Le Rêve Chez Vous レビュー 

2,004
•
TrustScore 5段階評価の2.5

2.7

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5つ星のうち1の評価

Commande le 5 août, livrée le 21 août. Le carton d'emballage était en bon état. Après déballage le transat presente un choc. Choc petit mais suffisant pour accrocher les vêtements. Contacté le... もっと見る

5つ星のうち1の評価

SAV injoignable, un suivi de commande flou, et des délais de livraisons qui sont annoncés pour 2 a 3 semaines d'attente... on peu s'améliorer je suppose...

5つ星のうち5の評価

créneaux horaires trop larges.,Une livraison prévue entre 8 h et 17 h trop difficile de s'organiser. Le matin ou l'après midi serait déjà une amélioration, l'idéal avec un créneau horaire de 2 h plus... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Achat d'un salon de jardin mercredi matin, livré vendredi matin, que dire? Juste que ce site est top, le salon magnifique et franchement moi qui suis parfois sceptique à commander sur un site que je n... もっと見る

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企業情報

  1. 家具店
  2. ・
  3. ガーデン センター

当該企業による記述

Le Rêve Chez Vous : Boutique en ligne de nombreux articles design mobilier de jardin, meubles de salle de bain, salon en cuir...


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TrustScore 5段階評価の2.5

2004件のレビュー

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5つ星のうち1の評価

Ce site ne mérite même pas une étoile…table de jardin

Ce site ne mérite même pas une étoile j'ai commandé une table de jardin aluminium avec rallonge automatique orlando TB 240 la rallonge automatique ne fonctionne pas le rail ne monte pas,on nous a diriger vers le SAV 10 jours d'attente c'est lamentable ma table reste sans rallonge avec que j'ai 10 personnes à manger et c'est vraiment un problème de montage à l'origine . nous n'avions que les pieds à monteraprès être aller voir table avec même système dans grande surface il y vraiment un soucis au niveau du rail qui monte la rallonge.
Je ne passerais plus jamais par ce site et ne recommande absolument pas très très mécontente

2018年6月7日
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5つ星のうち3の評価

We have a new apartment which we need…

We have a new apartment which we need to furnish. We bought 4 chairs and a coffee table, which was delivered by the carrier GEODIS. We expected the delivery to be brought up to 4th floor, but the delivery man just left the packages in the lobby. The landlady had to transport the goods up to 4th floor on our behalf (we live in another country). Because of this unsatisfactory delivery, we cannot buy any more products from your home page.

2018年2月27日
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5つ星のうち4の評価

Très joli ensemble

Très joli table et chaise encastrable mais les pieds en plastique sont très fragile! À voir dans le temps. Je recommande l'achat avec une bonne promo :-)

2018年2月26日
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5つ星のうち1の評価

Je ne recommande pas du tout

Je ne recommande. ..mais pas du tout...ce site ! C'est 0 pointé !
Ils n'ont rien en stock, ce n'est qu'un intermédiaire qui prend les commandes, qui encaisse MAIS qui ne gère aucun SAV...alors qu'une loi de Mars 2016 oblige les VENDEURS à effectuer les SAV auprès de leurs fournisseurs !
Moi, j'ai reçu un salon le 20 Décembre OK ( je dois dire que les fauteuils sont pour lilipuciens...et de très légère fabrication...) commandé avec, une housse, qui fut manquante à 89.00. Depuis je dois me rapprocher du fournisseur dont le site et l'URL sont en Anglais...impossible ! Le vendeur décline sa responsabilité , comme si de rien n'etait et ne solutionne RIEN, je n'ai donc pas de remboursement ni de livraison à ce jour !!!! Attention !!!! Ne commandez rien chez lui . Et le fournisseur est DCB GARDEN.

2018年1月4日
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Le Rêve Chez Vous からの回答

Cher client,

Nous vous remercions de votre avis.

