Silvio del MediaWorld di Firenze in via dei Restrelli, è stato davvero eccezionale: competente, disponibile, gentile e capace di consigliare con grande professionalità. Un servizio impeccabile che fa... もっと見る
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所在地を変更Centro comm. Parco San Donato - Via dei Rastrelli 44662, Centro Commerciale Parco San Donato, 50127 Firenze, Firenze, IT
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They were very helpful, friendly, understanding and solved my problem in the best way possible, I really thank them and O am happy I bought a computer from there and I will buy the new Iphone from t... もっと見る
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Mediaworld non delude mai, dall' assistenza, alla ricerca e disponibilità del prodotto desiderato e del personale. Tempi veloci. Ringrazio il personale di Mediaworld del Centro San Donato di Novoli,... もっと見る
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Acquistata domenica scorsa una lavatrice da 900 € per cui era stato chiesto al venditore di anticipare i tempi consegna ciioe' anziché venerdì per mercoledì della prossima settimana. Siamo ancora in a... もっと見る
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企業情報
MediaWorld - Firenze Novoli について
当該企業による記述
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Centro comm. Parco San Donato - Via dei Rastrelli 44662, Centro Commerciale Parco San Donato, 50127, Firenze, Firenze, イタリア
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4.4
優良
150件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
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この企業のTrustpilot 利用方法
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A 24ore dall’acquisto in assistenza
Ieri dopo diversi acquisti fra cell, tv ecc… ho comprato un paio di cuffie JVC da circa 39€, provate e non funzionano, (non si connette la cuffia sx), oggi sono andato in negozio e la risposta a meno di 24ore dall’acquisto è stata quella dell’assistenza!!!!! UNA VERGOGNA!!!! E vi posso dire che per 39€ hanno perso un cliente e divulgherò l’accaduto a chi posso….. perché non ci si comporta così!!!
2026年7月6日
自発的なレビュー
MediaWorld - Firenze Novoli からの回答
Ciao Enrico,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
il personale che mi ha servito è stato…
il personale che mi ha servito è stato efficiente, veloce e professionale
2026年7月4日
自発的なレビュー
MediaWorld - Firenze Novoli からの回答
Ciao Claudia, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Servizio scadente
Poco personale, che causa attese molto lunghe, e soprattutto poco formato. Il servizio è stato molto scadente e mentre il personale è stato almeno molto gentile, la responsabile del reparto è stata decisamente scortese e poco prfessionale, non prendendosi la responsabilità del disagio creato (ritardo nel servizio e perdita di alcuni dati del telefono) e neanche scusandosi per l'accaduto. Sconsiglio questo punto vendita.
2026年7月3日
自発的なレビュー
MediaWorld - Firenze Novoli からの回答
Ciao,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Prezzi ottimi e qualità nel servizio…
Prezzi ottimi e qualità nel servizio dall’acquisto online al ritiro in negozio: il cliente è seguito in ogni passo nel migliore dei modi
2026年6月28日
自発的なレビュー
MediaWorld - Firenze Novoli からの回答
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Rapporto qualità prezzo
Rapporto qualità prezzo, acquisto sul sito e spedizione in negozio
2026年6月29日
自発的なレビュー
MediaWorld - Firenze Novoli からの回答
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
MediaWorld - Firenze Novoli からの回答
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
be o fatto un acquisto e o dovuto…
be o fatto un acquisto e o dovuto portarmi il prodotto a casa e scoperto a casa che il prodotto che non fuzionava come dovrebbe e son dovuta ritornarci e portare dietro il prodotto per farmelo cambiare e stata una perdita di tempo se avessero controlato prima che il prodotto che mi avevano venduto era funzionante
2026年6月25日
自発的なレビュー
MediaWorld - Firenze Novoli からの回答
Ciao Francesca,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Telefonia Novoli, servizio eccellente
Gentilezza e professionalità addetti telefonia negozio Novoli Firenze
2026年6月26日
自発的なレビュー
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Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Chi ci ha seguito e consigliato è stato…
Chi ci ha seguito e consigliato è stato paziente, competente, gentile e mai invadente. Perfetto
2026年6月25日
自発的なレビュー
MediaWorld - Firenze Novoli からの回答
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
MediaWorld - Firenze Novoli からの回答
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Esperienza Ottima
2026年6月20日
自発的なレビュー
MediaWorld - Firenze Novoli からの回答
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
ottimo negozio
esperienza positiva nella scelta di un telefono iphone per mia figlia , consigliati al meglio da una splendida Anna Grazia e dalle sue colleghe!
è anni che mi rivolgo a quel negozio e sono sempre una garanzia
2026年6月20日
自発的なレビュー
MediaWorld - Firenze Novoli からの回答
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Ho sempre trovato qualsiasi cosa stessi…
Ho sempre trovato qualsiasi cosa stessi cercando e risolto ogni genere di problema grazie all’efficienza di questi professionisti del settore
2026年6月15日
自発的なレビュー
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Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Molto semplice la procedura per…
Molto semplice la procedura per l’acquisto online e veloce il ritiro in negozio
2026年6月7日
自発的なレビュー
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Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Personale competente e gentile sempre
2026年6月9日
自発的なレビュー
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Ciao Elisabetta, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
La preparazione e attenzione al cliente…
La preparazione e attenzione al cliente del personale
2026年5月31日
自発的なレビュー
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Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
MediaWorld - Firenze Novoli からの回答
Ciao Emanuele,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
MediaWorld - Firenze Novoli からの回答
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
MediaWorld - Firenze Novoli からの回答
Ciao Francesco, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Mi sono trovato bene
Mi sono trovato bene, ho avuto a che fare con un addetto alla vendita rapido ed efficiente.
Nessuna perdita di tempo e servizio volto alla soddisfazione del clienet
2026年6月2日
自発的なレビュー
MediaWorld - Firenze Novoli からの回答
Ciao Paolo, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
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