MATRASDIRECT® レビュー 488

TrustScore 5段階評価の4.5

4.4

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

Onlangs een 4-seizoenen dekbed besteld bij Matrasdirect.nl, voor een heel nette prijs. Zag er prachtig uit maar helaas bleken de 2 delen niet goed op elkaar te passen. (verschil in afmeting) Dit du... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Precies zoals afgesproken . Op tijd geleverd. En in een handelbare doos. Echt een top levering. Matras ligt prima . Mijn complimenten.

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Ik dacht dat alleen een ander een verkeerde maat kon bestellen; nu dat is ook mij overkomen en dat is door Matras Direct echt keurig geregeld allemaal. Top begeleiding en ook vlot geregeld. Jullie ve... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Op zoek naar Topdekmatras, vanwege een te harde boxspring welke ik elders gekocht had. Klantenservice gebeld en zeer goed geïnformeerd. Op basis daarvan een topdekmatras en kussens uitgekozen en aa... もっと見る

企業が回答しました

企業情報

  1. 寝室家具店

さまざまな外部ソースから提供された情報

Altijd in alle maten en soorten directe levering uit voorraad van matrassen, topdek matrassen en alle soorten beddengoed. Bekend merk en meer dan 20 jaar online met de unieke wekelijkse laagste prijs check.


連絡先

4.4

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

488件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

ネガティブなレビューの 100%に回答しています

通常1週間以内に回答

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち5の評価

Uistekende webshop!

Ik moest een lattenbodem ruilen onder garantie. De service, logistiek en de snelheid waren uistekend en ik kan Matrasdirect iedereen van harte aanraden!

2026年4月10日
自発的なレビュー
MATRASDIRECT® ロゴ

MATRASDIRECT® からの回答

Bedankt voor de mooie review.

Helaas kan er soms iets verkeerd gaan, maar we zullen dat altijd zo snel mogelijk met u op lossen.

5つ星のうち5の評価

Precies zoals afgesproken

Precies zoals afgesproken . Op tijd geleverd. En in een handelbare doos. Echt een top levering. Matras ligt prima . Mijn complimenten.

2026年4月1日
MATRASDIRECT® ロゴ

MATRASDIRECT® からの回答

Bedankt voor de mooie review.

5つ星のうち4の評価

In mei 2023 eerste review geplaatst

In mei 2023 eerste review geplaatst, Gekocht Aktiva pocket + traagschuim bamboo matras. 3 jaar later gaat het nog prima. Ik draai het matras wel eens in de twee weken maar er zijn nog bijna geen deuken te ontdekken. Ook niet in het traagschuim matras erop. Nadeel is wel dat het matras geen lussen heeft om het te keren. NB iemand die ik ken heeft ook dit matras maar dan de 1.60. Die heeft er geen dekmatras op en keert het weinig. Resultaat is dan wel dat er kuilen ontstaan. Dan kun je zien dat het toch een budget matras is. Vandaar 4 en geen 5 sterren.

2026年3月16日
自発的なレビュー
MATRASDIRECT® ロゴ

MATRASDIRECT® からの回答

Goed om te horen dat het nog steeds goed bevalt. Het matras geregeld keren raden wij inderdaad aan om de levensduur van matrassen te verlengen, dus complimenten dat u dat ook volhoud.

5つ星のうち5の評価

Ik heb een topper en rug kussen…

Ik heb een topper en rug kussen besteld. Heel blij mee vandaag 25 februari ontvangen . Update 11 maart topper ligt fantastisch slaap de nacht door . En de rug kussen zit perfect, goede steun in de rug.

2026年2月25日
自発的なレビュー
MATRASDIRECT® ロゴ

MATRASDIRECT® からの回答

Hallo Hennie,

Goed om te horen dat het allemaal goed bevalt. Daar doen we het voor.

5つ星のうち5の評価

Super Service!

Ik dacht dat alleen een ander een verkeerde maat kon bestellen; nu dat is ook mij overkomen en dat is door Matras Direct echt keurig geregeld allemaal. Top begeleiding en ook vlot geregeld.
Jullie verdienen een dik compliment!

