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je le dis deja depuis 18mois de presence avec ma femme a MEUDON votre publicite dans les medias est tres bien faite mais devient sur le terrain mensongere je precise je tiens compte des difficult... もっと見る
Mon parent a sejourne 2 ans ds cet etablissement.2 services fonctionnent tres bien: le marketing a l entree et la facturation faites rubis sur l ongle (sauf la restitution de la caution au depart qui... もっと見る
bel établissement bien tenu et bien situé. personnel à l'écoute.
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企業情報
当該企業による記述
Construire ensemble un accompagnement personnalisé qui intègre la qualité des soins et l'humanité des liens. Partout en France, les 270 maisons Korian proposent des solutions d’hébergement (séjours de courte ou longue durée, ou accueil à la journée) dans un cadre chaleureux et sécurisé, pour répondre aux besoins des personnes âgées en perte d’autonomie.
連絡先
1 Rue des Tybilles, 92190, Meudon, Île-de-France, フランス
- 01 46 23 27 00
3.0
まあまあ
7件のレビュー
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Mon experience de 2 ans chez korian tyblles…
Mon parent a sejourne 2 ans ds cet etablissement.2 services fonctionnent tres bien: le marketing a l entree et la facturation faites rubis sur l ongle (sauf la restitution de la caution au depart qui necessite moultes relances). Pour le reste, soit l essentiel: un personnel en sous effectif (postes vacants tels que psychologue, technicien, ergo, animation, 3 directeurs en 2 ans avec des mois sans pilote ds l avion) avec appel a de l interim non forme et encadre. De gros manquements : j ai assiste a plusieurs chutes de residents ds le salon deserte de tout personnel, les aides soignantes souvent lethargiques sur leur telephone dans des endroits isoles a l etage. Mon parent "largue" aux urgences, un personnel hospitalier choque de son etat sanitaire a l arrivee (escarres, deshydratation, doigts casses par les roues du fauteuil roulant,..)
L attitude de la direction interpellee: aucune reponse au niveau relation clients du siege. En interne, des explications du medecin coordinateur abracadabrantes, le directeur mielleux sans consistance et engagements. Cet etablissement n a curieusement jamais ete controle, ni par l ARS, ni les autres organimes . Ca interroge au vu des signalements faits par les familles. Le meilleur moyen de vous faire une opinion est d echanger discretement avec les familles, en sortant de l etablissement. @la direction: votre msg edulcore proposant un Rdv n est pas souhaite, je vous ai deja ecoute pendant 2 ans, seuls les faits restent.@familles: n hesitez pas a retirer votre parent, il existe des etablissements non cotes en bourse dont le service est de meilleure qualite.
2026年10月10日
自発的なレビュー
dommage pour ce gachis!!!!!!!!!!!!!!
je le dis deja depuis 18mois de presence avec ma femme a MEUDON
votre publicite dans les medias est tres bien faite
mais devient sur le terrain mensongere
je precise je tiens compte des difficultes economiques et mes propositions en tiennent compte!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
je ne sais plus quoi faire????????
2026年9月17日
Cadre agréable mais mauvais rapport qualité prix
Le cadre de vie est agréable, le personnel est gentil. Cependant, il y un manque de communication avec les familles, pas de réponse à de nombreux problèmes. Vu les tarifs pratiqués, on serait en droit d'avoir une meilleure qualité de services !
2026年9月17日
Soins negliges
Etablissement beau
Mais catatrosphique niveau soin.
C est le bazar., c est honteux
Turn over du personnel
Personnel non a l ecoute
Ne rappelle jamais
Q en au repas, il s amenuise a fur ! Mesure du temps.
Vu le prix des sejours Epad a eviter malheureusement
2026年7月3日
自発的なレビュー
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Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
bel établissement bien tenu et bien…
bel établissement bien tenu et bien situé. personnel à l'écoute.
2026年2月23日
Korian - Les Tybilles からの回答
Nous vous remercions pour votre commentaire. Toutes les équipes sont mobilisées afin de répondre aux besoins des personnes que nous accompagnons.
La Direction
Korian Les Tybilles
Pas de service
Pas de service, le courrier n'est pas transmis, résultats des pénalités fiscales....
La chambre de ma belle-mère ressemble à celle d'un ado de 12 ans.
La nourriture devient vraiment nulle.
la communication avec des responsables est impossible... silence, non-réponse, dédain....
J'en passe, on ressent que faire du fric est plus important que tout le reste...
Que du blabla et du marketing pour faire du fric....
2025年11月20日
自発的なレビュー
Korian - Les Tybilles からの回答
Bonjour Monsieur,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous avons bien pris la mesure de la colère que vous exprimez dans votre message, tant dans le fond que dans la forme. Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience au sein de la maison vous ait laissé une impression aussi négative.
Les points que vous soulevez :
• la transmission du courrier,
• l’état de la chambre de votre belle mère,
• la qualité des repas,
• ainsi que le manque de communication
sont des sujets essentiels, et nous comprenons parfaitement que ces situations aient pu générer frustration et exaspération. Ce que vous décrivez ne correspond pas à l’exigence de qualité que nous souhaitons garantir au quotidien.
Votre retour est pris très au sérieux et nous aimerions pouvoir échanger directement avec vous afin de comprendre précisément ce qui s’est passé, reprendre chaque point un part un et mettre en place les mesures qui seraient nécessaires.
Nous vous proposons ainsi de convenir d’un rendez-vous famille, au moment qui vous conviendra, afin de discuter sereinement de ces difficultés et d’y apporter des réponses concrètes.
Si vous le souhaitez, nous serions également ravis de vous accueillir dans le cadre du Conseil de la Vie Sociale (CVS). C’est un espace où familles, résidents et équipe se rencontrent pour partager leurs préoccupations et co construire des améliorations. Votre expérience y serait particulièrement utile.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour en parler par téléphone au 01 46 23 27 00 ou par e mail : sandra.renet@korian.fr.
Merci encore d’avoir exprimé votre point de vue : même s’il est sévère, il nous aide à progresser.
Merci encore d’avoir exprimé votre point de vue, qui s’inscrit pleinement dans notre démarche d’amélioration continue.
Pas de service / relation avec les familles
Si les personnes prises en charge semblent être dans des mains bienveillantes, notamment les personnes à leur service,
Par contre la relation avec les familles est quasi nulle, voire irrespectueuse.
Un an après, aucun changement..... fait le16 mars 2026
2025年5月1日
自発的なレビュー
Korian - Les Tybilles からの回答
Monsieur Reinach,
Nous avons bien pris connaissance du renouvellement de votre mécontentement en date du 16 mars dernier
Toutefois, nous nous en étonnons, puisque nous sommes en contact par téléphone, mail et sms depuis le 7 mars afin de pouvoir convenir d'un moment pour nous rencontrer, et restons bien évidemment disponibles d'ici-là pour répondre à vos questions.
La Direction
Korian Les Tybilles
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