Lyd og Billede Specialistenレビュー 

Bestilte et fjernsyn. Det var en udstillingsmodel, så jeg vidste, at det havde været pakket ud.
Dagen før leveringen bliver jeg ringet op fra forretningen (vistnok i Frederikshavn), hvor sælgeren oplyser, at emballagen og foden til fjernsynet er væk og om det gør noget? Han tilbyder at give mig et vægbeslag med i stedet for.

Der var fri fragt, men alligvel bliver jeg bedt om at køre fra Svendborg til Odense for at hente fjernsynet, for så skulle chaufføren ikke køre så langt.

Jeg ender med at annullere handlen. Meget mærkelig oplevelse.

Har handlet her flere gange og begge gange en stor fornøjelse. De er gode til at ringe og informere hvis der er bare én dags forsinkelse på varen eller andet. Man behøver ikke kontakte dem. Anden gang jeg købte var et tv som var leveret tidligere end forventet og jeg var kommet til at betale for det to gange, men det blev hurtigt fikset og jeg fik mine penge tilbage med det samme. Service i helt i top hos l&b specialisten

Jeg fik leveret et nyt tv for tre uger siden og indenfor to-tre dage, faldt der en knap af fjernbetjeningen. Det skrev jeg selvfølgelig til firmaet med det samme og forventede en rimelig hurtig afklaring og udbedring. 14 dage senere har jeg intet hørt og rykker for svar over deres chat. Min mail er åbenbart blevet overset og jeg får et svar senere på dagen, hvori de skriver, at de har taget kontakt til leverandøren for en afklaring, hvilket er min sag fuldstændig uvedkommende, da det er en sag mellem firmaet og leverandør. Jeg forventer naturligvis som kunde hos Lydogbillede, at de lever op til købeloven og får udbedret min vare uden unødig forsinkelse for mig og uden bortforklaringer om, at de lige vil høre leverandøren først. Det er simpelthen under al kritik, at jeg har betalt 13.500 kroner for en defekt vare og nu venter på tredje uge på en udbedring.

Efter at fået talt med en sælger/medarbejder ved firmaet, arbejder de hårdt på at finde en løsning, så både sælger og køber er tilfredse, det er lige godt 20.000.kr der gå istykker efter 3 år, det kan da kun være en fabrikations fejl, eller er det dårlig kvalitet.
Men forretning vil hjælpe os, så vi for en god oplevelse.
Så 5 stjerner herfra.

Super god service! Fik en snak med Mogens, og det var en kæmpe fornøjelse🙌🏽

Menneskelige og professionelle mennesker.

Kæmpe anbefaling herfra!

Mit TV gik i stykker lige op til jul. Fandt et godt tilbud hos Lyd og Billede Specialisten. Fik et nyt TV sendt på tværs af landet hurtigst muligt. God service, god pris og en god behandling ud over det sædvanlige.

DÅRLIG OPLEVELSE!
Jeg har en reklamationssag på en forstærker som tager ALT for lang tid. Nu er den på over 12 måneder, og er stadig i gang. Jeg er slet ikke tilfreds med den måde de har håndteret sagen på. Jeg kan desværre ikke anbefale dem.

Excellent customer service.
Fast dispatch of purchase during black week.

Jeg har aldrig fået så professionel og meget høflig betjening før når jeg har købt elektronik, Marcus var der fra start til slut og vejledte mig med mit nye Samsung 100 tommer TV, fik også vejledling på mål til beslaget på væggen.
Så hvis du ønsker den bedste betjening og meget høj faglighed, så kan jeg kun give min bedste anbefaling!

Sød og hjælpsom medarbejder på chatten, og opfølgende service på telefon dagen efter. Jeg er en meget tilfreds kunde :)

Køb gik fint. Levering elendig. Bestilling for nu 8 dage siden. De bruger Bring, som man skal booke levering på. Alt godt. På dagen kan jeg så se, at pakken ikke er taget med ud og er forsinket. Tidspunkt er flyttet frem til senere på dagen, men den står til ikke at være taget med. Bruger 30 min på at komme til at tale med medarbejder hos bring. Først deres privat kundeservice som man aldrig kommer igennem til. Herefter deres erhverv, som bare siger den er forsinket - ingen begrundelse. Så har man brugt en dag på at sidde hjemme at vente på det. Så siger de levering dagen efter - så kan de alligevel ikke der. Så nu får jeg måske mit tv fredag.. næsten 14 dage efter bestilling. Nu har det bare at fungere når det forhåbentligt kommer fredag.
Lyd og billede bør seriøst overveje at bruge andet fragtfirma.

Jeg har lige købt en rigtig god integreret Luxman-forstærker hos Lyd og billed specialisten.
Jeg kørte forbi butikken en fredag og blev taget rigtig godt imod. Skulle egentlig høre en Advance Paris forstærker, hvilket jeg også fik lov til, men endte med at lytte til en Luxman (mit eget forslag ...). Forstærkeren var noget dyre, end jeg havde tænkt, så jeg måtte lige i tænkeboks. Her fik jeg lov at låne demo-modellen med hjem til mit eget setup, og så var jeg solgt.
Ronni, sælger og specialist, var god hele vejen igennem - det er fedt, når andre deler ens passion og ikke kun fokuserer på at sælge, men faktisk lytter til, hvad der søges. Helt klart 5 velfortjente stjerner herfra.

Jeg var i tvivl om hvor jeg skulle købe mit nye TV.
5 forskellige steder havde det til samme pris.

Hos Lyd og billede specialisten tager ikke penge for fragten. Andre steder koster det 3-800kr at få leveret et TV.

Marcus hjalp mig ovenikøbet med at få det leveret den dag jeg ønskede det, hvilket andre ikke kunne hjælpe mig med.
Han ringede ovenikøbet til mig, i stedet for at at skrive en mail.

Tak for fremragende service!

Vil købe et tv som har været udstillingsmodel. Ringer ind for at høre om standen på det, men får at vide det desværre lige er blevet solgt. Dog får de snart nogle helt nye hjem som han gerne vil sælge til samme pris.

Får leveringadato til halvanden uge efter, men dagen efter ringes jeg op og siger de kan levere det den efterfølgende dag.

Voldsomt god oplevelse, medarbejderen var virkelig flink og hjælpsom.

Kæmpe anbefaling herfra!

Fantastisk service!
Min dag og hele året i 2025 blev lige der bedre, da Lyd og Billede gav mig et tilbud som jeg ikke kunne modstå.
Tak for jeres fantastiske service og det gode humør. 😀
De største 5 stjerner herfra! ⭐️

Meget meget venlig betjening.
Lynhurtig levering.
Fantastiskt Tv
Så SUPER OPLEVELSE 👍👍👍👍👍👍

Hurtigt og kompetent rådgivning og super fair priser
vil lægge flere ordrer fremadrettet ..
varm anbefaling herfra :))

3 bestilling, lagt lørdag, modtaget tirsdag, Jyden er sej😃

Bestilte et 65 tommer Smart TV ved Markus Sønderby i LBS Frederikshavn.

Super behagelig samtale og perfekt service, også efterfølgende på mail, fik aftalen på plads, tak for det.

Kan klart anbefale at handle hos dem.

Venter spændt på mit nye TV

Jeg købte et TV herfra og er virkelig imponeret over den personlige service, jeg fik, da der opstod et lille problem med leveringen. Dette blev det løst med det samme af Casper – hurtigt, professionelt og helt uden besvær.

Meget tilfreds med servicen!