MeglioBanca レビュー 

Contrariamente a quanto evidenziato da alcuni utenti la mia esperienza per l'apertura del conto è stata il non plus ultra: totalmente on line, agile, velocissima (parliamo di pochi giorni neppure una settimana) senza alcun intoppo. Anche la app da smartphone fa il suo lavoro, molto intuitiva e semplice sia nella veste estetica che nell'utilizzo. Ho avuto problemi solo nell'aumento del limite bonifico ma fortunatamente la sede centrale si è premurata, dietro mio reclamo, di risolvere la cosa in un batter d'occhio. 4 stelle e non 5 solo perchè l'assistenza clienti, per quanto pronta nella risposta e gentile e paziente nell'aiuto, mi pare poco incline alla risoluzione di problemi legati al mondo banking limitandosi a fornire suggerimenti diciamo più generici ma ripeto l'intervento della sede centrale è stato immediato efficace e risolutivo.

Dopo aver provato più volte e in tutti i modi ad aprire il conto, ci rinuncio. Tramite spid e cie non funziona, tramite video-selfie l'agenzia esterna verificatrice blocca (non sono raggiungibili, nè gli operatori della banca possono contattarli). Tra l'altro lo stesso operatore mi ha comunicato che i documenti sono visibili. Sconsiglio vivamente di perdere tempo.

Assolutamente impossibile riuscire ad aprire un conto on line, il sistema crea un sacco di problemi nel caricamento dei dati e delle telecamere .
Esperienza assolutamente negativa , nessun aiuto dal telefono per poter risolvere le cose .
Non si può gestire la situazione cosi
Marco

Io non riscontro tutte quelle problematiche che leggo nelle varie recensioni. Mai avuto problemi con i bonifici e quando ho avuto bisogno dell'assistenza sono stati efficienti. Ho il CD e quando andrà in scadenza vediamo se avro' difficoltà a trasferire i soldini al mio conto principale, ma finora tutto ok.

Cliente da anni per il conto deposito, ma l’operatività è spesso problematica.
Alla scadenza dei vincoli si verificano puntualmente difficoltà nel trasferire i fondi: i bonifici non funzionano correttamente e bisogna ogni volta contattare il servizio clienti per sbloccare la situazione.
Inoltre, il limite di 20.000 € sui bonifici non è modificabile: anche provando a cambiarlo, il sistema non lo permette e non viene fornita una motivazione chiara.
Esperienza complessivamente poco efficiente, soprattutto nella gestione della liquidità.

Ho avuto dei problemi con l'accesso al sito ed alla app. Inizialmente il call center non è riuscito a gestire i miei problemi, poi però sono stato aiutato dalla sede centrale e tutto si è risolto.

Sarei anche partito da un 3 stelle (di stima) ma dopo 3 anni in cui ogni operazione deve essere ripetuta almeno 3 volte con la certezza (soprattutto nei weekend) che la stessa sarà possibile solo alla riapertura dei loro sportelli, direi che 1 stella sia più che sufficiente. Ancora non hanno capito che non siamo ai tempi della pietra e l'utente medio è veloce e pretende velocità. Il tempo di pratiche burocratiche(e sono certo che anche queste saranno lunghissime) e poi addiooooosssssss!!!!!!!!!!!!

La uso ormai da qualche anno e posso ritenermi soddisfatto per l'assistenza finora ricevuta. Ogni volta che ho avuto necessità ho sempre risolto qualsiasi problema scrivendo all'indirizzo email dedicato. L'unico appunto che mi sento di fare è quello riguardante l'App che andrebbe aggiornata sostituendo la chiamata di sicurezza con la notifica e il consenso mediante il riconoscimento biometrico ma ció non toglie nulla alle 5 stelle che ho dato soprattutto per l'assistenza ricevuta che è sempre stata risolutiva (cosa che per me vale più di tutto). Grazie.

Questa app non funziona...complicazioni per eseguire molte operazioni... impossibile inviare bonifici istantanei direi che basta per evitarla.....

Cliente di questa bancarella da tempo più per necessità che per loro meriti, poco fa ho tentato di fare un bonifico istantaneo di € 2000, bonifici odiati da loro, ho dovuto eseguire ben due tentativi e in entrambi i casi sembrava tutto a posto tanto che il sistema ha generato pure la relativa contabile, purtroppo anche la contabile era falsa, il bonifico non è mai partito. Quindi mi hanno preso per il c....
Chieste spiegazioni via mail vengo contattato dal loro solito "funzionario" il quale offeso dalle mie parole voleva darmi lezioni di educazione. Il tizio più di una volta mi ha ripetuto che se le loro condizioni non mi stanno bene posso anche andarmene. Che stile di uomo. Se proprio è in vena di dare lezioni le dia alla bancarella per la quale lavora, ma lezioni di efficienza e rispetto per i clienti. In pratica mi hanno arbitrariamente abbassato il limite giornaliero dei bonifici istantanei a 1000€. Ho dovuto fare il bonifico tradizionale ed essendo venerdì è per loro una manna dal cielo così lucrano sulla valuta per due giorni. VERGOGNA megliobancarella.

