Alles, auÃer WIZZ Air, war wie erwartet und noch besser. Hotel, Personal, Zimmer, Verpflegung und der Strand top. Die nÀhere Umgebung wirkte saisonbedingt ( Ende Oktober ) etwas ausgestorben und... ãã£ãšèŠã
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Wir wurden nicht informiert, dass unser Hinflug nicht stattfindet. Ob es ein Flugausfall war oder es einen Fehler bei der Flugbuchung gab wissen wir heute, nach 3 Wochen immer noch nicht. Wir wurden a... ãã£ãšèŠã
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GroÃe Hotelanlage. Gepflegt. Guter Service, sehr nettes und hilfsbereites Personal. Saubere, groÃer Zimmer. Sehr umfangreiche und wertige Speisen und GetrÀnke. Der Caipi wird aus frischen Zutaten gema... ãã£ãšèŠã
Es wird mit falschen Preisen gelockt. Sobald man etwas wirklich buchen möchte wird es plötzlich abnormal teurer. Das ist reine Vera*sche und KundentÀuschung. Ich habe viel Zeit nachher in Hotelreche... ãã£ãšèŠã
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Wir machen Urlaub einfach. Mit attraktiven Last Minute- und Pauschalreisen begleiten wir unsere Kunden schnell, unkompliziert und zuverlÀssig auf dem Weg in den Urlaub. Seit 1987 stehen wir fÌr Reiseexpertise und sind Teil der TUI Group.
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- www.ltur.com
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Fehlende UnterstÃŒtzung
Es gab keine UnterstÃŒtzung bzgl. unseres Wunsches, den Abflug zu verschieben. Wurden nur von Pontius zu Pilatus gesandt
2026幎9æ17æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Ltur ããã®åç
Hallo und vielen Dank fÌr Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der UnterstÌtzung hinsichtlich Ihres Umbuchungswunsches nicht zufrieden waren.
Bitte beachten Sie, dass Flugumbuchungen bei Reisen der Marke ltur gemÀà laut TUI AGB grundsÀtzlich nicht möglich sind. Aus diesem Grund konnte Ihrem Wunsch nach einer Ãnderung des Abflugs leider nicht entsprochen werden.
Wir bedauern, dass wir Ihnen in diesem Fall keine andere RÌckmeldung geben können, und danken Ihnen fÌr Ihr VerstÀndnis.
Wir wÃŒrden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft nochmals Ihr Vertrauen schenken.
Ihr ltur Team
VertrauenswÃŒrdigen Unternehmen mitâŠ
VertrauenswÌrdigen Unternehmen mit guter Buchungsplattform. Alles hat gut geklappt. Das Hotel war besser beschrieben als es tatsÀchlich war, daher ein Punkt Abzug. Hotel am Besten vor Buchung Ìber andere Plattformen nochmal checken
2026幎9æ7æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Ltur ããã®åç
Hallo und vielen Dank fÃŒr Ihre Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Buchungsplattform zufrieden waren und Ihre Reise insgesamt reibungslos verlaufen ist.
Schade, dass die Hotelbeschreibung aus Ihrer Sicht nicht in allen Punkten mit Ihren Erwartungen ÃŒbereingestimmt hat. Vielen Dank fÃŒr Ihren Hinweis.
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Bis bald wieder bei ltur.
Ihr ltur Team
Ltur ããã®åç
Hallo und vielen Dank fÃŒr Ihre nette RÃŒckmeldung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Reise rundum zufrieden waren und alles bestens verlaufen ist.
Vielen Dank fÃŒr Ihr Vertrauen. Wir freuen uns schon darauf, Sie bei Ihrer nÀchsten Reise wieder begrÃŒÃen zu dÃŒrfen.
