Les éléments du kit chasse d’eau et flotteur , bien qu’un peu différents des pièces d’origine sont totalement compatibles et faciles à mettre en place (en suivant les tutoriels). De plus la chasse d... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Presse étoupe et flexible commandé en plus d'une plaque pour réparer une fuite dans mon bati geberit, je ne peux que recommander linstan. Envoi archi rapide, tuto clair et réponse aux questions... もっと見る
企業が回答しました
Problème sur une chasse d'eau Géberit Sigma UP 320. Petite chasse d'eau H.S. Une recherche et je tombe directement sur site LINSTAN. J'appréhendais de démonter le mécanisme de la chasse d'eau, c... もっと見る
企業が回答しました
On peut trouver facilement la pièce détachées que l'on cherche et les tutoriel vidéo sont vraiment au top. Que ce soit pour trouver la référence du syteme de chasse d'eau ou pour son échange, les vid... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
Linstan, l'expert de la chasse d'eau depuis 2017 Une chasse d'eau qui fuit ? Un bouton cassé ? Un WC qui siffle ou qui coule en permanence ? Chez Linstan, nous vous aidons à réparer vos toilettes simplement, sans avoir besoin d'appeler un plombier. Comment ça fonctionne ? 1. Identifiez votre WC Grâce à nos guides et à notre moteur de recherche, trouvez facilement les pièces détachées compatibles avec votre mécanisme. 2. Commandez les bonnes pièces Nous proposons un large choix de pièces détachées d'origine et compatibles pour les principales marques du marché : Geberit, Siamp, Grohe et bien d'autres. 3. Réparez en toute autonomie Suivez nos tutoriels vidéo pas à pas ou bénéficiez de notre accompagnement personnalisé en visioconférence. Une expédition rapide Les commandes passées avant midi sont expédiées le jour même du lundi au vendredi (hors jours fériés). Livraison en France, Belgique, Luxembourg et Suisse. Un accompagnement unique Avec Lindsay et moi-même, nous avons construit Linstan autour d'une idée simple : rendre la réparation des toilettes accessible à tous. Notre équipe vous accompagne avant, pendant et après votre commande pour vous aider à identifier les bonnes pièces et réussir votre réparation. Pourquoi identifier votre WC ? Chaque modèle possède ses propres pièces détachées. Une fois votre WC identifié, vous accédez directement à sa page de maintenance contenant : les pièces compatibles ; les conseils d'entretien ; les tutoriels vidéo adaptés à votre installation. Tout est réuni pour vous permettre de réparer votre chasse d'eau sereinement. Besoin d'aide ? Vous pouvez également réserver une assistance en visioconférence. Ensemble, nous identifions la panne, démontons le mécanisme si nécessaire et trouvons la meilleure solution pour remettre votre installation en état. Des milliers de clients ont déjà réparé leurs toilettes grâce à Linstan. Bonne réparation ! Stan Fondateur de Linstan
連絡先
5 place de la gare, 1616, Luxembourg, ルクセンブルク
- 06 67 64 73 80
- hello@linstan.fr
- www.linstan.fr
4.9
優良
1495件のレビュー
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
ネガティブなレビューの 81％に回答しています
通常1カ月以上経ってから回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
LINSTAN - Expert chasse d'eau からの回答
Hello Pascal,
Guidage, choix, commande, installation : vous avez enchaîné toutes les étapes avec succès. Savoir que vous avez trouvé vos repères facilement sur le site et que la réparation s'est déroulée sans accroc, ça nous fait vraiment plaisir.
Merci pour votre confiance.
On reste en contact ;)
Stan
Excellente expérience
Excellente expérience! Que ce soit pour le démontage/remontage avec les tutoriels ou bien la commande des bonnes pièces de rechange avec une livraison rapide.
2026年9月4日
自発的なレビュー
LINSTAN - Expert chasse d'eau からの回答
Hello Damien,
Tutoriels clairs et pièces livrées rapidement : vous avez eu tout ce qu'il fallait pour réussir cette réparation. Savoir que l'accompagnement vidéo et la commande vous ont permis de mener ce démontage/remontage à bien, c'est une belle satisfaction pour nous. Merci pour votre confiance.
On reste en contact ;)
Stan
Les vidéos les plus claires qu'on puisse trouver
Les vidéos sont très claires, les plus précises et claires que j'ai trouvé. Il manque cependant deux choses je trouves:
1/ C'est dommage qu'il n'y ait pas de vidéo sur le changement de flexible tressé et/ou joints de flexible.
