Fremragende at have Lauritz tilbage i en udgave som før de tidligere ejere tillod, at konceptet blev udvandet med salg af primært nyproducerede varer. Jeg havde mistet interessen for at besøge hjemmes... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Lauritz har ændret måden, priserne vises på. Et “næste bud” på 650 kr. bliver reelt 892,50 kr. inkl. salær og gebyr – altså ca. 37 % mere. Samtidig har jeg oplevet, at en vare, der ikke blev solg... もっと見る
Lauritz i Aalborg har de sødeste og mest hjælpsomme gutter. Vi havde "købt" et stort skrivebord og da den ene af os ikke kunne slæbe bordet ud i varevognen hjalp de selvfølgelig. Her handler vi best... もっと見る
企業が回答しました
Jeg er meget glad for Lauritz.com. Altid en fornøjelse at komme og se på varerne i auktionshusene inden evt. bud. Super venligt og imødekommende personale, altid hjælpsomme ift. spørgsmål. Ved køb for... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
Lauritz.com について
当該企業による記述
Dette er det nye Lauritz.com, som blev overtaget af ny ejer i august 2023. Vi overtog aktiviteterne fra det tidligere Lauritz.com efter konkursen og driver i dag Danmarks største auktionshus med de samme dedikerede eksperter og auktionshuse, som mange allerede kender.
Gennem Lauritz.com forbinder vi købere og sælgere over hele landet og åbner dørene til en verden af kunst, design, møbler, antikviteter, smykker og ure.
Lauritz.com står i dag for gennemsigtighed, kvalitet og troværdighed – med landsdækkende auktionshuse i Hørsholm, Brøndby, Roskilde, Odense, Vejle, Aarhus, Aalborg og på Bornholm.
Vi bygger videre på Lauritz’ stolte historie – men under nye ejere og med et klart fokus på service, bæredygtighed og tillid. Det gamle Lauritz.com er fortid; i dag arbejder vi målrettet for at give både sælgere og købere en tryg og professionel auktionsoplevelse.
Gennem Lauritz.com forbinder vi købere og sælgere over hele landet og åbner dørene til en verden af kunst, design, møbler, antikviteter, smykker og ure.
Lauritz.com står i dag for gennemsigtighed, kvalitet og troværdighed – med landsdækkende auktionshuse i Hørsholm, Brøndby, Roskilde, Odense, Vejle, Aarhus, Aalborg og på Bornholm.
Vi bygger videre på Lauritz’ stolte historie – men under nye ejere og med et klart fokus på service, bæredygtighed og tillid. Det gamle Lauritz.com er fortid; i dag arbejder vi målrettet for at give både sælgere og købere en tryg og professionel auktionsoplevelse.
Lauritz.com support - Vi er her for at hjælpe!
当該企業による記述
- Har du brug for hjælp?
- Vi sidder klar til at hjælpe. Send os en mail på support@lauritz.com eller ring på 44509800.
- Find også hjælp online
- Vidste du, at du kan finde svar på en lang række spørgsmål direkte på hjemmesiden her: https://www.lauritz.com/da/om-os/sporgsmal-og-svar
- Har du gode idéer?
- Hos Lauritz.com er vi altid lydhøre overfor gode forslag og idéer, der kan bidrage til at øge brugervenligheden - og dermed være med til at serviceoplevelsen bliver endnu bedre. Skriv til os på support@lauritz.com
連絡先
4.3
優良
3691件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 96％に回答しています
通常48時間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Lauritz.com からの回答
Hej Gunnar
Tusind tak for din fine anmeldelse. Dejligt at alt var som det skulle være.
Venlig hilsen
Lauritz.com
Lauritz.com からの回答
Hej Cathe
Tusind tak for din flotte anmeldelse. Dejligt at høre at alt var som det skulle være.
Venlig hilsen
Lauritz.com
jeg havde et spørgsmål om max bud og…
jeg havde et spørgsmål om max bud og talte med en meget hjælpsom og venlig herre, der til sidst ønskede mig held med auktionen, han fortalte mig også om hvordan jeg kunne få varen sendt, hvis jeg "vandt"
jeg fik min vare og den var hos mig 3 dage senere
super service
2026年8月26日
Lauritz.com からの回答
Hej Joan
Tusind tak for den flotte anmeldelse, det glæder os meget.
Dejligt at høre at fik sådan en venlig og hjælpsom behandling af vores kundeservice i Aarhus. Vi giver dine fine ord videre til dem i afdelingen.
Vi er glade for at du fik hurtig levering.
Venlig hilsen
Lauritz.com
Hurtig levering
2026年8月15日
Lauritz.com からの回答
Hej Kim
Mange tak for din fine anmeldelse - vi glade for at du fik hurtig levering.
Venlig hilsen
Lauritz.com
Problemløs og super fin auktionshus
Problemløs og super fin auktionshus, jeg har flere gange købt og solgt hos dem. Synes dog de mangler en Lauritz com app
2026年8月23日
Lauritz.com からの回答
Hej Arne
Mange tak for din flotte anmeldelse.
