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Ich habe beim HÀndler nur 2 Jahre GewÀhrleistung und nach 26 Monaten ging mein Dampfbesen kaputt. Der HÀndler hat mir leider nicht mitgeteilt, dass Leifheit 3 Jahre gibt. Durch meine Eigeninitiative k... ãã£ãšèŠã
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Ich habe fÃŒr meinem GroÃen WÀschestÀnder kostenlosen Ersatz / RÀder erhalten. Die QualitÀt des Bauteils wurde zudem erheblich verbessert. Anstelle eines Plastikstiftes am Rad befindet sich nun ein S... ãã£ãšèŠã
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Entdecke praktische Haushaltshelfer im Leifheit Online-Shop. Wenn du dein tÀgliches Leben zu Hause so bequem und einfach wie möglich gestalten möchtest, bist du im Leifheit Online-Shop genau richtig. Hier findest du eine groÃe Vielfalt an hochwertigen, praktischen Produkten, die die Hausarbeit enorm erleichtern. Dank unserer innovativen Haushaltshelfer erledigst du Arbeiten wie das BÃŒgeln, Putzen oder Kochen im Handumdrehen â so bleibt mehr Zeit fÃŒr die schönen Dinge im Leben. Unsere Produkte sind innovativ, nÃŒtzlich und von hoher QualitÀt! Wenn du bei uns im Leifheit Online-Shop Haushaltshelfer kaufst, erhÀltst du qualitativ hochwertige, langlebige Produkte mit innovativen Funktionen. Diese helfen dir dabei, die Hausarbeit ein StÃŒck einfacher zu gestalten, Zeit zu sparen und erleichtern letztlich deinen Alltag. Unsere breite Produktpalette deckt sÀmtliche Bereiche im Haushalt ab und lÀsst keine WÃŒnsche offen: Hier findest du eine Vielfalt an Produkten, die dein tÀgliches Leben zu Hause einfach und bequem machen. Von Produkten zur Bodenreinigung wie unserem Akku-Staubsauger, Bodenwischer oder unserem Dampfreiniger ÃŒber den Fenstersauger bis hin zu BÃŒgelbrettern, WÀschestÀndern, WÀschespinnen und praktischen KÃŒchenhelfern â bei uns findest du die passende Lösung.
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Ich habe fÃŒr meinem GroÃen WÀschestÀnder kostenlosen Ersatz / RÀder erhalten.
Die QualitÀt des Bauteils wurde zudem erheblich verbessert. Anstelle eines Plastikstiftes am Rad befindet sich nun ein Stabiler Stift aus Metall.
Hatte eine Reklamation, mir wurde schnell und unkompliziert geholfen
Ich bin sehr zufrieden mit dem Kundenservice. Mit wÃŒrde bei meinem Problem sehr gut und schnell geholfen.
Der bestellte Artikel ist nicht angekommen. Trotz Reklamation bei Leifheit und Bitte um Stornierung des Auftrags musste ich zuerst eine "ErklÀrung" ausdrucken, unterschreiben, einscannen und zurÃŒcksenden. Die jeweilige Beantwortung meiner Mails erfolgte mit gröÃer Verzögerung, manchmal sogar erst nach mehreren Tagen.
Leifheit ããã®åç
Sehr geehrter Leifheit-Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung nicht bei Ihnen angekommen ist und der Ablauf der Reklamation fÃŒr Sie mit Unannehmlichkeiten verbunden war.
Die von Ihnen genannte ErklÀrung ist leider notwendig, um den Vorgang ordnungsgemÀà prÌfen und den Auftrag stornieren zu können. Dennoch verstehen wir, dass der zusÀtzliche Aufwand fÌr Sie Àrgerlich war. Bitte entschuldigen Sie auch die verzögerten RÌckmeldungen.
Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst und nutzen es, um unsere internen AblÀufe und unsere Kommunikation weiter zu verbessern.
Mit freundlichen GrÃŒÃen
Leifheit Team
Ich habe beim HÀndler nur 2 Jahre GewÀhrleistung und nach 26 Monaten ging mein Dampfbesen kaputt. Der HÀndler hat mir leider nicht mitgeteilt, dass Leifheit 3 Jahre gibt. Durch meine Eigeninitiative konnte ich den prima Service von Leifheit doch nutzen und bekam schnell und unkompliziert ein neues GerÀt. Es hat sich fÌr mich also gelohnt, in ein MarkengerÀt zu investieren.
