Madeleine Jeux レビュー 

310
TrustScore 5段階評価の5

4.9

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5つ星のうち5の評価

J’ai commandé un module de motricité pour enfant de moins de 3 ans et une extension, j’en suis très satisfaite. C’est un outil indispensable chaque jour pour mon travail et les enfants évoluent sur... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Bonjour, étant Assistante Maternelle,j ai investi dans ce parcours de motricité, livraison rapide,seul bémol,je suis certaine que le conseiller m a indiqué que les blocs étaient équipés de velcro pou... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Ce parcours de motricité est top pour le développement de bébé. Acheté pour son premier anniversaire, il y est chaque jour dessus. Il faut penser à recouvrir le sol autour de plaids ou tapis pour l... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Commande faite d'une parachute coopératif, délai un peu court car je m'y suis prise au dernier moment. Aucun problème, nous avons été livré en temps et en heure. Parfait. Juste une remarque, il serai... もっと見る

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企業情報

  1. フィットネス用品店
  2. ベビー用品店

さまざまな外部ソースから提供された情報

Madeleine Jeux : boutique de vente de jeux et matériels sportifs et pédagogiques pour les centres de loisirs, écoles, scolaires, crèches, clubs sportifs...


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4.9

優良

TrustScore 5段階評価の5

310件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
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4.9

すべてのレビュー

(310)

過去12か月のレビュー数: 1

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5つ星のうち5の評価

Très satisfaite

Très satisfaite ! Le produit était en rupture de stock lorsque j’ai passé ma commande, le service client m’a appelé directement pour m’en informer et me proposer un remboursement. J’ai maintenu tout de même à commande et j’ai reçu le colis quelques semaines plus tard !

2021年2月26日
5つ星のうち5の評価

excellents contacts avec l'équipe de…

excellents contacts avec l'équipe de Madeleine jeux, très professionnelle !
Le produit (parcours voyage sarneige) est de très bonne facture, pas de déception. Notre petit fils se l'est approprié dès sa mise en place. Parfait.

2021年1月6日
Madeleine Jeux ロゴ

Madeleine Jeux からの回答

Bonjour et merci pour votre avis.
Nous sommes ravis que votre petit-fils apprécie son parcours.
Merci également pour votre appréciation sur notre service client.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Madeleine Jeux

5つ星のうち5の評価

Nous sommes ravies de notre achat…

Nous sommes ravies de notre achat récemment effectué par notre Maison d'Assistantes Maternelles. Super rapport qualité/prix

2021年1月5日
Madeleine Jeux ロゴ

Madeleine Jeux からの回答

Bonjour et merci pour votre avis.
Effectivement, ce matériel peut être utilisé en milieu professionnel, en usage intensif.
Nous vous souhaitons une bonne journée!
Madeleine Jeux

5つ星のうち5の評価

Ras produits de qualité

Ras produits de qualité, livraison au top malgré les conditions sanitaire actuelle.

2021年1月5日
Madeleine Jeux ロゴ

Madeleine Jeux からの回答

Bonjour et merci pour votre avis.
On a fait ce qu'on a pu, et nous y sommes arrivés!
Nous vous souhaitons une bonne journée, et profitez bien de votre ensemble de jeux.
Madeleine Jeux

5つ星のうち4の評価

Vraiment très agréablement surprise par…

Vraiment très agréablement surprise par la qualité du jouet, rapport qualité prix parfait. La seule déception c’est qu’il était écrit que les différents éléments pouvaient se scratcher entre eux et ce n’est pas le cas, il n’y a pas de scratch.

2021年1月5日
Madeleine Jeux ロゴ

Madeleine Jeux からの回答

Bonjour et merci pour votre avis.
Le fabricant a en effet décidé de modifier son offre, ce qui ne nous avait pas été indiqué.
Nous allons vous proposer une compensation.
Nous vous souhaitons une bonne journée!
Madeleine Jeux

5つ星のうち1の評価

Amateurisme total et manque de respect.

Livraison de produit fragile dans un seul et unique emballage plastique, sans aucune protection. Produit arrivé abimé. Le service client, d’un « je m’en foutisme » assez incroyable par téléphone, remet la faute sur le transporteur, ne présente aucune et excuse et parle au client comme à un copain, et va jusqu’à mettre la faute sur le client, enfin ne propose aucun geste commercial malgré les photos prouvant la réclamation, à la clé. Par principe, et juste par principe, nous n’en resterons pas là. Le respect est une question de principe. À très vite.
Dr. Pierre-Etienne Gilliot
Chercheur en Sciences du Sport de l’Université de Rome.
Préparateur Physique international.

