Lacuracaonline レビュー 2

Terrible la experiencia con un reembolso para la tienda en línea de Guatemala.

Hice la compra de un Apple Watch con Nº Pedido 2000055927 vía la tienda en línea. Hicieron el cobro a mi tarjeta y lo procesaron, pero luego no encontraron mi producto, por tanto, me informaron que harían reembolso.

La compra la hice el 6/octubre, anularon el pedido el 14/octubre y mandé la información que me solicitaron para el reembolso.

Aún en esta fecha no me solventan. Pésimo servicio al cliente y cuando solicité comunicarme con su jefe, no me lo pasaron.

Los productos son buenos y buen precio; lástima que la tienda en línea y el SAC sea pésimo. Mejor compren en agencia o pago contra entrega.

I paid La Curacao Honduras (Grupo Unicomer) for a cellular phone, via their website, on November 23, 2023. La Curacao promised to deliver the item to the house of the intended recipient in 1 or 2 business days. Today is November 27, 2023 and the item still has not been delivered. After 3 visits to La Curacao stores in San Pedro Sula, Honduras, in an attempt to resolve this problem, La Curacao has not provided the purchased item and has not refunded the money which was paid for the item. La Curacao said "come back tomorrow."

Erick Montalvan at La Curacao in San Pedro Sula, Circunvalación location was ineffective at delivering the purchased item.

Shame on you La Curacao Honduras. Shame on you Grupo Unicomer, for having a company that allows this to happen.

I'm reaching out to Blanca Medina, Customer Service representative at Unicomer de Honduras to resolve this problem.