レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
Var osäker på vilken elcykel jag skulle köpa så ringde men det var obemannat så mailade och frågade, fick väldigt bra svar inom 2 tim så köpte en Tapper på cycloteket med lite andra grejer jag behövde
Köpte en F16 oväxlad barncykel och det visade sig att bromsen inte fungerar som den ska. Cykelreparatören vi kontaktade sade att bromsen är uppenbart defekt och att vi borde reklamera. Kronan menar å sin sida att det ska vara så att barnet ska behöva trampa bakåt ett varv innan bromsen tar. Köp inte skiten, den är uppenbart farlig och de är inte intresserade av att åtgärda felet.
Hög yrkesstolthet och lösningsinriktad support.
Jag hade otur med hojen jag köpte, men de på kronan var väldigt hjälpsamma på ett humanistiskt sätt.
De stod för kostnad av ny del samt arbete.
Köpte en cykel av kronan i våras.
Kjedjeskyddet gick sönder efter ett par månader och finns inte som reservdel hos Kronan.
Tyvärr är det inget standard skydd som går att köpa hos extern cykelhandlare.
Kronan sticker huvudet i sanden och kan/vill inte hjälpa till att lösa problemet!
Telefonsupport finns inte längre!
Supporten totalt oduglig, flera veckors väntan på mailsvar.
Har nu en cykel som inte går att använda utan att kladda ner sig på kedjan.
Skulle aldrig rekommendera någon att köpa cykel från Kronan!
Mycket bra kontakt med kundtjänst när vi hade fått problem med däcket på vagnen. Tacksam för snabb support och för service när de väljer att skicka reservdel till oss så att vi kan fortsätta använda vår vagn.
Tack!
/ Carin
Kronan からの回答
Hej Carin,
Tack för din feedback! Vi är glada att höra att du hade en bra upplevelse med vår kundtjänst och att vi kunde hjälpa dig när ni hade problem med däcket på vagnen. Det är viktigt för oss att ge snabb och smidig support, och vi är glada att reservdelen kunde skickas till dig så att du kan fortsätta använda vagnen. Tveka inte att höra av dig om vi kan hjälpa till med något mer framöver!
Smidig och trevligt bemötande av kundstjänt!
Fick levererat en skadad vara från kronan där leverantören stod för skadan. Fick otroligt bra bemötande av kronans kundservice (Hugo) och dem hjälpte mig med hela processen av reklamering. Mycket tacksam för all hjälp och att dem smidigt skötte det åt mig.
Kronan からの回答
Hej Lowa!
Tack för din fina feedback! Vi är glada att höra att du är nöjd med hur vi hanterade reklamationen och att Hugo kunde hjälpa dig på ett smidigt sätt. Vi strävar alltid efter att göra processen så enkel och bekymmersfri som möjligt för våra kunder, särskilt när det gäller tråkiga situationer som en skadad vara.
Tveka inte att höra av dig om du behöver hjälp med något annat – vi finns här för dig!
Kronan からの回答
Hej,
Stort tack för ditt omtänksamma meddelande! Vi är verkligen glada att höra att du uppskattar vår hemsida, våra bra produkter och vår snabba leverans.
Om du har några frågor eller behöver ytterligare information, är du alltid välkommen att kontakta oss. Vi ser fram emot att hjälpa dig!
Kronan からの回答
Hej Kristina,
Tack så mycket för din fina feedback! Vi är glada att höra att du är nöjd med vår snabba och hjälpsamma kundtjänst. Vårt mål är alltid att ge våra kunder bästa möjliga support, och det är fantastiskt att veta att vi lyckats. Vi ser fram emot att hjälpa dig igen i framtiden!
Simon och Ludvig är två riktiga stjärnor som står ut med alla mina ivriga frågor. Dom svarar snabbt och svarar trevligt och ger dom svaren jag behöver 😁 Tack så mycket !
Efter en del strul löstes problemet med hjälp av kundservice. Mycket trevligt bemötande, tack.
Trevligt och bra bemötande .
Snabbt svar från Simon på kundsupport.
Väldigt trevligt bemötande via kundtjänst! Rekommenderas.
Kronan hjälpte mig med min äldre begagnade Kronancykel - fantastisk service och så fint att de hjälper till att bevara sitt varumärke även för oss kunder med äldre modeller!
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。
