Jeg lavede en testordre, inden jeg købte stort ind af andre dyre ting jeg skal købe. Jeg oplevede lang leveringstid, svær at komme i kontakt med og fejl i min levering - samt efterfølgende ingen sva... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Helt sikkert nogle lækre dråbeformede ammeindlæg, men der var desværre ikke nogen størrelsesangivelse, så da mine to par ankom var de alt alt for store. Jeg har ikke små bryster, men selvfølgelig hel... もっと見る
企業が回答しました
Jeg har både haft bestilt lånepakke, bestilt stor ordre, haft reklamation og bedt om momsrefusion ifm. bopæl i udlandet. Servicen har bare hele vejen igennem været i top; hurtig leverance, fine prod... もっと見る
Jeg synes, at det er heller ikke i orden at sælge papirsindlæg til stofbleer som er ikke 100% nedbrydelige, og informere, at de må godt smides ud i en toilet, selvom faktisk en producent siger helt... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Velkommen til Ko og Ko - en personlig og hyggelig netbutik med et meget stort udvalg i moderne stofbleer og tilbehør samt udstyr til baby og børn. Moderne stofbleer har mange fordele for dit barn, planeten og din økonomi. Moderne stofbleer er mere åndbare end engangsbleer og opretholder den naturlige fugtbalance i huden. Mod huden har barnet stof - altså tekstil ligesom din T-shirt eller din underbuks. Det er altså helt naturligt. Du minimerer affaldsmængden ved at vælge moderne stofbleer, og vasker du miljøvenligt og hængetørrer dine bleer, kan du nedsætte dit CO2 aftryk med op til 75% kontra engangsbleer. Den økonomiske fordel er mærkbar, især hvis du passer på dine bleer og bruger dem til flere børn. Når dit barn skal af med bleen, så har vi et bredt udvalg af gode trainingpants, det er en underbuks med ekstra sug og vandtæt lag. De er geniale i overgangsperioden. Se også vores store udvalg af babyudstyr og tjek også de økologiske barnevogne fra Naturkind, den eneste med GOTS-certificering. De er utroligt lækre og kvaliteten er i TOP. Til mor har vi stofbind og menstruationstrusser, det naturlige valg under din menstruation. Undgå svamp, kløe og ubehag og vælg stofbind. Vi elsker bæredygtighed og god kvalitet, så kan det nemlig holde i mange år. Vi glæder os til at se jer i butikken og vi vil gøre alt for at du får en god shoppe-oplevelse! KH Mads og Malene, Ko og Ko
連絡先
Kongevejen 10, 3000, Helsingør, デンマーク
- 27577799
- kontakt@koogko.dk
- www.koogko.dk
ネガティブなレビューに回答していません
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Jeg har tidligere haft en god oplevelse…
Jeg har tidligere haft en god oplevelse med Koogko, men her primo januar fik jeg leveret komplet forkerte produkter. Det ligner, jeg har fået en andens ordre. Jeg har skrevet til koogko flere gange, men jeg får intet svar. Nu har jeg tjekket dem på cvr og kan se, at de har skiftet ejerkreds her i begyndelsen af januar. Det ændrer dog ikke på, at man bør kunne komme i kontakt med dem, hvilket pt. Ikke er muligt. Jeg kan derfor slet ikke anbefale at handle dette sted.
Ordre kom aldrig selvom pengene er overført!!!!! og intet svar
jeg bestilte nogle uldcovers, og jeg har betalt og efterfølgende skrevet to mails uden svar og min ordre er aldrig kommet. det er nu flere uger siden og jeg har fortsat intet hørt fra ham. handl ikke hos Ko og Ko.
Find tålmodigheden frem
Find tålmodigheden frem. Det 4 dage der loves holder Ikke!!
Jeg lavede en testordre
Jeg lavede en testordre, inden jeg købte stort ind af andre dyre ting jeg skal købe. Jeg oplevede lang leveringstid, svær at komme i kontakt med og fejl i min levering - samt efterfølgende ingen svar på min mail om forkert vare.
Jeg kan istedet anbefale Pusleriet og livrig.
Super god guidning :)
Fin levering, super god kommunikation og guidning af stofbleer med invidualisering for mine behov (Malene, du er en stjerne)
Eneste lille problem var ikke helt opdateret hjemmeside af lagerstatus men der var effektiv kommunikation på at ændre orden og foreslag til alternativer
Til skræk og advarsel
Til skræk og advarsel! Køb ikke hos Ko og Ko (MAKE IT HAPPEN V/ MADS NYMARK MARKUSSEN) de beholder 50% af købsbeløbet ved returnering og mest mangelfulde oplevelse med kundeservice.
Jeg købte 3. april 2025 en jakke til mor og baby for 899 kr, som jeg returnerede. Af hjemmesiden fremgår, at pengene er på kontoen senest efter 5 hverdage. Da jeg ikke havde modtaget beløbet efter 2 mdr. tog jeg kontakt. Her blev jeg oplyst, at der var kommet et hul i den gennemsigtige ydre plastikemballage, og jeg derfor kun måtte få 50% tilbage af de 899 kr, som jeg havde købt jakken for. Jeg mener ikke, at der var noget hul i plastikken, da jeg sendte den retur. De har stadig ikke sendt billeddokumentation trods flere forespørgelser. Derudover står det ingen steder oplyst på hjemmesiden at beskadigelse af ydre emballage kan medføre reduktion i refunderet beløb ved returnering.
De sender mig ydermere en email, hvori de skriver og bekræfter at varen er modtaget i god stand ''... Vi har modtaget dine returnerede varer og ønsker at bekræfte, at alt er blevet modtaget i god stand - så mange tak for det ...'' I e-mailen står også, at jeg får det fulde beløb betalt retur, men beløbet er dog kun halvdelen dvs. 449,5 kr. Derudover står der oplyst på hjemmesiden at returlabel koster 35 kr og her har har de taget 50 kr.
Kundeservice har været ekstremt mangelfuld og de betragter sagen som afsluttet og svarer ikke på spørgsmål ang. manglende billeddokumentation eller differencen i pris på returlabel.
Handel ikke hos Ko og ko (MAKE IT HAPPEN V/MADS NYGAARD MARKUSSEN) du ender med at få frataget 50% af købsbeløbet uden dokumentation og de svarer ikke på forespørgsler. Jakken var prøvet én gang og i fuldstændig perfekt stand med mærker osv.
Jeg har aldrig oplevet lignende og vil stærkt fraråde at handle der.
Fantastisk god service
Fantastisk god service - og rigtig gode varer! Tak for handlen! /Gitte
God personlig kundeservice!
Jeg har fået meget imødekommende og kompetent vejledning af Malene omkring moderne stofbleer - både store og små spørgsmål er velkommen. Mange fine produkter med fin uddybende beskrivelse under hvert produkt. Stor anbefaling fra mig :)
Jeg fik så god service at jeg ville…
Jeg fik så god service at jeg ville have givet 10 stjerner hvis muligt. Fantastisk god kundeservice i deres showroom og super behagelig og hyggelig atmosfære. Købte en Naturkind Evo Lux barnevogn og den er SÅ flot og mega lækker.
God service og gode produkter
At handle hos Ko og Ko er en super behagelig oplevelse. De har mange gode produkter og vi var både handlet bleer, vaskemiddel og autostole hos dem. Tak for god service. Vi kommer igen!
WAW - smukt hvidt tøj!
Waw! Anbefaler det til alle, der ønsker kridhvidt tøj! Tænk at det kan gøres uden klorin. Vildt imponeret. Det er hverken mit første eller sidste køb hos jer <3
Jeg bestilte en masse forskellige…
Jeg bestilte en masse forskellige uld,dun, cashmere vaskemiddeller, men da de ikke var pakket på vanlig vis var en af flaskerne løbet af ud i pakken.
Jeg skrev til kundeservice og de sendte mig straks en helt ny vare 👍
God kundeservice💚
Jeg havde ved en fejl ikke fået indtastet min adresse på min bestilling. Den blev derfor sendt retur til virksomheden.
Dagen efter modtog jeg en sød mail fra Malene om, at de gerne ville sende pakken til mig igen for deres regning.
Dejligt med god kundeservice💚 Jeg glæder mig til at modtage pakken😍
Kan varmt anbefales
Bestilte ble-papir og wet bag.
Varen ankom to dage senere, og alt er god kvalitet.
Lavede en returing, og det gik fint. Venlig kundeservice.

