Lucinda レビュー 

Una estrella es mucho para calificar el mal servicio de esta empresa, pedí unas botas que nunca me llegaron, son unos ladrones, (ya que una compra es el intercambio comercial de un bien por dinero)no compren ahí, nadie responde, la atención al usuario malisima!

Desde el mes de mayo hice un pedido y pagué dos pares de botas, ya no me contestan por qué les hice el reclamos y cada vez me escribían q en 8 días y a la fecha no contestan mensajes ni correos, así q hoy decidí hacer la denuncia en la fiscalía en contra de la persona a la que le consigné y el dinero. Por q me parece injusto q jueguen así con las personas. No se dejen ESTAFAR

En abril compré dos botas y estamos en septiembre y se robaron el dinero, no enviaron nada, son unos timadores, estafadores, cuidado no compren nada , abrieron página en Instagram y se las cerraron por quejas y engañan a la gente con un supuesto hackeo NO COMPREN, y si reclaman amenazan con encima
Denunciar si uno se atreve a publicar la queja

En realidad es una estafa, no caigan, no te responden los mensajes, te bloquean de redes, realicé una compra en abril y a la fecha no recibí mi pedido ni tampoco me responden, porfavor no caigan estas personas no tienen respeto por el cliente.

Uno paga el pedido y no responden ni dinero ni producto. Estafa!! Alerta. Desde hace 4 meses compré unas botas que nunca llegaron. Que malos

hice el pedido y pague, luego vinieron meses de atrasos, excusas, y nunca me llego mi producto, viendo ahora todas las reseñas creo que es evidente que es una estafa, estoy iniciando le proceso correspondiente ante la SIC pero he de decir que he investigado y creo que esta empresa presenta al menos otros 6 procesos que he podido mirar o que al menos se han subido a su pagina hasta hoy

Son una completa estafa, reciben tu dinero, te dicen que tu pedido esta siendo procesado, y luego no te responden mas. Hice un pedido desde abril y a la fecha no responden.

Es el mismo modus operandi, cuidado verifiquen antes de comprar zapatos ahora están usando otro número telefónico y otro nombre comercial, pero son ellos; publican las mismas fotos que utilizaban en Lucinda. Les cerraron las cuentas en TikTok e Instagram. Pero siguen operando por Facebook

Lastimosamente mi madre realizó una comprade una botas por 300mil con esta tienda ya hace 2 meses con la ilusión de dármelos de cumpleaños pero el producto nunca llegó y solo tiene escusas cada vez que les escribimos y ya optaton por leer los mensajes y no responder son una estafa total ladrones

Nos engañaron. Compramos unas botas en febrero para entrega supuestamente en 15 días. Llegaron unas botas muy diferentes a las solicitadas, informamos y las devolvimos. Nos tuvieron con mensajes que estaban en despacho, que no las encontraban. Hasta que decidimos interponer demanda en la SIC, la demanda fue admitida y el establecimiento no da respuesta. Se burlaron de nosotros por wsp, nos enviaron mensajes ofensivos y nos retaron a instancias legales. Nunca entregaron las botas y se quedaron con el dinero.

Son terribles! Hace 5 meses compré mis botas, primero dijeron que lo habían enviado a otra ciudad, después que hicieron mal las botas, y desde hace 2 meses me envían el mismo mensaje: Que ya van a salir a envío. Son unos ladrones. NO creo que sea una empresa real. Que triste que roben así son unos descarados.

Quiero saber qué ha pasado? Ya van 12 meses desde qué pague mis botas. Nunca llegaron y del dinero tampoco dan señal. Qué hacer? Por favor si alguna ya puso lá denuncia me indica qué ha pasado. Ya no aparece lá página, no contestan no hay nada
Gracias

Cuidadooo no compren nunca compré hace dos meses!!
Son un grupo de estafadores que engañan, ofensivos, irrespetuosos, se atreven a mandar mensajes de voz haciéndose pasar por personas honestas y cada semana te tienen un mensaje diferente, mienten diciendo que envían la guía que el correo que enviaron y todo es mentira y luego te ignoran ‼️‼️‼️‼️
No se como les permiten operar y usan el mismo modo con todas estas personas honestas que confíamos ilusionadas con un producto que no existe

Mala experiencia. Pague por dos pares de botas en diciembre del 2025. Hasta el momento no han respondido por el dinero, ni por el producto. Primero excusas de entrega y despachos cada 8 dias, después dejaron de contestar. Tampoco responden los correos. Ya interpuse un recurso ante la fiscalia con las respectivas pruebas. Con este comentario solo espero que la gente esté prevenida y no caiga en esta misma situación.

