Masterbilsyn レビュー 

Jeg har for nylig fået synet min bil hos Masterbilsyn, og jeg har aldrig oplevet en mere ubehagelig kundeservice.

Det var første gang, jeg som kvinde skulle have synet min bil alene. Da jeg ankom til min aftalte tid, holdt jeg foran garagen, fordi jeg troede, det var der, bilen skulle afleveres. Jeg blev mødt med kommentaren: “Synes du selv, du skal holde der?” i en meget nedladende tone. Jeg blev ærligt talt forvirret og var i tvivl om, hvorvidt det var en joke eller alvor. Jeg fik besked på at flytte bilen og aflevere nøglerne, hvilket jeg gjorde, da jeg ikke havde tid til at finde en anden synshal.

Da jeg kom tilbage til omsyn, sørgede jeg bevidst for at parkere på parkeringspladsen for at undgå endnu en ubehagelig oplevelse. Jeg afleverede nøglerne indenfor og satte mig derefter på en bænk udenfor, mens de var i gang med en anden bil, selvom det var min aftalte tid. Kort efter kom medarbejderen ud og sagde: “Der er ikke nogen rød løber her, du skal aflevere nøglerne.” Jeg forklarede roligt, at nøglerne allerede var afleveret, men jeg fik hverken en undskyldning eller nogen anerkendelse af den måde, han havde talt til mig på.

Jeg er fuldstændig forarget over den måde, man henvender sig til kunder på. Tonen var nedladende, respektløs og grænseoverskridende. Ved betalingen gjorde jeg opmærksom på, at jeg fandt hans måde at tale til kunder på meget flabet, men i stedet for at tage imod kritikken og reflektere over den, valgte han blot at forsvare sig selv.

Jeg kommer ikke tilbage, og jeg kan på ingen måde anbefale stedet til andre. Jeg håber, at de tager anmeldelser som denne seriøst og arbejder på at forbedre kundeservicen, for den oplevelse jeg havde, var langt fra acceptabel.

Havde i god tid bestilt tid til periodisksyn hos Masterbilsyn, modtog SMS dagen før og på dagen hvor der stod jeg havde tiden, men da jeg kom til synshallen var den lukket, og der stod en seddel om der var lukket 4 uger. Kan godt forstå Masterbilsyn er under skærpet tilsyn af myndighed og har sur smiley. Kommer ikke til at bruge dem igen.

De reklamerer med Drive-In, men det er ikke meget værd, når man kommer 3 timer før lukketid og man får at vide, at de ikke har flere ledige tider.

Reklamerer med lørdagsåbent, chatrobotten bekræfter men her kl 9:30 efter at have ventet i 30 min er kontoret stadig ikke åbnet.
Irriterende
Jeg har ikke bestilt tid idag men ville chance og vente på et afbud.

5 stjerner herfra.

Altid søde og flinke folk og meget kompetente medarbejdere. Yder altid god service. Jeg er en fast og glad kunde. Kan varmt anbefales!

Jeg har lige været til syn idag med min kones bmw x1
Jeg havde tid 14:40 og var det 20 min før tid ,en flink medarbejder fra master stod udenfor og spurgte om han kunne hjælpe med noget ,ja jeg har tid om 20 min sagde jeg ,men den tager vi bare med det samme sagde han .
Super service med nul ventetid .
Tak til master bilsyn

Jeg fik en rigtig god modtagelse af Jan, som sørgede for syn af bil, mens jeg nød en kop kaffe i deres hyggelige lokale. Det er bestemt ikke sidste jeg kommer her og får synet bil - kan varmt anbefales.

Jeg bookede tid til syn online. Ingen ventetid og heldigvis ingen problemer med bilen, så det var hurtigt ind og ud.

Super god service!

Meget imødekommende og venlige mekanikere.
Jeg kom til en halv time før, og bilen blev grundigt gennemgået for fejl og mangler.

Samme oplevelse havde jeg også sidst, og kan kun anbefale dem. hvis man kunne give flere stjerner, havde jeg gjort det.

Tak for jeres service, og på gen-Syn!

Fik min bil fra 2017 kasseret på grund af at lygterne ikke stod helt korrekt i indstillingen. Det kostede et omsyn! Kørte til en anden synshal, som sagde at de aldrig ville kassere en bil på grund af forkert lygte indstilling, men blot påtale det overfor kunden. Så for mig virkede det lidt som om at Master bilsyn gerne ville tjene lidt ekstra penge på et omsyn

Fantastisk oplevelse af en yderst professionel synsmand. Du kommer ind og får en velkomst med smil og respekt. Jeg afleverer bilen og han gennemgår grundigt for fejl og mangler.
Den blev godkendt og fortæller selvfølgelig hvad der skal udbredes om nogle måneder.
Jeg vil anbefale alle som læser med om at tage til Vallensbækvej 44 hvis i skal have synet bilen. Jeg skal ihverfald fremadrettet bruge dette sted.

super god service

havde haft en stresset morgen og dukkede op 1 time for tidlig uden at jeg var klar over det ... men blev mødt med smil og fik hjælp
så istedet for at jeg skulle føle mig dum pga min fejl ...havde jeg følelsen at her var kunderne vigtige
bliver min faste bilsyn fremadrettet ... det er rimelig sikkert

Jeg har i dag haft min bil til syn hos Master Bilsyn ApS på Vallensbækvej 44. Min bil blev synet af Hamit som gav en super god service og var meget grundig og god til at informere omkring hvad han havde tjekket bilen for. Jeg kan kun tale godt om Master Bilsyn, det er absolut et besøg værd

God service og grundig gennemgang.

Vi har lige fået synet bil hos Master bilsyn på vallensbækvej i Brøndby. Vi har kun godt at sige om stedet. Venlig betjening og god service, og ikke mindst grundig og kompetent gennemgang af bilen.

Jeg benytter altid Master Bilsyn i Vallensbæk. Venligt og rart personale, altid med et stort smil. Booker online for den bedste pris for periode syn, og der er aldrig ventetid, når man møder frem.

Super god, tålmodig og venlig betjening lørdag eftermiddag lige ved lukketid. 👍👍

Vil kun anbefale stedet. Professionelt service, glade medarbejder og gode priser.
Jeg har brugte deres periodisk bilsyn flere gang, og fik mange af mine bekendte til at bruge dem, og alle roser dem også.