Levix ICT Groep レビュー 1,804

Goede uitleg in de winkel en daarna snel bezorgd na mijn bestelling via de website (binnen een dag bezorgd, top!).

Levix levert snel en ze hebben kwalitatief goede producten. Ik had de artikelen online besteld en deze werden geleverd door PostNL. Normaal levert PostNL dan in een pakketautomaat zoals ik wil maar van Levix mogen ze dit dus niet. Het wordt fysiek overgedragen. Je moet dus thuis blijven om de artikelen ook daadwerkelijk te krijgen.

snelle sevice, vakkundig vriendelijk advies
volgende keer zeker weer via jullie.
dank en groetjes, jos wouters

Snel geleverd terwijl ik mij order bij Amazon.com moest cancellen omdat het te lang duurde.

Super snelle service! Snelle en correcte levering. Website zit netjes in elkaar. Zo hoor je (online) zaken te doen! Mijn complimenten.

Ik heb nog ms-dos 6.0 mogen kopen bij een “electro winkel” in een andere plaats kompjoeters…da was iets bijzonders…

Dus ben ik best al oud…

Heb dus vele computerwinkels zien komen tot zelfs de Aldi ook pc’s verkochten…

Internet nog met krakend inbellen meegemaakt en het brengt ons veel.

Echter brengt ook een uitdunning fysieke winkels en de winkel in de buurt is al zo’n 20 jaar Levix. Da’s fijn en noem mij maar ouderwets maar ik vind dat wel een toegevoegde waarde aan een stad.

Online besteld en een dag later keurig bezorgd !

De medewerker van dit bedrijf die bij mij thuis kwam heeft mij een eerlijk en kundig advies gegeven over de staat van mijn oude apparatuur. Op zijn advies heb ik nieuwe besteld die door een andere medewerker bij mij werd afgeleverd en aangesloten. Deze medewerker heeft mij heel goed uitgelegd hoe alles werkte en ik ben dik tevreden over hoe alles is verlopen.

Omdat er altijd iemand in de winkel is die deskundig is en goed advies van krijgt

Heel prettig contact gehad en een hele snelle levering. Zeer tevreden!

Zeer service gericht en duidelijk in de oplossing
enig minpunt, de bestelling van de webshop werd terug gestuurd om dat deze niet bezorgs kon worden. We hebben geen bericht ontvangen wanneer die bezorgd zou worden
in de winkel goed geholpen en daar het bestelde product opgehaald

Snel geleverd. Goede prijs. Levix verzorgt ook de ICT van mijn bedrijf. Alle ervaring met Levix zijn uitstekend!

Luisterend oor. Vriendelijk. Kennis van zaken. Niet opdringerig in het maken van een keuze. Wat we wel gemist hebben is een tafel waar je aan kunt zitten om de uitleg beter tot je door te laten dringen en....een kopje koffie zullen we zeker niet afslaan.

Online besteld en kon de bestelling de dag erna direct in de winkel afhalen.

Niet de volgende dag geleverd. Na bellen met de klantenservice na 2 dagen zou het onderzocht worden en zou ik een terugkoppeling krijgen. Niet gebeurd en nog steeds mijn 2 schermen niet binnen.

7-4 update na reactie Levix: er wordt gesuggereerd dat er de benodigde informatie is gestuurd naar mij. Absoluut niet waar! Er is niks naar mij gestuurd, noch contact opgenomen. Waardeloze zogenaamde service (die niet eens heeft plaatsgevonden)

8-4: mail Levix blijkt in de SPAM terechtgekomen te zijn. Dus mail blijkt wel te zijn gestuurd. Vervolgens communicatie met klantenservice per mail gehad. Eerst rapporteren ze bij Trustpilot mijn review in de hoop dat deze eraf gaat. Vervolgens lijkt het alsof de communicatie voor mijn gevoel iets teveel door AI wordt beantwoord. Enige vorm van echte klantenservice en inlevingsvermogen is weinig afwezig. Ik krijg o.a. te horen: wij zijn ook de dupe. Oplossend vermogen nihil. Cursus ‘hoe ga je met klachten om’ zou geen overbodige luxe zijn.

Uiteindelijk zijn de schermen terecht: gisteren bij een ander bedrijf naast ons afgeleverd. Enige pluspunt: ze reageren snel en de eerste bestelling een tijdje terug ging wel goed. Daarom verandert van 1 naar 2 sterren.

Ik was met mijn dochter in Den Bosch naar een nieuwe laptop wezen kijken. We zijn daar goed en deskundig geïnformeerd. Mijn dochter heeft er een gekocht en is er erg tevreden over. Mijn laptop is ook aan vervanging toe dus heb ik er ook een zelfde in de webshop besteld, wel zo makkelijk en snel thuis bezorgd. We zijn tot nu toe zeer tevreden en hopen dat te blijven.