J'aime les objets fabriqués 100% en France. J'ai déjà commandé deux matelas chez vous, tous mes protèges matelas et je trouve ça chouette que votre entreprise de Tourcoing puisse perdurer. Je l'espè... もっと見る
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J'ai passé la commande et j'ai pu payer immédiatement ! Je n'ai aucun retour sur le produit ni même la livraison car on m'a proposé de laisser mon avis immédiatement pour un jeu concours. J'espère q... もっと見る
Une expérience pénible À peine votre commande passée, elle passe au statut ’en cours de fabrication’ et n’en bougera plus. Avec 15 jours de délai annoncé nous étions large pour assurer la réception.... もっと見る
Je cherchais un sommier avec des caractéristiques précises. La proposition a été rapide, convaincante. J'ai acheté : c'est fabriqué en France à la demande et cela me convient parfaitement au niveau pr... もっと見る
4.4
優良
544件のレビュー
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ネガティブなレビューの 73％に回答しています
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Je suis très satisfaite de mon achat…
Je suis très satisfaite de mon achat sur ce site. J'ai oublié d'entrer un code promo lors de mon achat et le SAV de l'entreprise m'a permis de bénéficier tout de même du montant réduit.
Avant de conclure mon achat, j'ai été très bien aiguillée par téléphone pour choisir le bon matelas.
2026年9月10日
自発的なレビュー
Matelas Morphée からの回答
Un grand merci pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que nos conseils par téléphone vous aient aidée à choisir le matelas le plus adapté, et que notre SAV ait pu régulariser votre code promotionnel malgré l’oubli lors de la commande.
Merci pour votre confiance et votre recommandation !
L’équipe L’Atelier de Morphée
Parfait du début à la fin !
2026年9月9日
自発的なレビュー
Matelas Morphée からの回答
Un grand merci pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que votre expérience ait été parfaite du début à la fin.
Merci pour votre confiance !
L’équipe L’Atelier de Morphée
Une catastrophe
Une catastrophe : matelas commandé il y a bientôt un mois et toujours pas arrivé, un service client injoignable, des heures d’attente à écouter une musique infecte au téléphone et une voix automatique qui dit « un conseiller dédié va vous répondre, votre appel est important pour nous ». Finalement ça raccroche sans avoir été pris en charge par qui que ce soit, mais après avoir attendu 10 minutes par appel, pour rien. Que de temps perdu et de stress ! En réalité le client est tout sauf important manifestement pour cette entreprise. J’ai besoin du matelas dans deux jours : je fais quoi ? À fuir, je ne recommande certainement pas !
2026年9月9日
自発的なレビュー
Matelas Morphée からの回答
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et comprenons votre mécontentement, notamment au vu de l’urgence de votre besoin.
Les difficultés rencontrées pour joindre notre service client ne sont pas normales. Nous vous invitons à recontacter notre SAV en précisant votre numéro de commande : votre dossier sera repris en priorité afin de vérifier immédiatement l’état de votre matelas et de vous apporter une réponse concrète.
Nous ne souhaitons laisser aucun client sans solution et regrettons sincèrement le stress et le temps perdu occasionnés.
L’équipe L’Atelier de Morphée
Service commercial réactif
Service commercial réactif. Proposition faite intéressante. Tarif attractif.
2026年9月9日
自発的なレビュー
Matelas Morphée からの回答
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la réactivité de notre service commercial, la proposition qui vous a été faite ainsi que nos tarifs.
Merci pour votre confiance !
L’équipe L’Atelier de Morphée
Après avoir visité leur site
Après avoir visité leur site, je trouve que c’est l’un des plus détaillé le plus clair que j’ai pu trouver le fait d’avoir un sommier sur-mesure le tout en livraison gratuite, et vraiment un grand plus.
À voir à réception de la commande, mais de ce que j’ai pu voir la qualité et au rendez-vous.
