Langley レビュー 

Fruktansvärd upplevelse att ha bokat paketresa med Langley. Precis som tidigare omdömen nämner så har dom struntat fullständigt i ARNs beslut om full återbetalning. Värdelös kundservice där sonen Victor Langley sitter och ger ickesvar på alla ens frågor. Langleys argument för att inte betala tillbaka är att ”vi nyttjade boende och mat” vi bad dag ett om att få åka hem med egna flygbiljetter. Då sa dom att om vi åker hem på egen hand så kommer vi inte får tillbaka några pengar. Så på deras order stannade vi på hotellet i tre dagar med vidrig mat och snål frukost. Och sen får vi knappt några pengar för att vi har bott på hotellet och ätit mat haha, som vi bad om att få slippa.. Patetiskt. Även dagen innan vi åkte ringde vi och sa att coronasituationen så riktigt mörk ut och att dom inte borde flyga ner oss. Men även då sa dom att om vi inte åker ner så får vi ingen återbetalning. Uppenbart att dom inte försöker göra oss som kunder nöjda. Dom vill bara tjäna pengar. Orkar inte ens tänka på vad för trött svar dom kommer ge den här recensionen. Var klok, ta dina pengar och boka någon annanstans.

Langley är super schyssta - nu har vi avbokat 2020 och ombokat till 2021 och avbokat 2021 och kommer att omboka till 2022 pga Corona - så bra service helt unik - bara bäst!!!

Jeg har oplevet meget fin service fra Langley - både da jeg første gang bestilte skiferie, og da coronaepidemien medførte, at jeg skulle ombestille til næste skisæson. Betjening har været personlig og hurtig. Stor ros!

Har bara goda vitsord från alla mina/våra tidigare resor med Langley.
Då jag nu i Coronatider, flera gg haft kontakt med bolaget angånde kommande resa, har dom även nu, bevisat sin proffighet. Allt ordnades snabbt och smidigt.
Nu hoppas vi på vaccinationen kommer igång, och vi alla får resa igen.
Ps. Ett speciellt tack till Viktor Langley som haft fullt upp med att läsa all mina mail&svara på mina samtal 😉

Vi fick utan problem boka om vår resa till nästa år, stort tack

Ett företag som undanhåller information om resmålet, trots vetskap om detta! Helt oacceptabelt! De är nu anmälda till ARN, polis samt till de själva naturligtvis! Detta är bedrägeri. Att känna till fakta, utan att förmedla faktiska förhållanden på resmålet kallas grovt bedrägeri! Välj annan utförare än Langley- de är inte seriösa! De har nu blockerat mig, tagit bort mina inlägg på deras hemsida...det säger kanske allt om dem.

Bokade resa till Chamonix vecka 3 som tråkigt nog blev inställd m a a pandemin. Langley skötte det hela snyggt och full återbetalning var på mitt konto på utlovad dag. Känns tryggt och stablit. Bra där, kommer beställa ny resa så snart det går att resa igen.

Fik pengene til bage ret hurtigt
Vi har fået en utrolig flot og fin behandling af Langley.eu
Vi havde bestilt en rejse i august 2020 men måtte desværre indse, at det ikke kunne lade sig gøre at rejse her i februar 2021.
Vi kontaktede Emma (Langley) og efter lidt frem og tilbage stod vi med det fulde beløb refunderet inden for 1 uge👍👏💪
Dog hvis der skal siges lidt dårligt, så fik vi ikke at vide før vi selv fandt ud af det at det ikke var All inclusive på det hotel vi have valgt på Guadeloupe - pga. Covid-19 kunne vi læse os frem til.
Men alt i alt kan vi kun anbefale Langley.eu og vi er sikre på at når vi engang igen må rejse så kontakter vi igen Langley☀️☀️😃😄

Langley har visat att de är lika angelägna som oss att vi ska få vår efterlängtade semester i Karibien! Trots att myndigheterna gjorde en helomvändning dagen innan vår resa lyckades de ordna med PCRtest för Covid och svar inom tidsramen!!! Och all annan service och omtanke.... jag saknar ord. Så tacksam. Vi har haft oförglömliga resor och upplevelser sedan 2001 med barn, barnbarn och kompisar till Kreta, Korsika och Guadeloupe, vi kommer såklart att fortsätta resa med det här härliga gänget.