Ihr ltur Team
On attend toujours notre agent
Nous avons réservé notre séjour début août pour 2 jours dans un hÃŽtel arrivé à l hÃŽtel on a la mauvaise surprise que l hÃŽtel nâa plus de chambre du coup on toute suite contacter itur et il n avait pas de solution pour nous du coup on a du rentrer chez nous du coup un aller retour (frais dâautoroute et essence) et itur nous avait déjà prélevé 545 euros pour notre séjour nous sommes fin septembre nous attendons toujours notre remboursement je trouve honteux de devoir envoyer toutes les semaines des mails pour demander notre agent bref jâespÚre avoir bientÃŽt mon argent sur mon compte
2026幎8æ11æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Ltur ããã®åç
Bonjour, merci pour votre retour.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été entiÚrement satisfait de votre voyage. Si vous souhaitez faire examiner votre dossier, nous vous invitons à déposer une réclamation via le formulaire suivant :
https://www.tui.com/hilfe/reklamation-nach-ihrer-reise/
Votre situation pourra ainsi être examinée et évaluée individuellement par le service compétent.
Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau chez ltur malgré cette expérience.
Votre équipe ltur
Von der Buchung bis zur RÃŒckreise â alles bestens!
Von der Buchung bis zur Reise selbst hat alles bestens funktioniert. Die Buchung war unkompliziert, alle Informationen wurden rechtzeitig und ÃŒbersichtlich zur VerfÃŒgung gestellt und auch vor Ort lief alles reibungslos. Wir haben uns wÀhrend der gesamten Reise gut organisiert und betreut gefÃŒhlt. So wÃŒnscht man sich eine entspannte Urlaubsreise â jederzeit gerne wieder!
2026幎9æ4æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Ltur ããã®åç
Hallo und vielen Dank fÃŒr Ihre tolle Bewertung.
Es freut uns sehr, dass von der Buchung bis zur Reise selbst alles reibungslos funktioniert hat und Sie sich wÀhrend Ihrer gesamten Reise gut organisiert und betreut gefÌhlt haben.
Besonders schön zu hören ist, dass Sie den Buchungsprozess als unkompliziert empfunden haben und alle wichtigen Informationen rechtzeitig erhalten haben.
Jederzeit gerne wieder â wir freuen uns schon darauf, Sie bei Ihrer nÀchsten Reise erneut begleiten zu dÃŒrfen.
Ihr ltur Team
Alles hat perfekt geklappt
Alles hat perfekt geklappt, von der Buchung ÃŒber die Tickets bis zum Hotel und die RÃŒckreise
2026幎9æ16æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Ltur ããã®åç
Hallo und vielen Dank fÃŒr Ihre tolle Bewertung.
Es freut uns sehr, dass von der Buchung ÃŒber die Reiseunterlagen bis hin zum Hotel und Ihrer RÃŒckreise alles perfekt geklappt hat.
Schön, dass wir zu Ihrem gelungenen Urlaub beitragen konnten.
Ihr ltur Team
VerlÀsslicher Vetragspartner beiâŠ
VerlÀsslicher Vetragspartner bei Reisen. Man wird nicht allein gelassen.
2026幎9æ19æ¥
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Ltur ããã®åç
Hallo und vielen Dank fÃŒr Ihre tolle Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie ltur als verlÀsslichen Reisepartner wahrnehmen und sich wÀhrend Ihrer Reise gut aufgehoben gefÌhlt haben.
Schön zu hören, dass Sie sich jederzeit unterstÌtzt gefÌhlt haben und nicht allein gelassen wurden.
Auf viele weitere schöne Reiseerlebnisse mit ltur.
Ihr ltur Team
Das buchen war ok.
Das buchen war ok.
Die Kommunikation mit dem Computer am Telefon ist nicht immer hilfreich.
Leider war der TUI Mitarbeiter vor Ort nicht sehr informativ
2026幎9æ19æ¥
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Ltur ããã®åç
Hallo und vielen Dank fÃŒr Ihre Bewertung.
Es freut uns, dass die Buchung insgesamt gut funktioniert hat.
Schade, dass Sie die digitale Kommunikation nicht immer als hilfreich empfunden haben und die Betreuung vor Ort nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Vielen Dank fÃŒr Ihre offenen Hinweise.
Wir wÃŒrden uns freuen, Sie bei einer zukÃŒnftigen Reise erneut begleiten zu dÃŒrfen.