Leifheit ããã®åç
Sehr geehrte Leifheit Kundin,
vielen herzlichen Dank fÃŒr Ihre tolle RÃŒckmeldung!
Danke, dass Sie sich die Zeit fÃŒr diese positive Bewertung genommen haben!
Mit freundlichen GrÃŒÃen
Leifheit Team
An unserer WÀschespinne ist nach jetzt vielen Jahren das Zugseil gerissen. Ãber die Webseite von Leifheit habe ich Kontakt zum Kundendienst bekommen. Eine sehr schnelle Antwort per Mail, die Zusage mir kostenfrei ein Seil zu ÃŒberlassen und die Zusendung in kÃŒrzester Zeit ist die Folge gewesen. Der Sendung hat eine genaue Beschreibung zur Montage des Seils beigelegten.
Herzlichen Dank fÃŒr diesen wirklich guten Service.
Leifheit ããã®åç
Sehr geehrter Leifheit-Kunde,
vielen Dank fÃŒr Ihre groÃartige RÃŒckmeldung und die Zeit, die Sie sich fÃŒr diese Bewertung genommen haben.
Es freut uns sehr zu hören, dass unsere Serviceleistung Sie Ìberzeugt hat und Sie mit der schnellen Hilfe sowie dem kostenlosen Zugseil zufrieden sind.
Schön, dass die Montage dank der beigefÌgten Anleitung problemlos funktioniert hat.
Ihr Lob motiviert unser Team sehr und zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind.
Wenn Sie kÃŒnftig weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gern zur VerfÃŒgung.
Mit freundlichen GrÃŒÃen
Leifheit Team
Ãberraschung!
Wir waren sehr zufrieden, als wir erfahren haben, dass wir die WÀscheleine mit Knopf, kostenlos zur VerfÌgung gestellt bekommen.
Die Abwicklung war super schnell und die Leine haben wir jetzt schon.
Herzlichen Dank
Leifheit ããã®åç
Sehr geehrte Frau Kienapfel,
vielen herzlichen Dank fÃŒr Ihre tolle RÃŒckmeldung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden sind und die WÀscheleine bereits erhalten haben. Schön, dass alles schnell und reibungslos geklappt hat.
Wenn Sie kÃŒnftig Fragen oder weitere WÃŒnsche haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur VerfÃŒgung.
Danke, dass Sie sich die Zeit fÃŒr diese positive Bewertung genommen haben!
Mit freundlichen GrÃŒÃen
Leifheit Team
Ich bekam eine ausfÃŒhrliche Antwort auf meine Anfrage zu Ersatzteilen.
Leifheit ããã®åç
Guten Tag,
vielen Dank fÌr Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der ausfÌhrlichen Antwort zu Ihrer Anfrage bezÌglich der Ersatzteile zufrieden waren. Wenn Sie weitere Fragen haben oder zusÀtzliche UnterstÌtzung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur VerfÌgung.
Liebe GrÃŒÃe
Ihr Leifheit Team
Ich habe vor weniger als einem Jahr einen neuen WÀschestÀnder gekauft.
inzwischen hat er 4 QuerstÀbe verloren, an denen man die WÀsche aufhÀngt. Durch das Gewicht, ob nasse Hose oder Pullver, verbiegen sich die StÀbe, werden kÌrzer, und fallen dann einfach heraus. Ich kann diese StÀbe dann auch nicht wieder einsetzen. Das ist bestimmt nicht nur mir passiert.
So ist der StÀnder nach kurzer Zeit unbrauchbar und man erkennt, daà man Schrott gekauft hat.
Leifheit ããã®åç
Guten Tag,
Vielen Dank fÃŒr Ihr Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung mit Ihrem WÀschestÀnder gemacht haben. Das entspricht selbstverstÀndlich nicht unserem QualitÀtsanspruch.
Bitte wenden Sie sich direkt an unseren Kundenservice unter info@leifheit.com
damit wir uns Ihren Fall im Detail anschauen und gemeinsam mit Ihnen eine passende Lösung finden können.
Liebe GrÃŒÃe
Ihr Leifheit Team
Ich habe eine KÌchenwaage bemÀngelt, da sie leider nach Pfandhaus ging. Nach Aufforderung von einem Foto und der Rechnung habe ich anstandslos eine neue KÌchenwaage erhalten.
