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j'attends toujours des nouvelles de ma commande depuis 10 jours. Contact aux états unis ?????? je pense que c'est un site d'arnaque; ATTENTION jamais eu de contact. JE PENSAIS QUE C'ÉTAIT UN SITE FRANÇAIS
J’ai commandé des poignées de vélo.
À priori ils se sont trompés sur l’adresse car la poste ne me trouvait pas (j’avais laissé un téléphone à la commande) . Évident puisque nous ne sommes pas dans le même département et l’adresse n’est pas bonne . J’ai écrit 3 fois par mail. Ils ne répondent pas aux mails non plus. Je ne sais plus quoi faire.
Achat d'un coussin pour ma chaise de bureau .. tres content.. livraison conforme a ce qui était indiqué.
Le produit reçu ne correspond pas à la photo. Très mauvaise qualité et doute sur les ingrédients pour fabriquer l’article.
Après plusieurs échanges par e-mail avec le service client et une proposition d’avoir refusé, j’ai été invité à retourner l’article à mes frais (10€ d’envoi colissimo) et j’ai été remboursé. Il a fallu insister et rappeler les paragraphes légaux dudit site qui promettent un remboursement.
C’est un site de dropshipping comme il en existe hélas plein. Pas de numéro de siret français dans les mentions légales. Pas d’adresse en France. À éviter !
Je suis obligée de mettre au moins une étoile !!
Site à fuir. Service client uniquement par mail, quand je téléphone je tombe tout le temps sur un enregistrement qui dit que "tous les conseillers sont occupés" alors que j'ai essayé toute la journée.
J'ai commandé un siège ergonomique de plus de 400 €, les articles viennent de Chine, mon colis est soit disant bloqué car il faut modifié le numéro de colis !!!
Aucune information, le service client se renseigne.
Il me semble que c'est une GROSSE ARNAQUE.
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