2026年2月17日
自発的なレビュー
MATRASDIRECT® ロゴ

MATRASDIRECT® からの回答

Bedankt voor de goede review.
Net even verkeerd geklikt of het net even verkeerd in je hoofd hebben wat maat betreft gebeurd helaas. Gelukkig konden we het snel omruilen naar de juiste maat.

5つ星のうち5の評価

Onlangs een 4-seizoenen dekbed besteld…

Onlangs een 4-seizoenen dekbed besteld bij Matrasdirect.nl, voor een heel nette prijs.
Zag er prachtig uit maar helaas bleken de 2 delen niet goed op elkaar te passen. (verschil in afmeting)
Dit dus aan de klantenservice gemaild en we kregen prompt een nieuwe, correcte set opgestuurd + een retour verzend etiket zodat we de foute set zonder kosten konden retourneren.
Chapeau!

2026年2月13日
自発的なレビュー
MATRASDIRECT® ロゴ

MATRASDIRECT® からの回答

Bedankt voor de goede review.
Helaas zijn fouten niet te voorkomen, maar gelukkig konden we dit samen snel oplossen.

5つ星のうち5の評価

Matras direct Zwijndrecht ; wat een verademing!

Wat een service bij Matras direct.
Tijdens het ontbijt hadden we besloten te gaan kijken voor nieuwe matrassen dezelfde nacht slaap je al op je nieuwe matras. Dit ging heel snel.
We hadden eerder een goede ervaring. Vandaar dat de keus op Matras Direct geen optie was.
De eigenaar is heel vriendelijk en service gericht. Hij luistert goed naar je wensen. En eigenlijk vrij snel, dankzij het goede advies, hebben wij een keus kunnen maken. Wanneer willen jullie ze bezorgd hebben opperde hij. Vanavond?
Dat was echt een verrassing. Hij kwam ze zelf brengen, tegen een klein bedrag werden onze loodzware matrassen ook mee terug genomen en afgevoerd.
We zijn nu een week verder en kunnen vaststellen dat we fantastisch slapen.
Onze rugklachten die we al lang hadden zijn gewoon weg. We zijn zo blij met onze keus voor Matras Direct. Dankjewel 🙏🏽
Wij zeggen niet twijfelen, gewoon langsgaan. Het is echt een verademing om zo prettig geholpen te worden. Familie Dam te Ridderkerk

2026年1月30日
自発的なレビュー
MATRASDIRECT® ロゴ

MATRASDIRECT® からの回答

Beste fam. Dam,

Dank voor deze positieve reactie, altijd leuk om te horen. Wij wensen u vele jaren slaapplezier met deze matrassen.
En nog bedankt voor de koffie en het gezellige gesprek toen ik de matrassen bij u kwam brengen.

Met vriendelijke groet,
Richard
Matras Direct

5つ星のうち5の評価

Super service.

Super service.

Ik had een matrastopper besteld en werd verzonden via DPD. Dit ging mis. ik kreeg iets heel anders van DPD, maar het was geen matrastoppen, maar een rol plakband. bij DPD geklaagd. Maar kreeg geen gehoor.
Toen maar contact opgenomen met de verzender, matras direct. Zij hebben alles prima geregeld. Ik kreeg meerdere keuzes wat ik wilde doen. bestelling anuleren en geld terug of weer versturen alleen dan via postnl. en welke dag dan het beste uit kwam. Voor dar laatste heb ik gekozen. En dit keer kreeg ik hem netjes thuisbezorgd op de afgesproken dag. Dus nogmaals super service en ik ben erg blij met de matrastopper, waarvan de prijs kwaliteit verhouding ook nog eens goed is.

2025年10月2日
自発的なレビュー
MATRASDIRECT® ロゴ

MATRASDIRECT® からの回答

Dat was inderdaad wel vreemd dat er opeens zoon rol plakband lag.
Blij dat de topper via PostNL goed is ontvangen en dat deze goed bevalt.
Veel plezier met de bestelling.