Leifheit ããã®åç
Guten Tag,
vielen Dank fÃŒr Ihre positive RÃŒckmeldung.
Es freut uns sehr, dass wir Ihre Anfrage schnell und zu Ihrer Zufriedenheit bearbeiten konnten. Ihr Lob geben wir selbstverstÀndlich gerne an unsere Kollegen weiter.
Wir danken Ihnen fÌr Ihr Vertrauen und freuen uns, Sie auch kÌnftig bestmöglich unterstÌtzen zu dÌrfen.
Liebe GrÃŒÃe
Ihr Leifheit Team
Clean Twist Disc Mop Ergo dweil set.
Derde set die ik nu heb, met de nieuwe stok.
Lief Leifheit, ga terug naar de oude dweilstok aub want dit luciferhoutje houdt het geen maand vol !
Echt klemsysteem zit veel te strak, materiaal is veel te licht uitgevoerd.
In deze uitvoering GEEN aanrader.
Prodotti da evitare non tanto per la qualità quanto per l'assoluta mancanza di assistenza postvendita. Li ho contattati per dei ricambi con varie email e non si sono degnati nemmeno di rispondere dopo più di 15 gg.. maleducati e scortesi
Mir ist die XXL Wischtuchpresse gebrochen und ich habe mich an den Kundendienst gewendet, da man diese nicht separat kaufen kann, sondern immer nur den kompletten Eimer. Man teilte mir mit, dass es diese leider nicht einzeln gibt, aber ich wurde gebeten ein Bild und die Rechnung zu schicken. Ich war bereits auÃerhalb der Garantie. Daraufhin wurde mir kostenlos eine komplette Wischtuchpresse zugeschickt. Sehr netter Kontakt und vor allen Dingen sehr kulant.
Leifheit ããã®åç
Guten Tag Frau BÃŒckendorf,
vielen Dank fÃŒr Ihre freundliche Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Kundenservice so zufrieden waren und wir Ihnen unkompliziert weiterhelfen konnten â auch auÃerhalb der Garantiezeit. Kulanz und ein persönlicher Service sind uns besonders wichtig, daher ist es schön zu wissen, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben.
Sollten Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur VerfÃŒgung.
Liebe GrÃŒÃe
Ihr Leifheit Team
Muss die negative Bewertung korrigieren, da leifheit nix dafÃŒr kann, da GLS keinerlei Info gab, dass mein Paket in einen paketshop geliefert wurde. Sorry Leifheit.
Leifheit ããã®åç
Guten Tag,
vielen Dank fÃŒr Ihre RÃŒckmeldung und die Korrektur Ihrer Bewertung.
Es freut uns sehr, dass sich die Situation aufklÀren lieà und wir nicht die Ursache fÌr die Unannehmlichkeiten waren.
Dass Sie sich die Zeit genommen haben, dies öffentlich richtigzustellen, wissen wir wirklich zu schÀtzen. Wir bedauern dennoch, dass es durch die fehlende Information des Versanddienstleisters zu Verwirrungen gekommen ist.
Sollten Sie zukÌnftig Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen selbstverstÀndlich jederzeit gerne zur VerfÌgung.
Mit freundlichen GrÃŒÃen
Leifheit Team
Hotline ohne Warteschleife erreicht! Das ist eher eine SeltenheitâŠ
Unsere Reklamation zÃŒgig und kulant bearbeitet. Weiter so ð
Leifheit ããã®åç
Guten Tag,
es freut uns sehr, dass Sie unsere Hotline schnell erreichen konnten und wir Ihre Reklamation zÃŒgig sowie zu Ihrer Zufriedenheit bearbeiten durften.
Ihr Lob ist eine wertvolle BestÀtigung fÌr unser Team und motiviert uns, unseren Service weiterhin auf diesem Niveau zu halten. Vielen Dank dafÌr!
Liebe GrÃŒÃe
Ihr Leifheit Team
Unsere Anfrage - aufgrund eines fehlenden Kabels zum Aufladen wurde sofort freundlich beantwortet! Es wurde verstÀndlicherweise die Rechnung und der Bezahlnachweis erbeten. Nachdem wir die Unterlagen versandt hatten wurde unser Wunsch sofort bearbeitet, wir wurden informiert und das Kabel uns kostenfrei zugesandt. In wenigen Tagen war alles erledigt! Wir bedanken uns herzlich fÌr den ausgezeichneten Service und wÌnschen ihnen weiterhin viele sehr zufriedene Kunden! Dankeschön an ihr Team und besonders Vivian, mit der wir Kontakt hatten.
