Lowell Sweden レビュー 239

Fick sms:
"Hej. för en tid sedan fick du ett brev av Lowell om en obetalt räkning. Här kommer en vänlig hälsning. Vi finns här för att hjälpa dig.
Har du frågor om ärendet eller vill veta mer om hur vi kan hjäpa dig att betala skulden utifrån ..."
och hänvisar till en länk för att logga in på deras hemsida. Jag skriver inte lanken här.

Men, jag menar att det är riktigt dåligt att "företaget" i så fall inte ger något information alls på vad detta är för en räkning... ! !
Dessutom, I dessa tider ska man vara väldigt försiktigt på vad man klicka på för en länk.

Ta hand om er!

Mer som -5 totalt bedrägeri.

Vägrar skicka ut fakturor kan inte pausa fakturor under tiden dödsboet utreds. Riktigt dåligt företag förstår inte varför vissa “seriösa företag”använder dom som inkasso..
Bottenskrap

Fick sms
"Vi har mottagit en betalning från dig. Logga gärna in på mitt lowell . se för att lägga upp en avbetalningsplan eller slutbetala din skuld hos oss alt ring oss på 0771-856300 Mvh Lowell"
Ej haft med dem att göra?! Ska jag bara ignorera sms?!

Otrevlig personal som saknar empati och bara är intresserade av att få in pengar och dom kan trampa över lik för att lyckas. Det har inte gått att prata med dom eller kunna lösa en avbetalningsplan utan det ända svar man får av dom är att dom ska ha in hela beloppet på en gång. Det är speciellt en handläggare som heter Jesper som är skrämmande manipulativ och han vänder på allt. Jesper sa även rakt ut i telefonen att han inte hade lust att hjälpa mig då jag tydligen inte hade visat något intresse tidigare trotts att jag flera gånger ringt och bönat och bett om att få en avbetalningsplan.
Det är fruktansvärt att såna här inkasso företag får finnas. Det fina är att när jag väl lyckats betala hela skulden som ökat kraftigt med alla tillägg och räntor och hitte på belopp till 270000:- så kom det efter 3 dagar en ny faktura på över 35000:- som dom kräver in och hotar med att sälja mitt hem om inte hela skulden kommer in snarast.
Det här är inte klokt och jag hoppas att flera kommer att anmäla dom för så här får det inte gå till. Dom slarvar även bort fullmakter och är allmänt spydiga och otrevliga och helt omöjliga att prata med. Jag vill önska er alla ett stort lycka till att försöka bli fria från Lowell för det verkar vara helt omöjligt.

Man kan inte förhandla med dom. Dom vill ha sista 50 öringen. Inte nog med det sen kör dom med provision till deras inkasso handläggare vilket är väldigt osmakligt. Man frossar i andras olyckor. Inkasso som verksamhet är stora pengar nästan kassaskåpssäkert det som är bättre är att vara ica handlare.

Var så nervös nör jag ringde pga alla dåliga omdömen. Men fick ett bra bemötande och en avbetalningsplan. Efter snart 30 år med skulder, så är jag snart skuldfri.

Lite delade åsikter om dessa.
Har en chattfunktion på hemsidan, sådant ger plus. Även lätta att få tag på i telefon.
Hyfsat lätta att få en avbetalningsplan hos, något man också kan ansöka om/fixa på sidan.

Samtidigt så har jag stött på en och annan otrevlig handläggare vilket givetvis inte ska ske då man som handläggare skall representera företaget utåt sett.
Jag har erfarenheten av att handläggarna pratat strunt samt ljugit om min avbetalningsplan (belopp, datum för inbetalning med mera).
Man kan betala in med Swish vilket givetvis är ett plus, men ibland låser sig den funktionen och det går då inte att göra om processen på ett tag vilket givetvis är störande.
Får 2 stjärnor av 5.

Hade en månad tidigare ansökt om autogirobetalningar då jag ofta är på resande fot. Något strulade, jag hade för liten summa på kontot så när jag kom hem så hade jag inkassokrav från Lowell. Felet var ju mitt men jag ringer upp dem för att lösa skulden snabbt.....................Mer än 60 min väntetid i telefonkö. Efter en evighet svarade en trevlig tjej som sa att jag kunde Swisha summan... Kanonbra ! Jag Swisha summan på stuts och trodde att allt var lugnt. Nej Nej.

När jag kom hem efter nästa resa låg det ett brev ifrån kommunen, de hade fått uppgift ifrån Lowell att jag inte betalt min elräkning och att jag riskerar att få min el avstängd. Brevet ifrån kommunen är daterat 2 veckor efter det att jag Svishat Lowell.

Jag loggar in på mina sidor (Lowell) och enligt sidan är min elräkning betald.