2/ Le mécanisme de flotteur est parfois grippé (même après détartrage) et n'arrête pas l'eau de couler qui alors se déverse dans le trop plein => un peu de graisse silicone sur le rail de coulissement du flotteur et ça règle le problème parfaitement. Dans la vidéo il est dit que ce mécanisme se change et ne se répare pas: en l'occurence ce n'est pas tout à fait exact.
2026年9月10日
自発的なレビュー
LINSTAN - Expert chasse d'eau からの回答
Hello Pierre,
Des vidéos claires et précises qui vous ont vraiment accompagné dans votre réparation, c'est exactement ce qu'on cherche à offrir. Merci pour ce retour détaillé.
Votre remarque sur le flexible tressé est notée : on va regarder pour enrichir nos tutoriels sur ce point. Concernant le flotteur grippé, vous avez raison : un peu de graisse silicone sur le rail peut effectivement débloquer le mécanisme. On va préciser cette astuce dans nos vidéos pour que d'autres clients puissent en profiter.
Merci d'avoir pris le temps de partager ces deux suggestions, elles nous aident vraiment à améliorer notre accompagnement.
On reste en contact ;)
Stan
Bonjour
Bonjour. Je suis satisfait de l'ensemble, juste une remarque sur les vidéo associées : elle avancent à une vitesse trop important, il serait intéressant d'avoir des arrêts sur images. pas évident de les lire sur un pc et de trouver un endroit dans les toilettes pour avoir l'écran à proximité de la cuvette. Je sais vous allez me dire que l'on peut le lire sur son téléphone mobile encore faut-il avoir également un endroit efficace pour poser le téléphone. Je pense qu'il serait intéressant d'avoir des images que l'on peut imprimer ou non à souhait. cette remarque n'enlève en aucun point ma satisfaction de l'ensemble de votre prestation. Belle journée
2026年9月14日
自発的なレビュー
LINSTAN - Expert chasse d'eau からの回答
Hello Madeleine,
Votre 5 étoiles nous fait plaisir, même sans détail sur votre expérience. Si vous avez eu besoin d'une pièce ou d'un conseil, on espère que tout s'est bien passé de votre côté.
On reste en contact ;)
Stan
Bonjour,
Bonjour,
Toutes les pièces détachées sont bien référencées et il y a eu choix
2026年9月14日
自発的なレビュー
LINSTAN - Expert chasse d'eau からの回答
Hello Adp,
Un bon référencement et du choix : vous avez trouvé ce que vous cherchiez, et c'est l'essentiel. Merci pour ce retour.
On reste en contact ;)
Stan
Réparation chasse qui fuit
Vidéo claire à suivre tout est bien expliqué.
j'ai pu commander les pièces (rondelles mécanisme) pour ma part qui avait des bulles.
Réparation effectuée la chasse ne fuit plus 👌
2026年9月14日
自発的なレビュー
LINSTAN - Expert chasse d'eau からの回答
Hello Julien,
Une chasse qui ne fuit plus grâce aux bonnes rondelles, voilà un beau résultat. Vous avez suivi le tutoriel, identifié le problème des bulles, commandé les pièces adaptées et mené la réparation jusqu'au bout. Merci pour ce retour précis.
On reste en contact ;)
Stan
Avec Linstan j'ai été très bien guidé…
Avec Linstan j'ai été très bien guidé et tranquillisé dès le début. Depuis le repérage de la référence de mon réservoir suivi de la détermination précise des pièces détachées dont j'avais besoin, puis de la commande de celles-ci jusqu'à la réception des tutoriels de montage extrêmement bien faits. Merci à Stan de Linstan
2026年9月10日
自発的なレビュー
LINSTAN - Expert chasse d'eau からの回答
Hello Konate,
De l'identification de votre réservoir jusqu'au montage final, vous avez suivi tout le parcours avec nous. Lire que chaque étape vous a rassuré et que les tutoriels vous ont vraiment aidé, c'est une belle reconnaissance du travail qu'on met dans l'accompagnement.
Merci pour votre confiance.
On reste en contact ;)
Stan
Très professionnel
Très professionnel! Erreur de ma part sur la commande d’un kit de joints. L’équipe a été très proactive pour m’apporter des solutions pour le retour/remplacement des joints de la mauvaise référence.