Votre réclamation a été refusée par nos services, en effet vous avez vérifié la marchandise à la livraison et votre bon de livraison ne fait pas mention d'un colis manquant.
C'est pourquoi nous vous avons envoyé vers notre fournisseur, afin de demander une prise en charge. Son site Internet est en français, merci de bien vouloir cliquer sur les liens que nous vous avons fournis. Vous avez également un numéro de téléphone de l'assistance pour vous guider dans vos démarches.

Nous vous remercions de votre compréhension et nous restons à votre disposition pour toute information.

Très cordialement

Le médiateur Le Rêve Chez Vous

5つ星のうち4の評価

Contente de ma commande

Contente de ma commande. Mais juste un petit souci avec un tabouret de bar qui remonte seul après l'avoir baissé. J'aimerais savoir pourquoi. ?

2017年12月5日
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5つ星のうち1の評価

Ensemble table et chaise Flora violet …

Ensemble table et chaise Flora violet acheté l'année dernière. présente visiblement un défaut la couleur s'en va par endroits sur les chaises et la table. commandé sur la redoute -la Redoute botte en touche ne veut rien savoir me renvoie pour réclamation auprès du fabricant c'est-à-dire le rêve chez vous. courrier fait il y a plusieurs mois avec photos a l'appui auprès du rêve chez vous jamais aucune réponse! service client zéro ! Service pourri ! ne commandez surtout pas!!!

2017年11月20日
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5つ星のうち5の評価

Produit conforme à la commande

Produit conforme à la commande
Petit bémol
Vous recevez un mail qui vous dit .vous aller être contacté pour convenir d'un rdv
Et curieusement un camion s'arrête devant la maison pour vous livrer, sans même un coup de fil

2017年11月18日
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5つ星のうち1の評価

Désillusion

Bonjour ,
Tout comme ULUER avis publié le 31 octobre je me retrouve dans la même situation.
Salon de Jardin acheté le 12 mai 2016 garanti 2 ans sur le CGV du site .
Malheureureusement les tresses du salon ont cassé .
Le RCV m'a dirigé chez DCB garden l fabricant qui se déchargent en m'accusant d'avoir recouvert mon salon avec des housses p.
Faux salon stocké dans le garage.
Du coup un salon servi 2 étés en Lorraine pour un prix de 1163,00 euros;
A l'heure actuelle pas de réponse e-mail à mes courriers.
Cordialement.

2017年11月8日
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5つ星のうち3の評価

Avis mitigé

Avis mitigé, nous avons commandé une table en aluminium pour la solidité et la résistance, mais elle a déjà des petits éclats de peinture. Nous avons donc l’impression que la qualité b est pas au rdv bien que les prix soient élevés. Dommage car sinon les chaises sont confortables et le rendu est assez esthétique

2017年11月4日
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5つ星のうち2の評価

pas satisfaite pour une premiere …

pas satisfaite pour une premiere commande j'ai commande le salon orlando en alu gris galet table et 4 quatre chaise et j'ai recu 3chaises en alu mais la quatrieme etait en alu avec assise bois sans etre emballee et la table est gris metal J attend rapidement que les articles commandes me soit livres

2017年10月14日
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5つ星のうち5の評価

créneaux horaires trop larges.,Une …

créneaux horaires trop larges.,Une livraison prévue entre 8 h et 17 h trop difficile de s'organiser. Le matin ou l'après midi serait déjà une amélioration, l'idéal avec un créneau horaire de 2 h plus facile à gérer pour vos clients. Bravo, pour l'appel téléphonique du livreur qui confirme son arrivée.

2017年9月30日
自発的なレビュー
5つ星のうち4の評価

Bon service

Bon service.
Malheureusement un coin de la plaque en verre ébréchée que je n'ai pas vu lors du déballage avec le transporteur.

2017年9月22日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Nous sommes très satisfait de notre …

Nous sommes très satisfait de notre achat et recommandons le site. De la commande à la livraison c'était parfait. Et le salon de jardin est d'une tres belle qualité, très belle couleur, et très confortable. Nous sommes ravis.

2017年9月12日
自発的なレビュー

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