Ihr ltur Team
GÃŒnstiger Urlaub
FÃŒr einen Billigurlaub war alles sehr gut.
2026幎9æ16æ¥
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Ltur ããã®åç
Hallo und vielen Dank fÃŒr Ihre Bewertung.
Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Urlaub insgesamt zufrieden waren und alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen.
Ihr ltur Team
Mit L-TUR / TUI bin ich insgesamt sehrâŠ
Mit L-TUR / TUI bin ich insgesamt sehr unzufrieden. WÀhrend meiner Reise konnte ich kaum einen zustÀndigen Ansprechpartner erreichen und wurde immer wieder zwischen L-TUR, TUI und CHECK24 weiterverwiesen. Bei konkreten Problemen, unter anderem mit der Sitzplatzreservierung und dem Online-Check-in, bekam ich keine wirkliche Hilfe und war letztlich auf mich allein gestellt.
Auch die App funktionierte bei mir nicht zuverlÀssig und zeigte mehrfach Fehlermeldungen wie â404â. Den Online-Check-in konnte ich am Ende nur ÃŒber den Browser erledigen.
ZusÀtzlich entsprach die Beschreibung der Unterkunft fÌr mich nicht der RealitÀt. Das Preis-Leistungs-VerhÀltnis war aus meiner Sicht deutlich schlechter als erwartet und passte nicht zu der angebotenen Kategorie.
Aufgrund meiner Erfahrung kann ich den Service von L-TUR / TUI nicht weiterempfehlen.
2026幎9æ10æ¥
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Ltur ããã®åç
Hallo und vielen Dank fÌr Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Reise und dem Service nicht zufrieden waren.
Bitte beachten Sie, dass bei einer Buchung ÃŒber ein ReisebÃŒro oder Online-ReisebÃŒro die jeweilige Buchungsstelle Ihr erster Ansprechpartner fÃŒr Fragen und Anliegen vor Reiseantritt ist. Diese unterstÃŒtzt Sie gerne und kann bei Bedarf RÃŒckfragen an uns weiterleiten.
Schade, dass Sie mit der Unterkunft und der Hotelbeschreibung nicht zufrieden waren. Gerne können Sie hierzu eine Reklamation Ìber das Reklamationsformular einreichen:
https://www.tui.com/hilfe/reklamation-nach-ihrer-reise/
Dort kann Ihr Feedback individuell geprÃŒft werden.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit fÃŒr Ihre RÃŒckmeldung genommen haben. Wir wÃŒrden uns freuen, Sie trotz dieser Erfahrung erneut bei ltur begrÃŒÃen zu dÃŒrfen.
Ihr ltur Team
Schönes HÃŽtel aber die Animation istâŠ
Schönes HÎtel aber die Animation ist null
2026幎9æ8æ¥
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Ltur ããã®åç
Hallo und vielen Dank fÃŒr Ihre Bewertung.
Es freut uns, dass Ihnen das Hotel gefallen hat. Schade, dass das Animationsprogramm nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Wir hoffen, Sie schon ganz bald wieder bei ltur begrÃŒÃen zu dÃŒrfen.
Ihr ltur Team
Alles perfekt abgelaufen, tolles Hotel, bestes Wetter
Alles perfekt abgelaufen, haben keine Probleme gehabt und alles konnte mit der TUI App geregelt werden. In unsrem Fall, haben wir den Transfer abbestellt, das ging in der App ganz einfach.
2026幎9æ15æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Ltur ããã®åç
Hallo und vielen Dank fÃŒr Ihre tolle Bewertung.
Es freut uns sehr, dass bei Ihrer Reise alles perfekt verlaufen ist und Sie keine Probleme hatten. Schön zu hören, dass Sie die TUI App als hilfreich empfunden haben und sogar die Anpassung Ihres Transfers ganz einfach selbst vornehmen konnten.
Vielen Dank fÃŒr Ihr Vertrauen â wir freuen uns schon auf Ihren nÀchsten Urlaub mit ltur.