Jag ringer Lowell medans jag skriver ovan text för jag vill veta varför de skickar uppgifter till kommunen.

En en tjej/kvinna svar efter mer än en timma.. Jag får svaret att info till kommunen skickades samma dag som jag Svishade pengar...(DET TROR JAG INTE ETT DUGG PÅ) Men okej...Om vi utgår ifrån att de skickade uppgiften till kommunen samma dag men skickar ingen rättelse till kommunen. DÅLIGT DÅLIGT DÅLIGT... Lowell Min tid kostar också.

Och lägg ner den attityden JAG HÖR DIG, JAG HÖR DIG, JAG HÖR DIG. Tack och hej

Ett stort tack till Mona för hennes godhjärtade och mänskliga bemötande. Anställ fler som Mona så ska ni se att era omdömen kommer bli bättre. Vill dock tillägga att min kontakt med Lowell och dom jag pratat med hittills har bara varit positivt, och kontra hur det varit med vissa andra bolag går det ej att jämföra. Kanske har jag bara haft "tur" varje gång. Överlag så tror jag att ett mänskligt och godhjärtat bemötande vinner i längden. Dom flesta vill ju genuint bli skuldfria, så finns ingen anledning till att stjälpa när man kan hjälpa. Tack Mona & co. <3

Otrevliga och okunniga, ger 0 hjälp och har ingen empati eller medmänsklighet. Uselt företag rakt igenom!

VARNING för ANETTE på kundtjänst! Får ni henne så be om en annan person DIREKT!

Hon VÄGRAR godkänna att man vill göra en avbetalningsplan utan istället tvingar en att invänta utredning från KFM så dom kan dra hela lönen i utmätning istället!

Har man barn så ställer det till problem direkt för hela familjesituationen eftersom KFM har precis lika lite empati som Lowell!

Fyfan att jag hamnade hos just detta skitinkassobolaget!

Alla andra inkasso har varit hur hjälpsamma som helst och så hamnar man här! SVERIGES BOTTENSKRAP AV INKASSO!

God inkassosed? HAHA denna bluffinkasso är RAKA MOTSATSEN!

Otrevliga att ha att göra med,verkar inte lyssna.. inte ett dugg intresserade av göra en avbetalningsplan, utan påstår att ärendet gått för långt i processen för det.

Hade inget problem med dom alls. Dock så skickades fakturan vidare till detta företag då jag inte hade betalt en faktura från ett annat bolag. Men hon va väldigt trevlig att prata med. Serviceninded och hjälpsam. Ringde och frågade om fakturan och den hade blivit betald. Så jag kan bara säga gott om dom.

Inte ens värd en stjärna
Saxat ur mitt email till Walley då jag trots 2 email fortfarande hålls betalnings ansvarig
Hej !Var god förklara varför ni sänder detta till Inkassso Lowell 20 maj när betalning skedde en vecka tidigare . Jag har varit i kontakt med Lowell två gånger som inte tar någon notis av mitt påpekande utan begär fortsatt betalning . Lowell är väl erat bolag .Vad är detta för maffiametoder ?Var god korrigera omgående då jag haft problem 2 gånger tidigare vid betalning till Topformula med Walley.Jag överväger att lägga upp detta på Trustpilot. Ett riktigt dåligt företag utan moral och lyhördhet för kunden Lägg ner.

Otrevliga och slarviga.
Ringde in för ett godman-uppdrag och har tidigare skickat in fullmakt som dom hade slarvat bort/ej sparat. De bad om ett nytt och att jag skulle maila det, och sedan ringa upp igen (jag sa att jag skickar direkt) men kvinnan sa att jag fick ringa senare och slängde på luren i örat på mig.
Nu sitter jag i telefonkö. Igen.

Bad om hjälp att bli guidad av en en i personalen och trodde att jag då hade betalat min skuld Men så fick jag en påminnelse om obetald skuld som då hade ökat avsevärt. Från början 695:- sedan 920:- ( då jag trodde allt var klart) tills jag fick en ny räkning som slutade på1.624:04 hos Kronofogden. Är det så det ska gå till?

Jag jag får instämma här på kritiken . Walley skyller på lowell och vice versa. Delbetalning på walley spärrad på grund av en missad betalning på 199 kronor trots att inkasson inte ens gått ut. Digitala kommunikationsverktygen undermåliga och personalens möjligheter på Walley att lösa problem är obefintliga som det verkar.

legalised robbers.
They forced me to pay a bill that was payed for already, not once but 3 times. All the proof was provided, once they received the payment they stopped answering any messages or emails. A bill that was 10 sek, I payed 400 sek for in total thanks to these robbers.