Det glæder os at du kommer igen og igen, både som køber og sælger.
Vi tager dit ønske om en app med til vores udviklere til deres videre arbejdsprocesser.
Venlig hilsen
Lauritz.com
3 dage efter betaling var pakken
3 dage efter betaling var pakken, allerede leveret i god stand. Super service, takker
2026年8月16日
Lauritz.com からの回答
Hej Michael
Mange tak for din fine anmeldelse.
Vi er glade for at du fik god og sikker levering og service.
Venlig hilsen
Lauritz.com
Rigtig god kundeservice
Vi købte en lænestol, som svarede fuldstændig til beskrivelsen - den fremstod faktisk pænere, end vi regnede med.
Personalet var enormt hjælpsomt.
Alt i alt en god oplevelse.
2026年8月22日
Lauritz.com からの回答
Hej Lene
Mange tak for din fine anmeldelse. Det er godt at høre at du havde en god oplevelse.
Venlig hilsen
Lauritz.com
Lauritz.com からの回答
Hi
Thank you your feedback, we're very happy that you had a good experience.
Best regards,
Lauritz.com
Vandt bud på et sofabord
Vandt bud på et sofabord. Betalte for at få det leveret, der gik ikke mange dage før jeg fik besked om hvilken dag de ville komme med det. Alt gik nemt og hurtigt. Stor anbefaling herfra.
2026年8月22日
Lauritz.com からの回答
Hej Mette
Mange tak for din store anbefaling. Vi er meget glade for at alt gik nemt og hurtigt.
Venlig hilsen
Lauritz.com
Buying from Lauritz was a positive experience
All was well !
Very easy bidden process.
Perfect follow up and information by e-mail in relation to winning the bid, payment, shipment, etc.
Precise and fast delivery
All was good 👍
2026年8月22日
Lauritz.com からの回答
Hi Conrad
Thank you for your great review. We're glad that you had a positive experience on all counts.
Best regards,
Lauritz.com
Det er for svært og for dyrt at få…
Det er for svært og for dyrt at få varen transporteret.
2026年8月22日
Lauritz.com からの回答
Hej Rolf
Mange tak for anmeldelse.
Generelt er fragtpriser steget i takt med de generelle prisstigninger på brændstof, hvilket også gør sig gældende hos vores transportpartner.
Vi minder dog om at man altid har frit transportvalg når man handler med os. Du er dermed velkommen til at vælge en anden, bare du giver os besked hvem der henter på dine vegne.
Det skulle dog gerne være nemt at bestille fragt via vores hjemmeside. Oplever du problemer med fragtbestilling eller har du brug for vejledning om fuldmagt eller andet, er du altid velkommen til at række ud til vores kundeservice.
Venlig hilsen
Lauritz.com
Har efterhånden købt flere ting via…
Har efterhånden købt flere ting via auktionshuset Lauritz. Altid uden problemer. Har også fortrudt/reklamerede over en vare, hvor handlen efterfølgende er blevet annulleret efter mit ønske
2026年8月22日
Lauritz.com からの回答
Hej Morten
Mange tak for din anmeldelse. Vi er glade for at du kommer igen og igen, og at både købs- og fortrydelsesproces virker som det skal.
Venlig hilsen
Lauritz.com
Lauritz.com からの回答
Kære Tom
Mange tak for din feedback. Vi henviser dog til den mail du har modtaget fra os med kontaktoplysninger til vores eksterne transportpartner. Vi kan desværre ikke søge i deres systemer når først varen har forladt vores showroom.
Har du ikke selv lyst til at tage kontakt til dem, så ræk endelig ud til os via support@lauritz.com - så skal vi forsøge at skaffe en status til dig.
Venlig hilsen
Lauritz.com
Amatør ledelsen af Lauritz.com har igen…
Amatør ledelsen af Lauritz.com har igen ændret i deres grundliggende retnings linier - det man byder er det man betaler.! Fra 1 september 2026 er dette ændret således det man nu byder - bliver buddet + salær 25% + 80kr i gebyr.
Om dette er ren grådighed fra ledelsen, da hver filial tidligere selv bestemte salærets størrelse og derved mistede bagfolkende deres skyhøje fortjeneste - dette har de så sat en stopper for ved deres nye tiltag.!
Den stupide fejl ved dette er, at de bud der er lagt før 1 september med hammerslag efter 1 september - nu uden videre bliver imod alt fornuft forhøjet med dette stupide tiltag.
Det er virkelig en flok amatører i ledelsen der gang på gang ændre i det vitale i deres auktionshus, hvor deres kunder kommer i klemme og udsættes for det bøvl deres dumheder betyder.
Hvor er det ærgerligt for de gode folk ude i auktionsafdelingerne, at de nu skal døje med annulleret køb og kunder der ikke fatter den nye ændring og hvorfor den er kommet.!
