Commande le 5 août, livrée le 21 août. Le carton d'emballage était en bon état. AprÚs déballage le transat presente un choc. Choc petit mais suffisant pour accrocher les vêtements. Contacté le... ãã£ãšèŠã
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SAV injoignable, un suivi de commande flou, et des délais de livraisons qui sont annoncés pour 2 a 3 semaines d'attente... on peu s'améliorer je suppose...
créneaux horaires trop larges.,Une livraison prévue entre 8 h et 17 h trop difficile de s'organiser. Le matin ou l'aprÚs midi serait déjà une amélioration, l'idéal avec un créneau horaire de 2 h plus... ãã£ãšèŠã
Achat d'un salon de jardin mercredi matin, livré vendredi matin, que dire? Juste que ce site est top, le salon magnifique et franchement moi qui suis parfois sceptique à commander sur un site que je n... ãã£ãšèŠã
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Le Rêve Chez Vous : Boutique en ligne de nombreux articles design mobilier de jardin, meubles de salle de bain, salon en cuir...
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- 0222444020
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Améliorations possibles!!!
Suivi de commande à améliorer tout comme la programmation du rendez vous de livraison avec le transporteur (Présence obligatoire à domicile de 9h à 17h), pas de dérogation possible et aucune obligation du livreur de vous prévenir de son arrivée. Un peu déçue par l'aspect de la résine. S'agit d'une résine fine bombée (trÚs peu de matiÚre) alors que présentée comme demi ronde dans l'annonce... à voir dans le temps.
Super
Produit parfait qui correspond à nos attentes
Assise confortable et pratique pour le rangement
Conforme à la commande
Je connaissais le produit puisque c'était un remplacement à l'identique aprÚs quelques années d'utilisation
Seul regrets les produits ne sont apparemment pas suivis et je n'ai malheureusement pas pu changer les coussins de mon ensemble table/chaises achetés il y a qq années
surtout ne commandez pas sur ce site âŠ
surtout ne commandez pas sur ce site qui a un relationnel client désastreux... j'ai reçu un article défectueux, sans le voir immédiatement à réception.. je les ai contactées dÚs le lendemain pour trouver une solution.. ils m'ont renvoyée vers leur fournisseur, puis m'ont donné une fin de non recevoir pendant 4 semaines.. et maintenant me demandent de renvoyer l'article à mes frais.. aprÚs mon départ de ce lieu de vacances, ce que j'ai répété à l'envie dans mes échanges tel avec leur SAV 'qui ne pouvait rien faire'.. Bref... le cauchemar chez vous !!!!!

Le Rêve Chez Vous ããã®åç
commander un salon de jardin 8 places
JE NE RECOMMANDE PAS CE SITE , PAS SERIEUX LE SAV !!!!!
Commander un salon de jardin 8 places, manque la housse de la table.
Ce n'est pas la premiÚre fois d'aprÚs les avis BIZARRE !!!!
Avec la table, il y avait bien un sachet de housse, je ne savais pas que celles des coussins était livrés avec les deux couleurs, donc j'ai cru que c'était celle de la table. J'ai fait une réclamation sitÎt ils ne veulent rien savoir. S'ils se renseigner auprÚs du livreur il saurait bien le nombre de colis livrés !!!!
le produit reçu est conforme à ce que âŠ
le produit reçu est conforme à ce que nous attendions . Nous sommes satisfait de la livraison . le controle du produit devant le livreur a été correct .Rien a redire pour notre premiÚre commande
Tres mauvaise livraison
Tres mauvaise livraison
L'article est complÚtement cassé
Rapelez moi vite vite

Le Rêve Chez Vous ããã®åç
Pas déçue de mon achat
Pas déçue de mon achat, table et chaises de trÚs bonne qualité !!!! je recommande......
degoute
tres decu lors de la livraison il manquait la pochette de vis de mon salon gris 8 places ,joins par telephone on nous promet de les recevoir sous 48 h par la poste .Voila 8 jours toujours rien ,il a fallu se debrouiller par internet a la date d aujourdui toujours rien et voila que maintenant tout le monde est en vacance.j ai du stocker mon salon dans un coin du sous sol sans pouvoir m en servir une honte entre la livraison est l utilité de mon salon s ecoule plus d un mois a la date d aujourd hui et toujours rien .Un scandale un non respect du client tres en colere honteux.

