La Linea レビュー 45

Aufpassen!!! Die Firma hatte unser Fahrzeug über zwei Wochen. Telefonisch war nie einer erreichbar jeder erzählte und was anderes was der Fehler sei. Letztendlich haben wir das Fahrzeug mit den Mängeln zurück bekommen wie wir es abgegeben haben. Natürlich wurde uns eine saftige Rechnung ausgestellt fürs nichts tun!

Hier wird Service und Anstand ganz, ganz klein geschrieben, wie ich empfinde und erfahren musste.
Wenn ich die unglaublich vielen negatieven Bewertungen hier lese, stehe ich in meiner Augfassung nicht alleine und braucht das Unternehmen dringend eine neue Geschäftsleitung!

Bei Jaguar
Völlige Überforderung
Kundenservice = 0
Hilfsbereitschaft = 0
Kundenfreundlichkeit = 0
Nicht zu empfehlen ☝️
Das einzige was gut war, war die Empfehlung nach Kaiserslautern zum Jaguar-Händler zu fahren. Der ist Top👍

Habe nach drei Jahren einen Volvo V60 nach Leasingende zurückgegeben. Das Procedere war sehr präzise, schnell und angemessen. Da hatte ich durchaus auch schon andere Erfahrungen. Es wurde das Fahrzeug in Augenschein genommen und es wurde nicht mit der Lupe nach Mängeln gesucht, die keine sind. Vorbildlich und besten Dank für diese Erfahrung, obwohl ich (noch) ein Auto wieder geleast habe

Ich habe mir letzte Woche bei dem Autohaus einen gebrauchten XC60 gekauft und bin mehr als zufrieden. Ich bin 23Jahre alt und habe in der Vergangenheit viel mit Automobilhändlern zu tun gehabt. Jedoch wurde man nie wirklich ernst genommen oder beraten. Wir kamen vor ca 6Monaten das erste mal in das Autohaus und wurden vom Herrn R. Sorressa herzlichst begrüßt und top beraten. Nun habe ich durch Ihn mein neues Traumauto bekommen und das zu einem wirklich fairen Preis. Ich bin mehr als nur begeistert von dem Service und der Kompetenz der Mitarbeiter und kann es wirklich nur weiterempfehlen.

Super Beratung im Verkauf, excellente Betreuung danach, elegantes Autohaus mit Stil, klasse Wagen!

Wurde förmlich verarscht kosten für Ölwechsel 287€ dazu hab ich mein Öl und Luftfilter mitgebracht. Für Öl entsorgen nahm man mir 20€ den Liter eine richtige Frechheit

Sehr guter Land Rover-Service-LaLinea(Saarbrücken) und Bemühung und Lösung des techn. Problems am Fahrzeug.
Fahrzeug wurde abgeholt und ein Ersatzfahrzeug kostenlos zur Verfügung gestellt.
Vielen Dank an den Mitarbeiter S. Kirubaharan!

KATASTROPHE
Frau Uschmann hat sich zunächst vertrauensvoll gegeben - und dann... - eine Verzögerung nach der anderen - wir reden hier von Monaten!!! - verpasste Termine, telefonische Verleugnung, undurchsichte Versprechungen - und die "Schuld" liegt immer beim Kunden...

Nicht zu empfehlen!! 👎 Ersatz/teile Mitarbeiter unfreundlich!!👎👎👎👎👎

nachdem meine fast neues Auto komplett ausfiel, konnte man sich 7 Woche nicht drum kümmern da kein Personal, dabei war die Behandlung sehr unfreundlich , als ich versucht habe Herrn Steingass, den Bestizer mal darüber zu informieren und fragen wollte ob er das gut findet, lehnte dieser ein Gespräch ab. War mein 3 Range Rover und letzter bei Linea, lasst die Finger weg von dem Laden , Katastrophe,

Ich war pünktlich in Saarbrücken bei La Linea, dem lokalen Händler für die Polestar 2-Probefahrt. Der Autoverkäufer Herr Snepp verweigerte mir die Probefahrt mit dem Auto, weil ich keinen Ausweis mit meiner Adresse dabei hatte. Ich habe einen niederländischen Pass, in dem meine Adresse nicht angegeben ist. Dies ist das erste Mal seit 30 Jahren, dass ein Händler sowohl meinen Führerschein als auch meinen Personalausweis verlangt. Er war äußerst wenig hilfreich und weigerte sich, jemanden anzurufen, um zu sehen, ob das Problem gelöst werden könnte. Auf der Polestar-Website werden lediglich ein Führerschein und 5 Jahre Erfahrung erwähnt. Trotz meines Angebots, eine Kopie meines Reisepasses oder eine Meldebescheinigung vorzulegen, aus der meine Adresse hervorgeht, weigerte sich Herr Snepp, irgendetwas zu unternehmen. Ich bin 120 km gefahren und habe einen Tag damit verbracht, ohne Ergebnis. Ich hatte geplant, fast 60.000 Euro für einen neuen Polestar auszugeben, aber wenn das der Servicestandard ist, werde ich mein Auto bei Nio oder einer anderen chinesischen Marke kaufen.
I was on time in Saarbrücken at La Linea, the local dealer for the Polestar 2 test-drive. The car salesman a Mr. Snepp refused to let me test-drive the car because I did not bring an ID with my address. I have a Dutch passport that does not have my address. This is the first time ever in 30 years that a dealer asks for both my driver's license and an ID. He was extremely unhelpful and refused to call anyone to see if this could be solved.
The Polestar website only mentions a driver's license and 5 years of experience. I have made several test-drives with the Hyundai Ionic 6, and even with the Volvo dealer in Trier. Despite my offer to provide a copy of my passport or a Meldebescheinigung, Mr. Snepp refused to do anything. I drove 120km and spent a day, without result. I planned to spend close to EUR60.000 on a new Polestar but if this is the service level, I will wait for Nio or another Chinese brand to buy my first electric car.