2026年9月9日
自発的なレビュー
LINSTAN - Expert chasse d'eau からの回答
Hello,
Une erreur de référence, et notre équipe qui réagit vite pour vous proposer une solution adaptée : merci de souligner cette réactivité. Savoir que vous avez pu échanger facilement votre kit de joints et repartir avec la bonne pièce, c'est exactement le genre de situation qu'on gère avec plaisir.
Merci pour votre confiance.
On reste en contact ;)
Stan
Ce produit Geberit permet une mise en…
Ce produit Geberit permet une mise en place d'une facilité étonnante des WC suspendus de la marque grâce à un pouvoir lubrifiant exceptionnel.
2026年9月10日
自発的なレビュー
LINSTAN - Expert chasse d'eau からの回答
Hello Alain,
Un pouvoir lubrifiant exceptionnel qui transforme la mise en place en une opération étonnamment simple : vous décrivez exactement l'effet recherché avec cette graisse Geberit. Merci pour ce retour technique et précis.
On reste en contact ;)
Stan
C’est efficace
C’est efficace, c’est rapide, de bout en bout c’est top. Je suis un client enchanté, Linstan est à la pointe de l’expérience client !
2026年9月12日
自発的なレビュー
LINSTAN - Expert chasse d'eau からの回答
Hello Mathieu,
Enchanté de lire un tel retour ! L'efficacité et la rapidité que vous soulignez, c'est le résultat d'un travail quotidien pour rendre chaque étape aussi fluide que possible. Savoir que l'expérience vous a convaincu de bout en bout, ça nous motive à continuer dans cette direction.
Merci pour votre confiance.
On reste en contact ;)
Stan
Les tutoriels YouTube sont super clairs…
Les tutoriels YouTube sont super clairs et utiles et m'ont vraiment bien dépanné. Par ailleurs, les pièces sont bien référencées et disponibles à l'achat. Livraison rapide. Je recommande
2026年9月14日
自発的なレビュー
LINSTAN - Expert chasse d'eau からの回答
Hello Marcel,
Les tutoriels vous ont vraiment bien dépanné : c'est pile ce qu'on cherche à obtenir avec ces vidéos. Vous avez trouvé les pièces facilement, reçu votre commande rapidement, et mené votre réparation à bien. Merci pour cette recommandation.
On reste en contact ;)
Stan
Tout cest bien passé
Les références proposées sont les bonnes. Livraison rapide.
Tout c'est bien passé.
Parfait
2026年9月12日
自発的なレビュー
LINSTAN - Expert chasse d'eau からの回答
Hello Lolo,
Les bonnes références, une livraison rapide, et tout s'est bien passé : vous résumez en quelques mots ce qu'on cherche à offrir à chaque client. Savoir que vous avez reçu exactement ce qu'il vous fallait et que votre réparation a pu se faire sans accroc, c'est une vraie satisfaction pour nous.
Merci pour ce retour.
On reste en contact ;)
Stan
le tuto plus que très bien
j'avais une petite fuite visible dans le cuvette . le site était parfait pour me guider .une fois extrait le joint 818109. Le wc n'étant plus utilisable à cause du démontage je me suis immédiatement mis en recherche à Strasbourg d'un joint neuf car le mien avait 3 petites pustules, diamètre 5 mm environ comme des lentilles qui faisait épaisseur. je l'ai changé et en prévision d'avoir le même problème sur mon deuxième WC et j'ai commandé d'autres joints. Je n'ai pas jeté le joint avec ses pustules et il y a quelques jours en regardant le joint , il n'avait plus les pustules j'en suis stupéfait.
2026年2月9日
自発的なレビュー
LINSTAN - Expert chasse d'eau からの回答
Hello Didier,
Un tutoriel qui vous a vraiment aidé, c'est tout ce qu'on vise en les réalisant. Vous avez pu suivre les étapes clairement et mener votre réparation à bien, et ça nous fait plaisir de savoir que cet accompagnement vidéo a été utile.
Merci pour votre confiance.
On reste en contact ;)
Stan
Produit reçu parfait
Produit reçu parfait. Vidéos de démontage et remontage au top. Prix correct.
2026年9月12日
自発的なレビュー
LINSTAN - Expert chasse d'eau からの回答
Hello M.,
Les vidéos de démontage et remontage au top : c'est exactement ce genre de retour qui nous encourage à continuer de produire ces tutoriels. Vous avez pu avancer sereinement dans votre réparation, et c'est l'essentiel. Merci pour ce retour.