5つ星のうち5の評価

5 sterren

5 sterren , omdat mijn boxspring, het eerste produkt dat ik daar koop, perfect aansluit bij mijn verwachtingen. De levering verliep vlekkeloos, ik werd goed op de hoogte gehouden vh verloop van mijn bestelling en levering. De boxspring was de juiste keuze die ik had gemaakt. Mooie kleur, mooie afwerking! Het is een boxspring met veren en die had ik nodig omdat ik een matras met pocketvering heb. Die matchen gewoon bij elkaar en dat voel ik aan mijn rug! Super gewoon! Kwaliteit voor een zeer goede prijs! Bedankt.

2025年8月22日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Goede klantenservice met uitstekend advies!

Op zoek naar Topdekmatras, vanwege een te harde boxspring welke ik elders gekocht had.
Klantenservice gebeld en zeer goed geïnformeerd.
Op basis daarvan een topdekmatras en kussens uitgekozen en aangeschaft, welke een dag later al geleverd werden.
Sindsdien geen (gewrichts)klachten meer na een nacht slapen! Zeer blij en tevreden

2025年8月1日
自発的なレビュー
MATRASDIRECT® ロゴ

MATRASDIRECT® からの回答

Erg blij dat het topdekmatras inderdaad het goede topdekmatras voor u was. Hopelijk tot een volgende keer.

5つ星のうち5の評価

Perfecte Klantenservice

Perfecte klantenservice en een sterke empathische uitgesprokenheid. Ze toonden professionaliteit en respect naar de klant. Geleverde producten van goede en aangename kwaliteit. Voor herhaling vatbaar!

2025年7月17日
自発的なレビュー
MATRASDIRECT® ロゴ

MATRASDIRECT® からの回答

Dat is een mooie review om te krijgen. Bedankt.

5つ星のうち1の評価

Slechte klantenservice

Ik had een matras besteld, ligt veel te hard , dus een extra dikke topper besteld, is net 5 cm en heel slap, nutteloos.
Klantenservice doet er niks aan, als je de tijk en de lucht ertussen mee meet is het wel dik

2025年7月17日
自発的なレビュー
MATRASDIRECT® ロゴ

MATRASDIRECT® からの回答

Vervelend dat het niet de oplossing voor u was, maar hardheid en gevoel blijft op afstand lastig over te brengen.

Wat ik zie is dat u een stevig (H3) matras heeft besteld, dus het kan inderdaad dat dit te stevig voor u ligt en daarna heeft u een zachte H1 traagschuim topper besteld waar je wat meer in wegzakt.

Waarschijnlijk was dit te veel de andere kant op en was een H2 topper beter voor u geweest of een materiaal waar u minder in wegzakt.

Vandaar dat we ook adviseren om dit goed te testen bij aankomst zodat u het terug kunt sturen als het toch anders is dan verwacht.

Dan helpen we u graag met een omruil of betalen we de bestelling natuurlijk terug.

Wat betreft de dikte is daar misschien een misverstand. Ik zie dat daar contact over is geweest met een foto.

U heeft een topper van 7 cm dik inclusief de speciale hoes met Bamboo. Die zal ongeveer een centimeter dik zijjn.

Zo staat het ook beschreven op de website.

Alleen de schuimlaag zonder die hoes waar u een foto van maakte zal dus inderdaad minder zijn. Ongeveer 5 cm. (1 cm hoes aan beide kanten)

5つ星のうち5の評価

Top service

Wij waren op zoek naar een matras voor in de caravan. Via Google kwamen wij op Matrasdirect Zwijndrecht.
Via de mail vraag gesteld over 1 matras.
Kreeg snel een antwoord dat deze op een lattenbodem past met 28 latten.
Deze hebben wij niet en kreeg ik telefonisch van Richard een ander voorstel.
De Dreamex en een matras eronder die steun geeft aan de matras om de openingen tussen de latten op te vangen.
Verder kwamen ze de matras ook nog op de camping 60 klm verder bezorgen en installeren op het bed. En oude eraf halen en mee retour.
Top allemaal.
Besteld via Richard en afspraak gemaakt voor leveren.
Is gisterenavond netjes op de afgesproken tijd geleverd en geplaatst.
Vanacht super geslapen en eerlijk gezegd veel eerder moeten doen.
Richard bedankt voor je goede advies en service!!!!
Groet

2025年7月16日
自発的なレビュー

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。

他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します

詳細情報