkauf der vom Kunden gewÃŒnschten Tierart nichts im Wege. Der Kauf von Produkten in unserem Markt ist selbstverstÀndlich keine Voraussetzung fÃŒr den Erwerb eines Tieres, sofern die benötigten Utensilien vorhanden sind. Was Deine Kritik betrifft: Ãber die MaÃe fÃŒr die passende GehegegröÃe informiert das Merkblatt der TVT (TierÀrztlichen Vereinigung fÃŒr Tierschutz e. V.). FÃŒr die Haltung eines Hamsters muss eine möglichst groÃe Haltungseinrichtung mit den MindestmaÃen 100 cm x 50 cm x 50 cm (L x B x H) zur VerfÃŒgung stehen, die es ermöglicht eine mindestens 20 cm tiefe grabfÀhige Bodenschicht einzubringen. Gerne kannst Du uns unter kundenservice@koelle-zoo.de kontaktieren, um uns mehr Details ÃŒber Deinen Besuch bei uns zukommen zu lassen. Wir wÃŒrden uns sehr freuen, wenn Du uns noch eine zweite Chance geben wÃŒrdest. Viele GrÃŒÃe, Dein Kölle Zoo Team.
Empfehlenswerte Aquaristikabteilung
Habe vor ca. einer Woche die Aquaristik Abteilung besucht, und war sehr ÃŒberrascht von der groÃen Auswahl, dem hervorragenden Zustand der Fische und den tiptop gepflegten Becken. Schon gleich am Anfang sagte ich, dass ich nur auf Durchreise bin und deshalb keine Fische mitnehmen kann, aber schon seit lÀngerem nach einer bestimmten Sturisomaart suche. Trotzdem nahm sich das Team viel Zeit und gab mir Tipps, wo ich diesen eventuell finden könnte. Bin begeistert von soviel Engagement und Fachwissen. Schade, dass dieses GeschÀft 460 km von meinem Wohnort entfernt liegt - ich wÀre Stammkundin! 5 von 5 Sternen!
2024幎10æ29æ¥
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Kölle-Zoo ããã®åç
Hallo Irmgard! Deine top 5-âš-Bewertung freut uns tierisch und wir sagen Dir einen herzlichen Dank dafÃŒr! Schön, dass unser Team vor Ort Dich ÃŒberzeugen konnte! Wir sind glÃŒcklich zu hören, dass Du mit der Beratung in unserem Aquaristik-Bereich so zufrieden bist! Unsere Mitarbeiter:innen sind mit Herzblut bei der Sache und ein Feedback wie Deines motiviert uns sehr! Wir senden Dir liebe GrÃŒÃe und hoffen, dass Du auf der Durchreise wieder einmal bei uns vorbeikommst! Dein Kölle Zoo Team
Mir wurde Kölle Zoo empfohlen da dieâŠ
Mir wurde Kölle Zoo empfohlen da die Beratung gut ist und ich muss sagen ich bin sehr positiv Ìberrascht also von mir bekommen die Mitarbeiter 5 Sterne macht weiter so ich werde meine Tiere ab jetzt immer von euch kaufen. Ich werde euch weiter empfehlen.
2024幎10æ30æ¥
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Hallo Mandy! Ãber Deine fÃŒnf Sterne freuen wir uns enorm und sagen Dir herzlichen Dank dafÃŒr. Toll, dass es Dir bei uns so sehr gefallen hat. Wir freuen uns schon auf ein Wiedersehen und senden Dir viele GrÃŒÃe. Dein Kölle Zoo Team
Sehr nette und kompetente Beratung
Sehr nette und kompetente Mitarbeiterin. Sehr gute Beratung, eingehende Informationen und sehr freundlicher Umgang. Bin sehr begeistert. Immer wieder gerne!
