Lush Nederland レビュー 29

Vandaag mijn 1e bestelling van Lush mogen ontvangen , heerlijke zeep ik rook de geur al door het netjes ingepakte doosje heen!
Het masker dat ik had besteld vanmiddag getest en het is heerlijk!! Mij zullen jullie zeker snel terug zien!
Leuk dat er ook stickers op het product geplakt worden met de naam van degene die het gemaakt / ingepakt heeft !

Lush Amsterdam Centraal:

Blij met mn aankopen en bedankt voor de kleine extra gift, Anika!

Lush; Kalverstraat! Ik stond bij de kassa met 2 producten en een cadeaukaart. De kaart bleek niet te werken, er verscheen een foutmelding en de verkoopster gaf aan vaker problemen te hebben gehad met dit type cadeau kaart. Na kort nadenken zei ze; je mag de 2 producten meenemen, ik heb liever dat je hier blij wegloopt dan dat je het niet mee kan nemen vanwege de kaart! Wat een goed en lief mens! Misschien heeft dit voor nu geen winst opgeleverd voor Lush, maar wel een vaste klant die zeker terugkomt! Dankjewel lieve verkoopster, you made my day!

Ik had een heerlijke Wiccy magic muscles massage bar besteld via de app, was het niet dat de bezorger de bestelling in de volle zon had neergezet en de bar dus gesmolten was voordat ik het kon gebruiken. Via de zeer makkelijk te bereiken klantenservice heb ik zonder problemen een nieuwe bar mogen ontvangen!
Een heerlijk product en een hele fijne klantenservice!

Ik ben een echte lush fan en loop de winkel graag in. Deze keer was dat echter niet mogelijk en had ik online besteld. Dit ging erg snel en ik had mijn producten de volgende dag. Ik ben erg tevreden met twee van de producten maar eentje had ik nieuw gekozen op basis van de beschrijving en deze valt helaas erg tegen. Er stond dat deze zoet was en naar vanille/banaan rook maar dit is jammer genoeg niet het geval. Smaken verschillen natuurlijk maar bij online shoppen is een accurate beschrijving wel belangrijk.

Bedankt voor de reactie Lush, ik had jullie ook al gemaild maar tot nu toe nog geen reactie of mail van jullie nav deze review ontvangen.

Recently moved house just down the road from Lush and I can’t believe I’ve never been here before! These handmade natural products are exceptional, especially the lemon soap. I’ve just bought some bath bombs for the family to try :)

Alleen maar lof voor Lush!

Ik heb altijd al een crush gehad voor deze winkel door al die leuke geurtjes en kleurtjes en vooral ook de manier van werken en producten!
Ik had een 'fout cadeautje' gekregen en kreeg geheel onverwachts een aantal producten aangeboden!
Deze box was supersnel in de mail en alles was naar mijn gevoelige huid afgesteld.. ik ben nog nooit zo vriendelijk benaderd en ongelofelijk snel geholpen in mijn 28-jarige bestaan in eender welke winkel!

Dikke pluimen!

Fijne service, zowel in de winkel als online. In de winkel(s) altijd een fijne service, personeel is vriendelijk en weet veel. Bij online bestellingen alles duidelijk en als er eens iets onduidelijk is, ook snel geholpen. Live chat op de website is ook top.

Wat gekocht bij Lush. Aangegeven te willen betalen via Klarna. Daarna er nooit meer aangedacht. Krijg ik opeens een brief van een incasso bureau. Oei. Even Lush gebeld en uitgelegd dat ik echt nooit 1 herinnering ontvangen heb maar dat ik uiteraard direct de factuur ga voldoen.

Helaas boeit ze niks. Ze zouden gewoon even kunnen bellen (ik weet exact welke regeltjes Klarna hanteerd) met Klarna en het recht zetten. Maar nee er werd mij meedegedeeld dat het niet hun probleem was. Ik moest het maar lekker zelf uitzoeken.

Bedankt voor de moeite! Weet ik meteen waar ik niet meer ga bestellen.