Matelas Morphée レビュー 

Top le premier matelas bébé commandé était top ! Maintenant je commande le matelas enfant. Je suis ravie de trouver des articles de qualité !

Super expérience. Les produits ont l'air d'etre de qualité. J'ai hate de les recevoir chez moi.

Très mauvaise expérience sur ce site je vous déconseille fortement malgré leurs produits alléchants !! Commande passée le 16 août, 260€ de réglé. Le 16 septembre toujours rien. Je leur écris le 8 octobre pour leur dire que je n’ai pas de nouvelles, sur leur site, ma commande affiche toujours l’encadré "en cours de fabrication !". Ils me répondent dans un 1er temps que ma commande arrivera courant de la semaine prochaine. Nous sommes la fameuse semaine prochaine et toujours rien. Je leur écris pour leur signaler et demander l'annulation de ma commande et au culot, on me dit que j’ai été livrée le 7 octobre ! Pas de mail, pas d’appel, rien évidemment dans ma BAL, j’étais chez moi ce jour-là je n’ai rien eu. Un conseil ? Fuyez !! Comme l’a mentionné un autre commentaire, au moindre problème vous ne trouverez plus personne ! Une honte.

Choix riche des matelas,
On attend la réception pour tester la qualité

Commande d'un matelas "origine et fabrication françaises" aux dimensions et choix de mousses sur mesure. Réactivité pour le devis et facilité de commande en ligne, remise de bienvenue sur le tarif lors du premier achat, livraison "express" possible. Satisfait du parcours d'achat.

Une expérience pénible
À peine votre commande passée, elle passe au statut ’en cours de fabrication’ et n’en bougera plus. Avec 15 jours de délai annoncé nous étions large pour assurer la réception. C’était sans compter que cette entreprise n’a personne au bureau. Devant nous absenter longuement, on n’a jamais pu les joindre de vive voix. On a seulement appris par mail que le report de livraison était à gérer avec le transporteur. Ça a failli marcher, c’est nos voisins qui ont gardé le matelas dans leur salon pendant plusieurs semaines. Enfin amis camping-caristes, ce matelas pas encore testé, pèse horriblement lourd : au moins 4 fois celui d’origine. Si vous êtes limité en poids…

J'ai reçu mon draps sur mesure troué (une belle déchirure qui rend le draps inutilisable). Je leur ai envoyé un mail appuyé de plusieurs photos (où l'on voit bien les plis d'un draps neuf pour prouver ma bonne foi) Malgré cela, le service client a choisi de me répondre que : "Le délai de 48 heures pour nous informer d'un éventuel défaut de fabrication est donc largement dépassé." Je me moque du délais de 48 heures, premièrement cette entreprise envoie des produits clairement défectueux, deuxièmement ils trouvent ça normal de ne rien faire pour réparer cela ! C'est dommage je voulais soutenir une entreprise française, mais ce type de comportement ne nous y pousse pas. J'espère que le service client va changer et le service qualité également pour ne pas laisser passer de telles choses !

I ordered a customised mattress , the options I want doesn’t shows up in the customisation choices, so i contacted the CS. And they were very helpful.

Nous avons commandé plusieurs fois sur Morphée et nous sommes très contents de la qualité et du service. La première commande était il y a plus de 5 ans et la literie vieillit très bien!

C'est une entreprise française fabrication française j'attends de recevoir le matelas pour confirmer mon avis

La personnalisation est très facile et guidée.

Cherchant un sommier et matelas sur mesure pour un lit bien particulier, j'ai été très bien accueilli au téléphone par les collaboratrices de Morphée qui ont pris le temps de me renseigner et le dis est arriver très rapidement.

Je cherchais un sommier avec des caractéristiques précises. La proposition a été rapide, convaincante. J'ai acheté : c'est fabriqué en France à la demande et cela me convient parfaitement au niveau pratique et éthique et j'ai pu faire un paiement en 4 X sans frais qui ne va pas m'impacter trop fort .

Pas encore reçu mais matelas qui semble de super qualité sur le papier, hâte de le recevoir ! Toutefois, les prix des draps housses et alèses pouvant aller avec sont un peu chers comparé au matelas.

Très bonne expérience, facile d'accès, bon descriptif des produits, j'ai passé commande rapidement et d'une facilité déconcertante ! Je conseille vivement.
Merci.

j'ai commandé un matelas en fibre de coco pour le lit bébé de ma fille , la qualité est top, aucune odeur et elle y a super bien dormi, je l'utilise maintenant pour ma deuxième fille!
Du coup, je commande un nouveau matelas en fibre de coco en taille 90/190 cm pour son lit cabane, car je sais qu'elle aura un matelas de qualité qui durera dans le temps et sa soeur pourra encore en profiter quand elle sera plus grande.

Commande facile et rapide. Détail des articles toujours très complet. Qualité des matelas j’ai l’habitude . Hâte de recevoir ma nouvelle commande !!

Voici ma deuxième commande passée. Ce que j'apprécie: le choix des matériaux, les conseils clairs en ligne, la fabrication française de qualité, le sur-mesure (équipement d'un van en sur-matelas).
Le délai de livraison de ma première commande était un peu long, mais je l'accepte pour un produit de qualité qui crée des emplois en France.