Mallorcar レビュー 

Hicimos una reserva de 8 días para un Fiat 500 (éramos 2 personas y queríamos lo más pequeño para recorrernos la isla). 5 minutos antes de coger el avión llamo porque no teníamos indicación alguna (compramos el key and go para no perder tiempo), y me dijo que el Fiat 500 sufrió un golpe en el foco, que lo arreglarían en uno o dos días, y mientras tanto nos daban una furgoneta de 9 plazas... Al día siguiente llamo para ver cómo iba el arreglo, ya que es complicado conducir y aparcar por calas un vehículo de tales dimensiones, y su contestación fue que no le llamara más, que cuando tuviera otro coche o el Fiat 500 arreglado que me llamaría (por las malas contestaciones ya supimos que nos íbamos a comer la furgoneta todos los días). 8 días después no obtuve ni llamada ni disculpas. No recomiendo nada contratar un servicio con esta empresa. Cero seriedad y un trato nefasto con el cliente. Doy una estrella porque no se puede menos

Stole deposit of 1247 EUR.
Thieves! Not worth the small discount compared to other rentals.
Last minute request for deposit before reservation, threatening it would otherwise be cancelled. Charged almost 200EUR for a tank that was barely used (not listed on website or in contract, as they claimed).
Signed off that the car was perfect upon return, but still debited the deposit from the credit card.
Upon request for reimbursement, kept making excuses and saying it would be returned imminently, but never did, despite dozens of emails and calls over 3 Months. Blocked my phone numbers, refused to share complaint form for the customer protection agency (which is legally mandatory).
The car was good and the pickup and dropoff went well, but take the risk at your peril.
Insurance via credit card company eventually reimbursed us.

NO COJÁIS ESTE SERVICIO EN LA VIDA. NOS LO HAN CANCELADO A 4 HORAS DE COGERLO. DEJÁNDONOS TIRADOS. TE DEVUELVEN EL DINERO Y LES DA IGUAL. SON UNOS ESTAFADORES.
ADEMÁS BORRAN LOS COMENTARIOS QUE PONES EN REDES SOCIALES.

Fatal la experiencia. Las personas con las que tienes que hablar por teléfono, sobretodo uno que contesta desde la oficina son las más bordes que he conocido nunca, ningún tipo de educación ni sentido común. Te hablan mal sin ningún motivo. No vale la pena pasar por ese mal rato 0 recomendado Mallorcar.

No merecen ni una estrella. Son muy poco profesionales y no saben tratar bien a los clientes. Carecen de educación, responsabilidad y atención al cliente.

En Mallorca hay mucha demanda de coches de alquiler y se aprovechan de ello. Ofrecen un servicio de muy baja calidad y actúan como si te estuvieran haciendo un favor, cuando en realidad es su obligación prestar un servicio profesional y respetuoso.

Nuestra experiencia ha sido completamente decepcionante. Después de tener la reserva confirmada, y pagada , la cancelaron con menos de 12 horas de antelación, dejándonos sin moto y sin margen para encontrar una alternativa.
Lo más frustrante no fue solo la cancelación, sino la falta de soluciones. Su única respuesta fue devolver el dinero, sin ofrecer ninguna alternativa ni asumir la responsabilidad por el perjuicio ocasionado.
Además, la actitud del personal fue chulesca, poco profesional y totalmente carente de empatía. En ningún momento mostraron interés por ayudar ni comprendieron el problema que estaban causando.
Una empresa de alquiler de motos (y coches) debería ofrecer un servicio fiable y cuidar a sus clientes, especialmente cuando comete un error de este calibre. Lamentablemente, nuestra experiencia ha sido muy negativa y no volveremos a confiar en esta empresa. De ninguna manera la recomendaría.

Son unos estafadores. No devuelven la fianza especialmente el José Luís gerente de la empresa es un maleducato

These people are scammers and treat their customers badly.

We had rented a Fiat 500 convertible, and an hour before our scheduled pick-up, they told us it wasn't available and they only have a regular Fiat 500, and the convertible Fiat 500 will be available next day. So we canceled the reservation and asked for a refund, since it wasn't the vehicle we had booked. They then claimed the Fiat convertible was now in the parking (what a coincidence!). We refused, feeling cheated, and we were never reimbursed.

AVOID this car rental agency, they don't respect their customers and are rude.

not good I'm afraid. agreed to bring the car for 9.00am to our hotel and specifically a fiat 500 (as per their photo) and had agreed on prior email all was in hand.
didn't reply to any emails night where I was checking collection pickup and everything ok. simply didn't turn up....
didn't answer any calls on morning of collection till 9.30 and was then rude to hotel reception who tried for me.
then said 10.30 for car delivery - then called back and said cabriolet version of fiat 500 was going to be an extra 40 euros a day and disputed picture of the group "A" fiat 500 cabriolet on their website was indeed a cabriolet (look at their own pictures and it sure is :) )
All that being said - the REAL issue was the guy got super rude on phone, very angry and rude and then sent some rude whatsapp messages.
I suggested a kind and calm sorry for the rudeness and the failed delivery might be more appropriate!
I wouldn't recommend anyone uses these guys and I wish I had read the reviews on here about them before I booked and would have also known to steer clear.
They upset our family and made us miss our appointment, by failing to show up then trying to scam 40 euros a day extra.