Ihr ltur Team
Wir hatten ÃŒber Check24 eine PortugalâŠ
Wir hatten Ìber Check24 eine Portugal Reise gebucht, 7 Monate vor Abflug. ReisebestÀhigung kam von L tur. Anzahlung geleistet.Wir mussten stornieren 7 Monate vorher. Die StornogebÌhr Betrug satte 40 Prozent., Ìber 800 Euro. Trotz Widerspruch keine Chance gehabt, habe so etwas noch nie erlebt, vor allem bei so langer Zeit vor Abflug. Schaut genau hin, wir buchen da nie mehr.Die StornogebÌhr wÀre schon 3 Tage nach Buchung fÀllig.
2026幎8æ15æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Ltur ããã®åç
Hallo und vielen Dank fÃŒr Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass Sie mit den Stornokosten unzufrieden sind.
Bitte beachten Sie, dass bei einer Stornierung die geltenden Stornobedingungen gemÀà den TUI Allgemeinen GeschÀftsbedingungen Anwendung finden. Diese wurden Ihnen vor Abschluss der Buchung zur VerfÌgung gestellt und mit der Buchung akzeptiert.
Die Höhe der Stornokosten richtet sich nach den vereinbarten Bedingungen des Reiseveranstalters und nicht ausschlieÃlich nach dem Zeitpunkt der ursprÃŒnglichen Reisebuchung.
Wir bedauern, dass wir Ihnen in diesem Fall keine andere RÌckmeldung geben können, danken Ihnen jedoch fÌr Ihre offenen Worte.
Ihr ltur Team
von der Buchung bis zum RÃŒckflug allesâŠ
von der Buchung bis zum RÃŒckflug alles perfekt
2026幎9æ15æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Ltur ããã®åç
Hallo und vielen Dank fÃŒr Ihre tolle Bewertung.
Es freut uns sehr, dass von der Buchung bis zum RÃŒckflug alles perfekt verlaufen ist und Sie rundum zufrieden waren.
Schön, dass wir zu Ihrem gelungenen Urlaub beitragen konnten.
Ihr ltur Team
Hat einfach rundum alles gepasst.
2026幎9æ4æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Ltur ããã®åç
Hallo und vielen Dank fÃŒr Ihre tolle RÃŒckmeldung.
Es freut uns sehr, dass fÃŒr Sie rundum alles gepasst hat und Sie mit Ihrer Reise so zufrieden waren.
Schön, dass wir zu Ihrem gelungenen Urlaub beitragen konnten.
Ihr ltur Team
Schon mehrfach genutzt und immerâŠ
Schon mehrfach genutzt und immer zufrieden gewesen :)
2026幎9æ14æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Ltur ããã®åç
Hallo und vielen Dank fÃŒr Ihre tolle Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie bereits mehrfach mit ltur verreist sind und dabei immer zufrieden waren.
Vielen Dank fÃŒr Ihr Vertrauen und Ihre Treue.
Wir hoffen, Sie schon ganz bald wieder bei ltur begrÃŒÃen zu dÃŒrfen.
Ihr ltur Team
Der Urlaub war gut organisiert,allesâŠ
Der Urlaub war gut organisiert,alles passte,wir mussten uns nur ums einckacken fÃŒr die FlÃŒge kÃŒmmern.Das ging online.
2026幎9æ9æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Ltur ããã®åç
Hallo und vielen Dank fÃŒr Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Ihr Urlaub gut organisiert war und alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Schön zu hören, dass auch der Online-Check-in problemlos funktioniert hat.
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Bis bald wieder bei ltur.
Ihr ltur Team
Ein wunderschönes kleines Hotel
Ein wunderschönes kleines Hotel â perfekt fÃŒr Erholung und einen entspannten Urlaub.
Das Konzept 16+ hat uns sehr gut gefallen. Wir hoffen sehr, dass es auch in Zukunft so beibehalten wird.
Wer den Luxus und den Glanz der Rixos-Kette erwartet, wird ihn hier vergeblich suchen. Das ist aus unserer Sicht aber keineswegs ein Nachteil â im Gegenteil: Gerade die angenehm ruhige und entspannte AtmosphÀre macht den Aufenthalt besonders erholsam.