2026年9月8日
自発的なレビュー
Matelas Morphée からの回答
Un grand merci pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la clarté et le niveau de détail de notre site, ainsi que la possibilité de commander un sommier sur mesure avec la livraison offerte.
Nous espérons que la qualité sera pleinement au rendez-vous à la réception de votre commande.
L’équipe L’Atelier de Morphée
Nous avons pu joindre une personne qui…
Nous avons pu joindre une personne qui nous as bien orienté sur le choix du matelas lors de la commande
2026年9月8日
自発的なレビュー
Matelas Morphée からの回答
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous conseiller et vous orienter vers le matelas le plus adapté à vos besoins.
Merci pour votre confiance !
L’équipe L’Atelier de Morphée
Matelas Morphée からの回答
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’écoute et la disponibilité de notre équipe.
L’équipe L’Atelier de Morphée
Simple et efficace
Le parcours sur le site est simple grâce à des menus clairs. Le choix est facile car les descriptions des produits sont complètes. Le déroulement d'un achat se fait simplement avec juste le bon nombre d'étape
2026年9月7日
自発的なレビュー
Matelas Morphée からの回答
Merci beaucoup pour votre retour détaillé 😊
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site simple à parcourir, avec des descriptions suffisamment claires pour faciliter votre choix.
Nous sommes également heureux que la procédure de retour vous ait semblé fluide et efficace.
Merci pour votre confiance !
L’équipe L’Atelier de Morphée
De très bons et très beaux produits
De très bons et très beaux produits, fabriqués en France et respectueux de l'environnement ; on y trouve notamment de la literie et linges de lit 100% naturels à des dimensions qu'on trouve rarement ailleurs dans le commerce (40x90 pour les lits de cododo, par exemple). Les prix sont tout à fait raisonnables au vu de la qualité des produits !
2026年9月6日
自発的なレビュー
Matelas Morphée からの回答
Un grand merci pour ce très beau retour 😊
Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de nos produits, leur fabrication française ainsi que notre sélection de matières naturelles.
Proposer des dimensions moins courantes et du sur-mesure, comme le 40x90 pour les lits cododo, fait justement partie de notre volonté de répondre au mieux aux besoins de chacun.
Merci également d’avoir souligné notre rapport qualité-prix et notre engagement pour des produits plus respectueux de l’environnement.
L’équipe L’Atelier de Morphée
Longueur et largeur trop cour non…
Longueur et largeur trop cour non compatible avec traversin Linvoges.plat 140. Ça veut économise du tissu et vous vend des housses de traversin plat non conforme.A ce demander s'il font des essais de protection , matelas ,oreiller et traversin de toute taille avant de fabriquer la housse. Acheter Français laisse à désirer.
2026年7月13日
自発的なレビュー
Matelas Morphée からの回答
Bonjour,
Nous pensons qu’il y a malheureusement une confusion concernant l’entreprise visée par votre commentaire.
Nous ne commercialisons pas les produits Linvosges mentionnés dans votre avis et ne retrouvons pas de correspondance avec les articles décrits.
Nous vous invitons donc à vérifier le vendeur concerné par votre achat afin que votre réclamation puisse être adressée à la bonne société.
L’équipe L’Atelier de Morphée
Réuni tous les critères nécessaires…
Réuni tous les critères nécessaires pour un surmatelas de qualité et de longévité mais mon préféré est qu'il soit fabriqué en France
Merci pour tous les bons réveils qui m'attendent
2026年9月5日
自発的なレビュー
Matelas Morphée からの回答
Un grand merci pour ce très beau message 😊
Nous sommes ravis que la qualité, la durabilité et surtout la fabrication française de votre surmatelas aient retenu votre attention 🇫🇷
Nous vous souhaitons de très belles nuits… et surtout beaucoup de bons réveils !
L’équipe L’Atelier de Morphée
Troisième commande
Première commande (il y a quelques années) est bien arrivée. Super rapport qualité-prix. Mon fils dort toujours sur le matelas Atelier Morphée.