Leifheit ããã®åç
Guten Tag Frau MeiÃner,
vielen Dank fÃŒr Ihre ausfÃŒhrliche und sehr positive RÃŒckmeldung.
Es freut uns sehr, dass wir Ihre Anfrage schnell und zu Ihrer Zufriedenheit bearbeiten konnten und Sie unseren Service als zuverlÀssig und lösungsorientiert erlebt haben. Ihr besonderes Lob geben wir selbstverstÀndlich gerne an unsere Kollegin Vivian weiter.
Wir danken Ihnen fÌr Ihr Vertrauen und freuen uns, Sie auch kÌnftig bestmöglich unterstÌtzen zu dÌrfen.
Liebe GrÃŒÃe
Ihr Leifheit Team
Sehr schnelle freundliche Bearbeitung.
Auch lösungsorientiert und zuvorkommend in der Abwicklung.
Ich bin sehr zufrieden
Leifheit ããã®åç
Guten Tag,
vielen Dank fÃŒr Ihre freundliche Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Bearbeitung und unserem Service zufrieden sind.
Ihr positives Feedback motiviert uns, weiterhin lösungsorientiert und zuvorkommend fÌr unsere Kundinnen und Kunden da zu sein.
Liebe GrÃŒÃe
Ihr Leifheit Team
Ich hatte den Leifheit WÀschestÀnder Pegasus 120. Leider hat dieser nur 1 Jahr gehalten. Einige StÀbe sind abgebrochen. Kundenservice zeigte keine Reaktion sehr schade.
Leifheit ããã®åç
Sehr geehrte Frau Dittmar,
Vielen Dank fÃŒr Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen.
Leider konnten wir unter Ihrem Namen keinen Vorgang in unserem System finden. Es tut uns sehr leid, dass Sie bislang keine RÃŒckmeldung von unserem Kundenservice erhalten haben â das entspricht selbstverstÀndlich nicht unserem Anspruch.
Wir möchten Ihnen gerne weiterhelfen. Bitte melden Sie sich erneut direkt bei uns und reichen Sie die Reklamation zum WÀschestÀnder ein â idealerweise mit Kaufbeleg und Fotos der beschÀdigten StÀbe. Wir prÃŒfen den Fall dann umgehend und finden eine passende Lösung fÃŒr Sie.
Vielen Dank fÃŒr Ihre Mithilfe â wir unterstÃŒtzen Sie sehr gern.
Liebe GrÃŒÃe
Ihr Leifheit-Team
Nachdem ich das Problem geschildert hatte, bekam ich umgehend eine Lösung angeboten. Einen kleinen Verbesserungsvorschlag habe ich allerdings. Das Gewicht in den Tragarmen als solches ist wenig störanfÀllig, sondern eher die kleinen RÀdchen die als Gleithilfe dienen. Vielleicht hÀtte es bereits gereicht, diese kleinen und leichten Kunststoffteile als Ersatz anzubieten.
Leifheit ããã®åç
Sehr geehrter Herr Kattinger,
Vielen Dank fÃŒr Ihre positive RÃŒckmeldung und dafÃŒr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Ihnen schnell geholfen werden konnte und der kostenlose Austausch der Ersatzteile zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Ihr Hinweis bezÌglich der kleinen KunststoffrÀdchen ist fÌr uns besonders wertvoll. Solche RÌckmeldungen helfen uns dabei, unsere Produkte und unseren Service kontinuierlich zu verbessern.
Wir geben Ihren Verbesserungsvorschlag gerne an die zustÀndige Fachabteilung weiter â vielen Dank fÃŒr diesen konstruktiven Beitrag!
Liebe GrÃŒÃe
Ihr Leifheit-Team
Anruf wegen Garantiefall, wurde sehr freundlich bearbeitet und innerhalb von Stunden wurde Ersatz losgeschickt
Leifheit ããã®åç
Guten Tag,
Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Garantiefall freundlich und schnell bearbeitet wurde und der Ersatz bereits innerhalb weniger Stunden auf dem Weg zu Ihnen war.
Ein zuverlÀssiger Service liegt uns sehr am Herzen, und es ist schön zu wissen, dass Sie mit der Abwicklung zufrieden sind.
Liebe GrÃŒÃe
Ihr Leifheit-Team
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