Som svar på mit oplæg - får jer et retur svar hvor der bliver talt ned til mig.. som om jeg ikke fatter hvad der sker i Lauritz.coms bagland.. det er virkelig for dumt af dem..!!
Et bud før 1-9 kunne lyde på 10.000kr inkl.500kr i salær og 80kr i gebyr. Altsa ialt 10.000kr
Under konceptet det man byder er det man betaler.!
Nu efter 1-9 vil det noget vrøvl at sige man ikke kommer til at betale mere, ved et bud .på 10.000kr .hvor det aktuelle auktionshus har lagt en salær langt under de 25% som Lauritz har ændret alt salær til..!
Altså bud lagt før 1-9 på 10.000kr kan på ingen måder altid give samme resultat, hvis et auktionshus har valgt et mini salær og ikke fuldt samme salær som der lægges nu.!
Selvfølgelig er der ingen i Lauritz ledelsen der vil indrømme dette og blot forsøger at skjule sandheden.!
Men ok efter 1-9 bliver det forhåbentligt samme salær på køb for alle.. og en fordyrelse for mange sælger der ikke kan forhandle deres udbytte af et salg.
Som stor kunde hos Lauritz har jeg set og oplevet alle de fejl og ting der er sket hos Lauritz.
Derfor når jeg nu ser der retur svar jeg får på dette opslag, så undre deres svar mig ikke - da sandheden blot skal skjules og forties😉
2026年9月1日
自発的なレビュー
Lauritz.com からの回答
Hej Rolf
Mange tak for din anmeldelse.
Det er fint du rækker ud, for du har ikke forstået det korrekt.
Der er ingen kunder der er dårligere stillet end før. Ingen betaler mere ved den nye nye struktur. Vi har bare gjort det mere gennemskueligt for både køber og sælger, i stedet for at det kun var sælger der fik udpenslet salær og gebyr.
Da prisen du har budt før 1/9 ikke er højere med de nye vilkår, er den således heller ikke grund til annullering af køb. Der er heller ikke forskel for sælgers afregning.
Dette er standard i auktionsbranchen, og de fleste kunder vil derfor kende det fra før i tiden hos os, samt fra andre auktionshuse.
Der er heller ikke nogen forskel på om man handler med Vejle, Hørsholm eller en anden filial. Lauritz.com er én virksomhed med samme vilkår, uanset hvor man handler.
Har du yderligere spørgsmål, så svar endelig tilbage til vores support. Vi sidder klar til at hjælpe på tlf. 44509800 eller på support@lauritz.com
Venlig hilsen
Lauritz.com
Produktet var i dårlig stand
Produktet var i værre stand end beskrevet i auktionsannoncen. Jeg vil anbefale, at I er mere detaljerede i jeres beskrivelser.
2026年8月2日
Lauritz.com からの回答
Hej Morten
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre at din vare ikke levede op til beskrivelsen og din forventning.
Vi tager din feedback med i vores videre processer.
Det er dog også vigtigt for os at pointere at du altid kan kontakte vores kundeservice for gennemgang af din sag, vejledning til fortrydelse eller reklamation.
Venlig hilsen
Lauritz.com
Herlig venlig betjening
Herlig venlig betjening, samt hurtig, der blæser nye tider hos Lauritz
2026年8月16日
Lauritz.com からの回答
Hej Leif
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os meget at høre at du mærker de nye tider.
Venlig hilsen
Lauritz.com
Lauritz.com からの回答
Hej Michael
Tusind tak for din fine anmeldelse.
Det er godt at høre at alt forløb perfekt. Vi glæder os til at byde dig velkommen igen næste gang.
Venlig hilsen
Lauritz.com
We were particularly impressed with the…
We were particularly impressed with the shipping, although it was somewhat slow. It was very easy to order shipping, and even though the delivery took some time, it was compensated by the fact that the very big lot of fragile items (porcelain) was individually packed in "bubble wrap", and all items survived the journey without damage.
2026年8月14日
Lauritz.com からの回答
Hi Peter
Thank you for your thorough feedback.
We're glad to hear that the packing was sufficient.
We'll take your feedback regarding delivery times with us in our process with the shipping company.
Best regards,
Lauritz.com
Lauritz.com からの回答
Hej Henrik
Tusind tak for din flotte anmeldelse - de fås vidst ikke bedre.
Venlig hilsen
Lauritz.com
Lätt att köpa och sedan boka frakt till…
Lätt att köpa och sedan boka frakt till Sverige! Enkelt och utan krångel
Trevlig kundtjänst som hjälpte mig.
2026年8月5日
Lauritz.com からの回答
Hej Jonas
Mange tak for din fine anmeldelse.
Det glæder os meget at du oplevede en nem proces både med køb og fragt, og at du fik god kundeservice.
Venlig hilsen
Lauritz.com
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。