La deuxième commande n'est jamais arrivée (matelas 180x200cm, pour nous cette fois-ci). Le fournisseur a renvoyé un matelas qui n'est pas non plus arrivé jusqu'à nous. Nous avons bien entendu été remboursés. Problème avec le transporteur, nous a-t-on.
Nous venons donc d'effectuer notre troisième commande (matelas pour notre fille), en espérant qu'il nous soit bel et bien livré cette fois-ci, sinon, nous irons voir ailleurs.
2026年9月5日
自発的なレビュー
Matelas Morphée からの回答
Merci beaucoup pour votre fidélité malgré cette mauvaise expérience lors de votre deuxième commande.
Nous sommes ravis de savoir que votre fils dort toujours sur son matelas Atelier de Morphée et que vous aviez été satisfait de sa qualité. Nous regrettons sincèrement les problèmes de transport rencontrés par la suite, même si le remboursement a bien pu être effectué.
Merci de nous accorder une nouvelle fois votre confiance pour le matelas de votre fille. Nous espérons sincèrement que cette troisième commande vous donnera entière satisfaction, de la fabrication jusqu’à la livraison.
L’équipe L’Atelier de Morphée
Matelas Morphée からの回答
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que la navigation vous ait semblé fluide et que vous ayez facilement trouvé les bonnes dimensions.
Merci pour votre confiance !
L’équipe L’Atelier de Morphée
Site très intuitif
Site très intuitif, mais délai de livraison particulièrement long.
2026年9月4日
自発的なレビュー
Matelas Morphée からの回答
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site intuitif et agréable à utiliser.
Merci pour votre confiance !
L’équipe L’Atelier de Morphée
Très bonne première impression
Très bonne première impression. Après avoir comparé pas mal de matelas en latex naturel, j’ai choisi Atelier de Morphée pour le bon rapport qualité/prix, la garantie 10 ans et la fabrication française. Les caractéristiques du matelas sont vraiment intéressantes sur le papier. Hâte de le recevoir et de voir ce que ça donne sur la durée !
2026年9月3日
自発的なレビュー
Matelas Morphée からの回答
Un grand merci pour votre confiance 😊
Nous sommes ravis que notre matelas en latex naturel ait retenu votre attention pour son rapport qualité/prix, sa garantie 10 ans et sa fabrication française 🇫🇷
Nous espérons maintenant qu’il vous apportera entière satisfaction à la réception, mais aussi sur le long terme.
L’équipe L’Atelier de Morphée
utilisation du site web
Le site est bien conçu et il est aisé de trouver le matelas recherché.
2026年9月3日
自発的なレビュー
Matelas Morphée からの回答
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site clair et facile à utiliser, et que vous ayez pu trouver rapidement le matelas correspondant à vos besoins.
L’équipe L’Atelier de Morphée
Site simple d'utilisation
2026年9月2日
自発的なレビュー
Matelas Morphée からの回答
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site simple et agréable à utiliser.
L’équipe L’Atelier de Morphée
Tres bonne expérience avec le service
Tres bonne expérience avec le service et la qualité des échanges merci à vous
2026年9月1日
自発的なレビュー
Matelas Morphée からの回答
Un grand merci pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos échanges ainsi que l’accompagnement de notre équipe.
Merci pour votre confiance et votre message !
L’équipe L’Atelier de Morphée
Matelas Morphée からの回答
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que la qualité de nos produits vous donne satisfaction.
Merci pour votre confiance !
L’équipe L’Atelier de Morphée
Super facile de commander sur ce site
Super facile de commander sur ce site, je recommande! Hâte de recevoir mon achat.
2026年8月28日
自発的なレビュー
Matelas Morphée からの回答
Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation 😊
Nous sommes ravis que votre commande se soit faite facilement sur notre site.
Nous espérons maintenant que votre achat vous donnera entière satisfaction à sa réception !
L’équipe L’Atelier de Morphée
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