Le Rêve Chez Vous ããã®åç
trÚs satisfait du produit et de la âŠ
trÚs satisfait du produit et de la livraison
rapide, paiement smartphone à améliorer
difficulté à payer sur mon smartphone, j'ai du passer pour un pC standard. prise de commande rapide par la suite. un bémol pour le livreur Geodis qui bloque un créneau de livraison de 8 à 17h, bref, une journée complÚte...
J'ai commandé un salon de jardin.
J'ai commandé un salon de jardin.
Tout s'est trÚs bien passé . Je l'ai reçu comme prévu, il est trÚs beau,
de bonne qualité, je suis trÚs satisfaite
Déçu
Produit de qualité et délais respectés. Par contre, salon mal emballé, et du coup endommagé à l'arrivée . Et bien sur, un sticker, bien caché sous un film noir, mentionne qu'aucune réclamation ne peut être acceptée si le produit n'a pas été déballé en présence du livreur, la mention "emballage enfommagé sous réserve de déballage" n'étant pas légale... Magnifique!!
Bien reçu mais absolument pas le modÚle âŠ
Bien reçu mais absolument pas le modÚle présenté
Pieds différents , motifs plateau différents.
DerniÚre commande chez vous car non fiable
MAUVAISE SOCIETE
NE COMMANDE RIEN A CETTE SOCIETE INPOSSIBLE D'OBTENIR UN RETOUR ELLE VOUS DONNE UNE ADRESSE MAIS UN COLIS QUI PESE 4 KILO ON LE MET DANS UNE ENVELOPPE ?? J AI ESSAYE AHAH
parfait
article conforme à l'attente et prix correct
contact par email trÚs bon, réponse rapide à une question concernant la livraison aprÚs la commande
livraison sans aucun problÚme : contact par email et sms pour convenir d'un jour de livraison (par contre pas de creneau horaire), confirmation et rappels du rdv ...
ce site ne porte pas bien son nom
ce site ne porte pas bien son nom
Quelle galÚre: j'ai commandé deux chaises longues ; lors de la réception du coli, je n'ai pu contrÎler ce dernier( le livreur ne m'a pas signalé l'importance du contrÎle et est vite parti)
Lors du montage mon mari s'est aperçu que sur l'une des 2 chaises longues, les pieds étaient tordus à 90 degrés
impossible de le voir lors de la livraison, le carton n'étant pas abimé et le plus fort de tout les emballages pour protéger les pieds étaient encore en place.
suite à notre demande de SAV à la société DCB Groupe qui fabrique ces chaises longues on m'a signalé une fin de non recevoir; dans la foulée j'ai contacté le site " le rêve chez vous" qui ne veut rien entendre non plus.
Je n'ai qu'une chaise longue pour le prix de 2!!!!!!!!!
Je n'ai toujours pas reçu ma commande
Je n'ai toujours pas reçu ma commande, le transporteur ne vient pas les jours prévus sur internet et viens quand je ne suis pas chez moi. Ils n'appellent pas pour prévenir. Je ne peux pas évaluer le salon de jardin ... Je n'en ai pas encore vu la couleur ...
TrÚs trÚs déçue de ce transporteur, on verra comment sera le salon si je le reçois un jour
TrÚs satisfait du produit commandé
TrÚs satisfait du produit commandé, (un salon de jardin 7 places) reçu sur palette, bien emballé et protégé.
Livré trÚs rapidement.
Déballage facile, la qualité du produit répondait exactement à notre attente et ne présentait aucun défaut.
Profitant d'une belle remise, c'était pour nous le premier achat de cette importance par internet, nous reviendrons vers vous directement lors d'un prochain achat.
Disons que si j avais été livrée j âŠ
Disons que si j avais été livrée j aurai pu évaluer la qualité du produit. Comme je n ai rien eu.....
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