Meget kold kommunikation
Efter lang ventetid i telefonen, da det endelig blev min tur, blev jeg bedt af systemet om at indtaste lokalenummer og adgangskode - oplysninger jeg slet ikke har. Det skete fire gange i trÊk, og hver gang var jeg nÞdt til at afbryde opkaldet og ringe op igen.
Da det omsider lykkedes mig at komme igennem i femte forsÞg, begyndte jeg straks at forklare problemet med deres telefonsystem. SekretÊren virkede dog helt uinteresseret. Jeg fik blot et meget kort svar: "Det ved jeg ikke. Hvad kan jeg hjÊlpe dig med."
Det virker som om, de ikke er interesserede i at hÞre om problemerne med deres system, selvom det sandsynligvis får mange patienter til at spilde deres tid.