2024幎10æ30æ¥
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Kölle-Zoo ããã®åç
Hallo Pascal! Deine top 5-âš-Bewertung freut uns tierisch und wir sagen Dir einen herzlichen Dank dafÃŒr! Schön, dass unser Team vor Ort Dich ÃŒberzeugen konnte! Wir freuen uns auf Deinen nÀchsten Besuch bei uns und senden Dir liebe GrÃŒÃe. Dein Kölle Zoo Team
Kann optimiert werden
Wir besitzen seit 15 Jahren Meerschweinchen und haben fast immer unsere Meerschweinchen von dem Kölle Zoo Darmstadt bezogen. Hier waren die Tiere immer gesund, hatten ein Erzieherschwein und waren nach MÀnnlich und Weiblich sortiert. Auch der Gesundheitscheck gefiel uns gut. Mir wurde immer wieder Angst gemacht das die Tiere krank wÀren und von "dreckigen" ZÌchter kÀmen, dass kann ich hier nicht finden. Allerdings muss ich vom Kölle Zoo Frankfurt abraten. Hier sind alle Meerschweinchen gemischt und man weià auch nicht wie viele Weibchen bzw MÀnnchen im Gehege sitzen. Das Erzieherschwein fehlt. Bei einem versuchten Kauf von einem Weibchen kamen 4 Mitarbeiter und haben im Frage gestellt ob das Schweinchen vielleicht schwanger sei. Das war sehr unseriös und wir gehen zukÌnftig nicht mehr in diese Filiale. FÌr BEIDE Köllo Zoos muss man zusÀtzlich kritisieren, dass man die dort rumrennende und schreiende Kinder 0 im Griff hat. Ich finde es liegt an den Mitarbeitern diese Kinde zu ermahnen. Von den meisten Eltern kann man das leider nicht erwarten. Es wird leider eher als Zoobesuch genutzt fÌr unerzogene Kinder. Empfehlen kann ich das Konzept vom Futterhaus. Der Bereich mit den Tieren wird abgesperrt und man kommt erst mit Begleitung eines Mitarbeiters rein.
2024幎10æ12æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Kölle-Zoo ããã®åç
Hallo Kim! Vielen Dank fÃŒr Deine Bewertung und Deine MÃŒhe, uns ein konstruktives Feedback zukommen zu lassen! Wir bedauern es sehr, dass wir Dich noch nicht komplett ÃŒberzeugen konnten! Das Wohlergehen und die Gesundheit unserer Tiere liegen uns natÃŒrlich sehr am Herzen, weshalb wir Deine Kritik sehr ernst nehmen! Vielen Dank fÃŒr Deine Hinweise. Wir werden unverzÃŒglich Kontakt mit unseren Kolleg:innen vor Ort aufnehmen und die von Dir angesprochenen Aspekte besprechen. Ãber mehr Details zu Deiner Kritik sowie VorschlÀge, wie wir uns weiter verbessern können, freuen wir uns! Schreib uns gerne an kundenservice@koelle-zoo.de. Beste GrÃŒÃe, Dein Kölle Zoo Team
Sehr nette und freundliche Beratung
Sehr nette und freundliche Beratung. Die nÀchsten FarbmÀuse kaufen wir wieder bei Dir ð Vielen Dank Elke
2024幎10æ5æ¥
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Kölle-Zoo ããã®åç
Hallo Dennis! Vielen lieben Dank fÌr Deine 5-Sterne-Bewertung und das umfassende Lob! Wir freuen uns, dass unser freundliches Personal und dessen kompetente Beratung Dich so sehr Ìberzeugen konnten! Als FachgeschÀft wollen wir zu jeder Zeit eine professionelle Beratung garantieren und wir sind sehr glÌcklich, dass uns das gelungen ist! Dein Lob leiten wir natÌrlich gerne an die Kolleg:innen vor Ort weiter! Bis zum nÀchsten Mal, Dein Kölle Zoo Team
Wir haben uns heute Meerschweinchen imâŠ
Wir haben uns heute Meerschweinchen im Kölle Zoo WÃŒrzburg geholt und wurden von Elke beraten. Sie hat uns wirklich groÃartig unterstÃŒtzt! Mit viel Geduld und EinfÃŒhlungsvermögen hat sie uns und unserer Tochter alles ganz genau erklÀrt. Sie hat sich viel Zeit genommen, um uns beim Zubehör zu helfen und dafÃŒr zu sorgen, dass wir bestens ausgestattet sind. Elke war unglaublich sympathisch und hat den gesamten Besuch zu einem tollen Erlebnis gemacht. Vielen Dank, Elke!
2024幎10æ2æ¥
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Kölle-Zoo ããã®åç
Hallo Andrea! Vielen lieben Dank fÃŒr Deine Bewertung und Dein tolles Feedback, ÃŒber das wir uns sehr freuen! Wie schön, dass Du so zufrieden mit uns bist! ð Wir wÃŒnschen Dir und Deiner Tochter viel Freude mit den kleinen Fellnasen und freuen uns auf euren nÀchsten Besuch bei uns! Dein Kölle Zoo Team
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