Ko og Ko - en mere bæredygtig livsstil からの回答
Fantastisk hjemmeside med skønne produkter
De har fået så mange forskellige produkter, og har fået bleer med de fineste prints 😍 Jeg har købt lommebleer fra Little lovebum, og de er så fantastiske! De er prøvet på en 1 årig, og en 3 årig, og de er så lækre bløde, stretchy og så sidder de bare helt perfekt 💪🏽
Deres solhatte fra Pure Pure har super pasform 👏🏽
Har lige bestilt deres drikkedunke fra Blafre, og dem glæder jeg mig til at modtage 👏🏽👏🏽

Ko og Ko - en mere bæredygtig livsstil からの回答
SÅ god kundeservice
SÅ god kundeservice. Meget hurtigt svar ved spørgsmål. God beskrivelse af de forskellige produkter. Meget kort leveringstid.
Vi har generelt været glad for at…
Vi har generelt været glad for at handle hos koogko, da det er gode varer. Samtidig er der altid god svar, hvis man har spørgsmål. Så sent som i går brugte de en del tid på at svare mig på nogle ting omkring fleregangs bleer, hvilket jeg synes var god service ☺️
Ikke korrekte oplysninger
Jeg synes, at det er heller ikke i orden at sælge papirsindlæg til stofbleer som er ikke 100% nedbrydelige, og informere, at de må godt smides ud i en toilet, selvom faktisk en producent siger helt andet.
+1 stjerne for kommunikation

Ko og Ko - en mere bæredygtig livsstil からの回答
Fantastisk god og lynhurtig…
Fantastisk god og lynhurtig kundeservice! Har handlet her flere gange. En nem og overskuelig hjemmeside, varerne kommer altid meget hurtigt, og er der nogen problemer, selv efter et halvt års brug af produktet, er deres kundeservice hurtig, venlig og super god.
Rigtig god ebutik :)
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。