Continúan sin entregarme las botas compradas, aun cuando han pasado ya 4 meses.
En las conversaciones por WhatsApp son groseros y burlones.
Las instituciones de defensa del consumidor debe tomar cartas en el asunto

Hola compré unas botas el 2 de mayo , primero me dijeron que una semana para la entrega después escribí a la semana, y me dijeron que los hackearon sus cuentas y bancos, me dijeron que ya estaba solucionando que ya me mandaban un correo con mi factura nunca llegó el correo di dos correos y nada , la señora me dice que todo es con buen trato y cosas así, cuando ya van los 15 días según que dan para que me den mis botas, vi muchísimas denuncias y a todas nos han hecho la misma que hackeados y que somos las groseras nsotoras, el nombre de la cuenta está
Juan Carlos valbuena me dicen que vaya a recogerlas pero el miércoles en internet dice que ese lugar abre desde los miércoles y que algunas fueron y también le sacaron excusas

Update!!!!

Me sostengo completamente en mi reseña porque está basada en HECHOS y no en inventos. Desde noviembre tienen mi dinero. Nunca entregaron las botas. Nunca hicieron la devolución. Han pasado más de 6 meses de excusas, evasivas, promesas incumplidas y cambios de versión.

Lo que sí hacen con rapidez es responder reseñas para victimizarse, llamar “vulgar” al cliente y amenazar con temas legales, en lugar de asumir la responsabilidad por un incumplimiento que lleva meses. Pretenden desacreditar mi experiencia porque les incomoda que se diga públicamente la verdad.

Y no, exigir que entreguen un producto pagado o devuelvan el dinero NO es ser vulgar. Vulgar es jugar con la plata de las personas. Vulgar es dejar clientes esperando durante medio año y mucho más, mientras siguen vendiendo como si nada. Vulgar es intentar intimidar consumidores cuando existen múltiples denuncias públicas de personas contando exactamente la misma situación.

La Ley 1480 de 2011 en Colombia es clara: si no cumplen con la entrega, deben responder y devolver el dinero. Así de simple. Ninguna amenaza disfrazada de “manejo legal” cambia el hecho de que sigo sin producto y sigo sin reembolso.

Así que sí: sostengo cada palabra. Y mientras mi caso siga sin solución, seguiré dejando constancia pública de mi experiencia para advertir a otros consumidores sobre cómo manejan las compras y los reclamos.
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Son estafadores, desde el 13 de noviembre hice la compra, nunca llegaron, en enero solicité la devolución del dinero, al principio me dijeron que si, luego que no, todo el tiempo son excusas para dilatar las cosas, luego que si me mandaban las botas, 6 meses después y ni lo uno, ni lo otro.
Tienen denuncias por todos lados, por TikTok, por acá, por otra página, son dos hermanitos los estafadores! No caigan más!

Señores Google y buscadores, no entiendo como borran los comentarios hasta de sus redes los ocultan, es urgente frenar los engaños.
No los recomiendo, muy mala experiencia de burla, altanería y estafa.
Solo es ver cómo le responden a sus víctimas, justo buscando a estos mentirosos porque me han estafado y bloqueado me encuentro con esto …….. NO PIERDAN SU DINERO….. llevo 9 meses desde que les pague, les consignas con la ilusión de comprar unos zapatos y lo que tienes a cambio es un problema. El trato que recibi de parte de ellos fue indignante y veo que siguen igual respondiéndole a sus víctimas como les da la gana y con las mentiras de siempre, a ellos los de esta empresa todos los calumnian y tienen el descaro de enojarse 😡 reparen los daños en vez de molestarse ustedes saben bien como han hecho las cosas y a quienes han vananiado, estafado, ofendido y a quien le deben, tienen a medio mundo enojado.

Son estafadores por favor nos hacen consignar a una cuanta del banco de bogota y ya 3 meses y no enviaron mi compra de unas botas por valor de 300.000 mil pesos como pueden dejar abrir páginas con nombre de almacén y estafar a la gente ahhh .pilas no compren son estafadores