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Ho avuto bisogno di delucidazioni sulla mia bolletta, e per fortuna oggi mi ha risposto Valentina Molto disponibile, professionale e soprattutto molto chiara nel rispondere alle mie domande. E soprat... ãã£ãšèŠã
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Da oltre trenta giorni sto attendendo una voltura quando il sito di ARERA configura tale operazione in 5/7 giorni lavorativi. Non posso sganciarmi da Magis, non posso procedere a nessuna altra operazi... ãã£ãšèŠã
Oggi ho parlato con l'operatrice ANGELA che ha risolto completamente il mio problema con grande professionalità , competenza e cortesia. Pur non essendo io molto avvezzo all'utilizzo del PC, la sig.r... ãã£ãšèŠã
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Siamo Magis Energia. Gestiamo oltre 850.000 utenze attive, fornendo energia elettrica, gas naturale e servizi di teleriscaldamento. Ma prima di tutto rendiamo più semplice ciò che può sembrare complesso. Crediamo che nel mondo dellâenergia, in costante cambiamento, il vero valore Ú aiutare ciascuno a trovare il proprio passo.
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Sono riuscita nel giro di qualche minuto ad ottenere tutte le informazioni necessarie a risolvere la mia chiamata.
La Sig.ra Angela Ú stata veramente chiara ed esplicativa oltre che gentile.

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Chiamato perchÚ c'era un problema con il contratto non ricevuto e la adetta Valentina ha fatto il suo lavoro con molta rapiditÃ

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Ho chiamato il numero verde per richiedere un'informazione sul mio contatore ed ho riscontrato gentilezza e cortesia da parte della signorina Giada che mi ha risposto oltre a risposta veloce ed efficiente.

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Ho avuto una gentile e fulminea assistenza su di una questione contrattuale dall'operatrice Giada, la quale ha provveduto a mettere in atto le procedure per risolvere

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Servizio clienti impeccabile! Un ringraziamento speciale va a Daniela, che mi ha guidato passo dopo passo con infinita pazienza e grande professionalità per una pratica di rimborso post-cessazione. Ci tengo a sottolineare che ho cambiato contratto solo per un'opportunità del momento, ma la mia stima e fiducia in Magis rimangono intatte: resto loro cliente per altre utenze e continuerò a consigliarli a parenti e amici per la loro grandissima convenienza, proprio come ho sempre fatto finora!

Magis Energia ããã®åç
Sto passando adesso a Magis e devo fare i complimenti per come seguono le persone, rispondono al numero verde in tempo celere e senza farti passare per mille segreterie, in particolar modo molto disponibile la signorina Angela Prestigiacomo

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ho chiamato il servizio assistenza mi ha risposto la Signorina Angela e in pochi minuti mi ha risolto il problema. Grazie Angela,
Sassetto L.

Magis Energia ããã®åç
Grazie a Valentina per la chiarezza e disponibilità , competenza. La data Ú approssimativa, non riuscendo nel scrivere subito la recensione.

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Avendo diritto al mercato tutelato per legge 104 mi sono recato negli uffici di persona e ho fatto il cambio da mercato libero a mercato tutelato ma in loco ho scoperto che potevo farlo solo per lâenergia elettrica e che per farlo con la fornitura del gas avrei dovuto recarmi in sede centrale su appuntamento. Forse un poâ scomodo , diciamo.
Ho chiamato piuâ volte il numero verde e mi avrebbero richiamato in 24/48 ore.
Mai sentiti. A me che non chiamino dal Gambia che non rispondo.
Ad oggi eâ stata accettata la sola fornitura elettrica, spero vada a buon fine anche la fornitura del gas.
Data dell esperienza approsimativa. Non ricordo il giorno esatto.
Grazie

Magis Energia ããã®åç
Eâ la prima volta che mi sono rivolta al sERVIZIO CLIENTI. In primis mi hanno risposto subito, senza attesa. Ho parlato con VALENTINA La quale con grande cortesia ha risposto a tutte le mie domande fugando i miei dubbi. Esperienza positiva. Speriamo sempre così.

Magis Energia ããã®åç
la sig.ra Angela ci ha aiutato tantissimo nella definizione della nostra pratica

Magis Energia ããã®åç
Esperienza positiva soprattutto per l aiuto del servizio clienti nella persona di Rossana molto competente e disponibile

Magis Energia ããã®åç
Esperienza eccellente con Magis Energia, in particolare grazie al supporto di Angela. Si Ú dimostrata una professionista seria, preparata e dotata di grande pazienza. Ha saputo guidarmi con assoluta chiarezza, risolvendo ogni dubbio e trovando la soluzione perfetta per le mie esigenze. Trovare un'assistenza così efficiente e cordiale fa davvero la differenza. Grazie ancora ad Angela per l'ottimo lavoro!"

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LâOperatrice Sofia Ú stata gentilissimaâŠ
educata e ha risolto il problema in modo efficace.
Grazie!

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Ho parlato con Angela. Competenza e gentilezza, ha risolto varie problematiche con professionalità e disponibilità gestendo pratiche in chiamata in modo rapido. Servizio clienti top!

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Ho parlato stasera con Vostra consulente Tatiana Magis Energia Ú stata molto chiara e preparata.
Ci volevano fare una truffa telefonicamente per adesione ad altri fornitori di luce e gas.
Ci ha spiegato tutto molto bene
Rassicurante di rimanere con voi come clienti.

Magis Energia ããã®åç
Ho chiamato per avere chiarimenti sulla modifica contrattuale unilaterale del contratto fornitura energia elettrica, mi ha risposto Valentina (da Lecce) che Ú stata, molto chiara ed esauriente, oltreché paziente e molto gentile. Grazie

Magis Energia ããã®åç
L' operatore che ha risposto (ANGELA) Ú stata paziente e disponibile nel risolvere il quesito a Lei posto.

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richiesta assistenza, Angela si Ú mostrata preparata, capace e gentile, risolvendo rapidamente il problema

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Caterina Ú stata molto gentile ed efficiente

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