Das Preis-Leistungs-VerhÀltnis ist absolut stimmig. Der Service ist sehr gut, die QualitÀt von Essen und GetrÀnken hat uns ebenfalls Ìberzeugt.
Besonders positiv möchten wir die Mitarbeiter der GÀstebetreuung hervorheben. Wir haben uns wÀhrend unseres Aufenthalts mehrmals an Yusuf gewandt. Er hat sich jedes Mal sehr freundlich und engagiert um unsere Anliegen gekÃŒmmert â alles wurde zu unserer vollsten Zufriedenheit erledigt.
Insgesamt eine klare Empfehlung fÌr alle, die einen ruhigen, entspannten Urlaub in angenehmer AtmosphÀre suchen.
2026幎9æ1æ¥
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Ltur ããã®åç
Hallo und vielen Dank fÃŒr Ihre tolle Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie sich in diesem Hotel so wohlgefÃŒhlt haben und besonders die ruhige AtmosphÀre des 16+-Konzepts, den guten Service sowie das stimmige Preis-Leistungs-VerhÀltnis genieÃen konnten.
Schön zu hören, dass Sie einen entspannten und erholsamen Urlaub verbringen konnten und das Hotel so klar weiterempfehlen.
Vielen Dank fÃŒr Ihre Weiterempfehlung â auf viele weitere schöne Urlaubsmomente mit ltur.
Ihr ltur Team
Immer wieder gerne ÃŒber Ltur
Ich habe wiederholt ÃŒber die Ltur-Zentrale TUI-Reisen gebucht, hat immer alles prima geklappt. Bei Fragen per Telefon immer gute und sehr freundliche Beratung bekommen. Jederzeit gerne wieder:))))
2026幎8æ24æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Ltur ããã®åç
Hallo und vielen Dank fÃŒr Ihre tolle Bewertung und Ihre Treue.
Es freut uns sehr, dass Ihre Buchungen ÃŒber unsere Zentrale stets reibungslos verlaufen sind und Sie sich bei Fragen jederzeit auf eine freundliche und kompetente Beratung verlassen konnten.
Vielen Dank fÃŒr Ihr Vertrauen und Ihre netten Worte. Solche RÃŒckmeldungen lesen wir besonders gerne.
Jederzeit gerne wieder â wir freuen uns schon auf Ihren nÀchsten Urlaub mit ltur.
Ihr ltur Team
Erste mal mit LTur gebucht. Alles geklappt.
Ich 46J MÀnnlich
Erste mal mit LTur gebucht. Flug, Transfer, Hotel und zurÃŒck wurde in einem abgewickelt. Musste mich um nichts weiter kÃŒmmern. Alle Infos zum Flug, Transfer, Hotel waren in der App ersichtlich und per Mail zugeschickt worden. Man muss diese Infos aber dann jeweils bei der Fluggesellschaft in deren Eigener APP Manuell angeben. Bzw Hotel CheckIn wird man dann weitergeleitet.
Es gab keine Kostenfallen. Der Preis der angezeigt und bezahlt wurde war es auch fÌr den der komplette Urlaub. Klar. Was man vor Ort an AktivitÀten macht war extra. Aber Flug, Bus, Hotel waren vor Ort keine extra GebÌhren ausser Trinkgeld.
2026幎9æ5æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Ltur ããã®åç
Hallo und vielen Dank fÃŒr Ihre tolle RÃŒckmeldung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer ersten Buchung bei ltur so zufrieden waren und Flug, Transfer, Hotel und Reiseorganisation reibungslos funktioniert haben.
Schön zu hören, dass Sie alle wichtigen Informationen bequem Ìber die App und per E-Mail erhalten haben und sich wÀhrend Ihrer Reise um nahezu nichts kÌmmern mussten. Besonders freut uns, dass der gebuchte Reisepreis transparent war und keine unerwarteten Zusatzkosten entstanden sind.
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen.
Wir hoffen, Sie schon ganz bald wieder bei ltur begrÃŒÃen zu dÃŒrfen.
Ihr ltur Team
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