Ich möchte dem ganzem Team von la linea vielmals danken für die sehr gute Beratung und Hilfestellung für alle Fragen, und ein besonderer Dank an Hr,Pascal Kazmirek.

Ich habe vor ca. 20 Monaten einen Jaguar F-Type bestellt, der aber -aufgrund von Lieferproblemen- so nicht ausgeliefert werden konnte. Insofern musste ich ein bereits vorhandenes Lagerfahrzeug nehmen. Herr Filippo Gimmillaro hat mich sehr professionell und umfangreich beraten , konnte aber an der vorher genannten Situation nichts ändern. Im Autohaus selbst wird man als Kunde ernst genommen, lediglich die telefonische Erreichbarkeit sollte verbessert werden. Da ich mein Fahrzeug erst ein Jahr besitze , habe ich noch keine Erfahrung mit dem Service gemacht. Von anderen Händlern bin ich gewohnt, dass mir für die Zeit der Inspektion kostenlos ein Fahrzeug zur Verfügung gestellt wird. Bei La Linea in Saarbrücken ist das leider nicht möglich.

La Linea in Saarbrücken kann ich nicht empfehlen. Sehr arrogante und unfreundliche Mitarbeiter. Keine Antworten auf die Emails, auch nach einem Anruf bleiben die Fragen unbeantwortet.

Wir hatten ein Beratungsgespräch bei Herrn Biondo und waren sehr zufrieden.
Herr Biondo hat uns kompetent und angenehm freundlich beraten.
Alle unsere Fragen wurden ausführlich und genau beantwortet.
Die Gesprächsatmosphäre war entspannt und locker.
Wir haben uns sehr wohl und exzellent informiert gefühlt und können den Service und die Beratung nur wärmstens weiter empfehlen.
Grosses Lob an La Linea und insbesondere an Herrn Biondo!

„Wir bei Volvo stellen den Menschen stets in den Mittelpunkt" ein schöner Marketingspruch der leider non La Linea ad absurdum geführt wird. Meine Frau wollte/musste mit Ihrem Volvo XC 90 II 5D 600 KM zu Ihrem im sterben liegenden Vater fahren. Der Wagen ließ sich nicht betanken (Zapfpistole konnte nicht eingeführt werden) weder in Köln Porz noch in der Filiale Raderberggürtel war man trotz der geschilderten Situation bereit 10 Minuten zu investieren um meiner Frau zu helfen. Das Problem sollte im Haus bekannt sein. 10 Minuten Internetrecherche und ein Fön bei ATU konnten Abhilfe schaffen.

bei der Ersatzteilversorgung kein guter Service,
man wird tel. weitergeleitet zum Ersatzteillager, dann
hängt man 10min in der Warteschleife und niemand
hebt ab, nach längerem warten nochmals angerufen,
wieder in die Warteschleife gesetzt, nochmals ca. 10min gewartet und niemand hebt ab.
das spricht für keinen guten Kundenservice,
besten Dank für diesen tollen Service.

Durch eine professionelle und sympathische Betreuung durch Herrn Biondo konnte ich den gewünschten Range Rover Sport bekommen!!
Schnelle und problemlose Geschichte!!

Völlig überheblicher Verkäufer (Herr Schepp). Statt zu fragen was wir bei unserem Auto wollen hat er uns nur zugetextet was sein aktueller Dienstwagen (Volvo XC 40 Recharge)alles kann. Dass wir kein Elektrofahrzeug wollen als Familienauto wegen Urlaub und Reichweite hat ihn überhaupt nicht interessiert. Auch nicht, dass wir ein Auto kaufen wollen und nicht leasen.
Sehr bedenkliche Beratung. Hier sollte die Verbraucherzentrale auch mal schauen. Wir kamen mit einem klar abgesteckten Budget dort hin. Dies wurde alles schön gerechnet Auto drei Nummern zu groß für uns und nach drei Jahren Leasinglaufzeit hätten wir ohne Auto da gestanden...