Väldigt lättillgängliga, personlig och professionell service. Återkommer i närtid med besked om man inte kan svara direkt.
Inger förtroende därmed för hela affären!

Bra arrangemang och fantastisk bra service från bokning till vistelse

Passa er väldigt noga för att boka en resa med Langley!
Vår resa till Guadeloupe blev avbruten p.g.a Covid-19 i mars och sen dess har Langley stoppat huvudet djupare i sanden än vad som borde vara fysiskt möjligt. Trots att ARN bekräftat att paketreselagen gäller (vilket också framgår av deras egna resevillkor, men de är tydligen inte läskunniga) och vi ska ha tillbaka pengar så anser de sig tydligen stå över lagen och verkar tycka att deras kunder ska agera deras personliga bank.
Har du åkt med dem och haft en härlig resa, GRATTIS! Men de är onekligen inte ett företag man vill hålla i handen när det börjar blåsa, för då kunde de inte bry sig mindre om sina kunder. Helt absurt hur illa de skött hela denna situation.
EDIT: Langley har fortfarande inte följt ARN:s rekommendation och har tvingat oss att gå vidare till KFM. De kom valsandes med någon egen liten uträkning där de vill dra av transportkostnader trots att ARN skrivit svart på vitt att inga avdrag för dylikt skall göras. Detta stipuleras av paketreselagen, vilket är både pinsamt och skrämmande att de som resebolag inte verkar förstå att de lyder under. När man hör vänner och bekanta som fått pengar tillbaka från andra aktörer så blir det bara mer pinsamt. Det går inte för fem öre att försöka resonera med dem heller, mail svarar de i regel inte ens på (om de gör det så är det flera veckor senare) och i telefon sitter bara Victor och säger att han inte kan svara något. Absurt är bara förnamnet!

Har åkt med Langley till Korsika flera år. Alltid varit bra. Nu har ju hela världen varit upp-och-ner i dessa coronavirustider och allt har varit osäkert kring om årets resa skulle bli inställd eller ej. Har haft kontakt med Langley flera gånger nu och har alltid bemötts trevligt och hjälpsamt och har erbjudits både återbetalning och ombokning trots att gränserna nu faktiskt öppnats så resan kan bli av. Har själv valt ombokning och fått detta ordnat av Langley utan problem. Väljer gärna Langley även fortsättningsvis! / Malin P

Väntar fortfarande på återbetalning från inställd resa. Langley fick omgående alla uppgifter dom begärde för att kunna skicka återbetalning. Detta är snart 1 månad sedan och inga pengar ännu. Kommer inte bli fler bokningar med detta bolag

Duckar allt de kan från att betala tillbaka på resor som blivit inställda. Välj ett seriöst bolag istället.

Boka INTE med detta bolag!! Till skillnad från seriösa bolag som Slopetrotter och Northlander, vägrar de att betala tillbaka pengarna för inställda resor!! Bryter mot paketreselagen utan att skämmas!!
UNDVIK!!!
Tillägg :Åtskilliga kontakter har tagits med bolaget som fortfarande, 8 sept 2020, Inte, betalt tillbaka pengar!!

Hotar barn med att ej få följa med på transferbuss till flyget hem... Peter i Chamonix, trevligt!

Bookede en rejse til Korsika, men fandt umiddelbart efter ud af, at beskrivelsen af hotellet var yderst mangelfuld. Jeg afbestilte derfor. Hos kundeservice bad hun om mine kortoplysninger, så hun kunne returnere depositum. Så skete der ikke mere, ingen svar på rykker heller.
Jeg ringede hende op og fik nu at vide, at der var 7 dages fortrydelsesret, hvis man betalte depositum ved faktura, men ingen, hvis man betalte med kort! Hun kunne dog godt se, at det virkede lidt underligt og skulle tale med chefen om det,samt ringe tilbage efterfølgende mandag. Hun ringede ikke, så jeg ringede selv op tirsdag. Hun undskyldte med,at hun var ny, men at sådan var det, du mister fortrydelsesret, ved at betale med det samme. Ulogisk forskelsbehandling, alene på baggrund af betalingsmåde, frustrerende dårlig stil ved håndtering af afbestilling.