El pedido llegó correctamente pero sin avisar el día que llegaba que de casualidad estaba en casa, pero lo peor fue al realizar el pedido que me daban dos regalos de mentira, podía escoger dos cosas q... もっと見る
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After a few years buying my life saving leave in conditioner here I can totally recommend this site. High quality and availability of hair products and brands that may be difficult to find elsewhere,... もっと見る
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Compro mucho con ellos y tienen muy buen servicio lo único es la empresa de transportes que muchas veces dice que han intentado entregar y no es correcto, porque había gente en casa todo el día. Por... もっと見る
Siempre compro mis productos para mi pelo rizado en esta web, son autorizados por Camille Rose, muy buenos productos, y excelente tiempo de entrega. Sigan así!!
企業情報
当該企業による記述
Tienda online creada en 1996, inicialmente en Inglaterra. Actualmente somos el número uno en Europa, enviando a todos los países alrededor del mundo. La belleza y el lujo accesible es lo que nos define, con más de 10.000 productos de las 400 marcas más prestigiosas del mundo, incluyendo Nars, Elemis, MAC, Redken, Dermalogica y Estee Lauder. En nuestra tienda online podrás encontrar múltiples categorías de belleza, incluyendo cuidado del cabello, maquillaje, cuidado de la piel, uñas, aparatos eléctricos, fragancias y productos orgánicos.
連絡先
Meridian House, Gadbrook Park, Gadbrook Way, CW9 7RA, Cheshire, 英国
- 34 91 198 06 99
- www.lookfantastic.es
4.2
ほぼ満足
2万件のレビュー
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El pedido llegó rápido
El pedido llegó rápido, en perfectas condiciones y justo lo que pedí.
2026年8月6日
Lookfantastic からの回答
Hola:
Muchas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos una reseña. Agradecemos sinceramente sus comentarios.
Sus comentarios son muy valiosos para nosotros, ya que nos ayudan a mejorar continuamente y a ofrecer a nuestros clientes la mejor experiencia de compra posible. Le agradecemos que haya compartido su experiencia con nosotros.
Si tiene alguna pregunta o hay algo en lo que podamos ayudarle, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de su cuenta. Estaremos encantados de ayudarle.
Gracias de nuevo por su apoyo. Esperamos poder atenderle de nuevo muy pronto.
Un cordial saludo,
Natalia
Lookfantastic からの回答
Hola:
Muchas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos una reseña. Agradecemos sinceramente sus comentarios.
Sus comentarios son muy valiosos para nosotros, ya que nos ayudan a mejorar continuamente y a ofrecer a nuestros clientes la mejor experiencia de compra posible. Le agradecemos que haya compartido su experiencia con nosotros.
Si tiene alguna pregunta o hay algo en lo que podamos ayudarle, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de su cuenta. Estaremos encantados de ayudarle.
Gracias de nuevo por su apoyo. Esperamos poder atenderle de nuevo muy pronto.
Un cordial saludo,
Natalia
Todo muy bien
2026年8月7日
Lookfantastic からの回答
Hola:
Muchas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos una reseña. Agradecemos sinceramente sus comentarios.
Sus comentarios son muy valiosos para nosotros, ya que nos ayudan a mejorar continuamente y a ofrecer a nuestros clientes la mejor experiencia de compra posible. Le agradecemos que haya compartido su experiencia con nosotros.
Si tiene alguna pregunta o hay algo en lo que podamos ayudarle, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de su cuenta. Estaremos encantados de ayudarle.
Gracias de nuevo por su apoyo. Esperamos poder atenderle de nuevo muy pronto.
Un cordial saludo,
Natalia
Mil pedido además de llegar tarde…
Mil pedido además de llegar tarde después de haber pagado un envío urgente, ha llegado incompleto y defectuoso. He solicitado su devolución y reembolso y lamentablemente después de un mes no he consigo una solución. No lo recomiendo.
2026年7月25日
自発的なレビュー
Lookfantastic からの回答
Hola Soledad,
Agradecemos su reseña y sentimos la frustración que esto le ha causado.
He revisado su pedido y comprobamos que hemos dado respuesta a sus mensajes por lo ruego los revise desde su cuenta.
Por favor si necesita algo más no dude en contactarnos.
Saludos
Equipo de Lookfantastic
No me gustaron ninguna de las dos…
No me gustaron ninguna de las dos cajas,tamaño enano que te lo dan en cualquier perfumería,no volveré a comprar ninguna
2026年8月7日
Lookfantastic からの回答
Hola Clara,
Agradecemos su reseña.
No dude que procuramos que la experiencia de compra sea agradable e incluímos mensualmente marcas de prestigio en el mundo del maquillaje y el cabello, el cuidado de la piel entre otros.
Por otro lado, todos sus comentarios son valiosos y nos ayudan a mejorar.
Por favor si necesita algo más no dude en contactarnos.