Una estafa. te cobran todos los extras inimiganinables. El ticket del parking del aeropuerto donde lo recoges y deveulves; gasolina aún devolviendolo lleno. El deposito realizado tras reclamarlo varias veces..... Increible que sigan estafando

Finger weg!!!!
Nach mehrfacher Nachfrage Kaution nicht erhalten.

Auto war schmutzig. Übergabe nicht pünktlich. Mitarbeiter laut und unhöflich. Rückgabe Ort wurde uns vom Mitarbeiter angegeben. Leider durfte man dort nicht halten, obwohl uns dieser Ort angegeben worden ist. Busse erhalten und wer muss sie bezahlen? Wir, die Mieter des Autos. Unseriöse Firma, nicht zu empfehlen! Kundendienst antwortet nicht. Mitarbeiter kontaktiert, streitet alles ab, ist unhöflich, laut und aggressiv.

NO contratéis con esta gente, son unos estafadores.
Hicimos una reserva en febrero para recoger el vehículo a principios de septiembre, por supuesto habíamos cogido el pack premium que permite la cancelación de la misma y se te hace el ingreso del importe íntegro. En el mes de julio les avisamos que no vamos a poder ir, que queríamos cancelar, y nos dicen que mandemos un correo electrónico, así lo hacemos y nos contestan que esta todo ok, que unos día antes de recoger el coche se nos haría el ingreso del importe (sería para recoger el 5 de septiembre). pues bien, pasó septiembre, octubre, estamos ya en noviembre y aun estamos esperando por el dinero. No me parece normal, entiendo que tengan carga de trabajo, pero más de 2 meses para hacer un reembolso...
mañana vamos al juzgado de lo civil a interponer una denuncia, y también hemos puesto una reclamación en la organización de consumidores.
Ya solo si buscas en google por la empresa, la IA te señala que se trata de una estafa... mirad otras opciones aunque sean un poco más caras, porque como tengáis algún problema...
Ahora a esperar que el juez dictamine y nos devuelvan nuestro dinero.

Cancele la Reserva, no tome el auto y no me devolvieron el dinero. llame por telefono, me dijeron que podia cancelarla, que no habia sido procesada y luego perdi 200 USD. No recomiendo esta compania.

Alquilo un Fiat 500 y me lo dan 30 minutos más tarde de lo establecido. Les llamo un día antes de la entrega que por cierto creo que me atendió un tal JOSÉ LUIS, GETA Y CARA DURA y le pregunto si puedo dejar el coche 30 minutos más tarde y me dice que NO, le digo que ellos me lo dieron más tarde me dice que eso no tiene nada que ver jajaja PERO QUE CARA DURA TIENE. El coche con la tapa del cubre carter suelta e iba rozando y luego las ruedas delanteras telita cómo iban..... Se lo digo al SINVERGÜENZA DE JOSE LUIS y me dice que lo habré roto yo, y al coche se se dió un trato de 10 que es como nosotros tratamos las cosas, todo esto hablandome fatal, claro que lo hacía porque por teléfono ya que si es en persona no lo haría y si lo hace traca por todo lo alto.
NO LOS RECOMIENDO NADA SON ESTAFADORES SINVERGÜENZAS

Son unos sinvergënzas, te cobran de más en la gasolina y si te entragan el coche tarde como en mi caso luego te cobran por dejarlo tarde igual que hacen ellos.
Y ni hablar del trato telefónico cuando llamas para preguntar porque no te devuelven el dinero, te hablan fatal (claro está porque es por teléfono ya que a la cara no tendría los huevos de hacerlo igual) y te chilla como un barriobajero. Y ya cuando le comentas unos fallos que le has visto al coche que encima es por seguridad de todos nosotros, te dice que eso se lo has hecho y que te lo va a reclamar.
CARA DURA ES POCO PARA DEFINIRLOS.

Son rápidos en la entrega,cómodos, y cumplen con lo que ofertan
Todo perfecto
Al año que viene repetiré con ellos

I canceled my reservation. Online was not possible, delete butttom is fake. After several mails they confirmed the cancelation. After several mails and phonecalls I still have not received the money back. Ordered in April.
Absolut desaster.

Ponen Precios excesivos en el deposito de gasolina para luego estafarte descontándote una barbaridad de dinero, aparte de hacerte esperar casi 1 semana para devolverte el dinero y la persona que atiende es un gandul y cani falta de respeto, no los recomiendo para nada, hay mejores opciones para alquilar coche!!

Ha sido un total fracaso, viajamos un grupo de 7 amigas a Mallorca y queríamos una furgo en la que entrasemos todas, asi fue lo que contratamos y asi fue lo que nos dijo el chico con el que hablamos todo el rato para confirmar que entrabamoa todas y también las maletas. El dia antes nos dice que justo se ha estropeado y que nos tiene que dar dos coches. No nos entrega la furgoneta hasta el día siguiente, llega 1hora y media tarde haciendonos perder la mañana entera esperandolo y ademas la furgoneta estaba ASQUEROSAMENTE SUCIA. Nos cobró demás y es un maleducado. NO LO RECOMIENDO.