Sono cliente da qualche mese non ho trovato difficoltà nell' attivazione del conto e del deposito. Sentiti telefonicamente a conferma dell' operazione, ho parlato direttamente con il responsabile che mi rassicurava nella scelta, anche nell'ottica dell' attuale dinamica dei tassi. Preme precisare la professionalità e cortesia mostrata sia tramite mail , sia telefonicamente.
Da consigliare vivamente

Gia' da diversi anni ho c/c e conto deposito presso questa banca. Oggi ho telefonato più che altro perchè le tante recensioni negative mi avevano messo alcuni dubbi. Mi hanno risposto subito e chiarito le mie perplessità con molta gentilezza. Soddisfatta

Una stella è troppa, sistema che si blocca , non mi permette di effettuare bonifici, guarda caso alla.scadenza del vincolo, ho perso di fino ad ora 5 ore a parlare con banca e call center senza riuscire a recuperare i miei soldi, il prossimo step.saranno forze dell'ordine, non vi si può credere

Cosa serve per fare un bonifico da Megliobanca a un mio conto presso un'altra banca che ho già bonificato in passato:
- una telefonata
- l'inserimento di un primo codice
- ascoltare una voce che ti dice qual è l'iban del beneficiario (ovviamente te lo ricordi a memoria no?)
- l'inserimento di un secondo codice
- dire la marca della tua prima macchina
- dire il nome dello sportivo/cantante/attore preferito.
E' tutto vero, non sto scherzando, se non ti ricordi una delle risposte devi ripartire da capo (al secondo tentativo mi hanno chiesto il cognome di mia nonna e il nome del mio primo gatto, per fortuna me li ricordavo)

Forse una delle migliori banche italiane ,tutte le operazioni velocissime,gentilezza e disponibilità assolute,non ti intasano con mille comunicazioni inutili e sono sempre disponibili ad aiutarti

08/03/2024 Con una valutazione di 2,4 su 5 ancora non riescono a recepire, che c'e' qualcosa di strano con la loro indole prevaricatrice/bancaria

Anzitutto non si tratta di una banca online, come vogliono fare credere, perche' dopo aver concesso a questa, l'approvazione per registrare un conto corrente online, tutta la comunicazione passa sulla linea vocale, della fonia

Se devono comunicare usano i telefoni, la voce della FONIA
Si tratta di una banca online che funziona tramite la linea vocale/la vo-cina della consueta impiegata, ch disspone dell'estensione della mano, che finisce con una smartphone

Sono quelle che vanno a dormine con le smartphone in mano o sotto al cuscino, genius!

All'impiegata di banca del frusinate / megliobanca.it piace usare la telefonia e le piace telefonare, per cui deve piacere anche ai Clienti!

Da clienti diventate dipendenti della banca, senza neanche avere un compenso

Inoltre, vi comunico che al telefono, non si qualificano Mai, con un nome, per cui cosa avranno tanto da nascondere

Urge forse una segnalazione urgente, anzi urgentissima, all'ispettorato del lavoro??

Pessima esperienza con l'app e i bonifici in uscita

Sono cliente da un po', ma l'app della banca è davvero deludente. Le funzionalità principali, come i bonifici in uscita, sono praticamente inutilizzabili: l'app crasha spesso, e quando non lo fa, ci vuole un'eternità per completare le operazioni. A volte i bonifici non vanno a buon fine, creando solo confusione e frustrazione.

L'interfaccia è poco intuitiva e l'assistenza clienti non è stata in grado di risolvere i problemi in modo efficace. La situazione è davvero snervante, specialmente quando hai bisogno di fare operazioni rapide.

Sconsiglio vivamente questa banca, almeno finché non risolveranno i seri problemi con l'app. La mancanza di affidabilità e stabilità la rende inutilizzabile per me.

Provato ad aprire conto deposito ma impresa assurda , dopo varie trafile con accreditamento spid non mi mandano nessuna comunicazione, chiamo e mi dicono che verrà attivato in pochi giorni ed invece la pratica mi viene annullata senza spiegarmi nella mail il motivo. Forse non hanno bisogno di nuovi clienti

Vergognosi. Per chiudere un conto ci hanno messo due settimane, nonostante avessimo chiesto urgenza. Se non chiami tu nessuno si fa vivo quando c'è un problema, l'impiegato telefonico scorbutico e molto poco collaborativo. Lasciate stare questa "banca", esperienza da dimenticare.

Sono cliente da quasi due anni e non ho mai avuto problemi. Hanno sempre risposto al telefono con cortesia e competenza, l'app funziona sempre ed è semplice da usare.
Unica piccola pecca ma che non dipende da loro, la carta bancomat non è più gratuita.