Saludos
Equipo de Lookfantastic
Te llegan rápido los pedidos y bien…
Te llegan rápido los pedidos y bien empaquetados, además, se agredecen mucho las cositas que dan de regalo
2026年8月7日
Lookfantastic からの回答
Hola:
Muchas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos una reseña. Agradecemos sinceramente sus comentarios.
Sus comentarios son muy valiosos para nosotros, ya que nos ayudan a mejorar continuamente y a ofrecer a nuestros clientes la mejor experiencia de compra posible. Le agradecemos que haya compartido su experiencia con nosotros.
Si tiene alguna pregunta o hay algo en lo que podamos ayudarle, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de su cuenta. Estaremos encantados de ayudarle.
Gracias de nuevo por su apoyo. Esperamos poder atenderle de nuevo muy pronto.
Un cordial saludo,
Natalia
Me ha encantado el producto
Me ha encantado el producto. Mejor de lo que esperaba y fantástico precio. Excelente servicio de entrega.
2026年8月7日
Lookfantastic からの回答
Hola:
Muchas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos una reseña. Agradecemos sinceramente sus comentarios.
Sus comentarios son muy valiosos para nosotros, ya que nos ayudan a mejorar continuamente y a ofrecer a nuestros clientes la mejor experiencia de compra posible. Le agradecemos que haya compartido su experiencia con nosotros.
Si tiene alguna pregunta o hay algo en lo que podamos ayudarle, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de su cuenta. Estaremos encantados de ayudarle.
Gracias de nuevo por su apoyo. Esperamos poder atenderle de nuevo muy pronto.
Un cordial saludo,
Natalia
Lookfantastic からの回答
Hola:
Muchas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos una reseña. Agradecemos sinceramente sus comentarios.
Sus comentarios son muy valiosos para nosotros, ya que nos ayudan a mejorar continuamente y a ofrecer a nuestros clientes la mejor experiencia de compra posible. Le agradecemos que haya compartido su experiencia con nosotros.
Si tiene alguna pregunta o hay algo en lo que podamos ayudarle, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de su cuenta. Estaremos encantados de ayudarle.
Gracias de nuevo por su apoyo. Esperamos poder atenderle de nuevo muy pronto.
Un cordial saludo,
Natalia
Lookfantastic からの回答
Hola:
Muchas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos una reseña. Agradecemos sinceramente sus comentarios.
Sus comentarios son muy valiosos para nosotros, ya que nos ayudan a mejorar continuamente y a ofrecer a nuestros clientes la mejor experiencia de compra posible. Le agradecemos que haya compartido su experiencia con nosotros.
Si tiene alguna pregunta o hay algo en lo que podamos ayudarle, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de su cuenta. Estaremos encantados de ayudarle.
Gracias de nuevo por su apoyo. Esperamos poder atenderle de nuevo muy pronto.
Un cordial saludo,
Natalia
Lookfantastic からの回答
Hola Minioncop Feliz,
Agradecemos su reseña.
Le comento que los obsequios que se ofrecen en la web, dependen de las diferentes marcas y promociones del momento.
Por otro lado, todos sus comentarios y experiencias nos ayudan a entender mejor donde y cómo mejorar.
Por favor si necesita algo más no dude en contactarnos.
Saludos
Equipo de Lookfantastic
Lo pedí a domicilio y me lo dejaron en punto de recogida
Tardaron en enviar el pedido. Lo pedi a domicilio y sin aviso cuando por fin llegó, me lo enviaron a un punto de recogida lejos de mi domicilio. Por los precios que ponen y lo que cuesta el envío no merecen la pena
2026年8月7日
Lookfantastic からの回答
Hola Paloma,
Agradecemos su reseña.
Entendemos la frustración al respecto y procuramos que el servicio de compra desde la elección del producto, su envío y entrega sea agradable y sencillo.
Todos sus comentarios son valiosos y nos ayudan a mejorar.
Por favor si necesita algo más no dude en contactarnos,
Saludos
Equipo de Lookfantastic
El producto y el servicio de entrega…
El producto y el servicio de entrega muy bueno.
El precio un poco caro.
En general satisfactorio
2026年8月6日
Lookfantastic からの回答
Hola:
Muchas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos una reseña. Agradecemos sinceramente sus comentarios.
Sus comentarios son muy valiosos para nosotros, ya que nos ayudan a mejorar continuamente y a ofrecer a nuestros clientes la mejor experiencia de compra posible. Le agradecemos que haya compartido su experiencia con nosotros.
Si tiene alguna pregunta o hay algo en lo que podamos ayudarle, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de su cuenta. Estaremos encantados de ayudarle.
Gracias de nuevo por su apoyo. Esperamos poder atenderle de nuevo muy pronto.
Un cordial saludo,
Natalia
Lookfantastic からの回答
Hola:
Muchas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos una reseña. Agradecemos sinceramente sus comentarios.