On reste en contact ;)
Stan
Tout c est bien passé nickel grâce au…
Tout c est bien passé nickel grâce au tutoriel j ai réussi a réparé rapidement mon wc merci
2026年9月11日
自発的なレビュー
LINSTAN - Expert chasse d'eau からの回答
Hello Charles,
Réparation rapide grâce au tutoriel : vous avez mis le doigt sur ce qui fait toute la différence. Ces vidéos sont conçues pour vous accompagner étape par étape, et savoir qu'elles vous ont permis de remettre vos WC en service aussi vite, ça nous fait vraiment plaisir.
Merci pour ce retour.
On reste en contact ;)
Stan
Le matériel a été facile à sélectionner…
Le matériel a été facile à sélectionner grâce aux explications de Linstan et l’installation toute aussi aisée grâce aux vidéos.
C’est la deuxième fois que je change des éléments de la chasse d’eau par Linstan et je recommencerai !
2026年9月12日
自発的なレビュー
LINSTAN - Expert chasse d'eau からの回答
Hello Linstan,
Deux réparations réussies avec nous, c'est la meilleure preuve que notre accompagnement fonctionne. Vous avez su identifier le bon matériel, suivre les vidéos et mener vos installations à bien : c'est tout ce qu'on souhaite pour chaque client. Votre confiance renouvelée nous touche sincèrement.
On reste en contact ;)
Stan
Super expérience
J'ai remplacé 2 joints et un presse étoupe dans une chasse d'eau intégrée Geberit grâce aux vidéos hyper détaillées de Linstan. C'était une première pour moi et sans cela j'aurai sûrement dû faite appel à un pro.
Le gros plus est l'achat des pièces adaptées directement sur le site et la livraison très rapide.
(La clé à douille vendue seule pour changer le presse-étoupe était un peu trop courte pour être maniée facilement)
2026年9月5日
自発的なレビュー
LINSTAN - Expert chasse d'eau からの回答
Hello François,
Deux joints et un presse-étoupe remplacés pour une première, chapeau ! Vous avez réussi à éviter l'intervention d'un professionnel grâce aux tutoriels, et c'est précisément pour ça qu'on les réalise : rendre ces réparations accessibles, même sur du matériel intégré Geberit.
Votre remarque sur la clé à douille est bien notée. On sait que certaines configurations de réservoir peuvent rendre la manœuvre un peu juste avec cet outil, et votre retour nous aide à améliorer notre offre.
Merci pour ce retour détaillé.
On reste en contact ;)
Stan
Grâce au pack de joints et à la vidéo…
Grâce au pack de joints et à la vidéo très bien faite, il m'a été aisé de réparer ma chasse d'eau fuyarde.
Encore merci
2026年9月9日
自発的なレビュー
LINSTAN - Expert chasse d'eau からの回答
Hello Gérard,
Le pack de joints et la vidéo vous ont permis de réparer facilement votre chasse d'eau : c'est exactement ce qu'on voulait vous offrir. Vous avez eu tous les éléments en main pour mener cette réparation à bien, et savoir que tout s'est passé simplement nous fait vraiment plaisir.
Merci pour votre confiance.
On reste en contact ;)
Stan
Stock disponible mais délais d’envoi et…
Stock disponible mais délais d’envoi et de réception très longs
2026年8月31日
自発的なレビュー
LINSTAN - Expert chasse d'eau からの回答
Hello Bertrand,
La pièce était bien en stock, mais le délai entre l'envoi et la réception vous a semblé long : nous comprenons votre remarque. Nous faisons tout pour expédier rapidement depuis le Luxembourg, mais certains délais de transport peuvent parfois varier selon les destinations. Votre retour nous aide à rester vigilants sur ce point.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
On reste en contact ;)
Stan
Le site est bien fait
Le site est bien fait. On trouve assez facilement les pièces dont on a besoin. Par contre le délai de livraison est un peu long: je n'ai reçu le colis qu'aujourd'hui.
2026年9月10日
自発的なレビュー
LINSTAN - Expert chasse d'eau からの回答
Hello Glaf,
Trouver facilement la bonne pièce sur le site, c'est déjà une belle première étape. Concernant le délai de livraison, nous comprenons votre remarque : nous visons une réception rapide, et nous restons attentifs à ce sujet pour améliorer constamment l'expérience. Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour.
On reste en contact ;)
Stan
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。