2021年1月4日
自発的なレビュー
Madeleine Jeux ロゴ

Madeleine Jeux からの回答

Bonjour,
Nous sommes toujours à vos côtés si vous rencontrez un problème et faisons notre maximum pour trouver une solution.
Pour rappel, nous ne proposons que du matériel neuf, qui n'a jamais été utilisé.

Lors de la réception de votre colis, comme nous vous l'avons bien indiqué au préalable, il est important de contrôler la marchandise en présence du livreur, si celle-ci n'est pas conforme, vous devez la refuser. Nous vous faisons ensuite renvoyer, sans frais supplémentaires, ce que vous avez commandé.

Vous nous contactez, après réception de la livraison et acceptation du colis de votre part, pour nous informer que l'article reçu est endommagé.
Nous vous rappelons que nous avons émis une requête auprès du fabricant pour la garantie, du transporteur pour la livraison, et même contacté en direct le livreur de votre localité sur son téléphone portable, pour qu'il vienne récupérer le colis que vous aviez accepté, chose qu'il n'a pas souhaité faire.
Puis, nous vous proposons, après ces réponses, une offre de compensation, mais en vain.

Par ailleurs, notre accent du Sud ouest peut paraître peut être trop chaleureux, mais nous faisons de notre mieux pour répondre efficacement, et de manière précise et transparente à toutes les questions.

Nous sommes désolés de cette situation et vous souhaitons nos meilleurs vœux pour cette nouvelle année qui débute.
Avec nos respectueuses salutations Docteur.
Madeleine Jeux

5つ星のうち5の評価

Matériel de qualité

Super matériel et livraison rapide!

2021年1月2日
Madeleine Jeux ロゴ

Madeleine Jeux からの回答

Bonjour et merci pour votre avis.
Effectivement, ce matériel fabriqué en France doit ravir vos enfants.
Nous vous souhaitons une bonne journée!
Madeleine Jeux

5つ星のうち5の評価

Au top !

2ème année que je commande sur ce site, et je suis vraiment tres satisfaite ! Service client au top, j'ai échangé plusieurs fois avec Frederic au téléphone, vraiment très gentil, et il y a une transparence et une communication qui font plaisir (retard de fabrication, il m'a prevenue desuite, et m'a tenue informée ensuite).

Pour le matériel, c'est vraiment de la super qualité, j'ai une piscine à balles et des canapés pour les enfants que j'accueille et mes enfants, 7 tornades qui mettent tous ces jeux à rude épreuve, et impeccable, rien n'a bougé 😉 !
Je recommanderais chez eux sans hésiter !!!!!

2020年12月31日
自発的なレビュー
Madeleine Jeux ロゴ

Madeleine Jeux からの回答

Bonjour et merci pour votre avis et votre fidélité.
Nous faisons de notre mieux pour répondre avant, pendant et après la commande.
Effectivement, le matériel dans lequel vous avez investi est particulièrement adapté pour votre profession.
Encore merci, nous vous souhaitons une bonne journée!
Madeleine Jeux

5つ星のうち5の評価

Parfait !

Parfait !! Délais respectés et produits de qualité. Je recommande.

2020年12月30日
Madeleine Jeux ロゴ

Madeleine Jeux からの回答

Bonjour et merci pour votre avis.
Effectivement, nous ne proposons que du matériel adapté pour une utilisation intensive.
Nous vous souhaitons de bien profiter de votre commande.
En vous souhaitant une bonne fin de journée!
Madeleine Jeux

5つ星のうち5の評価

Parfait pour passer un bon moment…

Parfait pour passer un bon moment convivial avec enfants et petits enfants,dommage qu’il ne soit pas fabriqué en France

2020年12月30日
Madeleine Jeux ロゴ

Madeleine Jeux からの回答

Bonjour et merci pour votre avis.
Nous faisons de notre mieux pour proposer le maximum d'articles fabriqués en France, et les mettre en avant.
Effectivement cet article est fabriqué non loin de chez nous, toutefois, l'entreprise qui le commercialise (c'est à dire nous-même), est Française, donc merci d'être passé par notre site.
En vous souhaitant une bonne fin de journée!
Madeleine Jeux

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