Il personale è stato estremamente professionale e risolutivo. Cordiale e flessibile nel venire incontro a tutte le nostre richieste, oltre ad aver garantito degli ottimi prezzi. Facendo l’ordine in ne... もっと見る
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Mi sono recata nel negozio il giorno 18 luglio intorno alle ore 12:00.nel negozio non c’era nessuno oltre a noi.i due commessi un ragazzo e una ragazza che stavano facendo delle attività loro. Ho chi... もっと見る
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Ottimi articoli, catalogo e servizi. Ottima la possibilità di ordinare online e ritirare in negozio. Molto spesso il migliore nei prezzi e a volte nelle competenze e nelle offerte di tipo cumulativo o... もっと見る
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Rapidità e precione sia nella consegna che nella facilità di eseguire l ordine on Line
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企業情報
MediaWorld - Torino Castello Smart について
当該企業による記述
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4.1
ほぼ満足
43件のレビュー
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この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
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Scortesia e insistenza
Il commesso si è mostrato fin da subito molto insistente nel proporre un’assicurazione sul prodotto acquistato. Di fronte al nostro rifiuto, si è girato verso una collega commentando con sarcasmo: “lo vogliono nudo e crudo”, un’uscita decisamente fuori luogo.
Al momento del pagamento, inoltre, si sono verificati problemi con la lettura della carta di credito: il commesso è rimasto completamente immobile, senza provare a risolvere la situazione, ed è stato necessario l’intervento di una terza collega.
Lavorare a contatto con il pubblico richiede almeno cortesia ed educazione, che dovrebbero essere l’ABC di qualsiasi servizio al cliente.
2025年12月21日
自発的なレビュー
MediaWorld - Torino Castello Smart からの回答
Ciao Roberta,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Prodotto esattamente corrispondente a…
Prodotto esattamente corrispondente a quanto ordinato, pervenuto nei tempi previsti, ben confezionato e protetto, ritiro rapido senza problematiche
2025年12月17日
自発的なレビュー
MediaWorld - Torino Castello Smart からの回答
Ciao, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Ottima esperienza complessiva
Ottimi articoli, catalogo e servizi. Ottima la possibilità di ordinare online e ritirare in negozio. Molto spesso il migliore nei prezzi e a volte nelle competenze e nelle offerte di tipo cumulativo o di carattere speciale. Ha sicuramente il miglior servizio per i clienti come Mediaworld e tutto quello che riguarda quel mondo.
2025年12月8日
自発的なレビュー
MediaWorld - Torino Castello Smart からの回答
Ciao,
grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Alla prossima!
Team Customer Experience
MediaWorld - Torino Castello Smart からの回答
Ciao Massimo, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
ogni cliente merita rispetto
ogni cliente merita rispetto, italiano o straniero, sono 2 anni che ritiro i miei prodotti dalla filiale smart di piazza castello perche e vicino alla mia casa e ricevo sempre una signora molto fredda, irrispettosa e maleducata dietro il bancone
2025年11月29日
MediaWorld - Torino Castello Smart からの回答
Ciao Roberto,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
MediaWorld - Torino Castello Smart からの回答
Ciao Barbara, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Entrambe le persone
Entrambe le persone, l’assistente alla vendita e la cassiera, sono Stati professionali e gentili.
2025年11月15日
MediaWorld - Torino Castello Smart からの回答
Ciao Carla, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Gentilezza, professionalità ed empatia
Tutto il personale estremamente cordiale, preparato, disponibile. Non mi è mai capitato di sentirmi così accolto in un negozio di vendita di dispositivi elettronici.
2025年10月31日
自発的なレビュー
MediaWorld - Torino Castello Smart からの回答
Ciao Edoardo, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Professionalità e cortesia
Sono soddisfatto del modo in cui interagire con gli acquisti in rete e in sede
2025年10月17日
自発的なレビュー
MediaWorld - Torino Castello Smart からの回答
Ciao Michele,
grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Alla prossima.
Team Customer Experience
MediaWorld - Torino Castello Smart からの回答
Ciao Nicola, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Truly amazing staff and good service.
Non è la prima volta che mi affido a questa azienda, e anche questa volta il servizio e il personale sono stati eccellenti: gentili, disponibili e professionali. La signora che mi ha assistito ha parlato in inglese, anche se non era necessario, e ho davvero apprezzato la sua cortesia e il suo supporto. Un’esperienza molto positiva. Consigliatissimi!
2025年10月11日
自発的なレビュー
MediaWorld - Torino Castello Smart からの回答
Ciao , grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Alla prossima!
Team Customer Experience
La gentilezza degli addetti alle…
La gentilezza degli addetti alle vendite è veramente unica. Complimenti!
2025年9月15日
MediaWorld - Torino Castello Smart からの回答
Ciao Andrea, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
MediaWorld - Torino Castello Smart からの回答
Ciao Maurizio, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Cercavo delle cuffie da tempo e quando…
Cercavo delle cuffie da tempo e quando chiedevo informazioni mi dicevano che non esistevano. Li esistevano e le ho comprate.
2025年8月22日
自発的なレビュー
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Ciao Marco Valerio, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Compro spesso da mediaworld
Compro spesso da mediaworld, riscontro dei prezzi competitivi poi il ritiro sicuro in negozio.
2025年8月12日
自発的なレビュー
MediaWorld - Torino Castello Smart からの回答
Ciao , ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
MediaWorld - Torino Castello Smart からの回答
Ciao Andrea, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Professionalità del personale
2025年5月23日
自発的なレビュー
MediaWorld - Torino Castello Smart からの回答
Ciao Fabio, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team customer care
Staff preparato e accogliente !
2025年5月19日
自発的なレビュー
MediaWorld - Torino Castello Smart からの回答
Ciao Valentina, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Cortesia e disponibilità
Sono stata servita da una ragazza che ha saputo cogliere subito la mia richiesta con disponibilità e cortesia!
2025年5月17日
MediaWorld - Torino Castello Smart からの回答
Ciao Martina, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
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