Marsh レビュー 98

Il 4 aprile ho aperto una richiesta di convenzionamento diretto. Settimana scorsa ho chiamato per avere riscontro - dopo 30 minuti di attesa, mi è stato detto che la pratica sarebbe stata evasa questa settimana ma che non c'erano motivi di pensare ad un rifiuto.
Mi sono sottoposta agli esami preparatori di conseguenza.
Oggi, a tre giorni dall'appuntamento preso, la richiesta è stata declinata perchè il convenzionamento non è più attivo con la struttura scelta. PERCHE LA STRUTTURA ERA INCLUSA NELL'ELENCO DELLE STRUTTURE CONVENZIONATE? PESSIMI.

Servizio da terzo mondo.
Uno scandalo

Try getting held of anyone in Marsh to discuss to discus anything - impossible. There are many options out there. My advise DO NOT USE MARSH

Gli operatori non rispondono mai alle chiamate. E dopo i 20 minuti di attesa chiudono la chiamata..inoltre ti offrono il servizio di richiamarti, ma non lo fanno. Davvero vergognosi. Dó una stella perché zero non si può.

Gli operatori non rispondono alle chiamate
Questo è ridicolo

Oggi,22 febbr ho contattato l operatrice Valle Anna,la quale,con una pazienza certosina e una capacità professionale al terminale fuori dal comune mi ha aiutato,come una mamma cobimbo piccolo,a perfezionare la registrazione del mio nucleo famigliare all assidim,dato che presentavo lacune di digitazione.La disponibilità e la competenza di questa persona e' stata encomiabile.Precisione,efficienza,affabilità sono state le sue arme vincenti.Eccezionale poi la dedizione mostratami in ogni circostanza e ad ogni mia precisa domanda corrispondeva una mirata,competente e incisiva semplice risposta.se tutti gli operatori fossero come la sigra Valle sarebbe fantastico.semplicemente perfetto.

4 giorni per parlare al telefono con un operatore

Écœurant !
Assureur de la société gentlemen des déménageurs qui ont cassé notre télévision, table de salle à manger, deux lits, une armoire et volés des cartons de jouets !
Après mille relances, envoi de courriers recommandés nous avons eu un retour 6 mois après avec une proposition d’indemnités de 320 euros !!!!
C’est mesquin, honteux, écœurant.
Vous n’avez pas honte de ne pas assumer les erreurs et l’incompétence de ces déménageurs.
Vous devriez avoir honte

Hanno un recapito telefonico dove nnon risponde mai nessuno
21 minuti di musica e poi automaticamente cade la linea
!!!!!!

é impossibile parlare con il loro contact centre. Sono giorni che provo a chiamare e non mi risponde MAI nessuno

Une très mauvaise expérience !!!!! Assurance d escrocs . En effet déménagement assuré par biard qui choisit l assurance marsh paiement de 250 euros pour assurer 14000 euros !!! A l arrive table cassé meuble très abîmé vol de matériel . L assurance ne prend pas car pas de recommander alors que le signalement a été fait à biard qui a ouvert le dossier immédiatement photo a l appui . Mardi ce cache derrière un accusé réception et sur un préjudice de 6600 euros vient proposer une indemnisation de 650 euros … ah oui autre chose lors du déménagement la margelle d une terrasse est cassée par les déménageurs et la meilleure l assurance pour indemniser me demande une photo de la margelle avant la casse par les déménageurs…. Des grands comiques ! Mais j engagé une procédure. Si d autres personnes ont eu le même problème je serai ravi qu ils se joignent à moi pour cette société d assurance qui n a pas lieur d exister !

Pessimo servizio e pessima assistenza. Ho chiesto un aumento di massimale per una polizza già stipulata. Loro davano un termine massimo di 10 giorni per accettare il preventivo. Ne sono passati più di 15 e al telefono non sanno dare informazioni. Chiamati in altre occasioni per altre polizze non sono preparati e non si interessano minimamente al problema dell'utente. Pessimi, sconsigliati poiché rischiate di ritrovarvi in mezzo ai casini se iniziate una pratica con loro, come è successo a me.

Claims are being ignored, no response by e-mail, no response from phone calls. Cannot make contact with anyone.

fait du combat retardateur en permanence pour eviter de payer.
Lamentable.
changement de gestionnaire en cours de dossier. Et près d'un an de combat pour un dossier de moins de 200 eur toujours pas payé bien que en ordre.

costantemente IRREPERIBILI. vergognoso

La mia esperienza con Marsh è stata pessima. Ho aperto un sinistro nel mese di Luglio 2021 e hanno risposto solo dopo vari solleciti che non volevano aprire il sinistro e rimborsarmi il dovuto perchè non risultavo coperto. Ho spiegato loro il disguido e dimostrato, tramite schermata del loro portale, che la mia copertura la si poteva chiaramente vedere dal mio codice univoco personale legato alla mia persona. Da allora non hanno più risposto e ai miei solleciti hanno continuato a rispondere solo con la prima risposta che avevano dato ignorando quanto poi gli avevo risposto. Ho dovuto far intervenire un avvocato. Assolutamente se vedete il nome Marsh come assicurazione rifiutate qualsiasi contratto.

Nous avons utilisé la société Biard pour déménager d'Aix en Provence à Berkeley (Californie). Nous avons réglé 2000 euros pour l'assurance, sans même être informés que Marsh SA était l'assureur choisi par Biard.
La livraison à Berkeley s'est terminée le 28/11/2017. Au total 280 colis. Le déballage a pris environ une semaine. Une dizaine de colis avaient de la casse (vaisselle et table en verre). Nous avons fourni à Biard le 5/12 un rapport détaillé (avec photos) qu'ils ont transmis à Marsh SA ( montant total des dommages estimé à 300€).
Pendant 2 mois nous n'avons eu aucune nouvelle de l’assureur, même pas un accusé de réception. Nous avons enfin reçu le 2/2/2018 un avis déniant notre demande, sous prétexte qu’ils n’avaient pas reçu une lettre recommandée dans les délais impartis.
Un chef d’œuvre d'incompétence et de malhonnêteté. Si vous voulez un assureur à votre écoute qui traite votre dossier de dommage, consultez un PRO. Marsh SA se contente de collecter la prime.