Sus comentarios son muy valiosos para nosotros, ya que nos ayudan a mejorar continuamente y a ofrecer a nuestros clientes la mejor experiencia de compra posible. Le agradecemos que haya compartido su experiencia con nosotros.
Si tiene alguna pregunta o hay algo en lo que podamos ayudarle, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de su cuenta. Estaremos encantados de ayudarle.
Gracias de nuevo por su apoyo. Esperamos poder atenderle de nuevo muy pronto.
Un cordial saludo,
Natalia
A parte de tardar muchísimo,en vez de…
A parte de tardar muchísimo,en vez de entregarme el pedido en casa,me lo dejaron en un punto paack,sin mi consentimiento.Gracias
2026年8月5日
Lookfantastic からの回答
Hola Ana
Agradecemos su reseña y sentimos la frustración que esto le ha causado.
He revisado su pedido y le he envíado un mensaje que ruego revise desde su cuenta.
Por favor si necesita algo más no dude en contactarnos,
Saludos
Equipo de atencion al cliente.
Lookfantastic からの回答
Hola:
Muchas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos una reseña. Agradecemos sinceramente sus comentarios.
Sus comentarios son muy valiosos para nosotros, ya que nos ayudan a mejorar continuamente y a ofrecer a nuestros clientes la mejor experiencia de compra posible. Le agradecemos que haya compartido su experiencia con nosotros.
Si tiene alguna pregunta o hay algo en lo que podamos ayudarle, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de su cuenta. Estaremos encantados de ayudarle.
Gracias de nuevo por su apoyo. Esperamos poder atenderle de nuevo muy pronto.
Un cordial saludo,
Natalia
Servicio de mensajeria pesimo ,servicio…
Servicio de mensajeria pesimo ,servicio atwncion al cliente sin empatia le explico mi problema y me dicen que me devuelven el dinero.fallo varias veces en entregar al pickpoint,no recomiendo.
Aver, me constestan que me van a reembolsar, bien.Pero quien me reembolsa el tiempo perdido?? y el producto que no tengo? no se solucionad todo con un reembolso, un mínimo di empatía y bien hacer hubiese estado bien, por ejemplo contactar con la empresa de transporte e intentar entregarme el apquete a mi cassa
2026年8月6日
自発的なレビュー
Lookfantastic からの回答
Hola Carmela,
Gracias por ponerse en contacto con nosotros.
Le agradezco nos contacte y nos dé la oportunidad de aclarar todas sus dudas e inquietudes. Por favor contacte dentro de su cuenta para darle respuesta a su comentario.
Un Saludo,
Lookfantastic からの回答
Hola:
Muchas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos una reseña. Agradecemos sinceramente sus comentarios.
Sus comentarios son muy valiosos para nosotros, ya que nos ayudan a mejorar continuamente y a ofrecer a nuestros clientes la mejor experiencia de compra posible. Le agradecemos que haya compartido su experiencia con nosotros.
Si tiene alguna pregunta o hay algo en lo que podamos ayudarle, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de su cuenta. Estaremos encantados de ayudarle.
Gracias de nuevo por su apoyo. Esperamos poder atenderle de nuevo muy pronto.
Un cordial saludo,
Natalia
Lookfantastic からの回答
Hola:
Muchas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos una reseña. Agradecemos sinceramente sus comentarios.
Sus comentarios son muy valiosos para nosotros, ya que nos ayudan a mejorar continuamente y a ofrecer a nuestros clientes la mejor experiencia de compra posible. Le agradecemos que haya compartido su experiencia con nosotros.
Si tiene alguna pregunta o hay algo en lo que podamos ayudarle, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de su cuenta. Estaremos encantados de ayudarle.
Gracias de nuevo por su apoyo. Esperamos poder atenderle de nuevo muy pronto.
Un cordial saludo,
Natalia
Paquete dañado
El repartidor ha lanzado el paquete por encima de la valla y el producto se ha abierto y dañado. Se han desperdiciado casi dos dedos de champú por el suelo. Quiero poner una reclamación.
2026年8月5日
Lookfantastic からの回答
Hola Cristina
Agradecemos su reseña y sentimos la frustración que esto le ha causado.
He revisado su pedido y le he envíado un mensaje que ruego revise desde su cuenta.
Por favor si necesita algo más no dude en contactarnos,
Saludos
Equipo de atencion al cliente.
Lookfantastic からの回答
Hola:
Muchas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos una reseña. Agradecemos sinceramente sus comentarios.
Sus comentarios son muy valiosos para nosotros, ya que nos ayudan a mejorar continuamente y a ofrecer a nuestros clientes la mejor experiencia de compra posible. Le agradecemos que haya compartido su experiencia con nosotros.
Si tiene alguna pregunta o hay algo en lo que podamos ayudarle, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de su cuenta. Estaremos encantados de ayudarle.
Gracias de nuevo por su apoyo. Esperamos poder atenderle de nuevo muy pronto.
Un cordial saludo,
Natalia
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